Консультации

Добрый день,интересуют сведения о начислении и показаниях по счетчику, в расчетный центр не дозвониться, никто не берет телефон. В конце июля был переустановлен счетчик по холодной воде В июле оплачивали по показаниям старого счетчика, счетчик был закрыт, с августа начисления по новому счетчику. В итоге в квитанции была указана сумма, превышающая нашу обычную в 2,5 раза, сходили на расчетный участок разобрались в ситуации, Ждали квитанцию на следующий месяц,чтобы оплатить по действительным показателям,а не то,что нам было начислено ошибочно. Каждый месяц передаем показания: за сентябрь у нас стоит посл. пок. 19, хотя передавали 21, за октябрь в этой графе прописано слово НЕТ, хотя то же передавали -31. Лицевой счет № 835001, код платежа 009. Хочу узнать: какой последний показатель у вас зафиксирован по старому и новому счетчикам? и почему в графе прописано нет? и еще за какое кол-во ИПУ и в каком размере необходимо в конечном итоге произвести оплату??