г. Сыктывкар
< > < >

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Вопрос №6390 [23.05.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте, продлили счётчики срок службы, как мне сделать так, чтоб появилось на сайте показания счётчиков воды и отопления? Лицевой счёт 45041
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Пришлите Акты на эл. почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6389 [21.05.2022] » Категория: Бухгалтерия
Почему банковские реквизиты на квитанции не сходятся с реквизитами на штрих-коде. В связи с эти возникает вопрос, по каким реквизитам проводить оплату.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Этот вопрос нужно адресовывать получателю платежа, а именно в Водоканал

Вопрос №6387 [21.05.2022] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте, 2 месяца назад заменили оба счетчика горячей воды. На сайте komiesc они уже появились в личном кабинете, тут до сих пор висит 1 заблокированный счетчик и 1 старый, который также заменили. Они опломбированы. Можно как-то обновить их, чтобы передавать актуальные данные?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Пришлите акты ввода в эксплуатацию на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6384 [19.05.2022] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте! Прошу проверить платеж(во вложении), тк оплачен до 25 числа, а в квитанции не отражен.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

В квитанции написано:

Оплачено в 04.2022 г. - 1296.96

Это платежи поступившие:

28.03.2022 - 741.12

21.04.2022 - 555.84

555.84 + 741.12 = 1296.96

Вопрос №6382 [18.05.2022] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте.
Лицевой счет 850514

Ранее по электронной почте приходил файл Счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг ООО "УК ЖУК". Обращался в вышеуказанную компанию, от них получил ответ следующего содержания :

"Добрый день! Обратитесь в расчетный центр на Орджиникидзе 28, тел 256-266. Спасибо!"

Будут ли поступать по электронной почте Счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг ООО "УК ЖУК"? Или может подскажите где брать в электронном виде ?
С уважением, А.Сергей
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Квитанции будут поступать

Вопрос №6396 [25.05.2022] » Категория: Бухгалтерия
Добрый вечер.
Отправлял два раза письма с электронной почты 5 и 17 мая.
Ответа так и не дождался. Изменении в личном кабинете не вижу.
Скрин письма в файле.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

А какие изменения вы хотите увидеть в Личном кабинете??? Там нет информации о количестве прописанных. Эта информация отразится в квитанции за май

Здравствуйте,почему не доступна кнопка изменить в графе сдать показания.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.04.2022]

Адрес?

Вопрос №6373 [20.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Добрый день, 16 апреля 2022г. отправляла вам акт опломбировки счетчика холодной воды после замены, лиц.счет 800953 Счетчик до сих пор не активен, не могу передать показания воды за апрель. Отправляю акт повторно.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.04.2022]

Здравствуйте.

Показания за апрель будут взяты из акта и внесены после добавления ИПУ

Вопрос №6361 [06.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Я заменила счетчик горячей воды. Акт опломбировки (МУП "УКР") отнесла в Горводоканал неделю назад.
На Вашем сайте не вижу информацию о новом счетчике.
Данные нового счетчика из Акта допуска в эксплуатацию:
Тип: СГВ-15
Завод.№: 48709298
Срок очередной проверки: 09.02.2028
Начальные показания: 1
№ индикатора: 2036365
Данные по предыдущим приборам учета:
Тип: СГВ-15
№ прибора: 21294302
Конечные показания: 36
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.04.2022]

Здравствуйте.

Пришлите сам Акт на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6360 [06.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
06.04.2022г. произвели замену счетчика потребления горячей воды. Опломбировку данного счетчика заказали у Комиэнергосбытовой компании. Что нам необходимо предпринять, чтобы данные прибора учета изменились в личном кабинете расчетного центра?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.04.2022]

Здравствуйте.

О вас нужен акт опломбировки прибора учета

Вопрос №6354 [25.03.2022] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте. Через ваш центр даю показания впервые. Почему у меня выходит табло только для показаний холодной воды? А по горячей воде куда подавать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

По ХВ у вас заблокирована передача данных - пришлите текущее показание.

ГВ - у нас нет информации о счетчике, пришлите Акт ввода в эксплуатацию и текущие показания.

