г. Сыктывкар
Что это?

Регистрация

Забыли пароль?

Другие способы

Консультации

Вопрос №696 [23.08.2013] » Категория: Программисты
Здравствуйте. ЛС 835681 У нас заблокирован счет на горячую воду.
Сдача показаний счётчиков ГВ (30500259) заблокирована.
В соответствии с 354-м постановлением Правительства РФ от 06.05.11: ............Обратитесь в вашу управляющую компанию для проведения проверки счётчика.
Все нужные документы мы передали в расчетный центр в срок.
Получается, что за июль переданные через интернет, по ГОРЯЧЕЙ ВОДЕ данные, не дошли до расчетного центра. Теперь я должна заплатить двойной размер оплаты и ждать перерасчета. Зачем делать услуги, которые вы не можете поддерживать на должном уровне!!!!!??????
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.08.2013]

Здравствуйте, Ольга!

У вас заблокирован для передачи только ИПУ с номером 066440, срок действия, которого закончился 25.06.2013 года. По остальным счетчикам вы можете передавать показния. В прошлом месяце, действительно была техническая проблема, в связи с чем, не все переданные данные были выгружены с нашего сайта. Проблема выявлена и устранена. Чтобы не делать перерасчет и все сопутствующие при этом действия, вы можете выровнять показания, передав в следующем месяце меньшие показания, соответственно и начисление будет меньше.

Комментарии (0)

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»