г. Сыктывкар
Что это?

Регистрация

Забыли пароль?

Другие способы

Максим Сергеевич Булкин,

Специализация: пресс-служба

Ответы специалиста:

Вопрос №1819 [27.10.2015] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте,

к кому обратиться насчет начислений, расчетов за жилищно-коммунальные услуги по следующим поставщикам:

ООО "ЖУК"
ПАО "Т Плюс"
ОАО "Сыктывкарский водоканал".

Спасибо!
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[28.10.2015]

По всем этим вопросам вам необходимо обратиться к нашим специалистам в офисе по адресу: ул. Орджоникидзе, д. 28.

Вопрос №1697 [26.08.2015] » Категория: Начисление услуг
Где можно оплатить ваши ком.услуги без комиссии?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[27.08.2015]

Ирина, услуги комунальные не наши!) А оплата без комиссии зависит от того, с каким платежным учреждением заключен (и заключен ли вообще) договор Вашей УК (поставщиком коммунальных услуг, ресурсоснабжающей организацией).

Вопрос №1693 [25.08.2015] » Категория: Начисление услуг
Почему часто меняется номер лицевого счёта?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[26.08.2015]

Лицевой счет может поменяться только тех, случаях, когда происходит смена собственника, смена управляющей компании или ее название!

Вопрос №1613 [26.06.2015] » Категория: Программисты
Как получать электронные счет-квитанции ?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[04.08.2015]

Чтобы получать счет-квитанцию по e-mail, вам необходимо в вашем "Личном кабинете" на нашем сайте в разделе "Профиль" проставить галочку рядом с окошечком - "Высылать квитанцию на e-mail".

Вопрос №1616 [29.06.2015] » Категория: Начисление услуг
Могу ли я получать квитанции в электронном виде? Уехал в командировку на несколько месяцев, есть возможность оплачивать только через интернет.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[04.08.2015]

Чтобы получать счет-квитанцию по e-mail, вам необходимо в вашем "Личном кабинете" на нашем сайте в разделе "Профиль" проставить галочку рядом с окошечком - "Высылать квитанцию на e-mail".

Вопрос №1617 [29.06.2015] » Категория: Пресс-служба
где ставить галочку в личном кабинете,для получения сщетов-квитанций по электронной почте
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[04.08.2015]

Чтобы получать счет-квитанцию по e-mail, вам необходимо в вашем "Личном кабинете" на нашем сайте в разделе "Профиль" проставить галочку рядом с окошечком - "Высылать квитанцию на e-mail".

Вопрос №1619 [03.07.2015] » Категория: Программисты
Где на вашем сайте надо поставить галочку, чтобы квитанции приходили на электронную почту? Я так и не смогла найти!
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[04.08.2015]

Чтобы получать счет-квитанцию по e-mail, вам необходимо в вашем "Личном кабинете" на нашем сайте в разделе "Профиль" проставить галочку рядом с окошечком - "Высылать квитанцию на e-mail".

Вопрос №1620 [06.07.2015] » Категория: Общий вопрос
Как получать квитанции на оплату ЖКУ в электронном виде?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[04.08.2015]

Чтобы получать счет-квитанцию по e-mail, вам необходимо в вашем "Личном кабинете" на нашем сайте в разделе "Профиль" проставить галочку рядом с окошечком - "Высылать квитанцию на e-mail".

Вопрос №1585 [10.06.2015] » Категория: Директор / Программисты
Добавьте, пожалуйста, возможность передавать показания по e-mail. Кому-то, в том числе и мене, этот способ удобнее, и Вам, наверное, это удобнее чем прослушивать автоответчик.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[04.08.2015]

Добавили такую возможность!) Чтобы получать счет-квитанцию по e-mail, вам необходимо в вашем "Личном кабинете" на нашем сайте в разделе "Профиль" проставить галочку рядом с окошечком - "Высылать квитанцию на e-mail".

Вопрос №995 [21.02.2014] » Категория: Программисты
Здравствуйте. Случайно заметил опечатку у вас на сайте. Исправьте пожалуйста. Скрин ошибки прилагаю.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[12.03.2014]

спасибооо!)

