г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
Вячеслав Владимирович Нестеренко,Специализация: программисты Ответы специалиста:Вопрос №3317 [28.09.2017] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте.
А кто должен был предоставить эту информацию? Си час вы будите учитывать переданный мною акт по за мене счетчика холодной воды? Куда и как мне по давать показания счетчика холодной воды? Вопрос №3284 [17.09.2017] » Категория: Общий вопрос В личном кабинете прекратила работу кнопка оплаты услуг за август 2017 по всем лицевым счетам. Будет ли восстановлена возможность оплаты через сайт?
Вопрос №3292 [20.09.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Приходил контролер с Водоканала снял показания счетчиков, нам сказали что сделают перерасчет! Третий месяц квитанция начисляется по полной, так и не сделали перерасчет, ходили в Т-плюс нам сказали что в этом месяце полюбому сделают перерасчет и опять же никакого перерасчета а опять начисления по полной!
Вопрос №3273 [31.08.2017] » Категория: Юристы Проживаю уже много лет в другом регионе.Я постоянно связывалась с РКЦ и РЭУ,куда предоставляла заявления и копии документов,подтверждающих мою регистрацию в другом месте.Квартиру в Сыктывкаре продали в 2012 году.Спустя 5 лет получаю письмо с гос услуг о судебном пр-ве (2012-2013 год) якобы о имеющейся задолженности и пеней.
На каком основании на меня вешают несуществующий долг по несуществующей собственности?! Прошу снять! Вопрос №3285 [19.09.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! Можно ли получать квитанции за ЖКУ на электронную почту? Если да, то пожалуйста направляйте квитанции на vivat.victoria.kuznetsova@gmail.com. Мой лицевой счет №845397 (Краснозатонский пгт, Квартальный пер., д. 3)
Вопрос №3286 [20.09.2017] » Категория: Программисты Как отписаться от ваших уведомлений?Проживаю в г.Воркута.
Вопрос №3287 [20.09.2017] » Категория: Директор / Программисты Не могу воспользоваться личным кабинетом т.к. в вашем перечне улиц города Сыктывкара нет улицы Сыктывдинская.
Вопрос №3288 [20.09.2017] » Категория: Программисты Добрый день!
1. Не могу войти в ЛК - не верный логин/пароль. (хотя ничего не менял) 2. Пытаюсь восстановить пароль, приходит письмо с новым паролем - но опять пишет - Логин или пароль введены не верно. 3. Пытаюсь зарегистрироваться повторно - пишет, уже зарегистрирован. лс: 815647 Вопрос №3293 [20.09.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! На оборотной стороне квитанции за август в информации для потребителей написано, что при не допуске представителей ОАО "Сыктывкарский Водоканал" в квартиру 2-х и более раз для проверки индивидуальных приборов, будет составлен акт и в течение 3-х месяцев начисление будет производиться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса с учетом повышающих коэффициентов. А если в квартире никто не живет или представитель явился в то время, когда люди на работе? Что тогда делать? Откуда узнать о приходе представителя?
Вопрос №3294 [21.09.2017] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Не могу сдать показания счетчиков по ГВ и ХВ по адресу: Октябрьский пр., д.212 кв.59. Приборы учета установлены 15.09.2017.
Вопрос №3290 [20.09.2017] » Категория: Директор / Программисты ТАК ГДЕ ЖЕ ВАША КНОПКА "СОХРАНИТЬ ", ПРИ ВВОДЕ ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКОВ ? УБЕРИТЕ ВАШИ ФИШЕЧКИ -РИСУНОЧКИ ....У НАС ЕСТЬ БОГАТЫЙ РУССКИЙ ЯЗЫК . ВАШИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ВВЕДЕННЫЕ ЦИФИРКИ СОЗДАЮТ ПУТАНИЦУ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ИЗМЕНИТЕ ЦВЕТОВОЙ ФОН ЦИФР -НОМЕРОВ СЧЕТЧИКОВ. НА БЕЛОМ ФОНЕ ...БЕЛЫЕ БУКВЫ ? ГДЕ ВАШИ КОНСУЛЬТАНТЫ -ПРОГРАМИСТЫ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ОН-ЛАЙН ПОМОЩИ
Вопрос №3295 [21.09.2017] » Категория: Общий вопрос Добрый день хочу зарегестрироваться на вашем сайте для передачи показаний, но когда заполняю все пункты и нажимаю зарегестрироваться я вижу такое окно с ответом - Пользователь с таким e-mail или номером лицевого счета уже зарегистрирован на сайте. Мой номер лицевого счета 842363 и до этого я ни разу не регестрировался на вашем сайте. Помогите как решить эту проблему ?
