г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №3175 [24.07.2017] » Категория: Общий вопрос добрый день. по какой причине именно в моем случае заблокирована сдача показаний горячей воды-ни один из перечисленных на сайте не подходит. спасибо.
Вопрос №3176 [24.07.2017] » Категория: Программисты Что происходит с сайтом ?
Невозможно передать показания счетчика - висит обьявление о блокировке по ГВ но кнопка на ХВ активна но не нажимается Вопрос №3170 [24.07.2017] » Категория: Программисты Здравствуйте. Лицевой счет 794355. Адрес: Ленина,75-505 комн 1. Счетчик горячей воды в личном кабинете опять заблокирован. Не могу подать показания.
Вопрос №3169 [24.07.2017] » Категория: Начисление услуг передача показаний заблокирована, из водоканала отправили на Ордженикидзе 28, Суть такова: в квартире никто не проживает из-за смерти человека, показания как были 1 куб так и остаются 1 куб, Переплата и так большая была, а сейчас выставляете по нормативу. В какой день обеспечить доступ для сверки показаний или разблокируйте страницу по адресу Октябрьский проспект 28-69
Вопрос №3014 [27.05.2017] » Категория: Юристы По адресу г.Сыктывкар, ул.Кутузова д.5 кв.18 в 2014 г.(25 декабря) был установлен счетчик ХВС № 15984557. В квартире постоянно проживает Тимушева А.Д. ,1935 г.р. Фактический расход воды мизерный, однако в последние несколько месяцев расход холодной воды согласно показаниям счетчика возрос до 10-11 куб.м за месяц, что совершенно нереально. По этой причине мы попросили сантехника, обслуживающего дом, заменить прибор учета ХВС, что он и сделал 26.05.2017 г.
Примите заявку на регистрацию вновь установленного счетчика. Последние показания ХВС , которые были переданы 24.05.17 г. в расчетный центр -104320. Скан паспорта на прибор учета прилагается. Добрый день почему я не могу отправить показания горячей воды через сайт?Принимает только холодную воду.
Номер счета 851991 Вопрос №3012 [25.05.2017] » Категория: Программисты После обновления браузера я не могу передавать показания счетчика, появляется не привычная страница, а вот такая - см.скриншот страницы. Что мне теперь делать?
Вопрос №3042 [20.06.2017] » Категория: Общий вопрос КАК ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ ЧЕРЕЗ САЙТ , ЕСЛИ Я НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ В ВАШЕМ ВЕДОМСТВЕ ?
Вопрос №3043 [20.06.2017] » Категория: Общий вопрос С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ВЫ ПРЕДЛЛАГАЕТЕ МНЕ ЗАВЕСТИ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ В ВАШЕМ ПОРТАЛЕ ? ИСПРАШИВАЕМЫЕ ДАННЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ МОИМ ЛИЧНЫМ ДОСТОЯНИЕМ И НЕ ПОДЛЕЖАТ РАЗГЛАШЕНИЮ ( НАПРИМЕР, МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА )
Показания счетчиков по лицевому счету 905572 были переданы 25.04.2017. О чем имеется подтверждение, направленное Расчетным центром по эл. почте. Однако по состоянию на 24.05.2017 указанные данные не отображаются в личном кабинете.
Более того, Расчетный центр заблокировал передачу показаний счетчиков. 24.05.2017 передача показаний стала невозможна. Сайт, созданный для обмена данными между собственниками квартир и Расчетным центром, чинит препятствия для этого обмена!!! Я сомневаюсь, что действия Расчетного центра (сайта Расчетного центра) являются правомерными. Прошу разъяснить какими нормами законодательства руководствуется Расчетный центр, создавая препятствие собственнику квартиры для передачи показаний счетчиков, отказываясь принять информацию, необходимую для осуществления расчета сумм платежей за коммунальные услуги? Вопрос №3009 [24.05.2017] » Категория: Общий вопрос Неоднократно пыталась пройти регистрацию в личном кабинете,но постоянно выходит окно "лицевой счет не найден" Мой лицевой счет 506649. Как я могу пройти регистрацию?
Вопрос №3008 [24.05.2017] » Категория: Бухгалтерия здравствуйте, не могу дозвониться ни по одному телефону. каждый пол года отправляю вам справки о перерасчете. хотела узнать по какому адресу посылать, забыла номер дома по Карла Маркса офис. Проживаю в Московской обл.. И на кого писать само заявление может ,что изменилось.