Вопрос №1016 [28.02.2014] » Категория: Начисление услуг
Мой сын (прописан в нашей квартире) в данный момент проходит военную службу (есть справка из воинской части), положен ли нам перерасчет коммунальных услуг и как нам это сделать?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[12.03.2014]

Со всеми документами вам необходимо подойти в расчетный участок по адресу: Орджоникидзе, д. 28.

Вопрос №948 [24.01.2014] » Категория: Начисление услуг
за декабрь 2013 не было выслано квитанции на оплату, что делать, где ее получить, за исключением расчетного центра, т.к у меня совпадают рабочие дни и время с ним.адрес малышева 24-6
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[31.01.2014]

Получить счет-квитанцию, если вам она не пришла, можно только в отделе расчетов по адресу: Орджоникидзе, 28.

Вопрос №952 [25.01.2014] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
прошу ответить можно ли оплатить коммунальные услуги за квартиру в Сыктывкаре находясь в санкт-петербурге.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[31.01.2014]

Оплатить можно через любой банк непосредственно в их офисе. Важно иметь все реквизиты для оплаты. Таким же образом можно и через интернет-банки (например, Сбербанк-онлайн, Телебанк и т.д.).

Вопрос №955 [25.01.2014] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! Где взять талон или бланок для передачи показаний счётчиков через ящик?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[31.01.2014]

Добрый. отрывные талоны есть прямо в вашем счете-квитанции!

УЖЕ ДВА МЕСЯЦА НЕ ПОЛУЧАЮ СЧЕТ-КВИТАНЦИЮ ОБ ОПЛАТЕ!!!! ВСЕ ВРЕМЯ ЗАНЯТЫ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ УКАЗАННЫЕ НА ВАШЕМ САЙТЕ! В ПРОШЛОМ МЕСЯЦЕ ОТПРАВИЛИ СМС с данными показания счетчика. НИ ОПОВЕЩЕНИЯ О ТОМ ЧТО ЗАПРОС ПРИНЯТ НИ ПОЯВЛЕНИЯ СОБСТВЕННОЙ КВИТАНЦИИ НЕ БЫЛО ПОВТОРНО! А В ЭТОМ МЕСЯЦЕ ВООБЩЕ ПОДКИНУЛИ ЧУЖУЮ КВИТАНЦИЮ!!! ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ КАКОЕ-ТО!!! Придется наетой НЕДЕЛЕ ИДТИ В ГОЛОВНОЙ ОФИС И ПРОСТО ПОДНЯТЬ СКАНДАЛ ПО ТАКОМУ ВОПИЮЩЕМУ БЕЗОБРАЗИЮ!!!
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[31.01.2014]

1. Все квитанции разносятся вовремя и каждому клиенту. Учитывая, что вам уже дважды ее не принесли - действительно, есть повод для разбирательства. К сожалению, вы не указали адрес и невозможно понять, куда не приходят счет-квитанции. Попробуйте позвонить по тел. 24-64-91 или придите в отдел расчетов по адресу: Орджоникидзе, 28 (любое окно) и вместе со специалистами выясните причину.

2. Показания ИПУ уже давно мы не принимаем через SMS. Передать их можно через сайт компании, опустить отрывной талон в специальные ящики или по телефону.

...
Вопрос №964 [28.01.2014] » Категория: Общий вопрос
Добрый ден! 19 ноября 2013 года я купил квартиру и зарегистрировал ее на себя, в начале декабря переоформил все счета на свое имя. При переводе счетов на свое имя, я не заключал никаких новых договоров, поэтому подумал, что все движения средств по счету автоматичесчки перейдут на мое имя. В декабре 2013 годя я получил квитанции за ЖКУ за ноябрь на имя старого хозяина и оплатил их, а в январе получил квитанции за декабрь (с перерасчетом за предыдущий период) на свое имя. Соответственно, оплаченыне мною счета за ноябрь не отразились в пришедших на мое имя счетах, а отразились в счетах на имя старого собственника (квитанции также пришли на мой адрес). Подскажите, пожалуйста, возможно ли те суммы, которые были оплачены мною в декабре 2013 года за ноябрь (по видимому на счет старого собственника) учесть на моем счету? и что для этого нужно? Спасибо!
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[31.01.2014]

Добрый. Вам необходимо обратиться в отдел расчетов по адресу: ул. Орджоникидзе, 28 (в любое окно), специалисты помогут вам разобраться и все правильно оформить.