Вопрос №3282 [16.09.2017] » Категория: Бухгалтерия В квитанции за август не учтена опата ЖКУ, совершенная 28 августа в сумме 1086 руб. Прилагаю чек.
Вопрос №3281 [14.09.2017] » Категория: Программисты Помогите не могу настроить личный кабинет. т.к пользователь с таким паролем и электронной почтой. лицевым счётом уже существует. Поменял квартиру . не могу подавать показания. Заранее благодарен 89128654218
Вопрос №3314 [27.09.2017] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, вопрос такой, если у меня не получается сдавать показания счётчиков по Электроэнергии .. каким способом мне будет начисляться плата за неё? Спасибо!
Вопрос №3316 [27.09.2017] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте.
Прошу разъяснить, на каком основании не был учтен акт замены счетчика холодной воды. Кому я могу предъявить претензию за излишне оплаченный расход холодной воды. Фирма УКОР несет ответственность за несвоевременную подачу акта замены счетчика холодной воды. С уважением К.Т.Николаевна. Вопрос №3315 [27.09.2017] » Категория: Программисты Здравствуйте! Я в 2014 году регистрировалась на Вашем сайте, но им не пользовалась. Сейчас в этом возникла нужда. Мой личный кабинет не работает. Дает старую информацию и только по показаниям счетчиков. Ни квитанции, ни платежи я просмотреть не могу. Как мне исправить эту ошибку?
Вопрос №3313 [26.09.2017] » Категория: Программисты В каком разделе личного кабинета можно посмотреть дату начала и окончания эксплуатации счетчика воды?
Вопрос №3309 [25.09.2017] » Категория: Программисты Здравствуйте, почему квитанция по оплате за август 2017 года не пришла на мой электронный адрес? Ранее все приходило без проблем.
Вопрос №3298 [22.09.2017] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! Мой ЛС 881522.Передача показаний заблокирована. У меня по-прежнему 0-хол.вода и 0-гор.вода. Как мне передать эти показания? Ваша блокировка незаконна. Ни в одном из нормативных документов нет указания на выполнение данной операции. Я имею право в любой момент передать показания, а вот учитывать мои показания вы должны в соответствии с нормативными документами.
Ольга Валерьевна, цитирую Ваш ответ на переданные мною показания 21.08.17: "Добрый день! Переданные Вами показания внесены в базу данных и будут учтены при расчете размера платы за август. Спасибо за обращение.". Получила квитанцию за август, в которой переданные мною показания никак не учтены - тот же расчет по нормативу. Держите свое слово! Вопрос №3297 [22.09.2017] » Категория: Начисление услуг ВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ КВИТАНЦИЮ НА ОПЛАТУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ Г.СЫКТЫВКАР, ПУШКИНА, 128-234 ПО ЭЛ.ПОЧТУ ranesterova@yandex.ru
Вопрос №3299 [22.09.2017] » Категория: Программисты Добрый день!
Подскажите, как я могу отключить не нужный лицевой счёт? Мне надо удалить счёт №853793: Сыктывкар, ул. Малышева, как это сделать самостоятельно я не нашёл. Заранее спасибо! Вопрос №3300 [22.09.2017] » Категория: Программисты В личном кабинете на сайте невозможно изменить номер телефона (для работы с Телеграм).
Ошибка: не указан емайл. При его указании ошибка: такой уже зарегистрирован. Вопрос №3301 [22.09.2017] » Категория: Программисты Как отказаться от Вашей рассылки по электронке?
Вопрос №3302 [23.09.2017] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, почему я не могу передать показания счетчика холодной воды, выходит следующая запись:
ХВ (20920695) с 08.09.2017 не действует Вопрос №3303 [23.09.2017] » Категория: Общий вопрос Добрый день! Несколько раз писала заявление, чтобы квитанции приходили электронно, но уже второй месяц квитанции так в личном кабинете и не отображаются. Л/с881730
Вопрос №3306 [24.09.2017] » Категория: Общий вопрос Добрый день! При передаче показаний счетчика на горячую воду в августк 2017 произошла ошибка- не поставили точку. Поэтому показания оказались переданными некорректно. В сентябре месяце я не смог передать показания счетчика г.в. т.к. при попытке передачи показаний всплывает окно блокировки. Мой лицевой счет 2112. Показания счетчика г.в. на 24.09.2017 250.5. Прошу скорректировать показания.
