г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №6339 [21.03.2022] » Категория: Общий вопрос Лицевой счет 845579. Как сделать активной передачу показаний через личный кабинет?
В 2021 году была произведена замена прибора учета. В личном кабинете указан старый счетчик, он не активный. Вопрос №6338 [21.03.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, я подал случайно показания по горячей воде Вам, хотя нужно их подавать Комиэнергосбытовой компании, можно ли мои показания отменить?
Вопрос №6337 [21.03.2022] » Категория: Общий вопрос 16.02.2022 получила свидетельство о проверке счетчика горячей воды, как можно передать документы и какие нужны?
Вопрос №6336 [21.03.2022] » Категория: Начисление услуг В третий раз обращаюсь о том, что 04 февраля т.г. провел периодическую проверку счетчиков учета ГВС, все документы представил в электронном виде, до сих пор не принимаются текущие показания счетчиков, по тарифам я платить не буду, имейте это ввиду.
Вопрос №6335 [21.03.2022] » Категория: Общий вопрос Лицевой счет 845579. Как сделать активной передачу показаний через личный кабинет?
В 2021 году была произведена замена прибора учета. В личном кабинете указан старый счетчик, он не активный. Вопрос №6334 [20.03.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты После проведения поверки счетчика холодной воды (зав. ном. 24712031) 28 02 2022, нет возможности передать показания через сайт. Пишет, что не действует, хотя документ я относила в расчетный центр 3.03.2022. Последние показания на 20.03.2022 - 353,684
Лиц. счет №896745 Вопрос №6333 [20.03.2022] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте.. Зои. Космодемьянской дом.___.кв____ Не могу передать показания счетчика холодной воды. Приезжаю на два три дня в расчетный центр времени катострафически не хватает... Подскажите как узнать срок счетчика и передать показания...Спасибо.
Вопрос №6332 [20.03.2022] » Категория: Программисты Добрый вечер. Уже третий раз пишу, а ответа нет. Удалите лицевой счёт (номер 32728), привязанный к моему личному кабинету, я в этой квартире больше не живу, была съёмная, другие жители не могут теперь сдавать показания через ваш сайт, ТК не могу привязать лицевой счёт к своей учетке. Либо вообще полностью удалите мой аккаунт, он мне больше без надобности
Вопрос №6312 [02.03.2022] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, Сысольское ш.д.2 кв. 18.Счетчик поменяли еще 11.02.22 г. Приходили с УК опломбировали. Почему не активна форма для передачи показаний. Или они акт еще не передали. Или мы сами должны акт нести
Вопрос №6313 [03.03.2022] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться для опломбировки новых счётчиков холодной и горячей воды?
Вопрос №6309 [26.02.2022] » Категория: Директор / Программисты Копия директору.
Вхожу по логину, паропю - пишет не верный логин или пароль Прошу восстановить - пишет нет такого эл. адреса Регистрируюсь - пишет что такой пользователь уже существует. Что делать, это первый случай, когда зарегистрировшись, я не могу зайти на сайт. И зачем создавать такие сложности с подачей показаний приборов учета, зачем регистрация. Никто, кроме вас не требует регистрацию, просто захожу на сайты, нажимаю кнопку - передать показания и передаю без всяких проблем. Я вам давненько уже писала об этом, но ничего не изменилось, также не могу передать показания через сайт. Вы хоть бы как-то отреагировали, ведь установлены определенные сроки реагирования или мне через госуслуги написать жалобу на ваше бездействие??? Вопрос №6191 [25.01.2022] » Категория: Бухгалтерия Добрый вечер!
В связи с заменой счетчика холодной воды могу ли я отправить сканкопию акта с показаниями до замены и после в расчетный центр по электронной почте или необходимо личное присутствие на Орджоникидзе, 28? Лицевой счет 822197. Спасибо! Вопрос №6193 [26.01.2022] » Категория: Программисты добрый день. почему в личном кабинете нет возможности открыть квитанцию? как получить реквизиты для оплаты долга
Вопрос №6049 [15.12.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день.
Прошу принять сведения о периодической поверке счетчика горячей воды г.Сыктывкар, ул.Первомайская, д.____ кв ____ горячая вода - Круглосуточно 22.12.2015 22828024 СГВ 15 03.12.2021 Вопрос №6048 [15.12.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Клиент №136153960. Какие документы необходимы для корректировки кол-ва прописанных в квартире? Есть домовая книга. Возможно ли предоставить документы в электронном виде (сканы)? Спасибо.