Мой адрес в Сыктывкаре Старовского 17-113. . Спасибо. Вопрос №3007 [23.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Здравствуйте! В конце апреля 2017 г . я совершил поверку водосчетчика, акт передан в Водоканал, там сказали, что в Расчетный центр передадут сами. Сегодня 23 мая, в личном кабинете закрыт доступ к вводу информации по потребленному объему воды, якобы срок действия счетчика истек. Данные за май передал по телефону. Прошу найти копию акта поверки (номер счета 808485) и открыть доступ к вводу данных в личном кабинете. Телефон для связи - 335773.
Вопрос №3006 [23.05.2017] » Категория: Общий вопрос Мой л/сч 871714. 12 мая была замена счетчика холодной воды, о чем был составлен акт. Но почему-то в личном кабинете он нне отражен и я не могу передать показания счетчиков .
Вопрос №3005 [23.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Доброго времени суток!
Почему в личном кабинете не отражается оплата квитанций ни за один месяц? Вопрос №3004 [23.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Программисты здравствуйте,
создан новый лицевой счет 878843, но я не могу оставить показания счетчика холодной воды. Счетчик был заменен и опломбирован в начале мая, акт составлен в 2-х экземплярах. У нас остался один экземпляр акта. Что, до сих пор второй экземпляр не передали в расчетный? Как передать показания?! Нам ничего не сказали о том, что акт надо кому-то показывать. Вопрос №2998 [22.05.2017] » Категория: Начисление услуг 21.02.2017 писала заявление в расчетный центр, что в купленной только что квартире временно никто не проживает. Пока только планируем сменить счетчики. Сведения о замене счетчиков в расчетный центр поступили, однако Управляющая компания начальные цифры, с каких начинается отсчет не представила. При этом за март и апрель приходят счета с начислением за холодную воду по 10 кубов. Почему не учитывают заявление. Никто же не жил.
Вопрос №3001 [22.05.2017] » Категория: Юристы Здравствуйте,я живу в лесазаводе Лесозаводска я 19,у нас делают крышу в доме,почему собирают деньги с каждой квартиры?если я в платеже и так плачу на ремонт дома?, Я живу на втором этаже и с меня требуют 50 тысичь,я кобы исходят им площади квартиры, и говорят платить не буду в суд пойдут?сметы на ремонт не показали договор тоже,сначала говарит что миллион рублей надо теперь 2 милиона,
Что делать Вопрос №3000 [22.05.2017] » Категория: Начисление услуг / Программисты 22/05 отдал показания счетчика через ваш сайт , а прошли они или нет у меня не отобразилось. На всякий случай показание счетчика - 282. Разберитесь пожалуйста и сразу дайте мне ответ. Спасибо!
Вопрос №3002 [22.05.2017] » Категория: Программисты Можно ли включить в список адресов передачи показаний дом по ул. Заводской переулок, 14?
Вопрос №3003 [22.05.2017] » Категория: Общий вопрос Неоднократно пыталась пройти регистрацию в личном кабинете,но постоянно выходит окно "лицевой счет не найден" Мой лицевой счет 506171. Как я могу пройти регистрацию?
Вопрос №2999 [22.05.2017] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, я получу за ЖКХ исправно нет ни одной просрочки, да бывает я в конце месяца плачу но долг постоянно в платеже растет и не перерасчитывается ?что делать ?все квитанции имеются
И второй вопрос за свет приходит по нулям 2 отопление три месяца а потом бац приходит что у вас задолжнасть за 3 месяца? Почему и как с этим разобраться? Вопрос №2995 [22.05.2017] » Категория: Бухгалтерия Подскажите, что сделать, чтобы квитанции приходили в Личный кабинет. Раньше приходили по л/с 809111, а теперь когда л/счет сменился на 877473 не приходят. Могу только передавать показания приборов учета.
Вопрос №2989 [21.05.2017] » Категория: Программисты Здравствуйте. Были заменены счетчики на горячую воду, номер одного счетчика изменен,на другой по непонятной причине оставлен. Хотя ниже этот счетчик указан как недействующим с 05.05.2017. Показания на номер счетчика на сайте оканчивающийся на 577 были отправлены 21.05.2017. На самом деле,его номер 30552167. Прошу исправить номер счетчика на сайте. Спасибо.
