Максим Сергеевич Булкин,Специализация: пресс-служба Ответы специалиста:Вопрос №1819 [27.10.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте,
к кому обратиться насчет начислений, расчетов за жилищно-коммунальные услуги по следующим поставщикам: ООО "ЖУК" ПАО "Т Плюс" ОАО "Сыктывкарский водоканал". Спасибо! Вопрос №1697 [26.08.2015] » Категория: Начисление услуг Где можно оплатить ваши ком.услуги без комиссии?
Вопрос №1693 [25.08.2015] » Категория: Начисление услуг Почему часто меняется номер лицевого счёта?
Вопрос №1613 [26.06.2015] » Категория: Программисты Как получать электронные счет-квитанции ?
Вопрос №1616 [29.06.2015] » Категория: Начисление услуг Могу ли я получать квитанции в электронном виде? Уехал в командировку на несколько месяцев, есть возможность оплачивать только через интернет.
Вопрос №1617 [29.06.2015] » Категория: Пресс-служба где ставить галочку в личном кабинете,для получения сщетов-квитанций по электронной почте
Вопрос №1619 [03.07.2015] » Категория: Программисты Где на вашем сайте надо поставить галочку, чтобы квитанции приходили на электронную почту? Я так и не смогла найти!
Вопрос №1620 [06.07.2015] » Категория: Общий вопрос Как получать квитанции на оплату ЖКУ в электронном виде?
Вопрос №1585 [10.06.2015] » Категория: Директор / Программисты Добавьте, пожалуйста, возможность передавать показания по e-mail. Кому-то, в том числе и мене, этот способ удобнее, и Вам, наверное, это удобнее чем прослушивать автоответчик.
Вопрос №995 [21.02.2014] » Категория: Программисты Здравствуйте. Случайно заметил опечатку у вас на сайте. Исправьте пожалуйста. Скрин ошибки прилагаю.
Вопрос №1016 [28.02.2014] » Категория: Начисление услуг Мой сын (прописан в нашей квартире) в данный момент проходит военную службу (есть справка из воинской части), положен ли нам перерасчет коммунальных услуг и как нам это сделать?
Вопрос №948 [24.01.2014] » Категория: Начисление услуг за декабрь 2013 не было выслано квитанции на оплату, что делать, где ее получить, за исключением расчетного центра, т.к у меня совпадают рабочие дни и время с ним.адрес малышева 24-6
Вопрос №952 [25.01.2014] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг прошу ответить можно ли оплатить коммунальные услуги за квартиру в Сыктывкаре находясь в санкт-петербурге.
Вопрос №955 [25.01.2014] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! Где взять талон или бланок для передачи показаний счётчиков через ящик?
Вопрос №960 [26.01.2014] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы УЖЕ ДВА МЕСЯЦА НЕ ПОЛУЧАЮ СЧЕТ-КВИТАНЦИЮ ОБ ОПЛАТЕ!!!! ВСЕ ВРЕМЯ ЗАНЯТЫ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ УКАЗАННЫЕ НА ВАШЕМ САЙТЕ! В ПРОШЛОМ МЕСЯЦЕ ОТПРАВИЛИ СМС с данными показания счетчика. НИ ОПОВЕЩЕНИЯ О ТОМ ЧТО ЗАПРОС ПРИНЯТ НИ ПОЯВЛЕНИЯ СОБСТВЕННОЙ КВИТАНЦИИ НЕ БЫЛО ПОВТОРНО! А В ЭТОМ МЕСЯЦЕ ВООБЩЕ ПОДКИНУЛИ ЧУЖУЮ КВИТАНЦИЮ!!! ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ КАКОЕ-ТО!!! Придется наетой НЕДЕЛЕ ИДТИ В ГОЛОВНОЙ ОФИС И ПРОСТО ПОДНЯТЬ СКАНДАЛ ПО ТАКОМУ ВОПИЮЩЕМУ БЕЗОБРАЗИЮ!!!
