г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №1832 [31.10.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Как передать показания счетчика Г/В, если он заблокирован? (на сайте) л/с 808555
Здравствуйте! Прошу выслать на эл.почту квитанции за сентябрь 2015 года л/с 772626.
Вопрос №1826 [29.10.2015] » Категория: Начисление услуг Почему не пришли на эл. почту счета за сентябрь?
Вопрос №1824 [28.10.2015] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Я хотела передать показания счётчиков через сайт, но зайдя я увидела следующую информацию:
XB(13396911) c 13.03.15 не действует.Что это означает? Вопрос №1818 [27.10.2015] » Категория: Начисление услуг Как сдать показания счетчиков , если написано что "с 01.01.2015 не действует"
Вопрос №1817 [27.10.2015] » Категория: Начисление услуг Лицевой счет 822453 октябрьский 50 кВ 9. 12.10.15 провели акт сверки счетчика, показания 00038. Показания схв на 26.10.15 - 00042,5. На сайте висит показание созданное автоматически - 59,9. Как мне поменять и привести в соответствие. И чтоб в дальнейшем я могла передавать показания по воде на сайте
Вопрос №1815 [27.10.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! Платежным поручением №043 от 17 июля 2015 г. через банк ВТБ24(ПАО) я перевел на ваш расчетный счет 5000 руб ( оплата по счету №00806151050438). В квитанциях за июль и последующие месяцы не отражено поступление этой суммы.
Вопрос №1810 [27.10.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день!
получили квитанции на оплату ком. услуг. ЛС 824796. Все рассчитано исходя из нормативов. Показания по счетчикам ХВС и ГВС передавались, есть эл. письма о том, что на сайте расчетного центра поданы показания для всех приборов учета. Кроме этого, в настоящее время передача показаний заблокирована в связи с непредоставлением данных в течении 6 месяцев и последние указанные данные соответствуют августу, а опять же не переданным данным в сентябре. Помогите разобраться в данной ситуации. Заранее благодарен за ответ. Вопрос №1808 [27.10.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день. 04.09.2015г. и 04.10.2015г. проплатила по 800 рублей (автоплатеж) по коду 073 кварплату г. Сыктьвкар, ул.Димитрова, 56-114, через Сбербанк онлайн. Но в следующих счетах увидела другой расчетный счет, т.е. деньги попали не на тот счет Расчетного центра. Вопрос: учтены ли эти платежи или мне нужно как-то их возвращать?. Спасибо.
Вопрос №1807 [27.10.2015] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы На сайте расчетного центра подано показание для прибора учета №772174 Холодное водоснабжение за Окт 2015 Лицевой счет: 854633 Старое показание: 201.5590 Новое показание: 220.2410 Личный кабинет: http://www.rc-komi.ru/put/. Это ваше сообщение, а теперь посмотрите скриншот и скажите откуда цифра 201,5590 ?????????????????? Зачем нужно было вводить второй номер пользователя если произходят такие ошибки и уже не в первый раз??????
Вопрос №1799 [25.10.2015] » Категория: Начисление услуг Доброго времени суток! Ничего не могу понять. Не могу передать показания счетчика холодной воды(№ счетчика 18750872, л.счет 874724, Малышева 17-43). Окно заблокировано. В правилах читала так ничего и не поняла. Счетчик поменяла по сроку в июле 2015 года, заносила в расчетный центр акты. По началу было все нормально.Приехала после отпуска и столкнулась вот с такой проблемой. Очень прошу разберитесь пожалуйста в сложившейся ситуации. ( Справочно: показания указанного счетчика на 25.10.2015 Х.В. - 31.16). За ранее благодарна! Денисова Марина Викторовна. 25.10.2015г.
Вопрос №1806 [27.10.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!
На сегодняшний день не получили на эл. почту счета за сентябрь 2015 г. Прошу выслать квитанции за сентябрь (л/с 772626). Вопрос №1798 [25.10.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте! Проставила галочку, чтобы квитанции приходили на эл.ящик. Они пришли, но только в конце месяца, т.е. 28.07, а за следующие месяцы вообще не пришли. Если сейчас законодатели вводят пени за своевременность уплаты http://www.rg.ru/2015/10/24/peni-site.html, то и квитанции должны приходить своевременно. Изменила порядок получения квитанции на адрес, но до сих пор нет квитанций ни там, ни там. Как правильно отметить способ получения квитанции, чтобы получать ее своевременно? И не менять способ получения в надежде все-таки получить квитанции. Спасибо.
Вопрос №1794 [24.10.2015] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
За отопление берут каждый месяц в году, в среднем 1700 рублей, итого за год 20000 рублей! Адрес Пушкина, д.140. Соответствует ли это норме? Это ведь только за отопление! А сколько ещё других платежей! Вопрос №1796 [24.10.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. За сентябрь месяц на электронную почту не пришла квитанция на оплату услуг. На сайте видна только общая сумма к оплате за месяц. Прошу выслать мне электронный вариант квитанции за сентябрь с расшифровкой услуг, так как бумажный вариант ко мне уже не приходит. Спасибо!