Вопрос №6047 [14.12.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Можно узнать, Вы обслуживаете дом по адресу Морозова 112?
Вопрос №6046 [14.12.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день. 24-го октября я сдавала показания через ваш сайт, вписывала данные, нажимала кнопку изменить однако я обнаружила, что показания были переданы автоматически. как я могу исправить эту ошибку? Адрес __________________, лицевой счет номер 15715
Вопрос №6044 [13.12.2021] » Категория: Общий вопрос л/с 899525. Здравствуйте, подскажите пожалуйста.на данном счете имеется переплата. почему каждый месяц сумма разная? возможно не оплачивать данный счет, а списывать с данной переплаты? или написать в управляющую компанию заявление с требованием вернуть переплату за коммунальные услуги? Спасибо)
Вопрос №6045 [14.12.2021] » Категория: Общий вопрос Не могу открыть строчку смотреть, что бы посмотреть квитанцию
Вопрос №6037 [08.12.2021] » Категория: Программисты Добрый вечер, можно узнать. Не могу зайти в личный кабинет выдает ошибку. Лицевой счет12086
Вопрос №6036 [07.12.2021] » Категория: Программисты Добрый день, не могу зайти в личный кабинет выдает ошибку лицевой счет 1286
Вопрос №6035 [06.12.2021] » Категория: Начисление услуг После замены и опломбировке счетчиков по горячей и холодной воде,надо ли вам принести подтверждающие документы? Если да,то какие:паспорта на счетчики и акты? Можно ли отправить в электронной форме?
Вопрос №6033 [06.12.2021] » Категория: Общий вопрос Добрый день. Проведена поверка счетчиков на гвс и хвс 04.12.2021г.. Мне достаточно отправить данным файлом сканированные тех.паспорта о поверке на гвс и хвс? Спасибо.
Вопрос №6032 [01.12.2021] » Категория: Программисты Здравствуйте! Могу ли я передать акт ввода в эксплуатацию ИПУ?
Лицевой счет: 38329. Вопрос №6031 [01.12.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Подскажите как можно получать квитанции на эл. почту?
Я, ______ ________ ________, собственник квартиры, расположенной по адресу: РК, г. Сыктывкар, ул. Сысольское шоссе, д.___, кв._____, прошу не начислять плату за водоснабжение и водоотведение, так как по данному адресу никто не прописан и не проживает.
Вопрос №6029 [28.11.2021] » Категория: Начисление услуг Не могу передать показания счетчика, стоит блокировка счетчика. Счетчик №45331016 был заменен 15.04.2021 г. ООО "Рэкон-1" по адресу: г. Сыктывкар, ул. Морозова,___ кв. ____.
Копии актов о допуске в эксплуатацию счетчиков, а также паспорт счетчика по указанию OOO "Водоканал" были предоставлены через почтовый ящик приемки документов в ООО "Водоканале". За весь прошедший период расчетным центром были начислены ежемесячные суммы не по показаниям счетчика, а по нормативу, так как при подаче показаний на сайте через личный кабинет выходит ссылка о блокировке счетчика. Прошу произвести перерасчет за весь текущий период. О результатах проведенной работу прошу сообщить главному квартиросъемщику ______ _______ _____ +7__________________ Вопрос №6028 [27.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, отправляли документы на почту о смене собственника 23.11. Можно уже узнать новый лицевой счёт или позднее он будет известен? Адрес Коммунистическая 45-60.
Вопрос №6026 [27.11.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здраствуйте, у меня проблема с входом в аккаунт для передачи показаний счетчиков. У меня есть номер Л\СЧ, но мы не помним пароль от аккаунта, а почта которая привязанна в данный момент уже недоступна. Помогите пожалуйста с данной проблемой.
В данный момент есть активная почта - ljkbyfwdtnjd1906@gmail.com Спасибо Вопрос №6025 [27.11.2021] » Категория: Начисление услуг Объясните почему дача показаний счётчиков ХВ (44529308), ГВ (44529498) заблокирована? В прошлом месяце я подавал показания.
Вопрос №6024 [26.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, что нужно сделать при смене собственника квартиры? сказали нужно заявление и выписку из егрн. как и где можно это сделать?