Вопрос №964 [28.01.2014] » Категория: Общий вопрос Добрый ден! 19 ноября 2013 года я купил квартиру и зарегистрировал ее на себя, в начале декабря переоформил все счета на свое имя. При переводе счетов на свое имя, я не заключал никаких новых договоров, поэтому подумал, что все движения средств по счету автоматичесчки перейдут на мое имя. В декабре 2013 годя я получил квитанции за ЖКУ за ноябрь на имя старого хозяина и оплатил их, а в январе получил квитанции за декабрь (с перерасчетом за предыдущий период) на свое имя. Соответственно, оплаченыне мною счета за ноябрь не отразились в пришедших на мое имя счетах, а отразились в счетах на имя старого собственника (квитанции также пришли на мой адрес). Подскажите, пожалуйста, возможно ли те суммы, которые были оплачены мною в декабре 2013 года за ноябрь (по видимому на счет старого собственника) учесть на моем счету? и что для этого нужно? Спасибо!
Вопрос №911 [11.01.2014] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне можно узнать долг по квартплате и возможность оплаты через интернет? Я проживаю постоянно в Санкт-Петербурге, возможность приезжать и получать счета нет возможности. Мною и сыном (Бекренёвым Лукой Дмитриевичем) приватизирована квартира по адресу ул.Орджоникидзе 11-10. Все необходимые документы могу предоставить скан копиями. В нашей квартире уже много лет проживает бывший муж Бекренёв Дмитрий Васильевич, который не платит коммунальные услуги, а выселить его не предоставляется возможным. Могли бы вы подсказать пути оплаты и остаток долга? И есть ли возможность видеть счёт онлайн?
Заранее спасибо. С уважением, Александра Марковна. 11.01.2014г. Добрый день!
Прошу объяснить более детально суммы в счетах по дому Карла Маркса 226: 1- общедомовые нужды- распишите в квитанциях какие виды работ и услуги были предоставлены по подъезду, зданию, придворовой территории? на данный момент не понятно за что плачу !? 2 - Прошу установить в подъездах и на крыльцо освещение с датчиками движения и освещения- таким образом будет экономия электроэнергии- ночью свет горит в пустую. 3- Прошу провести проверку состояния крылец подъездов, батарей отопления в подъезде, состояние полов в подъездах травмоопасное (бетон разрушен, жильцы спотыкаться). 4- Прошу отремонтировать доводчик двери во втором подъезде и разобраться с домофоном- чья собственность? где организационные документы и кто несет ответственность за его дальнейшее функционирование? 5- Какие мероприятия запланированы по устройству детской площадки?детям играть то негде? одни качели со скамейкою -это не детская площадка. Качели соответствующим образом не зафиксированы- эксплуатация травмоопасна!! Обращаю особое внимание на те пункты относящиеся к безопасности людей и жильцов дома! лучше предотвратить чем потом сожалеть и пытаться найти отговорки. Вопрос №820 [17.11.2013] » Категория: Начисление услуг Я часто бываю в командировках. Возможно ли присылать квитанции об оплате на электронный ящик или отображать счета в личном кабинете? так будет возможность быть в курсе и оплачивать вовремя счета без задолженностей.
Вопрос №813 [05.11.2013] » Категория: Юристы Здравствуйте!
1. Могу ли я снова прописаться в квартиру, где ранее проживала, с рождения. 2. Родители умерли в этом году, сейчас там прописан и проживает брат, нужно ли мне его согласие для прописки, квартира неприватизирована. 3. Если я приеду в Сыктывкар, можно ли выписаться по запросу из другого города, чтобы прописаться в данной квартире в Сыктывкаре. Спасибо... Вопрос №804 [26.10.2013] » Категория: Пресс-служба / Программисты Добрый день. Ответьте, пожалуйста, как я могу передать информацию о показаниях ИПУ, не названивая по телефону, если по СМС сейчас нельзя передавать, а на сайте уже с февраля я не могу вводить показания (писала трижды в разные службы - нет ответа). Мало того, с лупой изучая каждую букву и цифру квитанций, а обнаружила, что мне изменен лицевой счет (с 76344 на 796249). Кто-нибудь из специалистов может что-нибудь объяснить и ответить, как я могу своевременно (кроме телефона и почтовых ящиков) передавать реальные показания?
Вопрос №791 [24.10.2013] » Категория: Общий вопрос Могу я получать квитанции по оплате коммунальных услуг в электронном виде, естественно помесячно?
Там где я передаю показания ПУ, например, или другим образом? Вопрос №783 [22.10.2013] » Категория: Программисты Добрый день. Раньше на электропочту приходило напоминание, что нужно ввести показания счетчиков. Сейчас это не происходит. почему?
