КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №2029 [19.01.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! адрес Морозова 126-302. За октябрь, ноябрь 2015 я не получила квитки на оплату коммунальных услуг. Где можно получить квитки за эти периоды?
Вопрос №2035 [20.01.2016] » Категория: Директор / Начисление услуг Уважаемые дамы и господа!
Почему функция передачи данных для холодной воды уже заблокирована? Вы сами укажите, что счётчик ещё действителен до 28.01.2016. Сегодня 20.01.2016. Я новый счётчик уже купила и хотела его установить после снятия указания. Теперь мне придётся снова ходить, чтобы бумажку бросать в ящик. Я инвалидка первой группы и при таких погодных условиях мне очень неудобно это сделать. Спасибо за "антисервис". С уважением Елена Владимировна Вопрос №2036 [20.01.2016] » Категория: Программисты Большое Вам спасибо. Еще один вопрос - квитанция на отопление у меня в почте появилась только от Вас, а с сайта еще не поступала, хотя на самом сайте я начисление уже видела. Это тоже какой-то сбой в моем компе, или она еще пока не рассылалась? Или этот вопрос надо переадресовать другим специалистам?
Вопрос №2037 [20.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Нет квитанций по л.счету 809372 ни по почте, ни в эл. варианте за декабрь 2015
Вопрос №2033 [20.01.2016] » Категория: Программисты Вячеслав Николаевич, а Вы не моглибы мне подробнее объяснить, где именно на домашнем компьютере надо снимать это ограничение на переход по ссылкам птф? Чего-то у меня никак не получается,и вроде грамотные в технике люди пытаются помочь, и говорят, что эти ограничения не должны стоять, но где именно они находятся не могут сказать сразу, тоже пытаются искать. Я пользуюсь для интернета оперой, офис - Win XP.
Никаких переустановок не было, в прошлом месяце все открывалось, а в этом почему то нет. Вопрос №2034 [20.01.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Почему в этом месяце пришла квитанция с долгом в 900 рублей, если в прошлом месяце всё оплачивали, долга не было? Все квитанции есть. Корабельная, 38, кв. 40. Вопрос №2017 [17.01.2016] » Категория: Программисты Скажите пожалуйста. Почему в личном кабинете не отображается информация - Дата оплаты?
Вопрос №2028 [19.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Уже 4 месяц блокируется счетчик ХВ (17971089). Вы уже 3 раза его разблокировали, после этого я вводил показания, но они сразу удаляются и счетчик опять блокируется. Часть старых показаний вообще пропала. РАЗБЕРИТЕСЬ С ВАШИМ КРИВЫМ САЙТОМ В КОНЦЕ КОНЦОВ! Невозможно пользоваться нормально.
Вопрос №2032 [19.01.2016] » Категория: Программисты Лицевой счет 859647. Сдача показаний счётчиков ХВ (21235563) заблокирована. Прошу устранить блокировку для беспрепяственной передачи показаний счетчика ХВ.
Вопрос №2030 [19.01.2016] » Категория: Программисты здравствуйте, я зарегистрирован у вас на сайте, хотел передать показания счетчиков, но не могу так как пишет услуга заблокирована.Что мне сделать?номер лицевого счета 861746
Вопрос №2026 [18.01.2016] » Категория: Начисление услуг №855173
Сыктывкар, ул. Малышева, д. 9, кв. 45 Уже много месяцев нет квитанций ни в каком виде!!! оплачиваю только по суммам, которые выходят в личном кабинете. требую разобраться с данной ситуацией! Здравствуйте. Наверно я повторюсь в с вопросом. Дело в том, что установленные счетчики холодной воды 2011 года, установлены они не раньше этого года, почему тогда у одного срок истек в 2015 году, а у другого как и положено в 2017. Может это ошибка регистрации счетчиков? Квартиру я приобрел в 2013 году, никаких документов на счетчики от старых хозяев не осталось. Подскажите, пожалуйста, куда нужно обратиться, потому что в моем понимании оба счетчика должны быть до 2017 года.
№865185 Вопрос №2031 [19.01.2016] » Категория: Программисты Ничего не получается. Даже программист с работы не может открыть эту ссылку. Может у вас чего-то не работает?
Вопрос №2024 [18.01.2016] » Категория: Программисты квитанция за холодную воду за январь по ссылке не открывается. Пишет "Invalid request. Privoxy doesn't support FTP." Что делать?
Вопрос №2010 [15.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Срок действия счётчиков заканчиваются 21 января 2016 г. 15 января не смог подать показания. Лицевой счёт 824646. Помогите пожалуйста сдать показания в последний раз. С уважением, Александр
Вопрос №2022 [18.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Адрес : ___________________. Лицевой счёт 824646.