Вопрос №6344 [24.03.2022] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! Мне пришла квитанция на оплату на 805₽, в квартире никто не проживает и вода не используется. Куда мне обратиться за перерасчетом?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

То, что в квартире никто не проживает, вовсе не означает, что показания передавать не нужно. Необходимо передавать расход 0 "ноль", чтобы избежать начисления по нормативу.

Пришлите на почту: admin@rc-komi.ru текущие показания ИПУ и срок, на который необходимо проставить нулевой расход (пока никто не проживает), чтобы не было необходимости сдавать данные ежемесячно

Вопрос №6313 [02.03.2022] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте, Сысольское ш.д.2 кв. 18.Счетчик поменяли еще 11.02.22 г. Приходили с УК опломбировали. Почему не активна форма для передачи показаний. Или они акт еще не передали. Или мы сами должны акт нести
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.03.2022]

Здравствуйте.

Пришлите фото акта на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6192 [25.01.2022] » Категория: Бухгалтерия
Добрый вечер!
В связи с заменой счетчика холодной воды могу ли я отправить сканкопию акта с показаниями до замены и после в расчетный центр по электронной почте или необходимо личное присутствие на Орджоникидзе, 28?
Лицевой счет 822197.
Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.01.2022]

Здравствуйте.

Да, можете! Почта: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6050 [15.12.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день.

Прошу принять сведения о периодической поверке счетчика горячей воды

г.Сыктывкар, ул.Первомайская, д.____ кв ____ горячая вода - Круглосуточно 22.12.2015 22828024 СГВ 15 03.12.2021
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.12.2021]

Здравствуйте.

Принято

Вопрос №6049 [15.12.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Клиент №136153960. Какие документы необходимы для корректировки кол-ва прописанных в квартире? Есть домовая книга. Возможно ли предоставить документы в электронном виде (сканы)? Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.12.2021]

Здравствуйте.

Да, можете отправить сканы на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6031 [01.12.2021] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг
Я, ______ ________ ________, собственник квартиры, расположенной по адресу: РК, г. Сыктывкар, ул. Сысольское шоссе, д.___, кв._____, прошу не начислять плату за водоснабжение и водоотведение, так как по данному адресу никто не прописан и не проживает.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[06.12.2021]

Здравствуйте.

У вас установлен ИПУ, чтобы не было начислений по расходу воды и водоотведению, необходимо передавать нулевой расход

Вопрос №6017 [24.11.2021] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте! По адресу Карла Маркса ____ есть переплата по пени по водоснабжению с 2019 года, но чек об оплате отсутствует, в квитанции переплата отражена. Заявление о перезачете направлять в адрес Расчетного центра или Водоканала?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.11.2021]

Здравствуйте.

В адрес Водоканала

Вопрос №6008 [22.11.2021] » Категория: Бухгалтерия / Программисты
Здравствуйте! Был старый счет №20796 по адресу Сыктывкар, ул. Морозова, д. ___, кв. ___, комн. б. Сейчас счет изменился. Как найти новый номер счета, т.к. показания передавала я за 2 комнаты. Мой новый номер счета №42458 по адресу Сыктывкар, ул. Морозова, д. ___, кв. ___, комн. а, а счет соседки я не знаю и передать показания не могу. Спасибо за помощь!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2021]

Здравствуйте.

Оба л/с в личном кабинете

Вопрос №6007 [21.11.2021] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг
не принимаются показания. запись заблокирована. показания передаются регулярно до 25 числа по вотсат, здесь и в каждой квитанции. Однако, вы не принимаете их в квитанциях не учитываете. л/с 883288
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2021]

Здравствуйте.

Вы пишете обращение на сайте "Рачсетного центра". Если зайти в раздел "Передача показаний ИПУ" вы не найдете здесь упоминания о возможности передачи показаний ИПУ через WhatsApp. Таким образом, вопрос адресован не по адресу. В дальнейшем, во избежание подобных недоразумений, просьба передавать данные одним из описанных в соответствующем разделе способом. А сейчас нужно организовать возможность передачи показаний, т.к. счетчики заблокированы. Для устранения проблемы пришлите текущие показания на эл. почту: admin@rc-komi.ru

...
Вопрос №6003 [20.11.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Ошибочно отправил неправильные показания,как их отменить?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2021]

Здравствуйте.

Передать правильные показания еще раз

Вопрос №6002 [20.11.2021] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте, у меня 2 лицевых счета, платила 25.10.21 , по одному оплата прошла, по другой нет . Пожалуйста проверьте….
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2021]

Здравствуйте.

