г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
Вячеслав Владимирович Нестеренко,Специализация: программисты Ответы специалиста:Вопрос №2218 [17.03.2016] » Категория: Директор / Программисты здравствуйте!
внедрите наконец гуманный способ генерации квитанций! pdf на почту как у энергосбытовой например ftp://78.37.48._________________________________ опять не открывается Вопрос №2215 [16.03.2016] » Категория: Общий вопрос Добрый день. У меня вопрос по оплате коммунальных услуг. Если деньги ушли по ошибке не на тот расчетный счет,как поступить ? Управляющая компания ООО"ЖУК".Наш л/c 850238.адрес- ул. Малышева, 2-11
Вопрос №2216 [16.03.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте такой вопрос .После установки счетчиков на горячую и холодную воду ни разу не сдавали показания около двух лет.Возможен ли сейчас перерасчёт ?Счетчики зарегистрированы .
Вопрос №2214 [16.03.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, через сайт отправила неверные показания счетчика на воду. Как можно исправить? Лицевой счёт 840937.
Вопрос №2213 [16.03.2016] » Категория: Начисление услуг Просьба рассмотреть возможность более раннего представления счетов на оплату коммунальных услуг.
Вопрос №2209 [13.03.2016] » Категория: Программисты здравствуйте!у меня поменяли лицевой счет и исчезло окошко показания счетчиков.мой новый л/с №870546
Вопрос №2212 [16.03.2016] » Категория: Начисление услуг день добрый мне второй месяц не приходят квитанции по оплате в электронном в виде. прошу разобраться и восстановить рассылку
Вопрос №2194 [02.03.2016] » Категория: Бухгалтерия Счет за квартиру оплачен по декабрь 2015г. Чеки по операции (СУИП) сбербанка онлайн за ноябрь 12.01.16 100889514505ZZFW и за декабрь 5.02.16 100992808140ZVFW,но в личном кабинете числится задолжность. Адрес Сыктывкар ул.Чернова 6 кв,30 лицевой счет858270,
Вопрос №2178 [25.02.2016] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! По адресу Морозова 112-508, если поставить счетчики на воду, то по какому принципу будет делиться расход воды между двумя комнатами в секции (два собственника).
Вопрос №2210 [14.03.2016] » Категория: Общий вопрос № счета №828180
Сдача показаний счётчиков ХВ (22936321), ГВ (23042176) заблокирована. Счетчики поменяли, в феврале сказали показания передавать не нужно, т.к. есть показания с бланков. В марте показания передали 8 марта. Как разблокировать передачу показаний? Вопрос №2208 [13.03.2016] » Категория: Начисление услуг Доброе утро! Мой лицевой счет №6129. Сегодня 13.03.2016 зашла на сайт посмотреть квитанции о начислении коммун. услуг и увидела что счетчики холодной воды ХВ (22861100), ХВ (22861116) заблокированы. ПОЧЕМУ? Замена этих приборов была 23.12.2015 (проводилась ТСЖ Кутузова 36) и акт был передан, показания по ним были сданы 22.02.2016 (на эту дату показания ПРИНИМАЛИСЬ через этот сайт). Прошу разобраться в данной ситуации. Прилагаю скрины сдачи показаний приборов учета.
Вопрос №2207 [12.03.2016] » Категория: Начисление услуг Почему закрыт лицевой счет № 772946?
Вопрос №2202 [10.03.2016] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! В моей квитанции за январь неправильно отражена сумма оплаты коммунальных услуг. Куда мне обратиться за перерасчетом, если я живу в другом городе?
Действующий л/с: 772626. Здравствуйте! Получили сообщение о создании нового лицевого счёта №871626. Прошу разъяснить с какой целью создан новый лицевой счёт.
Вопрос №2205 [11.03.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, как и куда можно подать заявку на замену счётчика ГВС. Или как можно продлить срок эксплуатации счётчика (установленный срок заканчивается 28.03.2016).