Вопрос №911 [11.01.2014] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне можно узнать долг по квартплате и возможность оплаты через интернет? Я проживаю постоянно в Санкт-Петербурге, возможность приезжать и получать счета нет возможности. Мною и сыном (Бекренёвым Лукой Дмитриевичем) приватизирована квартира по адресу ул.Орджоникидзе 11-10. Все необходимые документы могу предоставить скан копиями. В нашей квартире уже много лет проживает бывший муж Бекренёв Дмитрий Васильевич, который не платит коммунальные услуги, а выселить его не предоставляется возможным. Могли бы вы подсказать пути оплаты и остаток долга? И есть ли возможность видеть счёт онлайн?
Заранее спасибо.
С уважением, Александра Марковна.
11.01.2014г.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[16.01.2014]

К сожалению, мы не рассылаем счета-квитанции по электронной почте. Узнать информацию по квартире можно только у нас в офисе. Попробуйте перезвонить по тел. 44-25-03, объясните специалистам ситуацию, возможно они вам подскажут. По оплате - платеж можно осуществить любым удобным способом по реквизитам.

Вопрос №841 [25.11.2013] » Категория: Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Юристы
Добрый день!
Прошу объяснить более детально суммы в счетах по дому Карла Маркса 226:
1- общедомовые нужды- распишите в квитанциях какие виды работ и услуги были предоставлены по подъезду, зданию, придворовой территории? на данный момент не понятно за что плачу !?
2 - Прошу установить в подъездах и на крыльцо освещение с датчиками движения и освещения- таким образом будет экономия электроэнергии- ночью свет горит в пустую.
3- Прошу провести проверку состояния крылец подъездов, батарей отопления в подъезде, состояние полов в подъездах травмоопасное (бетон разрушен, жильцы спотыкаться).
4- Прошу отремонтировать доводчик двери во втором подъезде и разобраться с домофоном- чья собственность? где организационные документы и кто несет ответственность за его дальнейшее функционирование?
5- Какие мероприятия запланированы по устройству детской площадки?детям играть то негде? одни качели со скамейкою -это не детская площадка. Качели соответствующим образом не зафиксированы- эксплуатация травмоопасна!!
Обращаю особое внимание на те пункты относящиеся к безопасности людей и жильцов дома!
лучше предотвратить чем потом сожалеть и пытаться найти отговорки.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[26.11.2013]

Все эти вопросы не относятся к деятельности ОАО "Расчетный центр". НО вы праве обратиться за ответами на них в вашу Управляющую компанию, которая обязана дать вам разъяснения и устранить все неполадки по вашему дому.

Вопрос №820 [17.11.2013] » Категория: Начисление услуг
Я часто бываю в командировках. Возможно ли присылать квитанции об оплате на электронный ящик или отображать счета в личном кабинете? так будет возможность быть в курсе и оплачивать вовремя счета без задолженностей.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[26.11.2013]

ОАО "Расчетный центр" не рассылает счет-квитанции по электронной почте.

Вопрос №813 [05.11.2013] » Категория: Юристы
Здравствуйте!
1. Могу ли я снова прописаться в квартиру, где ранее проживала, с рождения.
2. Родители умерли в этом году, сейчас там прописан и проживает брат, нужно ли мне его согласие для прописки, квартира неприватизирована.
3. Если я приеду в Сыктывкар, можно ли выписаться по запросу из другого города, чтобы прописаться в данной квартире в Сыктывкаре.
Спасибо...
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[11.11.2013]

На эти вопросы вам ответят специалисты ООО "Паспортный стол". тел. 214855, 249960.

