г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №3962 [24.10.2018] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день. А счёт теперь не видно в личном кабинете. Вижу только водоканал
Вопрос №3960 [24.10.2018] » Категория: Программисты Здравствуйте, отпишите пожалуйста, лицевая счета от данной посты, в связи создание новой почты, спасибо
Вопрос №3958 [23.10.2018] » Категория: Программисты добрый вечер! не могу зарегистрироваться в личном кабинете т.к. говорит что такой клиент уже зарегистрирован. я первый раз прохожу регистрацию, видимо до этого был предыдущий владелец зарегистрирован, я когда квартиру покупала у меня лицевой счет не менялся. пыталась сбросить пароль, не получилась т.к. говорит что почта не та, другой почты у меня просто нет и не было уже как 7 лет одной почтой пользуюсь. просьба сбросить предыдущую регистрацию, что бы я могла по новой зарегистрироваться.
Вопрос №3919 [15.10.2018] » Категория: Программисты Не могу отправить данные счетчика через интернет, регистрацию прошел, лицевой счет привязал. Мой адрес Северная 47 кв 4
Вопрос №3921 [17.10.2018] » Категория: Программисты Доброго времени! Поднимите бота в телеграмме, спит, на сообщения не отвечает.
Вопрос №3923 [18.10.2018] » Категория: Программисты если наш дом Октябрьский пр-т 116 перешел под управление ООО УНИ ПРОФ, будет ли возможность передавать показания ИПУ в электронном виде?
Вопрос №3924 [18.10.2018] » Категория: Программисты Не могу зарегистрировать личный кабинет. Адрес: г. Сыктывкар, ул. Чкалова, д.20, кв.16
Вопрос №3928 [19.10.2018] » Категория: Программисты не можем отправить показания счетчика по лицевому счету 811781, счетчик поверку проходил еще недавно....в чем причина???? оплата идет с сентября месяца на ВОДОКАНАЛ, а водоканал показания не принимает, говорит, что мы относимся к расчетному центру????? ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ!!!!!
Вопрос №3931 [20.10.2018] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Сегодня появилась запись, что мне привязан новый счет 17993. Что это значит?
Вопрос №3934 [20.10.2018] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, лицевой счёт закрыт, передать показания невозможно, что случилось?
ЛС №799513 Дом в списке обслуживаемых, Карла Маркса 168. Вопрос №3935 [21.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Почему на вашем сайте нельзя оплачивать услуги онлайн. И на каком сайте это можно делать?
Вопрос №3940 [21.10.2018] » Категория: Программисты Добрый вечер! Хотела сдать показания счетчика холодной воды по новому лицевому счету. Но такой возможности нет. Старый заблокированный лицевой счет хотя бы можно просмотреть, а в новый даже зайти нельзя. Как передать показания счетчика? По многоканальному телефону новый лицевой счет - не существует. Будьте так добры, объясните пожалуйста как дать показания по эл. почте. По старому лицевому счету сдавала показания без проблем с мая 2015г.
С уважением, Пушина Т.М. Вопрос №3944 [22.10.2018] » Категория: Программисты Здравствуйте, не могу добавить номер телефона. Договор №880294. Пишет пользователь с таким "мылом" уже зарегистрирован.
Добрый день! Вопрос - почему счетчик ГВ - 26962040 заблокирован и нет возможности подать показания, хотя в списке по обслуживанию домов мой адрес числица. Лицевой счет:№877008
Вопрос №3948 [22.10.2018] » Категория: Программисты Можно ли получать квитанции в электронном виде? Если да, то как?
Вопрос №3949 [22.10.2018] » Категория: Программисты Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, наш лицевой счет. Пытаемся передать показания по автоответчику, говорят, что лицевой счет не найден в базе. 898169
Вопрос №3951 [22.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы лицевой счет 885372 Старовского 28-55 показания счетчика горячей воды 40. Почему снова заблокирована сдача показаний на сайте???? Адрес входит в список обслуживаемых домов, в сентябре показания были переданы и пришло письмо,подтверждающее передачу показаний, на электронный ящик. Однако, показания были вами проигнорированы, начисление произведено согласно нормам и сдача показаний заблокирована. Объясните мне причину ваших действий.
Вопрос №3915 [08.10.2018] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне оплатить в личном кабинете по счету-квитанции и видеть их( я не имею возможности получать счета-квитанции в этой "малосемейке...". И есть ли в кабинете онлайн оплата?
Вопрос №3908 [02.10.2018] » Категория: Программисты Здравствуйте! Не могу передать показания счетчика воды, т.к. лицевой счет остался прежним от предыдущих жильцов, требуется пароль. Прошу отменить пароль, чтобы я смогла ввести новый. В списках расчетного центра мы есть. Коммунистическая, 79 . л/с 815674.