Вопрос №2204 [11.03.2016] » Категория: Начисление услуг 01.12.2015 заканчивался срок действия счетчика на горячую воду. В ноябре заблаговременно его поменял, но на личной странице до сих пор числится старый счетчик, и показания начисляют автоматически по нему. В ТСЖ утверждают, что акт ввода в эксплуатацию передали специалисту расчетного центра. Мой лицевой счет 778939.
Вопрос №2203 [10.03.2016] » Категория: Общий вопрос Показания счетчика воды заношу, но в квитанции указывается сумма по нормативу.
ЛС 856694. Почему? С уважением, Суханова ЕВ Вопрос №2201 [10.03.2016] » Категория: Начисление услуг Уже довольно долго не получаем квитанции на оплату отопления и водоснабжения. Примерно с осени. Чувствую долг уже приличный накопился! Куда пропали бумажные квитанции и почему не отражаются они в личном кабинете? рассылку на электронку подписала в феврале ( в конце). Перед этим, 12 февраля было сообщение: "Здравствуйте. В течение дня на адрес вашей электронной почты придет повторное письмо с активными ссылками на счет-квитанции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПАО "Расчетный центр"." Вопрос №2200 [08.03.2016] » Категория: Программисты л/с 828180
1) за январь не пришли квитанции, вместо квитанций 2 раза пришло сообщение: "Здравствуйте. В течение дня на адрес вашей электронной почты придет повторное письмо с активными ссылками на счет-квитанции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПАО "Расчетный центр". " 2) не активна ссылка квитанции На оплату коммунальных услуг (общедомовые нужды) Вопрос №2199 [04.03.2016] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, можно, чтобы квитанции приходили и в бумажном и в электронном виде? Вроде говорили, что будут приходить и так и так, но в почтовый ящик не приходят. 835877
Вопрос №2197 [03.03.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте!не могу зарегистрироваться.Выдает ошибку при регистрации-Ваш счет закрыт 30.11.2012.
Л/с 795022 Вопрос №2196 [03.03.2016] » Категория: Программисты Добрый вечер,поменяли счетчик холодной воды 26 февраля и акт отнесла на Орджоникидзе (лиц счет №849696),а отображение идет старого?Что сделать?Спасибо!
Вопрос №2193 [01.03.2016] » Категория: Начисление услуг / Юристы Здравствуйте!
Адрес: Октябрьский пр, 61, секция 1, комн. 5. Принадлежит на основании договора социального найма. На указанный адрес приходят квитанции на оплату, где в графе "количество проживающих" указанно - 2 человека, когда по факту там прописан только один человек. Необходимо сделать перерасчет платы. Что для этого нужно? Вопрос №2192 [29.02.2016] » Категория: Программисты Добрый день, не могу зарегистрироваться в личном кабинет, пишет, что лицо с таким лицевым счетом или e-mail зарегистрировано на сайте. Пыталась поменять почту, но и так не регистрирует, подскажите что можно еще сделать. Спасибо
Вопрос №2190 [26.02.2016] » Категория: Директор Добрый день Почему не приходят на адрес квитанции на оплату услуг потребления холодной воды..Живу в пгт Краснозатонский местечко Сосновая Поляна ул 2 линия д. 23. Квитанции ни разу еще не приносили.Как мне оплачивать ваши услуги.Дома с маленьким ребенком сижу и за квитанцией в город ездить нет возможности.Почему то соседям по номеру дома 21 каждый раз вижу приносят квитанции на оплату.А мужу не выдают квитанцию,т к дом зарегистрирован на меня.( Потом за задолженность идет за не оплату,так с чего мне оплачивать то? вон приставы письма высылают.Разберитесь пожалуйста в моей ситуации.Буду ждать ответ.Спасибо.