Вопрос №804 [26.10.2013] » Категория: Пресс-служба / Программисты
Добрый день. Ответьте, пожалуйста, как я могу передать информацию о показаниях ИПУ, не названивая по телефону, если по СМС сейчас нельзя передавать, а на сайте уже с февраля я не могу вводить показания (писала трижды в разные службы - нет ответа). Мало того, с лупой изучая каждую букву и цифру квитанций, а обнаружила, что мне изменен лицевой счет (с 76344 на 796249). Кто-нибудь из специалистов может что-нибудь объяснить и ответить, как я могу своевременно (кроме телефона и почтовых ящиков) передавать реальные показания?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[11.11.2013]

Показания ИПУ можно передать по телефону или опустить бланк в специальные ящики. Других способов пока нет.

Вопрос №791 [24.10.2013] » Категория: Общий вопрос
Могу я получать квитанции по оплате коммунальных услуг в электронном виде, естественно помесячно?
Там где я передаю показания ПУ, например, или другим образом?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[11.11.2013]

К сожалению, ОАО "Расчетный центр" не рассылает квитанции по электронной почте. Вы можете их получать в расчетном участке по адресу: Орджоникидзе, 28.

Вопрос №783 [22.10.2013] » Категория: Программисты
Добрый день. Раньше на электропочту приходило напоминание, что нужно ввести показания счетчиков. Сейчас это не происходит. почему?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[11.11.2013]

Раньше показания ИПУ передавались срого в определенный период - с 20 по 25 число каждого месяца. С недавнего времени законодатель эти ограничения снял. Передавать данные можно в любой день. В связи с этим, сообщения с напоминанием стали неактуальными.

Вопрос №776 [21.10.2013] » Категория: Директор / Программисты
Прошу ответить,когда можно передавать показания счетчиков холодной воды на ваш сайт дома №48 по ул.Зои Космодемьянской
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[11.11.2013]

Раньше показания ИПУ передавались срого в определенный период - с 20 по 25 число каждого месяца. С недавнего времени законодатель эти ограничения снял. Передавать данные можно в любой день.

Вопрос №774 [19.10.2013] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! В сентябре я был в отъезде. Сейчас получил квитанцию за сентябрь, где указана задолженность, видимо за август. Квитанции за август я найти не могу (может быть её у меня не было, так как в период рассылки квитанций был в отъезде), Оплачивал ли я коммунальные услуги за август точно сказать не могу, так как после приезда пришлось оплатить скопом все скопившиеся за период отсутствия квитанции. Прошу сообщить были ли мной оплачены коммунальные услуги за август (так как не знаю какую сумму оплачивать сейчас: только за сентябрь или с учетом задолженности за август), а также направить по эл. почте квитанцию за август 2013 г.
Лицевой счет:
803948 (Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 48, кв. 67)
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[11.11.2013]

К сожалению, рассылкой квитанции ОАО "Расчетный центр" не занимается. Получить ее, а также проверить правильность начислений и прошедшую/непрошедшую оплату по счетам можно в расчетном участке по адресу: Орджоникидзе, 28.

Вопрос №773 [18.10.2013] » Категория: Общий вопрос
Почему не приходит оповещение по эл.почте о начале периода подачи показаний счетчиков ГВ и ХВ?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[11.11.2013]

Раньше показания ИПУ передавались срого в определенный период - с 20 по 25 число каждого месяца. С недавнего времени законодатель эти ограничения снял. Передавать данные можно в любой день. В связи с этим, сообщения с напоминанием стали неактуальными.

Вопрос №767 [06.10.2013] » Категория: Начисление услуг
Я уезжала, однако мне зачислили без передачи данных за холодную воду по счетчику, показания. Ввести реальное показание счетчика я не могу, т.к. меньшее значение не позволяет программа на сайте. Как мне произвести перерасчет услуг при наличии проездных билетов?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[14.10.2013]

Вам необходимо на сайте передавать показания равные нулю до тех пор, пока они не сравняются с фактическими на вашем счетчике. А чтобы сделать перерасчет, нужно с документами обратиться в расчетный участок по адресу: Орджоникидзе, 28.

Вопрос №755 [25.09.2013] » Категория: Общий вопрос
подъезды домов обклеены объявлениями собрать кучу документов о квартире, жильцах, прописке и собственности на квартиру и о счетчиках воды и срочно представить их в ТГК-9, т.к. они теперь будут напрямую выставлять счета за коммуналку...
вопрос: неужто нельзя передать все эти сведения из одной конторы в другую, я, например, только что счетчики поменял и вас, а теперь все по новой?
а в ТГК-9 мне сказали, что Вы отказываетесь передавать эти сведения...
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[27.09.2013]

Это инициатива ТГК-9 выставлять счета самостоятельно, поэтому тут все вопросы к ним!

