г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №6700 [15.11.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Обратил внимание что в квитанции графа - Отведение сточных вод самая дорогая. В УК не смогли дать разъяснение по этому поводу. Прошу Вас прокомментировать данное начисление (какие вводные для вычисления и т.д.). Квитанцию прилагаю. Спасибо
Вопрос №6685 [09.11.2022] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Прислали квитанцию за октябрь с, задолженностью за сентябрь. Но у меня оплачена эта сумма 28.10.22. Лицевой счёт 7____, Сыктывкар, Пушкина, __-___.
Вопрос №6690 [12.11.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Являюсь новым собственником квартиры. Каким образом можно переоформить договор на предоставление услуг пользования ХВ на свое имя? Есть возможность подачи документов в режиме онлайн? Елена.8__________.
Вопрос №6389 [23.05.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте, продлили счётчики срок службы, как мне сделать так, чтоб появилось на сайте показания счётчиков воды и отопления? Лицевой счёт 45041
Вопрос №6387 [21.05.2022] » Категория: Начисление услуг не могу убрать с личного кабинета помещение г. Сыктывкар, ул. Маегова, дом ___, офис ___, в котором я не являюсь собственником с февраля 2021 года, прошу убрать.
Вопрос №6384 [19.05.2022] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте ! Поскажите когда образовалась задолженность ?
Здравствуйте.
Лицевой счет 850514 Ранее по электронной почте приходил файл Счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг ООО "УК ЖУК". Обращался в вышеуказанную компанию, от них получил ответ следующего содержания : "Добрый день! Обратитесь в расчетный центр на Орджиникидзе 28, тел 256-266. Спасибо!" Будут ли поступать по электронной почте Счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг ООО "УК ЖУК"? Или может подскажите где брать в электронном виде ? С уважением, А.Сергей Вопрос №6377 [13.05.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты В квитанции появилось объявление, что "Громова 70 с 01.05.2022 года расчет размера платы за холодное и горячее водоснабжение (водоотведение) производит АО "Расчетный центр" (для ОАО "Сыктывкарский
водоканал"). Показания ИПУ холодной и горячей воды необходимо передавать с 15-го по 25-е число расчетного месяца одним из указанных способов: 32-98-96 эл.почта oreal2.svk@yandex.ru. А как можно передавать показания через Личный кабинет сайта Расчетного центра, мне так привычнее. При привязке нового ЛС не выбирается данный адрес или как узнать свой ЛС для повторной регистрации в ЛК. Спасибо. Вопрос №6376 [21.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Высылаю скан поверки третий раз.
Личный счет 859695 Вопрос №6374 [20.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Здравствуйте,почему не доступна кнопка изменить в графе сдать показания.
Вопрос №6375 [21.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Что необходимо сделать чтобы ИПУ ГВ(24056580)в личном кабинете после проведения его поверки стал активен(действовал)и появилась возможность передавать показания? Личный счет 859695.
Вопрос №6373 [20.04.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. В личном кабинете в разделе Квитанции ничего нет. Номер лицевого счета 39606. Как получать квитанции в электронной форме по электронной почте или хотя бы в личном кабинете увидеть?
Адрес почты: taapochta@mail.ru По второму объекту не получала платёжных документов ни разу в почтовый ящик, поэтому лицевой счёт не знаю. Скан договора прилагаю. Вопрос №6368 [19.04.2022] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Мой расчётный счёт 45176. Получила квитанцию об оплате. Начисления почему-то произведены по нормативам, а у меня установлены счётчики. Показания передала через УК. По горячей воде они прошли в ТПлюс, а почему вам не передали? Передать показания в вашу компанию не могла, т.к. не было N лицевого счёта, вы почему-то не прислали его заблаговременно. Пыталась передать по указанному номеру телефона, но автоответчик так же запрашивал номер счёта. Называла N лицевого счёта от УК, но соответственно озвучивался не мой адрес. Разговор от 21.03. Сейчас в полученной квитанции указан N счёта, показания передала без проблем на момент 19.04, т.е. за два месяца сразу. Как быть с оплатой? В следующем месяце оплачу сразу за два месяца( март и апрель) или сейчас сделать предоплату какой-то суммой? По нормативам платить не буду, счётчики у меня исправны
Вопрос №6369 [20.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день! ИПУ в личном кабинете не активен?
Акт поверки был выслан.номер лицевого счета.. 859695. Высылаю скан личного кабинета. Вопрос №6371 [20.04.2022] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, не могу передать показания холодной воды через вайбер. Ввожу лицевой счёт и код, который указан в квитанции. Система пишет, что код не верный.
Добрый день, 16 апреля 2022г. отправляла вам акт опломбировки счетчика холодной воды после замены, лиц.счет 800953 Счетчик до сих пор не активен, не могу передать показания воды за апрель. Отправляю акт повторно.