Вопрос №2191 [27.02.2016] » Категория: Общий вопрос слетел с компа имейл и не помню пароль .зарегистрироваться снова не получается.пишет что такой л/с не найден 270001. старый л/с был808506
Вопрос №2189 [26.02.2016] » Категория: Общий вопрос Добрый день.Никак не могу исправить номер дома .В старом адресе указывался номер участка 42.На данный момент получили адрес и номер дома сейчас 23.Как исправит ошибку.Спасибо
Вопрос №2188 [26.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты пишет неверный лицевой счет
3010017125 при регистрации Добрый день! Пытался зарегистрироваться, чтобы передать показатели приборов учета воды. Регистрироваться не даёт!!! Пишет, что такой лицевой счет уже зарегистрирован, но это неправда! пытался попробовать восстановить пароль, но и это недоступно - пишет чтобы восстановил пароль через соцсети!
Лицевой счет: 2004, адрес: г.Сыктывкар ул.Карла Маркса; Собственник я Лицевой счет: 783769 адрес: г.Сыктывкар ул.Советская; Собственник жена (купили квартиру в сентябре 15 г.) По телефону Вам не дозвониться, сайт не пускает! Дайте доступ, хватит усложнять жизнь Вопрос №2186 [26.02.2016] » Категория: Общий вопрос Доброе утро! Как поменять пароль и логин (забыли предыдущий) на тот который был( (адрес Печорская 2-15)
Вопрос №2185 [25.02.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. лицевой счет 7166
На сайте последнее показание счетчика ГВ (20889061) составляет 1.В квитанции на оплату последнее показание указанного счетчика - 12.44. Сегодня показания за февраль были переданы по телефону и составили 14 (расход 1,56). Специалист сказала, что видит последние показания равные 12.44. Можно ли привести в соответствие данные, отраженные на сайте и фактические показания счетчика для возможности в дальнейшем передачи показаний через интернет? Что для этого нужно сделать? Спасибо Вопрос №2184 [25.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты на лицевом счете 867549 не возможно передать показания счетчиков горячей воды. Срок замены или поверки счетчиков июнь 2016.
Добрый день!
Отнес акт о замене счетчика в конце января, но счетчик в личном кабинете не появился. Куда мне обратиться? Копию акта установки прилагаю. Вопрос №2182 [25.02.2016] » Категория: Директор Уважаемый Вячеслав Владимирович! Наш дом по ул. Куратова 79 оборудован общедомовым счетчиком по электроэнергии. Так что мой вопрос актуален, надеюсь,что в квитанции за февраль все объёмы будут отражены. Спасибо.( вопрос №2146 от 19.02.2016г.)
Вопрос №2179 [25.02.2016] » Категория: Программисты АДРЕС: ул. Ленина 28-112,Почему я не могу просмотреть квитанции в личном кабинете начиная с января 2016 года, так же на эл. почту не приходят счета.
Вопрос №2181 [25.02.2016] » Категория: Программисты Добрый день! Возникла следующая проблема. Привязана не та квартира, "как надо" привязка в ЛК не воспринималась. ЛС №867791: Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 77, кв. 17, а должна быть квартира 17"А". Бумажные квитанции приходят с правильным адресом. Прошу внести изменения в регистрационные данные.
Вопрос №2177 [25.02.2016] » Категория: Программисты День добрый.Сегодня уже 25.02.2016 а мне на почту так и не пришли квитанции на оплату.Последнее сообщение было таковым.
(Здравствуйте. В течение дня на адрес вашей электронной почты придет повторное письмо с активными ссылками на счет-квитанции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПАО "Расчетный центр") После чего сообщения не приходят. В спаме писем нет. Морозова 45-118 Вопрос №2176 [24.02.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Когда появится на личной странице информация с новым счетчиком на горячую воду? Акт ввода в эксплуатацию счетчика ГВ передан Наталье Валерьевне (каб.9) 12.02.2016г. Лицевой счет №861149.
Вопрос №2175 [24.02.2016] » Категория: Директор / Начисление услуг По данной проблеме: 1) звонил с сбербанк, от расчётного центра данных не получали, звоните в ваш расчётный центр (не видит лицевой счёт 869133). 2) с вашего сайта тоже не могу заплатить - пишет ошибка кода (086) он не изменяется, соответственно оплата не проходит. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? и КАК ОПЛАТИТЬ СЧЁТ?