Вопрос №747 [24.09.2013] » Категория: Общий вопрос
что делать если внес неправильные цифры показания счетчика?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[27.09.2013]

Вам необходимо подойти в расчетный участок по адресу Орджоникидзе, 28 (ОАО "Расчетный центр") и сделать сверку ваших покаазаний с теми, что стоят в базе. Специалисты помогут вам разобраться. Или в следующем месяце передать показания ИПУ с поправкой на ваши ранее внесенные данные. Т.е. если вы передали больше, а фактические показания будут меньше - передавайте "нули".

Вопрос №740 [23.09.2013] » Категория: Начисление услуг
Раньше в разделе сайта "Передача показаний ИПУ" был способ отправки показаний приборов учета холодной и горячей воды через телефон - отправка смс сообщения с текстом на номер:
89042002929
лицевой счет, адрес, дом-квартира, ГВ-., ХВ-
КУДА ДЕЛСЯ РАЗДЕЛ И ВОЗМОЖНО-ЛИ ТАКИМ СПОСОБОМ ОТПРАВЛЯТЬ ЧЕРЕЗ СМС СООБЩЕНИЕ ПОКАЗАНИЯ СВОИХ ПРИБОРОВ УЧЕТА или уже нет такой замечательной опции - отправлять смс-кой???
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[27.09.2013]

Таких услуг, как передача показаний ИПУ через SMS или по электронной почте, больше нет. Доступна передача данных по телефону 256-263 (с 20 по 25 число), через наш сайт или ящики, установленные по городу.

Вопрос №744 [24.09.2013] » Категория: Начисление услуг
Доступна ли на данный момент передача данных ИПУ с помощью почтового ящика pribor@rc-komi.ru ? Спасибо.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[27.09.2013]

Таких услуг, как передача показаний ИПУ через SMS или по электронной почте, больше нет. Доступна передача данных по телефону 256-263 (с 20 по 25 число), через наш сайт или ящики, установленные по городу.

Вопрос №737 [23.09.2013] » Категория: Бухгалтерия
Могу ли я оплатить счета за воду через сбербанк онлайн?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[27.09.2013]

на вашей квитанции указаны все реквизиты получателя. А значит, через эту платежную систему возможно произвести оплату счета. Подробности узнавайте у самого Сбербанка.

Вопрос №729 [21.09.2013] » Категория: Начисление услуг
Были переданы показания счетчиков на бланке, хотя я всегда передаю данные через интернет. Показания, переданные по бланку, намного меньше
чем передаю я. Что теперь делать и как быть? И куда обращаться?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[27.09.2013]

Вам необходимо подойти в расчетный участок по адресу Орджоникидзе, 28 (ОАО "Расчетный центр") и сделать сверку ваших покаазаний с теми, что стоят в базе. Специалисты помогут вам разобраться.

Вопрос №720 [13.09.2013] » Категория: Начисление услуг
сегодня мне заменили счетчик горячей воды по адресу Чкалова, 24, кв.68... слесарь составил акт №4352 от 13.09.2013г и сказал сам обращайся, чтобы тебе изменили показания счетчика горячей воды.... (он у меня здесь остановился, т.к. истек срок), Установили счетчик СГВ-15 заводской № 31603222, начальное показание 00001.
вопрос: мне обязательно самому приходить в контору и показывать документы?, т.к. слесарь не знает дальнейших действий клиента....
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[19.09.2013]

Да, с актом на новый счетчик вам необходимо подойти в расчетный участок по адресу Орджоникидзе, 28 (ОАО "Расчетный центр"). специалисты внесут данные по новому счетчику в базу и разберуться с вашими показаниями.