Вопрос №1793 [23.10.2015] » Категория: Начисление услуг Заблокировали страницу для показаний счетчика хв по адресу Стахановская 54-12, но я еще в сентябре передавала( только через телефон), показания мне удобнее через интернет передавать.Прошу восстановить страницу.
Вопрос №1791 [23.10.2015] » Категория: Начисление услуг Болела, лежалав больнице, показания сдатьне могла, поэтомуначислено отфонаря, новыеданныене принимаются: онисминусом, пишет ошибка
Здравствуйте! Приехали с отпуска,а счетчик х.\в. заблокирыван,помогите пожалуйста.
Вопрос №1819 [27.10.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте,
к кому обратиться насчет начислений, расчетов за жилищно-коммунальные услуги по следующим поставщикам: ООО "ЖУК" ПАО "Т Плюс" ОАО "Сыктывкарский водоканал". Спасибо! Вопрос №1790 [23.10.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты Проживали раньше по адресу Пушкина 81-4(768242). Сейчас проживаем Сысольское 10-72(768889)В свой профиль новый лицевой счет добавили, а как убрать старый непонятно. Уберите пожалуйста старый лицевой счет. Заранее благодарим
Вопрос №1809 [27.10.2015] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Здравствуйте. Вячеслав Владимирович , я всё-таки повторю свой вопрос и дождусь конкретики .Будьте добры покажите пожалуйста на примере моей квитанции, как получается цифра 0,1922 куб.м.- объём коммунальных услуг на ОДН, скрин прилагаю.Спасибо.
Вопрос №1812 [27.10.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Л/с 811223 в личном каб.Отображается только х/в,где г/в
Вопрос №1811 [27.10.2015] » Категория: Начисление услуг Почему заблокировали счетчик ХВ (17971089)?
Показания передавались больше 3-х месяцев. Вопрос №1800 [26.10.2015] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Можно ли передать показания по счетчику х/в сразу на год? Как это сделать! У нас раньше в Затоне принимали, а теперь нет. Спасибо.
Вопрос №1803 [26.10.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ РАСЧЕТНОГО ЦЕНТРА !!!!!!
ПРОШУ ВАС ПЕРЕДАТЬ СКАН КОПИЮ АКТА ОАО "СЫКТЫВКАРСКИЙ ВОДОКАНАЛ" С ПОКАЗАНИЯМИ ПРИБ.УЧЕТА НА 23.10.2015 ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШ. ПЕРЕРАСЧЕТА И УЧЕТА ПОКАЗАНИЙ ПО ХОЛОДНОЙ ВОДЕ (АДР. ПУШКИНА 38-17). СПАСИБО И ИЗВ-ТЕ!!!!!!!!! (НЕ!НАШЛА КАК ЕЩЕ МОЖНО ОТПРАВИТЬ СКАН ДОКУМЕНТА ) Вопрос №1801 [26.10.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты Я не могу передать на вашем сайте показания горячей воды. Была замена по сроку счетчиков горячей воды. На сайте отражаются и те и другие, но передача данных не возможна. Почему?
Вопрос №1802 [26.10.2015] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Пишу во второй раз. Не могу передать данные со счетчика холодной воды . Поменяла счетчик в июле 2015 года по плану. Акты заносила в Расчетный центр. По началу проблем не было с передачей данных. Но приехав недавно с отпуска обнаружила вот такую проблему. Пожалуйста помогите в сложившейся ситуации. (Лицевой счет: 874724. ХВ (18750872) действует до 14.04.2021., показание счетчика холодной воды на 25.109.2015 - 31,16 м3) С Уважением! Денисова Марина Викторовна.
Вопрос №1782 [22.10.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день!
Скажите, пожалуйста, не доступна услуга передачи показаний холодного водоснабжения по адресу Сыктывкар, ул. Орджоникидзе 33/47, кв 107 ( номер счетчика ХВ 13842). Замена счетчика была произведена 30.06.2015, но на сайте выходит сообщение что необходимо произвести замену. Во вложени фото ошибки. Заранее спасибо. Вопрос №1785 [22.10.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте,
скажите пожалуйста, достаточно ли билетов всех членов семьи для перерасчета ком.услуг по нормативу на время отсутствия проживающих? Если нет, то каких документов достаточно? Достаточно ли заверенных копий в организации, где я работаю (справки и билеты в единственных экземплярах, а они поданы, для возврата денег за дорогу). Спасибо. Вопрос №1778 [21.10.2015] » Категория: Начисление услуг Пришли две квитанции:
Публичное АО "Т Плюс" и ООО "РЭУ №1". Нужно ли оплачивать "Т Плюс"? Если оплатил обе, то будет ли перерасчет? Спасибо. После заполнения всех необходимых полей и введении кода мне выдает ответ в виде :"лицевой счет не найден"! Что делаю не так? В квитанции л/с 1073679.