Вопрос №6023 [26.11.2021] » Категория: Начисление услуг у меня 4 счетчика на холодную и горячую воду. по голосу не взяли показания по 280 - 182 куб. и 015 - 15 куб. исправьте пожалуйста ошибку в вашем компютере. чтобы я и впредь подавала по телефону голосом. спасибо
Вопрос №6027 [27.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! У меня аканчивается срок поверки приборов учета воды. Специалисты сделали поверку приборов учета и дали ИЗВЕЩЕНИЕ О ПОВЕРКЕ, кому мне его предоставить? Спасибо.
Вопрос №6022 [26.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Можно ли сейчас передать акт пломбировки счетчика холодной воды дистанционно, без посещения офиса?
Вопрос №6021 [25.11.2021] » Категория: Программисты Добрый день!
в личном кабинете имеется 2 лицевых счета по адресу: Тентюковская ___ кв.___. №30951 и №35584. Возможно исключить лицевой счёт №30951, чтобы не путаться при передаче показаний? Вопрос №6020 [25.11.2021] » Категория: Программисты Добрый день!
Не отображаются цветные картинки при передаче показаний. Что делать? Вопрос №6019 [24.11.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день, при регистрации на сайте, в графе "Лицевой счет" указанный в квитанции Лицевой счет, не регистрируется.
Вопрос №6018 [24.11.2021] » Категория: Программисты Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, при регистрации на сайте говорится, что номер Л/С и адрес места проживания не совпадают, ввожу согласно квитанции все. Как решить эту проблему? Не могу зарегестрироваьтся из-за этого.
Вопрос №6017 [24.11.2021] » Категория: Программисты добрый вечер. я переехала, как мне изменить адрес проживания дл этого e-mail?
Вопрос №6016 [24.11.2021] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте! По адресу Карла Маркса ____ есть переплата по пени по водоснабжению с 2019 года, но чек об оплате отсутствует, в квитанции переплата отражена. Заявление о перезачете направлять в адрес Расчетного центра или Водоканала?
Вопрос №6013 [22.11.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Истек срок по счетчику ХВС 02.11.2021. Сделали поверку счетчика 20.11.2021 года. Организация, проводившая поверку, самостоятельно передает акт поверки. В данный момент в моем ЛС нет информации о поверке и я не могу передать показания. ЛС 502947.
Вопрос №6012 [22.11.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день) с этого месяца передаю показания через вас напрямую (лс 40237). ХВ передала, ГВ передать не удаётся, хотя я провела поверку, данные передала в УК. Файл прилагаю. Подскажи, когда я могу передать показания по ГВ? Заранее благодарю
Вопрос №6011 [22.11.2021] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, как передать документы на смену собственника, для услуги холодного водоснабжения.
Вопрос №6010 [22.11.2021] » Категория: Общий вопрос Добрый вечер. Почему не могу передать данные по горячей воде? Акт проверки прибора был сделан 20 октября, а 1 ноября был передан на водоканал по Куратова(как нам и было сказано)
Вопрос №6009 [22.11.2021] » Категория: Начисление услуг 1.Нужно ли самому собственнику квартиры передавать показания прибора учета холодной воды или показания по МКД ул. _____,д.____ снимает сам водоканал? Ранее эти показания снимались управляющей компанией.
2.На каком основании октябрь 2021г (квартира____,счет40595) начислен платеж за холодную воду на цели ГВС по нормативу? В тепловом узле каждой квартиры установлен только счетчик холодной воды и плата производилась управляющей компании только за подогрев воды. Сейчас эту услугу предоставляет ПАО "ТПюс" Вопрос №6008 [22.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!
У счетчика перестали меняться цифры, в чем может быть причина и что делать? срок годности счетчика до 2024 года Вопрос №6007 [22.11.2021] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Здравствуйте! Был старый счет №20796 по адресу Сыктывкар, ул. Морозова, д. ___, кв. ___, комн. б. Сейчас счет изменился. Как найти новый номер счета, т.к. показания передавала я за 2 комнаты. Мой новый номер счета №42458 по адресу Сыктывкар, ул. Морозова, д. ___, кв. ___, комн. а, а счет соседки я не знаю и передать показания не могу. Спасибо за помощь!
не принимаются показания. запись заблокирована. показания передаются регулярно до 25 числа по вотсат, здесь и в каждой квитанции. Однако, вы не принимаете их в квитанциях не учитываете. л/с 883288
Вопрос №6005 [21.11.2021] » Категория: Программисты В личном кабинете два лицевых счета. Один мой, а второй посторонний с другим адресом. Как мне удалить второй посторонний лицевой счёт в личном кабинете?
Вопрос №6004 [21.11.2021] » Категория: Общий вопрос что делать если забыл логин ?
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