Вопрос №3905 [28.09.2018] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Правильно, начальство всегда прав, народ быдло его можно всегда унижать, уничтожать, и врать им в лицо. Народ же ничего не понимает что им можно крутить как хочешь , кт хочет то и делает управляющая компания. Когда же все это безобразие кончится издеваться над народом, Вас надо всех повесить, чтобы вы не мешали народу жить. http://sr-week.ru/?p=15014
http://izhcommunal.ru/publ/9-1-0-67 Владимир Путин провел совещание в Сочи Поставить ЖКХ под контроль общественных организаций предложил вчера президент Владимир Путин на совещании о мерах по улучшению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг. Эта сфера не должна быть кормушкой для сомнительных лавочек, предупредил он. Этой темой, "чрезвычайно неприятной для различных начальников, но чрезвычайно важной для людей", президент продолжил серию совещаний по ключевым вопросам экономики и социальной политики. Констатировав, что ситуация в сфере ЖКХ не улучшается, Владимир Путин подкрепил свои слова цифрами. Год назад эту тему 47 процентов граждан считали для себя важнейшей, а в этом году - уже 54 процента. Когда люди говорят "важнейшей", - значит, сталкиваются с проблемами, расшифровал он. И все это на фоне постоянно растущих платежей за услуги ЖКХ, возмутился президент. Налаживание работы по обновлению жилищно-коммунального комплекса - приоритетная задача для региональных и муниципальных органов власти, заметил глава государства. По его словам, результаты работы в этой сфере должны быть одним из основных критериев успешности работы региональных команд. Но и федеральный уровень власти, разумеется, не должен оставаться в стороне. "Нам нужны не точечные, сиюминутные меры и латание дыр, а долгосрочные системные решения", - подчеркнул он. "Вот мы бубним-бубним по поводу повышения качества услуг, а мало что меняется. Но если мы не будем этим заниматься, то столкнемся не с улучшением, а с деградацией", - предостерег Владимир Путин. Он пояснил, что нужно активнее привлекать инвестиции, и в софинансировании проектов мог бы принять участие Фонд содействия ЖКХ. "Жилищно-коммунальная сфера должна стать современной, эффективной отраслью, а не кормушкой для монополистов и сомнительных лавочек", - подчеркнул он. Владимир Путин убежден: комплекс ЖКХ должен быть под постоянным и полным гражданским контролем. Он предложил поддержать создание общественных организаций, которые будут отслеживать выполнение структурами ЖКХ своих обязательств, контролировать работу управляющих компаний и следить за коммунальными тарифами в регионах. Подобные предложения звучат все чаще и чаще, заметил президент: "Куда ни приедешь, везде только об этом говорят". Он напомнил, что в соответствии с майским указом уже летом должна быть создана целая сеть таких организаций, но пока есть только отдельные инициативы граждан. Год назад тему ЖКХ 47 процентов граждан считали для себя важнейшей, а в этом году - уже 54 процента Глава государства затронул также вопрос формирования тарифов и размеров коммунальных платежей. В прошлом году начали менять регулирование в этой сфере. Хотели добиться, чтобы в платежках указывалось не только, что было потрачено людьми на личное потребление, а сколько необходимо заплатить за использование ресурсов на нужды дома. "Этот шаг должен был обеспечить прозрачность механизма формирования тарифов", - заметил Путин. "Но начался очень быстрый рост тарифов, в вопиющих случаях двух- и трехкратный рост, в том числе из-за переноса на конечного потребителя всех издержек", - объяснил негативные последствия президент. "На граждан просто начали переносить все издержки, включая потери в сетях или связанные с нелегальным подключением. Но жильцы тут при чем?!!" - возмутился он. Исключать такие проявления должны управляющие компании и органы власти, но "ни у управляющих компаний, ни у поставщиков нет стимула даже такие потери снижать", пояснил глава государства. "А люди просто оказываются загнанными в угол", - добавил он. Правительству даны поручения совершенствовать механизм по расчетам за услуги ЖКХ, напомнил Путин и попросил чиновников и руководителей регионов убедиться, что система социальной поддержки работает адекватно. "При необходимости ее нужно совершенствовать, перенастраивать", - указал президент. Еще глава государства был недоволен управлением многоквартирными домами. Реформа началась около 10 лет назад и двигается очень медленно и неэффективно, оценил он. "До сих пор есть лазейки в законодательстве, которые создают благодатную почву для разного рода злоупотреблений", - пояснил президент. Кроме того, нет реальной конкуренции, организуются фиктивные ТСЖ. "Помню, как эти новации в свое время вводились и подавались", - произнес глава государства. "Шуму много было, а результат, думаю, мягко говоря, средний, а в отдельных случаях и вовсе отрицательный", - раскритиковал он, добавив, что растет число рейдерских захватов домов. В этой сфере начали усиливать элементы госконтроля, появились государственные жилищные инспекции. Но нужно развиваться дальше, призвал президент: рынок должен быть современным, а государство должно контролировать, что там происходит. "Нельзя просто бросить, и всё", - пояснил он. Нужно добиваться того, чтобы работа инспекций была эффективной. Очень слабой Владимир Путин назвал ситуацию и с нормативной базой. "Воду в ступе толчем: гоняют проекты из одного ведомства в другое, нормативная база находится в крайне неудовлетворительном состоянии", - констатировал он, призвав совершенствовать модель управления многоквартирными домами. Глава государства также предложил чиновникам высказать предложения, как повысить ответственность управляющих компаний за некачественные услуги. Подготовлены поправки в Жилищный кодекс, которые стимулируют создание организаций потребителей коммунальных услуг, рассказал после совещания вице-премьер Дмитрий Козак. Эти организации получат такие же полномочия, как и жильцы, и на их требования органы местного самоуправления и жилищного надзора должны будут реагировать незамедлительно Вопрос №3906 [28.09.2018] » Категория: Директор / Программисты Здравствуйте!
