г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
Вячеслав Владимирович Нестеренко,Специализация: программисты Ответы специалиста:Вопрос №3007 [23.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Здравствуйте! В конце апреля 2017 г . я совершил поверку водосчетчика, акт передан в Водоканал, там сказали, что в Расчетный центр передадут сами. Сегодня 23 мая, в личном кабинете закрыт доступ к вводу информации по потребленному объему воды, якобы срок действия счетчика истек. Данные за май передал по телефону. Прошу найти копию акта поверки (номер счета 808485) и открыть доступ к вводу данных в личном кабинете. Телефон для связи - 335773.
Вопрос №3006 [23.05.2017] » Категория: Общий вопрос Мой л/сч 871714. 12 мая была замена счетчика холодной воды, о чем был составлен акт. Но почему-то в личном кабинете он нне отражен и я не могу передать показания счетчиков .
Вопрос №3005 [23.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Доброго времени суток!
Почему в личном кабинете не отражается оплата квитанций ни за один месяц? Вопрос №3004 [23.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Программисты здравствуйте,
создан новый лицевой счет 878843, но я не могу оставить показания счетчика холодной воды. Счетчик был заменен и опломбирован в начале мая, акт составлен в 2-х экземплярах. У нас остался один экземпляр акта. Что, до сих пор второй экземпляр не передали в расчетный? Как передать показания?! Нам ничего не сказали о том, что акт надо кому-то показывать. Вопрос №2998 [22.05.2017] » Категория: Начисление услуг 21.02.2017 писала заявление в расчетный центр, что в купленной только что квартире временно никто не проживает. Пока только планируем сменить счетчики. Сведения о замене счетчиков в расчетный центр поступили, однако Управляющая компания начальные цифры, с каких начинается отсчет не представила. При этом за март и апрель приходят счета с начислением за холодную воду по 10 кубов. Почему не учитывают заявление. Никто же не жил.
Вопрос №3001 [22.05.2017] » Категория: Юристы Здравствуйте,я живу в лесазаводе Лесозаводска я 19,у нас делают крышу в доме,почему собирают деньги с каждой квартиры?если я в платеже и так плачу на ремонт дома?, Я живу на втором этаже и с меня требуют 50 тысичь,я кобы исходят им площади квартиры, и говорят платить не буду в суд пойдут?сметы на ремонт не показали договор тоже,сначала говарит что миллион рублей надо теперь 2 милиона,
Что делать Вопрос №3000 [22.05.2017] » Категория: Начисление услуг / Программисты 22/05 отдал показания счетчика через ваш сайт , а прошли они или нет у меня не отобразилось. На всякий случай показание счетчика - 282. Разберитесь пожалуйста и сразу дайте мне ответ. Спасибо!
Вопрос №3002 [22.05.2017] » Категория: Программисты Можно ли включить в список адресов передачи показаний дом по ул. Заводской переулок, 14?
Вопрос №3003 [22.05.2017] » Категория: Общий вопрос Неоднократно пыталась пройти регистрацию в личном кабинете,но постоянно выходит окно "лицевой счет не найден" Мой лицевой счет 506171. Как я могу пройти регистрацию?
Вопрос №2995 [22.05.2017] » Категория: Бухгалтерия Подскажите, что сделать, чтобы квитанции приходили в Личный кабинет. Раньше приходили по л/с 809111, а теперь когда л/счет сменился на 877473 не приходят. Могу только передавать показания приборов учета.
Вопрос №2989 [21.05.2017] » Категория: Программисты Здравствуйте. Были заменены счетчики на горячую воду, номер одного счетчика изменен,на другой по непонятной причине оставлен. Хотя ниже этот счетчик указан как недействующим с 05.05.2017. Показания на номер счетчика на сайте оканчивающийся на 577 были отправлены 21.05.2017. На самом деле,его номер 30552167. Прошу исправить номер счетчика на сайте. Спасибо.
Вопрос №2993 [22.05.2017] » Категория: Общий вопрос откуда задолженность по сч.843678 за последний м-ц
Вопрос №2997 [22.05.2017] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
20.04.2017 мною через сайт по лицевому счету № 869957 были переданы реальные показания счетчика горячей воды -9,012. 27.04.2017 эти показания были кем-то изменены на 9,628 (переданы на бланке). Это некорректные данные. Как дальше вести учет горячей воды, если фактические данные по расходу (9,012) не совпадают с данными, предъявленными к оплате (9,628)? Как учитывать эту разницу? Оплата по выставленным счетам уже проведена. Вопрос №2994 [22.05.2017] » Категория: Начисление услуг Поставила новый водосчетчик. Очень смущают показания. За месяц расход воды более 10 кубометров. Живет один человек. Всегда было 4-6 куб. Кого можно пригласить для проверки счетчика? может какие-то проблемы со счетчиком?