Вопрос №726 [19.09.2013] » Категория: Начисление услуг
По нашему адресу г. Сыктывкар, ул. Кутузова, д.5, кв. 266, регулярно производятся неправильные расчеты. Еще зимой поставили счетчики, специалист приходил, снимал показания, все что нужно сделал, но счета за воду регулярно приходят по нормативу, хотя мы каждый месяц передаем показания счетчиков. Просьба в этом месяце выслать верные счета.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[19.09.2013]

Вам необходимо подойти в расчетный участок по адресу Орджоникидзе, 28 (ОАО "Расчетный центр") и сделать сверку ваших покаазаний с теми, что стоят в базе. Специалисты помогут вам разобраться, почему вам идет расчет по нормативу.

Вопрос №718 [02.09.2013] » Категория: Юристы
Добрый день! С февраля 2013 года по настоящее время в квитанции от ЖУК-2 появилась новая строчка "антенна" и плата за нее 20 рублей. Мы никакой общедомовой антенной не пользуемся, почему мы должны за неё платить? Законно ли это? Как добиться перерасчета?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[03.09.2013]

Вам необходимо обратиться за информацией в вашу управляющую компанию и написать заявление в УК на перерасчет.

Вопрос №712 [27.08.2013] » Категория: Начисление услуг
Что необходимо предпринять, чтобы получать счета на оплату услуг на свой электронный адрес через интернет.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[28.08.2013]

На сегодняшний день у компании "Расчетный центр" нет услуги - рассылка счет-квитанций по электронной почте. Если у вас по каким-то причинам отсутствует счет-квитанция, ее можно распечатать в расчетном участке по адресу ул. Орджоникидзе, д. 28 (ОАО "Расчетный центр").

Вопрос №689 [20.08.2013] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте, скажите пожалуйста наименование и телефон обслуживающую организацию по адресу ул. Карла Маркса д.111. Спасибо
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[21.08.2013]

Ваша обслуживающая организация "Городская жилищно-эксплуатационно компания". Тел. 516900. (все данные указаны в вашем счете-квитанции)

Вопрос №688 [19.08.2013] » Категория: Начисление услуг
Скажите пожалуйста с какого времени по электроэнергии начинает действовать ночной тариф. Спасибо
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[20.08.2013]

Уважаемый, Сергей. Для снятия контрольных показаний, а так же для проверки счетчика на предмет исправности или несанкционированного подключения необходимо обратиться в обслуживающую организацию. Телефон указан в квитанции или на информационной доске, установленной в фойе вашего дома. Кроме того, рекомендуем обратиться к специалистам ОАО «Расчетный центр» с уточнением начальных и конечных значений ИПУ, возможно произошла техническая ошибка. Телефон 248287 ( специалисты Наталья Рафаиловна или Наталья Валерьевна)

...
Вопрос №681 [03.08.2013] » Категория: Общий вопрос
как распечатать квитанцию за июль 2013г
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[12.08.2013]

Добрый день. Счет-квитанции за июль 2013 года еще вообще не печатались. Их собственники и наниматели жилых помещений начнут получать только после 15 августа. Счета-квитанции за предыдущие месяцы можно распечатать в расчетном участке по адресу ул. Орджоникидзе, д. 28 (ОАО "Расчетный центр").

Вопрос №481 [26.02.2013] » Категория: Директор
Счета за январь жителям дома 43 по ул Оплеснина пришли с измененными номерами лицевых счетов. В расчетном участке (ул. орджоникидзе, 28 ) пояснили, что "немного изменилось название компании". Однако. из квитанции видно, что изменилось не только название, но и ИНН. На сайте Администрации г. Сыктывкара значится ООО "ОУК Октябрьская Управляющая компания". В счетах значится ООО УК "октябрьская управляющая компания". У обоих компаний один и тот же адрес, но разные ИНН. Причем "наша" компания отсутствует в списке управляющих компаний на сайте Администрации города. Можете ли вы нам пояснить, что происходит и надо ли нам оплачивать эти счета ? Получателем денежных средств являетесь вы ( согласно информации на счетах)
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[18.03.2013]

Роза Гатевна, добрый. Оплачивать счета-квитанции нужно обязательно. Никакой ошибки в реквизитах нет. Действительно, произошла смена компаний. А информация о новой компании, возможно, просто еще не обновилась на сайте.