Вопрос №776 [21.10.2013] » Категория: Директор / Программисты Прошу ответить,когда можно передавать показания счетчиков холодной воды на ваш сайт дома №48 по ул.Зои Космодемьянской
Вопрос №774 [19.10.2013] » Категория: Начисление услуг Добрый день! В сентябре я был в отъезде. Сейчас получил квитанцию за сентябрь, где указана задолженность, видимо за август. Квитанции за август я найти не могу (может быть её у меня не было, так как в период рассылки квитанций был в отъезде), Оплачивал ли я коммунальные услуги за август точно сказать не могу, так как после приезда пришлось оплатить скопом все скопившиеся за период отсутствия квитанции. Прошу сообщить были ли мной оплачены коммунальные услуги за август (так как не знаю какую сумму оплачивать сейчас: только за сентябрь или с учетом задолженности за август), а также направить по эл. почте квитанцию за август 2013 г.
Лицевой счет: 803948 (Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 48, кв. 67) Вопрос №773 [18.10.2013] » Категория: Общий вопрос Почему не приходит оповещение по эл.почте о начале периода подачи показаний счетчиков ГВ и ХВ?
Вопрос №767 [06.10.2013] » Категория: Начисление услуг Я уезжала, однако мне зачислили без передачи данных за холодную воду по счетчику, показания. Ввести реальное показание счетчика я не могу, т.к. меньшее значение не позволяет программа на сайте. Как мне произвести перерасчет услуг при наличии проездных билетов?
Вопрос №755 [25.09.2013] » Категория: Общий вопрос подъезды домов обклеены объявлениями собрать кучу документов о квартире, жильцах, прописке и собственности на квартиру и о счетчиках воды и срочно представить их в ТГК-9, т.к. они теперь будут напрямую выставлять счета за коммуналку...
вопрос: неужто нельзя передать все эти сведения из одной конторы в другую, я, например, только что счетчики поменял и вас, а теперь все по новой? а в ТГК-9 мне сказали, что Вы отказываетесь передавать эти сведения... Вопрос №747 [24.09.2013] » Категория: Общий вопрос что делать если внес неправильные цифры показания счетчика?
Вопрос №740 [23.09.2013] » Категория: Начисление услуг Раньше в разделе сайта "Передача показаний ИПУ" был способ отправки показаний приборов учета холодной и горячей воды через телефон - отправка смс сообщения с текстом на номер:
89042002929 лицевой счет, адрес, дом-квартира, ГВ-., ХВ- КУДА ДЕЛСЯ РАЗДЕЛ И ВОЗМОЖНО-ЛИ ТАКИМ СПОСОБОМ ОТПРАВЛЯТЬ ЧЕРЕЗ СМС СООБЩЕНИЕ ПОКАЗАНИЯ СВОИХ ПРИБОРОВ УЧЕТА или уже нет такой замечательной опции - отправлять смс-кой??? Вопрос №744 [24.09.2013] » Категория: Начисление услуг Доступна ли на данный момент передача данных ИПУ с помощью почтового ящика pribor@rc-komi.ru ? Спасибо.
Вопрос №737 [23.09.2013] » Категория: Бухгалтерия Могу ли я оплатить счета за воду через сбербанк онлайн?
Вопрос №729 [21.09.2013] » Категория: Начисление услуг Были переданы показания счетчиков на бланке, хотя я всегда передаю данные через интернет. Показания, переданные по бланку, намного меньше
чем передаю я. Что теперь делать и как быть? И куда обращаться? Вопрос №720 [13.09.2013] » Категория: Начисление услуг сегодня мне заменили счетчик горячей воды по адресу Чкалова, 24, кв.68... слесарь составил акт №4352 от 13.09.2013г и сказал сам обращайся, чтобы тебе изменили показания счетчика горячей воды.... (он у меня здесь остановился, т.к. истек срок), Установили счетчик СГВ-15 заводской № 31603222, начальное показание 00001.
вопрос: мне обязательно самому приходить в контору и показывать документы?, т.к. слесарь не знает дальнейших действий клиента.... Вопрос №726 [19.09.2013] » Категория: Начисление услуг По нашему адресу г. Сыктывкар, ул. Кутузова, д.5, кв. 266, регулярно производятся неправильные расчеты. Еще зимой поставили счетчики, специалист приходил, снимал показания, все что нужно сделал, но счета за воду регулярно приходят по нормативу, хотя мы каждый месяц передаем показания счетчиков. Просьба в этом месяце выслать верные счета.
