г. Сыктывкар
Что это?

Регистрация

Забыли пароль?

Другие способы

Сергей Михайлович Гайзер,

Специализация: директор

Ответы специалиста:

Вопрос №17 [28.11.2011] » Категория: Директор / Пресс-служба
Я внимательно читал вашу квитанцию со всех сторон, в том числе и информацию с вашего сайта, где указано, что можно отправлять показания счетчиков по эл.почте. Однако, отправив 25.11.11 в 15.33 письмо вернулось, т.к не может быть отправленно. Вторая попытка отправить информацию по телефонам также не увенчалась успехом, т.к. они выключены. На третью попытку (сегодня) передать информацию по тел.514110 получил отказ, т.к я "опоздавший" и должен придти и принести информацию в ящик.
А теперь, если у вас проблемы с обновлением сайта, то сделайте так, чтобы население, которое ценит свое и ваше в том числе время и нервы, могло передавать информацию, и не дедовским способом. На дворе 21 век!!!
Отвечает
Сергей Михайлович Гайзер, Директор ОАО "Расчетный центр"
[29.11.2011]

Сергей !

Невозможность отправить письмо - это проблема Вашего почтового сервера. Только что проверили у нас - отправляется и получаем сообщения на этот e-mail без проблем.

По поводу неработающих телефонов - постараюсь уточнить почему так случилось.

Так же Вы можете отправлять показания через смс. Способов много.

Спасибо за указанные недоточеты - постараемся их исправить.

Вопрос №19 [28.11.2011] » Категория: Начисление услуг
)драствуйте, скажите, к какой управляющей компании относится дом по ул. Оплеснина, 11 (Сыктывкар)?

С уважением, Ирина
Отвечает
Сергей Михайлович Гайзер, Директор ОАО "Расчетный центр"
[29.11.2011]

Ирина, добрый день !

Расчетный центр не обслуживает Ваш дом. Возможно у Вас ТСЖ.

Вопрос №16 [26.11.2011] » Категория: Директор / Пресс-служба
Субботта, 26.11.11, время 17.35 пытаюсь передать показания счетчиков по тел.(8212) 579-340, 578-199 оба выключенны (вне зоны действия) и какой же это сервис?
Отвечает
Сергей Михайлович Гайзер, Директор ОАО "Расчетный центр"
[28.11.2011]

Уважаемый Сергей!

В квитанциина обратной стороне есть такое сособщение:

Показания инд. приборов учета можно будет передать по телефонам с 15 по 25 числа расчетного месяца:

в будни с 18 до 21 час : 579-340, 578-199

в суботу с 12 до 18 час : 579-340, 578-199

круглосуточно (автоответчик) : 245-265

Будьте внимательны. Спасибо за вопрос.

Вопрос №14 [24.11.2011] » Категория: Директор / Начисление услуг
Прошу реализовать подачу заявок по счетчикам на воду в электронном виде (или по электронной почте)

сделать даную услугу достаточно просто:
1. на сайте реализуйте регистрацию электронного адреса почты с лицевым счетом (в качестве кода проверки можно дополнительно использоватьномер и сумму любой квитанции)
2. на сайте заведите форму отправки показаний счетчиков (аналогичную печатаемой на счете-квитанции)
3. принимайтеиз данной формы данные и обрабатывайте их (это можно даже полностью автоматизировать)

Если для Вас это сложно, реализуйте хотя бы отправку заявок по данным счетчиков по электронной почте используя Excel

а то даже как то грустно становится от того, что для подачи показаний счетчиков нужно или звонить оператору телефон которого всегда занят/ ни разу еще дозвониться не смог за несколько лет), либо нести квиток в ящик в магазине за полкилометра, про подачу СМС я вообще молчу (у меня четыре счетчика в квартире - как вы представляете, я буду подавать данные по СМС ?)
Отвечает
Сергей Михайлович Гайзер, Директор ОАО "Расчетный центр"
[25.11.2011]

Денис, это давно реализовано на нашем сайте. Сейчас интегрируется новая система приема показаний. Приносим свои извинения за задержку, надеемся на понимание. Спасибо

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»