Вопрос №3304 [23.09.2017] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Здравствуйте, по непонятной причине передача показаний заблокировали, что мне делать чтоб возобновить передачу показаний. Личный счёт 872321 на данный момент гв 50 расход 3 куба. Заранее спасибо)
Вопрос №3305 [23.09.2017] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Месяц назад поменял счётчики на холодную воду. При снятии показаний для их передачи выяснилось, что один из счётчиков бракованный - диски цифр крутятся в обратную сторону. Что теперь делать? Остальные исправные, показания переданы.
Вопрос №3307 [24.09.2017] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Не могу найти в личном кабинете дату и сумму поступления платежей на мой расчётный счёт. Когда и сколько мною было перечислено. К примеру. Деньги поступили на счёт. точная дата и сумма. А то не совсем понятно попали они в расчётный период или нет.
Вопрос №3308 [24.09.2017] » Категория: Начисление услуг Здравстуйте! Не могу передать показания по горячей воде. В прошлом месяце была произведена проверка данных счетчика. л/с 857981. Показание 61,75. Прошу произвести перерасчет.
Вопрос №3310 [25.09.2017] » Категория: Программисты Не дает передать показания-пишет, что заблокировано
Вопрос №3311 [25.09.2017] » Категория: Общий вопрос Заблокировали подачу счётчиков на хв, куда обратиться чтоб разблокировали? На сайте не нашла куда писать заявление
Вопрос №3312 [25.09.2017] » Категория: Начисление услуг что делать, если за лето мы мало израсходовали воды и два месяца нас не было дома и показания нашего счетчика и ваши расчеты не сходятся. они у нас меньше. а меньшее значение не принимает
Вопрос №3241 [22.08.2017] » Категория: Начисление услуг Заблокирована возможность сдачи показаний счетчиков за воду. 14 августа 2017 г., специалистами "Сыктывкарской управляющей компании" проведена сверка показаний счетчиков. Акт прилагается.
Вопрос №3251 [23.08.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте. По л/с 874615 (Октябрьский пр.212-46) заблокирована передача показаний ИПУ. Предыдущие показания передавались через личный кабинет 23.07.2017: ГВС 00003, ХВС 000010, э/э 132, однако сведения в личном кабинете отсутствуют. Текущие показания (на 23.08.2017) ГВС 00004, ХВС 000010, э/э 132. В квартире никто не проживает и не прописан. Подскажите, как и куда передавать показания ИПУ?
Вопрос №3255 [24.08.2017] » Категория: Юристы Добрый день!
В указанных Вами пунктах Правил354 нет ни слова о блокировке возможности последующей передачи показаний счетчиков (от 4-х до 6-ти месяцев), т.е по поводу вашей самодеятельности есть повод обратится за разъяснениями в прокуратуру!!!!!!!!!!!!!!!!! Четверг, 24 августа 2017, 9:49 +03:00 от "rc-komi.ru" Здравствуйте, Дмитрий. На Ваш вопрос в консультациях на сайте rc-komi.ru поступил ответ от: Ольга Валерьевна Дубровина,Зам. директора Добрый день! Основанием служит пп "б" п.59 Правил354, с последующим применением в расчетах размера платы п.60 Правил 354. В случае, если период не предоставления показаний ИПУ составит 6 расчетных периодов. применяется п.84 Правил без последующего перерасчета. До июня 2017 года квитанции на оплату коммунальных услуг приходили на мое имя, так как я собственник, и это документально зарегистрировано в расчетном центре и паспортном столе( с предоставлением копий документов на квартиру) за июль месяц Т плюс выставляет квитанцию на имя моего умершего 2,5 года назад мужа, ПОЧЕМУ?
Вопрос №3248 [23.08.2017] » Категория: Общий вопрос Добрый день. В настоящее время проживаю за пределами города. В квартире никто не проживает. Показания счетчика передаю через личный кабинет, оплачиваю автоплатежом. Прошу раз'яснить, откуда взялись цифры: итого за июль-956,85; с учетом задолженности-1066,77. Откуда задолженность? Где я могу посмотреть квитанцию, в личном кабинете не открывается. Прошу отправлять квитанции(л/с 836990) на мой адрес: doramm@mail.ru. Спасибо.
