г. Сыктывкар
Что это?

Регистрация

Забыли пароль?

Другие способы

Консультации

Вопрос №2936 [27.04.2017] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте! Мой лицевой счет 2009373 .Передавала показания по ИПУ за горячую и холодную воду 23 марта через личный кабинет по компьютеру.Переданные мной данные были приняты( ХВ- 95, расход 4,ГВ- 80, расход 5).В апреле ,внося новые данные по ИПУ за апрель (ХВ- 99, расход -4 ГВ -85,расход -5 ) Расход вместо 4 м3 вышел 3,883 и за ГВ- 6,833 .Хотя данные стояли те ,которые я передавала 23 марта.Сейчас компьютер выдает, что мной якобы не сданы показания и выставлен авторасход. Как это возможно? Почему не учтены передаваемые мной показания?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.05.2017]

Здравствуйте.

В марте была поблема с выгрузкой данных с сайта, у некоторых пользователей данные не прошли, в вашем случае проблем нет, т.к. разница в показаниях 0,177 - это не норматив, а авторасход. ИПУ доступно для передачи. Вы, без проблем, можете выровнять показания в следующем месяце. У пользователей, которым было насчитано по нормативу - делаем перерасчет.

« Все консультации

Комментарии (0)
info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:
Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»