Консультации

Здравствуйте! Живу в другом населенном пункте и передаю показания счетчиков через сайт или по телефону. Но сегодня не могу передать показания счетчиков на горячую воду. На холодную воду я показания передала, а на горячую не могу. Счетчики на горячую воду (их у меня на квартире два) весной поменяли и в июне я уже передавала показания с них через сайт, а ныне они заблокированы. Почему? Ведь вся информация моя с предыдущего месяца указана, а далее операция по передаче показаний заблокирована. Не знаю куда обратиться по этому вопросу и в следствии этого я пишу вам, если этот вопрос не вашей компетенции, подскажите куда обратиться. С уважением М.А.Сметанина