Вопрос №2984 [20.05.2017] » Категория: Начисление услуг ПРЕТЕНЗИЯ
По лицевому счету № 799139 счет-квитанция № 0640417799130 за апрель 2017 года содержит указание: "задолженность на 01.04.2017 4705.83, оплачено - 4705.83", а к оплате с учетом стоимости услуг за текущий месяц 5340.47, общая сумма задолженности равна 8543.39". По состоянию на 01 апреля 2017 года по лицевому счету № 799139 задолженность отсутствует, в связи с чем прошу произвести корректировку сумм оплаты за ЖКУ, в противном случае вынужден обратиться в суд. Вопрос №2992 [22.05.2017] » Категория: Начисление услуг Доброе утро. Номер лицевого счёта: 858151. За февраль и март выставлен какой то удвоенный космический счёт. Наверное это было связано с тем, что не передавали показания счётчиков на горячую и холодную воду в течении трёх месяцев, и счёт выставили по норме. Однако, в соответствии с законодательством, был составлен акт представителем управляющей компании, и его ксерокопия отправлена в расчётный центр. Счётчики в рабочем состоянии, зафиксировано наличие неповреждённых пломб. Однако перерасчёт за эти месяцы (февраль и март) не сделан. В чём причина?
Добрый день. Не могу передать показания счетчиков горячей воды, счет заблокирован. Сверку показаний сделали, акт передали в расчетный центр и ПАО Т+ неоднократно. Что еще надо сделать для того, чтобы спокойно жить и работать, а не бегать по расчетным центрам и поставщиками услуг???????????????? Эпопея с заменой счетчиков,передачей актов и показаний длится с августа 2016года. Терпение заканчивается!!!!Пенсионеры на грани инфаркта!!!!!!!!!!!!!
Вопрос №2988 [21.05.2017] » Категория: Начисление услуг Лицевой счет 800754, квитанция 0010417800754 - на оплату наема жилого помещения. Что за счет на оплату, если квартира в собственности?
Вопрос №2990 [21.05.2017] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, я не могу зарегистрироваться в личном кабинете, чтобы передать показания счётчиков воды. Нет моего дома. Выбираю ул Ленина - есть, выбираю дом 17 - нет такого!
Вопрос №2987 [20.05.2017] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Мне второй месяц не приходят квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (поставщик ООО "Жилищная управляющая компания"). Мой лицевой счёт №859331. Хотелось бы узнать причину. Заранее спасибо.
Добрый день!
Прошу объяснить Ваши действия по блокированию сдачи показаний по горячей воде. Цитировать законодательство мне не надо. В мае Вашей компанией был проведен поквартирный обход/проверка счетчиков, Вашим специалистам была представлена имеющаяся техническая документация по приборам учета, а также возможность осмотра установленных приборов учета, замечаний не выявлено. 01.05.2017 года мною переданы показания по прибору учета горячей воды 11.0000, предпоследние показания мной были переданы 18.03.2017 как видите здесь 3-х месячный срок не выдерживается...временной промежуток между показаниями 1 месяц и 13 дней, тем не менее заблокировали... Вопрос почему Вы не соблюдаете сроки установленные действующим законодательством? Вопрос №2983 [20.05.2017] » Категория: Общий вопрос Во вкладке Тарифы и нормативы вместо ПРИКАЗА от 25 января 2012 г. № 6/1 открывается другой документ. Исправьте
Вопрос №2982 [20.05.2017] » Категория: Директор Добрый день. Я заменил счетчики воды и отправил все данные по электронной почте, как это было указано в сообщениях от расчетного центра (сканы паспартов и ведомости с ЖУ о приемке и пломбировке). Но с большим сожелением счета приходят по старым счетчикам, у которвх уже закончился срок поверки, соответствено расход считается по тарифу. Скажите, у вас не работают что ли электронные услугии зачем и зачем каждую неделю к нам приходят эти инструкциии,?! И как мне поступить с регисрацией новых счетчиков?