Вопрос №3254 [24.08.2017] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Немогу передать показания. Лиц. счет 876733 Помогите.
Мой лицевой счёт 853813,прибор учёта ХВ № (30830325)заблокирован. Почему? Горячую воду могу передавать, а холодную нет. Помогите пожалуйста разблокировать. Последнее показания холодной воды 450 069. Очень боюсь сильного расхождения ваших начислений по среднему за 3 месяца и моих реальных расходов на воду. Спасибо.
Вопрос №3233 [20.08.2017] » Категория: Бухгалтерия Передала неправильные показания на горячую воду, получилось почти 120 кубов, сразу же отменила и передала новые показания на горячу воду, правильные. Начисление оплаты какое будет по первой передаче показаний на воду,или по исправленной, второй? Пожалуйста ответьте мне. Что делать?
Вопрос №3014 [27.05.2017] » Категория: Юристы По адресу г.Сыктывкар, ул.Кутузова д.5 кв.18 в 2014 г.(25 декабря) был установлен счетчик ХВС № 15984557. В квартире постоянно проживает Тимушева А.Д. ,1935 г.р. Фактический расход воды мизерный, однако в последние несколько месяцев расход холодной воды согласно показаниям счетчика возрос до 10-11 куб.м за месяц, что совершенно нереально. По этой причине мы попросили сантехника, обслуживающего дом, заменить прибор учета ХВС, что он и сделал 26.05.2017 г.
Примите заявку на регистрацию вновь установленного счетчика. Последние показания ХВС , которые были переданы 24.05.17 г. в расчетный центр -104320. Скан паспорта на прибор учета прилагается. Добрый день почему я не могу отправить показания горячей воды через сайт?Принимает только холодную воду.
Номер счета 851991 Вопрос №3012 [25.05.2017] » Категория: Программисты После обновления браузера я не могу передавать показания счетчика, появляется не привычная страница, а вот такая - см.скриншот страницы. Что мне теперь делать?
Вопрос №3042 [20.06.2017] » Категория: Общий вопрос КАК ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ ЧЕРЕЗ САЙТ , ЕСЛИ Я НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ В ВАШЕМ ВЕДОМСТВЕ ?
Вопрос №3043 [20.06.2017] » Категория: Общий вопрос С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ВЫ ПРЕДЛЛАГАЕТЕ МНЕ ЗАВЕСТИ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ В ВАШЕМ ПОРТАЛЕ ? ИСПРАШИВАЕМЫЕ ДАННЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ МОИМ ЛИЧНЫМ ДОСТОЯНИЕМ И НЕ ПОДЛЕЖАТ РАЗГЛАШЕНИЮ ( НАПРИМЕР, МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА )
Показания счетчиков по лицевому счету 905572 были переданы 25.04.2017. О чем имеется подтверждение, направленное Расчетным центром по эл. почте. Однако по состоянию на 24.05.2017 указанные данные не отображаются в личном кабинете.
Более того, Расчетный центр заблокировал передачу показаний счетчиков. 24.05.2017 передача показаний стала невозможна. Сайт, созданный для обмена данными между собственниками квартир и Расчетным центром, чинит препятствия для этого обмена!!! Я сомневаюсь, что действия Расчетного центра (сайта Расчетного центра) являются правомерными. Прошу разъяснить какими нормами законодательства руководствуется Расчетный центр, создавая препятствие собственнику квартиры для передачи показаний счетчиков, отказываясь принять информацию, необходимую для осуществления расчета сумм платежей за коммунальные услуги? Вопрос №3009 [24.05.2017] » Категория: Общий вопрос Неоднократно пыталась пройти регистрацию в личном кабинете,но постоянно выходит окно "лицевой счет не найден" Мой лицевой счет 506649. Как я могу пройти регистрацию?
Вопрос №3008 [24.05.2017] » Категория: Бухгалтерия здравствуйте, не могу дозвониться ни по одному телефону. каждый пол года отправляю вам справки о перерасчете. хотела узнать по какому адресу посылать, забыла номер дома по Карла Маркса офис. Проживаю в Московской обл.. И на кого писать само заявление может ,что изменилось.
Мой адрес в Сыктывкаре Старовского 17-113. . Спасибо. |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