Вопрос №1776 [21.10.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! С августа месяца за услуги ОАО "Водоканал" мы платим управляющей компании. НО у нас была перплата. Как можно вернуть сумму перплаты.
Почему перестали приходить квитанции на оплату услуг на бумажных носителях. Прошу присылать их по почтовому адресу, к которому прикреплен счет. Я никого не просила и заявление об отказе от распечатанных счетов не писала.Возобновите доставку счетов на почтовый адрес. Спасибо.
Вопрос №1765 [12.10.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!
Лицевой счет 60828. Счетчики на воду поменяли в июне. В личном кабинете нет обновления по новым счетчикам. Как внести изменения? Вопрос №1764 [12.10.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты Присланная вами квитанция на электронную почту, не открывается до конца ftp://78.37.48.179:2121/0915/__________________.gif. И как я понял это простая платёжка, без росписи по пунктам, как в извещениях в почтовых ящиках, мне это не годится, пришлите пожалуйста нормальное извещение с указанием что и за что, хоть по почте хоть по майлу. Ещё вопрос, теперь оплата водоканалу включена в квитанцию за ЖКУ, или это какие-то допуслуги ??????
Вопрос №1759 [07.10.2015] » Категория: Начисление услуг / Юристы Подскажите где переоформить договор ЖКУ при смене собственника квартиры? Какие нужны документы копии и оригиналы?
Вопрос №1721 [22.09.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! Меня зовут Ольга.
Проблемка №1; в сбербанк-онлайн при составлении платежного поручения по оплате коммуналки ввожу новый лиц.счет 860563, не находит ни тот,ни другой, соответственно не дает мне составить платежку Проблемка №2:в списке поставщиков коммун.услуг есть ООО "УК Урэк"и ООО "Урэк", кого из них выбирать, в квитанциии ООО "Урэк" без ИНН. Вопрос №1758 [01.10.2015] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Скажите не успели внести показания счетчиков. по воде за сентябрь. Были в отъезде, могу ли я сдать сейчас показания? . Не могу завести дополнит счет пишет что неверный лицевой счет. Относимся к Орбите Л/С 60120
Вопрос №1757 [30.09.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Возникла проблема с получением квитанций на оплату услуг.
Уже третий месяц почтовый ящик пустует. В сентябре были заполнены все формы для перехода на электронные квитанции, но и они не приходят. Каким образом можно урегулировать эту проблему и получить все недостающие квитанции за предыдущие месяца? Вопрос №1755 [30.09.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!
ЛС 829836 Отсутствует окно ввода данных показаний счётчиков. Вопрос №1752 [30.09.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, как получать счета по эл почте?
Вопрос №1751 [29.09.2015] » Категория: Начисление услуг Добрый день. В квартире - два счетчика на ХВ, делали проверку в июне 2015 года, после этого передавала показания обоих счетчиков на сайте Расчетного центра. По одному счетчику показания проходили без проблем, и он не заблокирован, а по второму, несмотря на то, что на почту приходили письма, что показания введены успешно - ни на сайте, ни в квитанциях эти показания не отражались. В итоге - он заблокирован.
И что теперь делать? Куда идти ругаться? Вопрос №1747 [28.09.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! (л/с 1075582)
Вопрос по последнему полученному счёту (за август 2015 г.) строка "горячее водоснабжение". Вы пишите отсутствие воды - 6 дней, фактически по нашему адресу (Кирова, 20) горячая вода отсутствовала с 6 по 16 июля 2015 г. (т.е.10 дней), что подтверждается информацией, предоставленной ресурсоснабжающей организацией ООО "Т Плюс" (в приложении). Просим произвести перерасчёт исходя из фактического срока отсутствия горячей воды в июле 2015 г. Вопрос №1748 [28.09.2015] » Категория: Начисление услуг По которому лицевому счёту идут начисления, у меня их два, какой для чего??????????
Вопрос №1745 [27.09.2015] » Категория: Начисление услуг Водосчетчик опломбирован и сдан 15.09.2015. Почему не могу передать показания водосчетчика 25.09.2015 г. лицевой счет 768893
Вопрос №1735 [25.09.2015] » Категория: Начисление услуг почему не высланы квитанции на оплату услуг (квартира, тепло, вода). данные переданы. адрес: ул.Первомайская д.47, кв.20
Вопрос №1733 [25.09.2015] » Категория: Начисление услуг Почему я не могу сдать показание счетчика, как я делала раньше? Было очень удобно. №840733
Вопрос №1731 [24.09.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты Почему при вводе показаний счётчиков в на вашем сайте, отображается некорректные величины расхода воды, показания то суммируются с прошлыми месяцами, то отображаются какие-то свои значения ????????
Добрый вечер, скажите куда передавать данные по горячей воде адрес ул. Коммунистическая д.38 кв.58
Вопрос №1728 [23.09.2015] » Категория: Начисление услуг Как изменить пароль в личном кабинете?
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
