г. Сыктывкар
Что это?

Регистрация

Забыли пароль?

Другие способы

Консультации

Вопрос №5084 [25.05.2020] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте ещё раз! Получила сегодня квитанцию за апрель л/с 503348. Скажите, почему начислено по нормативу, а не по показаниям и с большой задолженностью. Мы каждый месяц отправляли данные, они отображаются в табличке в личном кабинете. И не получали квитанции об оплате. Значит, это вина расчётного центра, а не наша. Поэтому прошу пересчитать с учетом показаний приборов и без пеней.
В чём вообще проблема отправлять по адресу квитанции? Если взяли на себя обязательства - тогда выполняйте их. С Водоканалом у нас не было проблем.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.05.2020]

Здравствуйте.

С чего вы решили, что вам начислили по нормативу. Преданный вами расход 18, который как же отображен в личном кабинете, фигурирует и в квитанции. Так же не вижу какого-либо упоминания о пенях в вашей квитанции. По поповоду рассылки квитанций. Данную услугу нужно активировать в настройках личного кабинета, у вас это не сделано. Подробности ТУТ

« Все консультации

Комментарии (0)
info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:
Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»