Оплата на сумму 700 р. поступила только 26 числа, в связи с этим, данный платеж будет отражен только в квитанции за ноябрь

Вопрос №5994 [19.11.2021] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день. Как по телефону передать показания горячей воды, автоответчик принимает только показания холодной воды?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.11.2021]

Здравствуйте.

Пришлите показание ИПУ ГВС на почту: admin@r-komi.ru

Вопрос №5987 [15.11.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте, лицевой счет 815175. Красных Партизан.д.___. кв.___. пожалуйста. подскажите. почему в личном кабинете не отражаются замененные счетчики? Что нужно сделааь для их отражения там? Счетчики были заменены и опломбированы еще год назад, а информации в личном кабинете нет до сих пор. Акты о замене счетчиков сегодня 15.11.2021 занесла по ул. Орджоникидзе д.28. Какие мои дальнейшие действия? спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[16.11.2021]

Здравствуйте.

Если акты занесли, то новые ИПУ будут добавлены

Вопрос №5978 [08.11.2021] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг
Перерасчёт услуг по адрес ул. Чкалова дом ___ кв. ____. Лицевой счёт 800731. Л/с для передачи показаний и регистрации 17166.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[08.11.2021]

Здравствуйте

Проставлен нулевой расход до апреля 2022 года, включительно

Вопрос №5976 [02.11.2021] » Категория: Бухгалтерия
Добрый вечер.Вопрос следующий.Не вошел платеж для Водоканала от 18 сентября.Просьба найти его.Чек прилагаю.Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.11.2021]

Здравствуйте.

В вашем личном кабинете 4 адреса и 4 л/с соответственно. В чеке указан л/с 511846. Что это за номер л/с? Где вы его взяли?

Вопрос №5973 [27.10.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
В октябре месяце поступил платежный документ №0090921026154 для внесения платы за коммунальные услуги за Сентябрь 2021г., лицевой счет 26154. В квитанции отражена задолженность на сумму 2063,25р. Данная сумма была оплачена 12.08.2021 г., о чем свидетельствует чек об оплате (чек прилагаю).
На основание выше изложенного прошу провести перерасчет платежи и убрать начисленные пени.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.10.2021]

Здравствуйте.

Вы оплатили данную сумму на 094 код платежа, а не на 009. Таким образом по 094 коду у вас образовалась переплата, а по 009 коду не закрылась задолженность. Вам нужно обратится в Водоканал с заявлением о переводе средств с 094 на 009 код

Вопрос №5964 [23.10.2021] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! 1258.39р это задолженность?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.10.2021]

Здравствуйте.

Нет, это переплата

Вопрос №5963 [22.10.2021] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Программисты
Добрый день! Повторно обращаюсь к Вам. Высланный вами пароль не подходит. Программа пишет неверный логин и пароль. Логин 779002, Пароль _______. Спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.10.2021]

Здравствуйте.

Попробуйте еще раз

Вопрос №5958 [20.10.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день.
Лицевой счет 12868.
Хочу разобраться в платежах. В платежном документе написано, что оплата принимается по 25 число каждого месяца включительно. Однако мой платеж от 25.09.2021 на сумму 31.79 №899462 время операции 12.25.13 не принят и в квитанции 0090921012868 отражен долг. Почему информация на квитанциях противоречит вашим действиям?
Далее, по логике у меня к оплате за сентябрь должна быть сумма 30.37 (которая указана в квитанции), однако на сайте фигурирует сумма 46.33. Не надо быть математиком, что бы из суммы 62.37 вычесть ранее уплаченную сумму 31.79 и получить в итоге 30.37. Откуда взялась сумма 46.33?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.10.2021]

Добрый день.

К расчетам принимаются платежи поступившие до 25 числа. Тут стоит понимать, что реестр по оплате приходит из банка, как правило, на следующий (рабочий) день. В вашем же случае, реестр по вашему платежу пришел только 27 числа, т.к. 25-е и 26-е число - выходные дни. Учитывая данные нюансы, оплачивать лучше не 25 числа, а чуть раньше.