Вопрос №484 [04.03.2013] » Категория: Пресс-служба
Добрый день! Возможна ли доставка квитанции по электронной почте? Данное предложение связано с тем что, не каждый раз приходят квитанции по почтовому адресу и приходится обращаться в расчетный центр за повторной квитанцией, что не совсем удобно.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[18.03.2013]

Янина, добрый! К сожалению, по электронной почте мы не отправляем квитанции. Надеемся, что скоро появится возможность скачивать их с сайта. Пока специалисты работают над этой опцией.

Вопрос №486 [04.03.2013] » Категория: Общий вопрос
Пожалуйста, укажите как войти в личный кабинет для того чтобы получить счет-квитанцию за жку. Я регистрировалась, имею логин и пароль. Хотела посмотреть, а личный кабинет не нахожу.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[18.03.2013]

К сожалению, пока невозможно получить счет-квитанцию через сайт. Сейчас идет тестирование этой опции. Как только будет доступна такая возможность - обязательно сообщим. Сегодня можно только оставить показания ИПУ.

Вопрос №493 [15.03.2013] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте! Я, Шосталь Ольга Андреевна, купила квартиру на Станционной 28,кв.18, но все счета приходят на имя бывшей владелицы - Бравовой Нины Александровны. Почему? Выписывайте пожалуйста квитанции на мою фамилию.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[18.03.2013]

Ольга Андреевна, для того чтобы счета-квитанции приходили на ваше имя, вам необходимо подтвердить право собственности на квартиру. Для этого с правоустанавливающими документами обратитесь в расчетный участок по адресу Орджоникидзе, 28 (ОАО "Расчетный центр"). Вам там изменять в базе собственника и начнете получать квитанции на свое имя.

Вопрос №495 [16.03.2013] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Объясните, пожалуйста, ситуацию. Проживаю на Морозова, д. 137, кв. 36, не получил счет за ЖКУ в феврале. Ранее проблем с доставкой счетов не возникало.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[18.03.2013]

Доброго! Сложно сказать, почему счет-квитанция до вас не дошла, учитывая то, что раньше проблем не было. Рекомендую вам обратиться в расчетный участок по адресу Орджоникидзе, 28 (ОАО "Расчетный центр") и попросить распечатать вашу квитанцию. Проблем не должно возникнуть никаких.

Вопрос №391 [02.01.2013] » Категория: Общий вопрос
Не могу подать показания счетчика через интернет, не работает ни одна ссылка, ПОЧЕМУ? Лицевой счет 330651 Верхний Чов 53-18
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[25.01.2013]

ОАО «Расчетный центр» обращает ваше внимание, что передавать показания индивидуальных приборов учета тепловой энергии, холодного, горячего водоснабжения, необходимо с 20 по 25 число расчетного месяца !!!

Вопрос №428 [24.01.2013] » Категория: Директор
Сегодня 24 число, а где квитанции? (адрес Сосновый переулок, д. 2, кв. 11.) И так довольно часто.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[25.01.2013]

Квитанции давно отпечатаны и переданы на разноску в ООО "РЭКОН". Уточняйте у них судьбу вашией квитанции.

Вопрос №369 [21.12.2012] » Категория: Пресс-служба
Здравствуйте! Возможно ли получение квитанций за ЖКУ через электронную почту. Спасибо.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[25.01.2013]

Пока, к сожалению, никак. Если не пришла квитанция, ее можно взять в расчетном участке (Орджоникидзе, 28).

Вопрос №371 [21.12.2012] » Категория: Директор / Пресс-служба
Подскажите, пожалуйста, как часто должна производиться уборка подъезда, в 3 подъезде по улица К.Маркса 166 - срач неимоверный!!! Когда в этом доме плапируется ремонт? На улице зима- а окна в подъезде не закрыты, стек нет!
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[25.01.2013]

ОАО "Расчетный центр" не занимается вопросами уборки подъездов и их ремонтом. Этот вопрос не к нам, а в вашу управляющую компанию.

Вопрос №430 [24.01.2013] » Категория: Директор
Скажите пожалуйста, когда будет отремонтирована дворовая территория дома № 81 по ул. Пушкина!
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[25.01.2013]

ОАО "Расчетный центр" не занимается ремонтами дворовых территорий. Этот вопрос не к нам.

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»