Вопрос №2993 [22.05.2017] » Категория: Общий вопрос откуда задолженность по сч.843678 за последний м-ц
Вопрос №2997 [22.05.2017] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
20.04.2017 мною через сайт по лицевому счету № 869957 были переданы реальные показания счетчика горячей воды -9,012. 27.04.2017 эти показания были кем-то изменены на 9,628 (переданы на бланке). Это некорректные данные. Как дальше вести учет горячей воды, если фактические данные по расходу (9,012) не совпадают с данными, предъявленными к оплате (9,628)? Как учитывать эту разницу? Оплата по выставленным счетам уже проведена. Вопрос №2994 [22.05.2017] » Категория: Начисление услуг Поставила новый водосчетчик. Очень смущают показания. За месяц расход воды более 10 кубометров. Живет один человек. Всегда было 4-6 куб. Кого можно пригласить для проверки счетчика? может какие-то проблемы со счетчиком?
Вопрос №2984 [20.05.2017] » Категория: Начисление услуг ПРЕТЕНЗИЯ
По лицевому счету № 799139 счет-квитанция № 0640417799130 за апрель 2017 года содержит указание: "задолженность на 01.04.2017 4705.83, оплачено - 4705.83", а к оплате с учетом стоимости услуг за текущий месяц 5340.47, общая сумма задолженности равна 8543.39". По состоянию на 01 апреля 2017 года по лицевому счету № 799139 задолженность отсутствует, в связи с чем прошу произвести корректировку сумм оплаты за ЖКУ, в противном случае вынужден обратиться в суд. Вопрос №2992 [22.05.2017] » Категория: Начисление услуг Доброе утро. Номер лицевого счёта: 858151. За февраль и март выставлен какой то удвоенный космический счёт. Наверное это было связано с тем, что не передавали показания счётчиков на горячую и холодную воду в течении трёх месяцев, и счёт выставили по норме. Однако, в соответствии с законодательством, был составлен акт представителем управляющей компании, и его ксерокопия отправлена в расчётный центр. Счётчики в рабочем состоянии, зафиксировано наличие неповреждённых пломб. Однако перерасчёт за эти месяцы (февраль и март) не сделан. В чём причина?
Добрый день. Не могу передать показания счетчиков горячей воды, счет заблокирован. Сверку показаний сделали, акт передали в расчетный центр и ПАО Т+ неоднократно. Что еще надо сделать для того, чтобы спокойно жить и работать, а не бегать по расчетным центрам и поставщиками услуг???????????????? Эпопея с заменой счетчиков,передачей актов и показаний длится с августа 2016года. Терпение заканчивается!!!!Пенсионеры на грани инфаркта!!!!!!!!!!!!!
Вопрос №2988 [21.05.2017] » Категория: Начисление услуг Лицевой счет 800754, квитанция 0010417800754 - на оплату наема жилого помещения. Что за счет на оплату, если квартира в собственности?
Вопрос №2990 [21.05.2017] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, я не могу зарегистрироваться в личном кабинете, чтобы передать показания счётчиков воды. Нет моего дома. Выбираю ул Ленина - есть, выбираю дом 17 - нет такого!
Вопрос №2996 [22.05.2017] » Категория: Директор Добрый день. Звоню на телефоны указанные на сайте и не только с 10 часов утра, сейчас 11-30. Реакции ноль. Где специалисты, которые должны работать и с телефоном в том числе????????????????????????????????
Вопрос №2987 [20.05.2017] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Мне второй месяц не приходят квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (поставщик ООО "Жилищная управляющая компания"). Мой лицевой счёт №859331. Хотелось бы узнать причину. Заранее спасибо.
Добрый день!
Прошу объяснить Ваши действия по блокированию сдачи показаний по горячей воде. Цитировать законодательство мне не надо. В мае Вашей компанией был проведен поквартирный обход/проверка счетчиков, Вашим специалистам была представлена имеющаяся техническая документация по приборам учета, а также возможность осмотра установленных приборов учета, замечаний не выявлено. 01.05.2017 года мною переданы показания по прибору учета горячей воды 11.0000, предпоследние показания мной были переданы 18.03.2017 как видите здесь 3-х месячный срок не выдерживается...временной промежуток между показаниями 1 месяц и 13 дней, тем не менее заблокировали... Вопрос почему Вы не соблюдаете сроки установленные действующим законодательством? Вопрос №2983 [20.05.2017] » Категория: Общий вопрос Во вкладке Тарифы и нормативы вместо ПРИКАЗА от 25 января 2012 г. № 6/1 открывается другой документ. Исправьте
Вопрос №2982 [20.05.2017] » Категория: Директор Добрый день. Я заменил счетчики воды и отправил все данные по электронной почте, как это было указано в сообщениях от расчетного центра (сканы паспартов и ведомости с ЖУ о приемке и пломбировке). Но с большим сожелением счета приходят по старым счетчикам, у которвх уже закончился срок поверки, соответствено расход считается по тарифу. Скажите, у вас не работают что ли электронные услугии зачем и зачем каждую неделю к нам приходят эти инструкциии,?! И как мне поступить с регисрацией новых счетчиков?