По поводу суммы к оплате. Если посмотрите квитанцию, там есть перерасчет за предыдущий период на сумму 15,96. Начислено в сентябре 46,33 - 15,96 = 30,37. Сумма с учетом задолженности - 62,16. Но задолжености фактически нет, просто платеж на сумму 31,79 не отражен в данной квитанции и будет списан в следующем периоде. Таким образом к оплате за сентябрь - 30,37

...
Вопрос №5959 [20.10.2021] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
Добрый день. Почему я в личном кабинете не могу посмотреть выставленные счета (квитанции)? Поле "смотреть" не активно!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.10.2021]
Вопрос №5945 [11.10.2021] » Категория: Бухгалтерия
Л. с. 24659 ул. _______________ В связи с утерей квитанций за март и апрель 21 г., не могу понять откуда образовалась задолженность в сумме 464.77 руб., по состоянию на 1 мая .
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.10.2021]

Здравствуйте.

Квитанция за апрель на сумму 464,76 - не оплачена, поэтому данная цифра фигурирует в квитанции за май, как сумма задолженности

Вопрос №5946 [14.10.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
добрый день!
л/с 850274. Малышева 2
почему начисление за горячую воду в энергосбыт передали, а данные о приборах учета нет? и до сих пор на сайте принимаете данных по счетчику за горячую воду. передайте им данные, срочно, они начисляют по нормативу.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.10.2021]

Здравтвуйте.

Вопрос не по адресу! Расчетный центр не имеет никакого отношения к услугам за которые вам выставляются счета. Это же касается и приборов учета. Мы никому ничего не передавли и не будем передавать. Наша организация занимается непосредственно проведением расчетов, о чем и говорит назавание. Обращайтесь в вашу Управляющую компанию

Вопрос №5947 [15.10.2021] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте, у меня переплата за коммунальные услуги. Можно эту переплату перевести за отопление и электроэнергию?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.10.2021]

Здравствуйте.

С данным вопросом вам нужно обратиться в вашу Управляющую компанию

Вопрос №5939 [07.10.2021] » Категория: Бухгалтерия
Оплатил по прямым реквизитам долг 775.7 р. (ЛС: 221241158, ООО "Региональный оператор Севера"), но не указал номер лицевого счета, долг поэтому так и висит, платежка во вложении. Как мне убрать задолженность?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[07.10.2021]

Добрый день.

АО "Расчетный центр" не имеет никакого отношения к ООО "Региональный оператор Севера". По поводу поступления средств и списания долга вам стоит обращаться в ту организацию, в которую были перечислены деньги

Вопрос №5931 [29.09.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
снимите пожалуйста блокировку. чтоб передавать показания счетчика через личн кабинет 826080 л.с
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[30.09.2021]

Здравствуйте.

Для разблокировки возможности передавать показания, нужны текущие показания прибора учета

Вопрос №5919 [23.09.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день. Проживаю по адресу: Карла Маркса д. ___, кв. ___.

В квартире стоят счетчики на холодную и горячую воду. Показания по гор. воде сдаю КЭСК (прим. 1 куб. м/месяц)
Каждый месяц неправильно считает отведение сточных вод (т.к. никуда данное значение вводить нельзя, считает по норме). Как указать верное отведение, а также сделать перерасчет?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.09.2021]

Здравствуйте.

Вам необходимо передавать сведения по ГВ и в Расчетный центр тоже, но сначала нужно предоставить акт на ИПУ ГВС, так у нас нет этих данных.

Вопрос №5914 [21.09.2021] » Категория: Бухгалтерия / Программисты / Юристы
как я могу оплатить услуги БЕЗ КОМИССИИ? В Комиэнергосбыте это предусмотрено на их сайте, и на сайте Капремонта тоже. Но, ни у вас, ни у Водоканала на сайтах такой услуги нет! Почему???
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.09.2021]

Здравствуйте.

Вы оплачиваете услуги Водоканала, который принимает платежи на свой счет. Ответить почему у вас нет возможности оплатить их услуги без комиссии - явно не компетенция Расчетного центра. Переадресуйте свой вопрос тому, кому производите перечисление средств

Вопрос №5921 [23.09.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте! В этом месяце не получается подать показания по отоплению через rf.11. Подскажите,что я не понимаю?)
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.09.2021]

Здравствуйте.

Какое отношение "Расчетный центр" имеет к сайту: rf.11?