Вопрос №2981 [20.05.2017] » Категория: Программисты Здравствуйте! Л/с 809896. Вот скрин письма, которое прислали мне в марте после передачи показаний. Почему их не учли?
Вопрос №2980 [19.05.2017] » Категория: Программисты Добрый день! У меня заблокирован счетчик по ХВС, есть Акт с водоканала с последними показаниями, можно ли вам его отправить для разблокировки на эл.почту и на какой адрес?
Вопрос №2980 [19.05.2017] » Категория: Программисты Добрый день! У меня заблокирован счетчик по ХВС, есть Акт с водоканала с последними показаниями, можно ли вам его отправить для разблокировки на эл.почту и на какой адрес?
Вопрос №2979 [19.05.2017] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Подскажите почему в личном кабинете нет квитанции за апрель и на электронную почту тоже не приходило?
Вопрос №2978 [18.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты / Юристы В действующей редакции 354-го постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. (ред. от 27.02.2017.)
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=213743&rnd=261745.312082825&from=175645-0#0 сказано: "84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета." В связи с этим прошу до 20.05 разблокировать счетчик ГВС, л\с 860210 Вопрос №2977 [18.05.2017] » Категория: Директор Добрый день. Для правильного подбора фильтров по очистке воды под мойкой, прошу, если возможно, прислать анализ водопроводной воды в нашем районе. Проживаю по адресу Окт. пр-т 62-61. Л/с 876101.
Вопрос №2975 [18.05.2017] » Категория: Программисты Здравствуйте, я передала показания на воду в апреле, сейчас я их не вижу. Март и потом сразу май
Вопрос №2976 [18.05.2017] » Категория: Пресс-служба / Программисты Не могу зарегистрироваться на сайте, т.к. номер лицевого счета (832328) использовался собственником помещения с другим электронным адресом.
Собственник умер 04.05.2017 г. Помогите зарегистрироваться для передачи показаний приборов учета. С уважением Анна Павловна. Вопрос №2974 [17.05.2017] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый вечер. В начале мая сменил ИПУ ХВ. Пломбировали с Водоканала. Сказали, сами передадут все в расчетный центр. Сегодня звонил, сказали, что нет ничего с Водоканала. Не могу передать показания. Поэтому высылаю акт и прошу учесть следующие данные - последние показания на старом ипу были 399. Начальные на новом -3, сегодня уже 5,44.
Лицевой счет №855173 Сыктывкар, ул. Малышева, д. 9, кв. 45 Вопрос №2973 [17.05.2017] » Категория: Общий вопрос Распоряжение "Т-Плюс". Акт снятия контрольных показаний, производит тоже "Т-Плюс". тел. 30-41-91
Так вот указанный Вами телефон не отвечает, пишу Вам об этом уже третий раз. Ответ станции со стационарного: Аппарат абонента не подключен к станции. с сотового : неправильно набран номер! Прошу еще раз внимательно прочесть, все что здесь написано и уточнить необходимый номер телефона для связи прямых потребителей с ПАО Вопрос №2972 [17.05.2017] » Категория: Начисление услуг Как в Личном кабинете найти квитанцию на оплату ЖКУ, которую получу на бумажном носителе?
Вопрос №2971 [17.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
Я проживаю по адресу г. Сыктывкар, ул. Морозова, д. 136-505 Уже второй месяц я не получаю квитанции на оплату услуг по ООО УК "Жилсервис" и ПАО "Т Плюс". По рекомендации специалистов из "ТПлюс", я зарегистрировался на сайте расчетного центра, но и здесь не увидел квитанций. Есть ли возможность отправлять квитанции по вышеперечисленным организациям на мою электронную почту alsavinkov@yandex.ru? Если такая возможность есть, прошу отправить квитанции с марта месяца 2017 года. Спасибо! Вопрос №2970 [17.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Когда будет внесен акт отделом расчетов в базу данных о новом ИПУ ? Куда передавать данные о горячей воде?
Вопрос №2968 [16.05.2017] » Категория: Начисление услуг Добрый день, л/с 789026, задавала вопрос почему приходят счета на умершего жильца, вы ответили, что надо подойти и зарегистрировать нового владельца, у меня возник еще один вопрос: Почему я должна повторно приходить и стоять часами в очереди, если я сразу после вступления в наследство пришла со всеми документами и подала новые сведения? Получается сведения утеряны либо информация не обработана?