Вопрос №6366 [18.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Проведена поверка прибора учета. Высылал скан документа, но счетчик не активен?Высылаю скан повторно. Номер лицевого счета 859695.
Вопрос №6362 [13.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день, 16 или 17 марта на электронную почту отправляла сканы документов, что пройдена проверка ИПУ. Счетчик до сих пор не активен, почему? Номер лицевого счета 13581. Повторно направляю сканы документов.
Вопрос №6358 [06.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день. 17 марта направлял обращение об изменении кол-ва проживающих людей в квартире по почте doc@rc-komi.ru. Ответа не было, прошло уже 14 рабочих дней. Прошу обработать запрос и дать ответ по результату.
Вопрос №6361 [11.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер, 16 или 17 марта на электронную почту отправляла сканы документов, что пройдена проверка ИПУ. Счетчик до сих пор не активен, почему? Клиент-102075403
Вопрос №6360 [06.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Я заменила счетчик горячей воды. Акт опломбировки (МУП "УКР") отнесла в Горводоканал неделю назад.
На Вашем сайте не вижу информацию о новом счетчике. Данные нового счетчика из Акта допуска в эксплуатацию: Тип: СГВ-15 Завод.№: 48709298 Срок очередной проверки: 09.02.2028 Начальные показания: 1 № индикатора: 2036365 Данные по предыдущим приборам учета: Тип: СГВ-15 № прибора: 21294302 Конечные показания: 36 Вопрос №6359 [06.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг 06.04.2022г. произвели замену счетчика потребления горячей воды. Опломбировку данного счетчика заказали у Комиэнергосбытовой компании. Что нам необходимо предпринять, чтобы данные прибора учета изменились в личном кабинете расчетного центра?
Вопрос №6355 [25.03.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер! Произведена Поверка счетчиков. Необходимо подойти в офис или можно оставить подтверждающие документы через портал?
Вопрос №6356 [27.03.2022] » Категория: Начисление услуг №501453
Сыктывкар, ул. Тентюковская, д. __, кв. ___ пожалуйста влючите передачу показаний Вопрос №6345 [24.03.2022] » Категория: Начисление услуг В какой-то из предыдущих месяцев я плохо разглядела сослепу цифры на датчике , ну типа вместо 0 написала 6 или 9. Потом пыталась как-то сгладить, не получается. Живу практически одна, мало трачу воду. Теперь у меня на счетчике показатели -5 от предыдущего. И что делать?
Вопрос №6341 [23.03.2022] » Категория: Начисление услуг Прошу принять показания приборов учета к лицевому счету № 7179 (адрес: г. Сыктывкар, ул. К Маркса, д. ____, кв. ___) и разблокировать передачу их показаний онлайн.
ХВС № 26357338 - 280,6 ХВС № 26345893 - 61,5 ГВС № 26370545 - 74,1 ГВС № 26370556 - 200,7 Вопрос №6338 [21.03.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, я подал случайно показания по горячей воде Вам, хотя нужно их подавать Комиэнергосбытовой компании, можно ли мои показания отменить?
Вопрос №6336 [21.03.2022] » Категория: Начисление услуг В третий раз обращаюсь о том, что 04 февраля т.г. провел периодическую проверку счетчиков учета ГВС, все документы представил в электронном виде, до сих пор не принимаются текущие показания счетчиков, по тарифам я платить не буду, имейте это ввиду.
Вопрос №6334 [20.03.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты После проведения поверки счетчика холодной воды (зав. ном. 24712031) 28 02 2022, нет возможности передать показания через сайт. Пишет, что не действует, хотя документ я относила в расчетный центр 3.03.2022. Последние показания на 20.03.2022 - 353,684
Лиц. счет №896745 Вопрос №6313 [03.03.2022] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться для опломбировки новых счётчиков холодной и горячей воды?
Вопрос №6049 [15.12.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день.
Прошу принять сведения о периодической поверке счетчика горячей воды г.Сыктывкар, ул.Первомайская, д.____ кв ____ горячая вода - Круглосуточно 22.12.2015 22828024 СГВ 15 03.12.2021 Вопрос №6048 [15.12.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Клиент №136153960. Какие документы необходимы для корректировки кол-ва прописанных в квартире? Есть домовая книга. Возможно ли предоставить документы в электронном виде (сканы)? Спасибо.
Вопрос №6047 [14.12.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Можно узнать, Вы обслуживаете дом по адресу Морозова 112?