Вопрос №718 [02.09.2013] » Категория: Юристы Добрый день! С февраля 2013 года по настоящее время в квитанции от ЖУК-2 появилась новая строчка "антенна" и плата за нее 20 рублей. Мы никакой общедомовой антенной не пользуемся, почему мы должны за неё платить? Законно ли это? Как добиться перерасчета?
Вопрос №712 [27.08.2013] » Категория: Начисление услуг Что необходимо предпринять, чтобы получать счета на оплату услуг на свой электронный адрес через интернет.
Вопрос №689 [20.08.2013] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, скажите пожалуйста наименование и телефон обслуживающую организацию по адресу ул. Карла Маркса д.111. Спасибо
Вопрос №688 [19.08.2013] » Категория: Начисление услуг Скажите пожалуйста с какого времени по электроэнергии начинает действовать ночной тариф. Спасибо
Вопрос №681 [03.08.2013] » Категория: Общий вопрос как распечатать квитанцию за июль 2013г
Вопрос №481 [26.02.2013] » Категория: Директор Счета за январь жителям дома 43 по ул Оплеснина пришли с измененными номерами лицевых счетов. В расчетном участке (ул. орджоникидзе, 28 ) пояснили, что "немного изменилось название компании". Однако. из квитанции видно, что изменилось не только название, но и ИНН. На сайте Администрации г. Сыктывкара значится ООО "ОУК Октябрьская Управляющая компания". В счетах значится ООО УК "октябрьская управляющая компания". У обоих компаний один и тот же адрес, но разные ИНН. Причем "наша" компания отсутствует в списке управляющих компаний на сайте Администрации города. Можете ли вы нам пояснить, что происходит и надо ли нам оплачивать эти счета ? Получателем денежных средств являетесь вы ( согласно информации на счетах)
Вопрос №484 [04.03.2013] » Категория: Пресс-служба Добрый день! Возможна ли доставка квитанции по электронной почте? Данное предложение связано с тем что, не каждый раз приходят квитанции по почтовому адресу и приходится обращаться в расчетный центр за повторной квитанцией, что не совсем удобно.
Вопрос №486 [04.03.2013] » Категория: Общий вопрос Пожалуйста, укажите как войти в личный кабинет для того чтобы получить счет-квитанцию за жку. Я регистрировалась, имею логин и пароль. Хотела посмотреть, а личный кабинет не нахожу.
Вопрос №493 [15.03.2013] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! Я, Шосталь Ольга Андреевна, купила квартиру на Станционной 28,кв.18, но все счета приходят на имя бывшей владелицы - Бравовой Нины Александровны. Почему? Выписывайте пожалуйста квитанции на мою фамилию.
Вопрос №495 [16.03.2013] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Объясните, пожалуйста, ситуацию. Проживаю на Морозова, д. 137, кв. 36, не получил счет за ЖКУ в феврале. Ранее проблем с доставкой счетов не возникало.
Вопрос №391 [02.01.2013] » Категория: Общий вопрос Не могу подать показания счетчика через интернет, не работает ни одна ссылка, ПОЧЕМУ? Лицевой счет 330651 Верхний Чов 53-18
Вопрос №428 [24.01.2013] » Категория: Директор Сегодня 24 число, а где квитанции? (адрес Сосновый переулок, д. 2, кв. 11.) И так довольно часто.
Вопрос №369 [21.12.2012] » Категория: Пресс-служба Здравствуйте! Возможно ли получение квитанций за ЖКУ через электронную почту. Спасибо.
Вопрос №371 [21.12.2012] » Категория: Директор / Пресс-служба Подскажите, пожалуйста, как часто должна производиться уборка подъезда, в 3 подъезде по улица К.Маркса 166 - срач неимоверный!!! Когда в этом доме плапируется ремонт? На улице зима- а окна в подъезде не закрыты, стек нет!
Вопрос №430 [24.01.2013] » Категория: Директор Скажите пожалуйста, когда будет отремонтирована дворовая территория дома № 81 по ул. Пушкина!
|