Вопрос №2969 [16.05.2017] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте! Есть ли у Вас возможность высылать квитанции на оплату услуг на электронную почту ? Лицевой счёт 1074677. Зарегистрироваться на сайте не удаётся (якобы нет лицевого счёта с таким номером, хотя имею на руках фото квитанции на оплату с номером указанного счёта). Проживаю в другом городе. Заранее благодарен.
Вопрос №2967 [16.05.2017] » Категория: Программисты Сдача показаний счётчиков ЭЛ (133915), ХВ (32440288) заблокирована. ЛС 838959. Показания передавались через сайт вовремя. Почему заблокировали? И за апрель по эл показания передавались через сайт, а указано на бланке.
Вопрос №2966 [15.05.2017] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, л/с 789026, подавали сведения в январе 2017 года о смерти о жильца в июне 2016 г. на которого выставляются счета, вот уже май, а счета до сих пор приходят на ФИО умершего жильца, хотелось бы узнать с чем связана задержка по изменении фамилии в счетах?
Вопрос №2965 [15.05.2017] » Категория: Общий вопрос заблокировали сгв. показания сдавались вовремя. по какой причине? прилагаю скриншот.
Вопрос №2964 [15.05.2017] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте
В Вашем ответе от 12 мая указан номер телефона , который не подключен к станции. С Уважением Тулиголовец Галина Ивановна. Вопрос №2963 [14.05.2017] » Категория: Директор / Программисты Добрый день! 31.03.2017 мне переустановили счетчик холодной воды по адресу Советская 36 кв 22, через неделю 7 апреля, я забрала акт установки на Куратова, в расчетный центр мне сказали не идти, так как все данные будут отправлены и в следующем месяце я смогу передавать показания, мне удобно передавать показания на сайте, но там до сих пор нет возможности это сделать, писала вашим программистам вопрос, они попросили отсканировать акт, я отсканировала отправила по указанному электронному адресу, акт не получен, я сфотографировала и еще раз направила акт 10.05 на адрес указанный программистами. Захожу на сайт опять ничего не сделано. Второй месяц не могу сдать показания, примите меры!!! Прошу решить вопрос и ответить мне на электронную почту до 24.05 для возможности передать показания
Вопрос №2962 [13.05.2017] » Категория: Начисление услуг у меня сейчас в прказаниях ипу показывает по всем счетчикам минусы\ пишет сайт, что передача с минусом невозможно\ я до проверки счетчиков просто писал +2+1+3 кубометра, не смотрел на счетчики, они неудобно расположены-подлезть неможно\ а недавно сдавал контрольные показания ваши спецы приходили - и щас я запутался\ как мне теперь сдавать и писать то? ничо не понимаю
Вопрос №2960 [12.05.2017] » Категория: Бухгалтерия Добрый день, мне сказали, что квитанции можно просматривать на сайте, не могу найти данную услугу. Не могли бы Вы подсказать, где именно искать!? Заранее спасибо!
Вопрос №2959 [12.05.2017] » Категория: Общий вопрос Доброго времени суток. Установили счетчики на горячую и холодную воду, произвели опломбировку, акты отправляли еще 21 апреля 2017. На холодную воду счетчики отображаются на сайте, а на горячую до сих пор нет. По телефону тоже не смоли передать показания, т.к ответили что лицевой счет не найден. Как решить проблему?
Вопрос №2958 [11.05.2017] » Категория: Начисление услуг Лицевой счет №842895. Добрый день, обещали восстановить возможность передачи показаний ИПУ. На сегодняшний день счет не разблокирован
Вопрос №2957 [11.05.2017] » Категория: Программисты Добрый день! Куда передавать показания о горячей воде, нет в личном кабинете? Когда сделаете?
Вопрос №2956 [11.05.2017] » Категория: Начисление услуг Можно ли выслать квитанции на электронный адрес больницы где нахожусь. Для оплаты родственники квитанции не предоставляют
Вопрос №2948 [07.05.2017] » Категория: Начисление услуг / Юристы Здравствуйте,
прошу разъяснить на основании какого правительственного документа были изменены сроки принятия от населения показаний приборов учета по ГВС . Постановлением 354 определен расчетным календарный месяц? Кроме того прошу разъяснить, представитель какой организации должен снять контрольные показания счетчика в моей квартире, если я имею публичный договор на прямую поставку ГВС с энергоснабжающей компанией? С Уважением Тулиголовец Галина Ивановна. Д.Каликовой 36 кв 60 Л.С.№ 1005552 Регистрационный на сайте РЦ - 808484 |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