Вопрос №6046 [14.12.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день. 24-го октября я сдавала показания через ваш сайт, вписывала данные, нажимала кнопку изменить однако я обнаружила, что показания были переданы автоматически. как я могу исправить эту ошибку? Адрес __________________, лицевой счет номер 15715
Вопрос №6035 [06.12.2021] » Категория: Начисление услуг После замены и опломбировке счетчиков по горячей и холодной воде,надо ли вам принести подтверждающие документы? Если да,то какие:паспорта на счетчики и акты? Можно ли отправить в электронной форме?
Вопрос №6031 [01.12.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Подскажите как можно получать квитанции на эл. почту?
Я, ______ ________ ________, собственник квартиры, расположенной по адресу: РК, г. Сыктывкар, ул. Сысольское шоссе, д.___, кв._____, прошу не начислять плату за водоснабжение и водоотведение, так как по данному адресу никто не прописан и не проживает.
Вопрос №6029 [28.11.2021] » Категория: Начисление услуг Не могу передать показания счетчика, стоит блокировка счетчика. Счетчик №45331016 был заменен 15.04.2021 г. ООО "Рэкон-1" по адресу: г. Сыктывкар, ул. Морозова,___ кв. ____.
Копии актов о допуске в эксплуатацию счетчиков, а также паспорт счетчика по указанию OOO "Водоканал" были предоставлены через почтовый ящик приемки документов в ООО "Водоканале". За весь прошедший период расчетным центром были начислены ежемесячные суммы не по показаниям счетчика, а по нормативу, так как при подаче показаний на сайте через личный кабинет выходит ссылка о блокировке счетчика. Прошу произвести перерасчет за весь текущий период. О результатах проведенной работу прошу сообщить главному квартиросъемщику ______ _______ _____ +7__________________ Вопрос №6028 [27.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, отправляли документы на почту о смене собственника 23.11. Можно уже узнать новый лицевой счёт или позднее он будет известен? Адрес Коммунистическая 45-60.
Вопрос №6026 [27.11.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здраствуйте, у меня проблема с входом в аккаунт для передачи показаний счетчиков. У меня есть номер Л\СЧ, но мы не помним пароль от аккаунта, а почта которая привязанна в данный момент уже недоступна. Помогите пожалуйста с данной проблемой.
В данный момент есть активная почта - ljkbyfwdtnjd1906@gmail.com Спасибо Вопрос №6025 [27.11.2021] » Категория: Начисление услуг Объясните почему дача показаний счётчиков ХВ (44529308), ГВ (44529498) заблокирована? В прошлом месяце я подавал показания.
Вопрос №6024 [26.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, что нужно сделать при смене собственника квартиры? сказали нужно заявление и выписку из егрн. как и где можно это сделать?
Вопрос №6023 [26.11.2021] » Категория: Начисление услуг у меня 4 счетчика на холодную и горячую воду. по голосу не взяли показания по 280 - 182 куб. и 015 - 15 куб. исправьте пожалуйста ошибку в вашем компютере. чтобы я и впредь подавала по телефону голосом. спасибо
Вопрос №6027 [27.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! У меня аканчивается срок поверки приборов учета воды. Специалисты сделали поверку приборов учета и дали ИЗВЕЩЕНИЕ О ПОВЕРКЕ, кому мне его предоставить? Спасибо.
Вопрос №6022 [26.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Можно ли сейчас передать акт пломбировки счетчика холодной воды дистанционно, без посещения офиса?
Вопрос №6019 [24.11.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день, при регистрации на сайте, в графе "Лицевой счет" указанный в квитанции Лицевой счет, не регистрируется.
Вопрос №6013 [22.11.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Истек срок по счетчику ХВС 02.11.2021. Сделали поверку счетчика 20.11.2021 года. Организация, проводившая поверку, самостоятельно передает акт поверки. В данный момент в моем ЛС нет информации о поверке и я не могу передать показания. ЛС 502947.
Вопрос №6012 [22.11.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день) с этого месяца передаю показания через вас напрямую (лс 40237). ХВ передала, ГВ передать не удаётся, хотя я провела поверку, данные передала в УК. Файл прилагаю. Подскажи, когда я могу передать показания по ГВ? Заранее благодарю
Вопрос №6009 [22.11.2021] » Категория: Начисление услуг 1.Нужно ли самому собственнику квартиры передавать показания прибора учета холодной воды или показания по МКД ул. _____,д.____ снимает сам водоканал? Ранее эти показания снимались управляющей компанией.
2.На каком основании октябрь 2021г (квартира____,счет40595) начислен платеж за холодную воду на цели ГВС по нормативу? В тепловом узле каждой квартиры установлен только счетчик холодной воды и плата производилась управляющей компании только за подогрев воды. Сейчас эту услугу предоставляет ПАО "ТПюс" Вопрос №6008 [22.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!
У счетчика перестали меняться цифры, в чем может быть причина и что делать? срок годности счетчика до 2024 года |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