Вопрос №5906 [17.09.2021] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! №859749
Сыктывкар, ул. Петрозаводская, д. ___, кв. ____, как можно узнать прошла ли оплата за август 2021 г.? Это где - нибудь отражается? У ООО" УК ЖУК" нигде не могу найти данные, чтобы создать личный кабинет и видеть все проплаты.
Раньше все платежи отображались в ГИС ЖКХ сразу после оплаты. Этого платежа до сих пор там нет, хотя написано, что платеж на счет зачисляется мгновенно. Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.09.2021]

Здравствуйте.

Информация о полученных платежах отражается в квитанции. Т.е. ваш платеж на сумму 901,56 будет отражен в квитанции за сентябрь. На данный момент к нам этот платеж не поступил. В связи с тем, что платежи поступают на счет УК, а не на счет Расчетного центра, возможно нам еще просто не предоставили информацию по данному платежу.

Вопрос №5879 [26.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день!
Подскажите пожалуйста до какого срока действует мой счётчик холодной воды.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.08.2021]

Здравствуйте.

По вашему мнению тут собрались исключительно провидцы? Вы кто? Как я должен понять есть у вас счетчик или нет, а если есть, то до какого срока он действует? Как еще до вас донести информацию, которую мы публикуем с завидным постоянством?

https://www.rc-komi.ru/news/282/

Вопрос №5873 [25.08.2021] » Категория: Бухгалтерия
ПОВТОРНО!!!
ЛС №807419
пришла квитанция за июль 2021 с СУММОЙ ДОЛГА 2910.31 руб.
ПРОШУ ПОЯСНИТЬ И ПРИСЛАТЬ НА ПОЧТУ ИНФОРМАЦИЮ с РАСШИФРОВКОЙ ДОЛГА, ОТКУДА ПОЯВИЛСЯ ДОЛГ, ЗА КАКОЙ ПЕРИОД,
ПОСКОЛЬКУ ВСЕ СЧЕТА ОПЛАЧЕНЫ,
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.08.2021]

Здравствуйте.

Проверяйте почту. Вам уже давно отправлен ответ

Вопрос №5870 [24.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте, лицевой 898962 сменился собственник, договор купли-продажи (частично) прикладываю. Какие ещё необходимы действия? Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.08.2021]

Здравствуйте.

Забыли прикрепить документ, вложений нет

Вопрос №5869 [23.08.2021] » Категория: Бухгалтерия
Как узнать о задолженности?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]

Здравствуйте.

Вся информация отражена в квитанции на оплату ЖКУ

Вопрос №5859 [20.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день. Сделал поверку счетчиков на воду, кому и куда отправить результаты ?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]

Здравствуйте.

Акт нужно отправить на эл. почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5854 [19.08.2021] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день, 25.07.2021 оплатил пени по квитанции, но почему-то они все еще висят в задолженности. И денежные средства нигде не учтены.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2021]

Здравствуйте.

Платеж поступил, он будет отражен в квитанции за август

Вопрос №5853 [19.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день, приобрела квартиру, нужно переоформить договора, т.к квитанции приходят на имя бывшего собственника. Что нужно сделать, чтобы квитанции приходили на моё имя и можно ли это сделать удаленно, т.к я работаю в другом городе.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.08.2021]

Здравствуйте.

Можно отправить сканы документов подтверждающих право собственности на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5852 [19.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день, я новый собственник квартиры, где можно переоформить договор, чтобы квитанции приходили на моё имя? Можно ли это сделать удаленно, т.к. я работаю в другом городе? или через родственников?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.08.2021]

Здравствуйте.

Можно отправить сканы документов подтверждающих право собственности на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5850 [18.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день. Сделал поверку счетчиков на воду, кому и куда отправить результаты ?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.08.2021]

Здравствуйте.

Скан акта можно направить на эл. почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5844 [08.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Программисты
почему долг Катаева _____ оплачено 23.07.и почему долг Коммунист ______ оплачено 23.07 вопрос компьютерщикам квитанции в почте не открываются пишет ошибку
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[09.08.2021]

Здравствуйте.

Дата поступления платежей 26.07. В квитанцию же попадают платежи внесенные до 25 числа. Тем не менее, платежи прошли и будут отражены в квитанции за следующий период. Таким образом, нужно оплачивать квитанцию только по текщим начислениям (без учета задолженности).

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»