ГВ 1068824 33 ГВ 1056651 138 ХВ 1037850 63 ХВ 1034996 370 СПАСИБО. Вопрос №1999 [30.12.2015] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте! Наш лицевой счет 1483, Упр. компания - ООО "Пригородный", а ресурсоснабж. организация - ООО "Тентюково", от каждой приходят отдельные счета.
Вопрос заключается в том, что, оплачивая через сбербанк онлайн квартплату за ноябрь (1108 р.42 коп.), я перепутала расчетные счета этих двух организаций, вместо счета ООО "Тентюково", перевела деньги на р / счет ООО "Пригородный", поэтому в декабре по Тентюково образовалась задолженность на эту сумму. Не пропадет ли эта сумма, можно ли перевести эти деньги со счета Пригородного на счет Тентюково (перевод был сделан 1 декабря 2015 г., чек по оплате прилагаю в присоединенном файле. Вопрос №2019 [18.01.2016] » Категория: Программисты Л\С №868089 отсутствуют показания холодной воды
Вопрос №2012 [15.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба Здравствуйте! Нам привязали новый лицевой счет 868191 , был 764439. Почему-то не могу сдать показания, т.к. нет обычной таблицы (ни на старом, ни на новом счете).Ошибочно отправила другой счет, то, что предлагалось. Что делать?
Вопрос №2014 [16.01.2016] » Категория: Бухгалтерия 31 декабря 2015 оплатила за три месяца на общую сумму 7912,16: 2590,39 руб, 1841,12 руб и 3480,65 руб. В новой квитанции оплата не проходит. Это из-за того, что оплачено в последний день года или платежи "ушли"?
Здравствуйте! Хочу через личный кабинет передать показания счетчиков (всегда передавала), но выдает, что с 30 ноября поменялся лицевой счет, к информации по счетчикам нет доступа. В декабре все было нормально. счет был 771949, вдруг поменялся на 868503.
Вопрос №2018 [18.01.2016] » Категория: Программисты Отсутствует таблица передачи холодной воды
Вопрос №2021 [18.01.2016] » Категория: Начисление услуг какой телефон для проверки счетчика для возноб. передачи данных?
Вопрос №2020 [18.01.2016] » Категория: Директор / Программисты Доброго дня. По телефону 256-263 ни разу не получилось передать показания ("номер не может быть вызван").
Вопрос №2015 [16.01.2016] » Категория: Бухгалтерия Можно ли перейти на бумажный вид квитанции и отказаться от электронного вида?
Вопрос №2013 [16.01.2016] » Категория: Общий вопрос Добрый вечер,поменяли счетчики горячей и холодной воды. Подскажите куда обратиться для опломбирования и получения актов.
Вопрос №2011 [15.01.2016] » Категория: Общий вопрос здравствуйте можно чтобы квитанции приходили на почту
Вопрос №1991 [25.12.2015] » Категория: Программисты Здравствуйте.л/с.884804. Проблема в правильной передаче показаний на сайте:1.выдает ошибку при попытке ввести данные 2.при демонтаже нового счетчика было установлено значение 00397 ,а на сайте значение 0. Обращалась с этой проблемой в расчетный центр,сказали,что все исправят ,но ничего не изменилось.
Вопрос №2004 [12.01.2016] » Категория: Начисление услуг Приходят счета за ХВС как полтора года,но в квартире по Ул.Лесная д 2а ХВС нет,как ввода так и вывода
Вопрос №2009 [14.01.2016] » Категория: Начисление услуг Можно ли у вас получить справку об отсутствии задолженности?
Вопрос №2008 [14.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Лицевой счет: 849488
Передача показаний по счетчику №17 34157 А15 Горячее водоснабжение заблокирована якобы с не предоставлением показаний в течение 6 мес. хотя в почте имеется подтверждение приема показателей от 09.2015 На сайте расчетного центра подано показание для прибора учета №17 34157 А15 Горячее водоснабжение за Сен 2015 Лицевой счет: 849488 Старое показание: 0.6330 Новое показание: 2.2640 Показания отправлены одновременно с показаниями по холодному водоснабжению и по счетчику ХВ (1737024 А15) Так же неверно отображена информация о вводе в эксплуатацию нового счетчика ГВ (17 34157 А15) указан период: Июль 2015 03.08.15 0.633 0 а данные показаний - АВГУСТ Хотя установка произведена одновременно с ХВ (1737024 А15) И в случае с момента установки и последних зафиксированных показаний (03.08.2015) период 6 месяцев не истек Т.Е, Блокировка передачи показаний не правомерна Вопрос №2007 [14.01.2016] » Категория: Бухгалтерия Доброе время суток!