Вопрос №2174 [24.02.2016] » Категория: Программисты л/счет 843022.При повторной попытке регистрации выдает ту же ошибку: Пользователь с таким e-mail или номером лицевого счета уже зарегистрирован на сайте.Что делать?e-mail:ketuch@mail.ru
Вопрос №2172 [24.02.2016] » Категория: Программисты Л/с 773411 . Зарегистрировался на сайте, профиль заполнил, всеровно не могу сдать покозания за холодное водоснобжение. Счетчик на хол. воду установил 26.01.2016 . Акт устоновки относил на Орджоникидзе 28.
Вопрос №2169 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг Объясните пожалуйста перерасчет за электроснабжение в январе 2016г.(за какой период и что за услуги оказаны в таком объеме) по лицевому счету 842289, а также хотелось бы узнать , почему оплата за отопление предъявляется по нормативу, и нет никаких перерасчетов исходя из фактического потребления (ведь должен стоять общедомовой прибор учета).
Вопрос №2170 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг л/с 787629
Доброго времени суток!Прошу разъяснить мне сложившуюся ситуацию.В декабре или в конце ноября точно не помню к нам приходили проверять эл.счетчик, я так понимаю с упр.компании.В январе 23 числа через сайт р/ц показания были поданы эл.Счетчик и хв.подтверждения получили на почту о том что показания поданы.Почему квитанции за январь по хв показания есть за электроэнергию показаний нет???В январе смогли, а в феврале опять заблокировано?Просмотр квитанции не возможен т.к. строка смотреть не активна,рассылка по еmail.у нас не активирована!И на квитанции за ХВ в графе оплачено в январе стоит по 0.Оплачивала через онлайн сбербанк,подтверждение об оплате есть. По телефону подать показания не возможно(либо все время занято либо не берут трубку вообще!!!) За ранее спасибо За ранее спасибо Вопрос №2171 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Лицевой счет №833325. Добрый день.
1.Недавно поменяли Счетчик ГВ, почему нельзя отправить показания, т.е счетчик так и не обновили, остался только старый ГВ (1164126), который с декабря не действует 2. ЭЛ (030209415) тут вообще непонятно, почему этот счетчик обновился и его показания = 0. Если я впишу туда реальные показания (280858) то какой тогда будет счёт... Как это можно исправить Спасибо Вопрос №2155 [22.02.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте. В январе сдала показания счётчика, показания были приняты, а в феврале не могу, т.к. "Сдача показаний счётчиков ХВ (1500143323) заблокирована". Что не так, подскажите, пожалуйста.
Вопрос №2156 [22.02.2016] » Категория: Программисты Добрый день!!!
в личном кабинете 856358 нет окна куда вводить показания ИПУ, нажимаю на "Сдать показания счетчиков" и ничего не просходит Вопрос №2160 [23.02.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Не проходит платёж по онлайн, пишет что лицевой счёт не найден. Платила не через шаблон, через платежи. Инн ввела из счёта 1101205888. Не находит лиц счёт. Что делать?
Вопрос №2159 [23.02.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Почему при оплате через онлайн программа не определяет лицевой счёт? Пишет счёт не найден.
Вопрос №2152 [21.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, не могли ли вы написать нам суммы пришедших средств и откуда (если это возможно), хотя бы за этот год. Так как нет возможности отслеживать квитанции (живем в другом городе), но есть предположения, что с пенсии у бабушки снимают деньги из-за задолженности. Адрес: п. В. Максаковка, ул. Ключевая, д.28, кв. 8.
Вопрос №2164 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты лс 862355
Почему опять заблокировали передачу показаний счетчика? в в январе и декабре я передавала показания, а в квитанции последние показания - нет. даже если показаний нет, почему блокируете если я акт сверки счетчика приносила в конце ноября. сейчас показание 581. |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