Вопрос №2981 [20.05.2017] » Категория: Программисты Здравствуйте! Л/с 809896. Вот скрин письма, которое прислали мне в марте после передачи показаний. Почему их не учли?
Вопрос №2980 [19.05.2017] » Категория: Программисты Добрый день! У меня заблокирован счетчик по ХВС, есть Акт с водоканала с последними показаниями, можно ли вам его отправить для разблокировки на эл.почту и на какой адрес?
Вопрос №2979 [19.05.2017] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Подскажите почему в личном кабинете нет квитанции за апрель и на электронную почту тоже не приходило?
Вопрос №2978 [18.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты / Юристы В действующей редакции 354-го постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. (ред. от 27.02.2017.)
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=213743&rnd=261745.312082825&from=175645-0#0 сказано: "84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета." В связи с этим прошу до 20.05 разблокировать счетчик ГВС, л\с 860210 Вопрос №2977 [18.05.2017] » Категория: Директор Добрый день. Для правильного подбора фильтров по очистке воды под мойкой, прошу, если возможно, прислать анализ водопроводной воды в нашем районе. Проживаю по адресу Окт. пр-т 62-61. Л/с 876101.
Вопрос №2975 [18.05.2017] » Категория: Программисты Здравствуйте, я передала показания на воду в апреле, сейчас я их не вижу. Март и потом сразу май
Вопрос №2976 [18.05.2017] » Категория: Пресс-служба / Программисты Не могу зарегистрироваться на сайте, т.к. номер лицевого счета (832328) использовался собственником помещения с другим электронным адресом.
Собственник умер 04.05.2017 г. Помогите зарегистрироваться для передачи показаний приборов учета. С уважением Анна Павловна. Вопрос №2974 [17.05.2017] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый вечер. В начале мая сменил ИПУ ХВ. Пломбировали с Водоканала. Сказали, сами передадут все в расчетный центр. Сегодня звонил, сказали, что нет ничего с Водоканала. Не могу передать показания. Поэтому высылаю акт и прошу учесть следующие данные - последние показания на старом ипу были 399. Начальные на новом -3, сегодня уже 5,44.
Лицевой счет №855173 Сыктывкар, ул. Малышева, д. 9, кв. 45 Вопрос №2973 [17.05.2017] » Категория: Общий вопрос Распоряжение "Т-Плюс". Акт снятия контрольных показаний, производит тоже "Т-Плюс". тел. 30-41-91
Так вот указанный Вами телефон не отвечает, пишу Вам об этом уже третий раз. Ответ станции со стационарного: Аппарат абонента не подключен к станции. с сотового : неправильно набран номер! Прошу еще раз внимательно прочесть, все что здесь написано и уточнить необходимый номер телефона для связи прямых потребителей с ПАО Вопрос №2972 [17.05.2017] » Категория: Начисление услуг Как в Личном кабинете найти квитанцию на оплату ЖКУ, которую получу на бумажном носителе?
Вопрос №2971 [17.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
Я проживаю по адресу г. Сыктывкар, ул. Морозова, д. 136-505 Уже второй месяц я не получаю квитанции на оплату услуг по ООО УК "Жилсервис" и ПАО "Т Плюс". По рекомендации специалистов из "ТПлюс", я зарегистрировался на сайте расчетного центра, но и здесь не увидел квитанций. Есть ли возможность отправлять квитанции по вышеперечисленным организациям на мою электронную почту alsavinkov@yandex.ru? Если такая возможность есть, прошу отправить квитанции с марта месяца 2017 года. Спасибо! Вопрос №2970 [17.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Когда будет внесен акт отделом расчетов в базу данных о новом ИПУ ? Куда передавать данные о горячей воде?
Вопрос №2968 [16.05.2017] » Категория: Начисление услуг Добрый день, л/с 789026, задавала вопрос почему приходят счета на умершего жильца, вы ответили, что надо подойти и зарегистрировать нового владельца, у меня возник еще один вопрос: Почему я должна повторно приходить и стоять часами в очереди, если я сразу после вступления в наследство пришла со всеми документами и подала новые сведения? Получается сведения утеряны либо информация не обработана?
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