по почте отправляйте мне квитанции на оплату услуг. С уважением,Людмила Дмитриевна Акользина Вопрос №2006 [13.01.2016] » Категория: Программисты Прошу удалить аккаунт 905112 и е-маил из рассылки в связи с продажей квартиры
Здравствуйте, вопрос может не по адресу, но такая проблема. Имеется два счетчика холодной воды одной фирмы и одного года выпуска 2011 г : только вот один еще действует до 1.12.2017 г, а у другого истек срок 1.12.2015. Как такое может быть? И куда можно обратиться с данным вопросом.
Спасибо за ответ. №865185 Сыктывкар, ул. Красных Партизан, д. 46, кв. 34 Вопрос №2002 [11.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Просим произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги по причине отсутствия горячей воды с 01.01.2016 года в доме № 55 по ул. Маркова. Сегодня уже 10.01.2016 года. Сообщали неоднократно в "Службу заказчика" и "Т-Плюс"о том, что начиная с нового года из крана с горячей водой течет еле теплая вода, температура которой не соответствует установленному нормативу. На сегодняшний день ситуация не изменилась. Причем аналогичная ситуация в нашем доме происходит практически ежегодно в дни праздников.
Вопрос №2001 [09.01.2016] » Категория: Программисты л/с 807980 номер счетчика 16746849 Дубова Алена Рудольфовна. Постоянно,каждый месяц блокируется счетчик холодной воды. Я показания передаю, они в таблицу не заносятся,а пишутся где-то в сообщениях сверху! Уже не первый раз обращаюсь,можно ли с этим что-то сделать? В таблице до сих пор показания за августе месяц! Спасибо.
Вопрос №2003 [11.01.2016] » Категория: Общий вопрос Добрый день. Не получается зайти в личный кабинет, так как не помню ни пароля , ни логина (хочу передать показания счетчика ХВ) . Перерегистрация тоже не проходит с данным адресом электронной почты. Можете помочь?
Вопрос №1996 [28.12.2015] » Категория: Общий вопрос Доброго времени суток! на мой адрес уже как третий месяц не приходят квитанции за квартплату, лицевой счет 070949 или 865135???(тут я не уверена)
Вопрос №1998 [30.12.2015] » Категория: Общий вопрос Адрес: Сыктывкар, Малышева 4-105. Как разблокировать на сайте передачу показаний счетчика холодной воды?
Вопрос №2000 [01.01.2016] » Категория: Программисты Мой номер лицевого счета 771775. Зарегистрировалась на сайте, но квитанции на электронный адрес мне так и не приходят и зайти в личный кабинет не могу, поскольку забыла пароль. Отправила запрос на замену пароля, но без ответа. Подскажите, как восстановить пароль и получить квитанции?
Вопрос №1997 [29.12.2015] » Категория: Начисление услуг Пожалуйста пришлите квитанцию по электронной почте лицевой счет 856162.
Вопрос №1980 [24.12.2015] » Категория: Начисление услуг С чем связан отрицательный расход электроэнергии по ГПК "Свобода-15" в помещениях по нормативу -918,59418кВтч, что привело к увеличению расхода на ОДН на эту же величину?
Вопрос №1995 [28.12.2015] » Категория: Общий вопрос Добрый день!
Почему в декабре не пришли квитанции по коммуналке? Лицевой счет №881984 Вопрос №1994 [28.12.2015] » Категория: Общий вопрос Здраствуйте как сделать чтобы в личном кабинете отображались квитанции за кварплату, свет и газ
Вопрос №1992 [26.12.2015] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Почему мне не приходят квитанции по коммуналке? Общество "Т Плюс,кто это такие? Хочу оставить долги в старом году,помогите помоим долгам С уважением,Людмила Дмитриевна Акользина Лицевой счет №799129,,,?№1007057 Вопрос №1989 [25.12.2015] » Категория: Начисление услуг Второй месяц не приходят счёт-квитанции на холодное водоснабжение.ул. Первомайская дом 123 кв 42
Вопрос №1988 [25.12.2015] » Категория: Начисление услуг Здраствуйте! Скажите, пожалуйста, почему на счетчиках воды стало всё по нулям?
Вопрос №1982 [25.12.2015] » Категория: Общий вопрос Cчетчик поставлен 1 сентября этого года но до сих пор нет моего дома в списках в связи с чем не могу передавать показания по интернету. № лицевого счета 846311
Вопрос №1981 [25.12.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Не могу ввести показания холодной воды, т.к. нет поля "изменить". л/с 859670.
Вопрос №1993 [27.12.2015] » Категория: Программисты Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, почему счетчики по отоплению и горячей воде не действуют? |