Проживаю на ул,Панева , дом 10 (Сыктывкар) . адрес не внесен в реестр ,не могу зарегистрироваться на сайте , Внесите в реестр Спасибо Вопрос №3893 [22.09.2018] » Категория: Программисты здравствуйте, в августе 2018 года мы заменили счетчики холодной и горячей воды, они опломбированы, счетчик холодной воды 6 сентября, а горячей 18 сентября. По холодной воде я передала показания, а по горячей нет данных, что уже установлен новый счетчик, а старый закрыт. Когда на вашем сайте появится новый счетчик по горячей воде, чтобы я смогла передавать показания?
Вопрос №3902 [26.09.2018] » Категория: Программисты "Заявление на проведение сверки по текущим показаниям приборов учета".
На 24.09.2018 года АО "Расчетный центр" ведет расчеты по нашему дому Чернова д.16 - 10 Регистрационный учет. 17.0.2018 г., было переведено на счет №857913 3000 руб. Почему они отражаются на счете квитанции? И к какой управляющей компании сейчас относится наш дом? Текущая дата: 26.09.2018 Лицевой счет: №857913 № Показание ИПУ: 29974884 55,5 Получил ответ на свой запрос, какая то абракадабра. Лицевой счёт № 858151. Передать показания на данном сайте не могу, пишет, что счётчики заблокированы. Вопрос, на каких основаниях? Ни один из пунктов, позволяющих вам заблокировать установленные счётчики на горячую и холодную воду нами не совершен. Период эксплуатации до 20 года, счётчики запломбированы, сверка произведена весной этого года. Показания передаются нами своевременно. По крайней мере ни каких трёхмесячных перерывов подряд не было. Прошу дать развёрнутый ответ.
Вопрос №3896 [24.09.2018] » Категория: Программисты забыл электронную почту с которой регистрировался и пароль теперь не могу войти в личный кабинет и передавать показания что делать лицевой счет № 845648 адрес г. Сыктывкар ул. Школьная д. 2/4 кв. 91
Вопрос №3897 [24.09.2018] » Категория: Программисты не могу вспомнить адрес электронной почты и пароль от личного кабинета как быть
Вопрос №3899 [24.09.2018] » Категория: Программисты Как убрать прикпреплённый второй счёт?
Вопрос №3882 [13.09.2018] » Категория: Программисты Здравствуйте! Хотел подключить ЛС, Пушкина, 65, т.к. с сентября т.г переходим на прямые расчеты, но дома нет в списке, когда добавите? И будет ли возможность удалять ЛС добавленные ранее? Спасибо.
Вопрос №3885 [17.09.2018] » Категория: Программисты как оплатить на сайте счет?
Вопрос №3891 [21.09.2018] » Категория: Программисты Здравствуйте. почему по лицевому счету 857658 перестала приходить квитанция за ЖКУ на электронную почту? Для этого счета привязана почта qwedc801@yandex.ru
Вопрос №3894 [23.09.2018] » Категория: Программисты Здравствуйте.Дом в списке есть.Разблокируйте ввод показаний счётчика.Не доводите до инфаркта.
Вопрос №3858 [20.08.2018] » Категория: Программисты Пробую зарегистрироваться в личном кабинете, заполняю свой лицевой счет, адрес, электронный адрес, пароль х 2, номер телефона, ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ. Ответ:Пользователь с таким e-mail или номером лицевого счета уже зарегистрирован на сайте.
ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ - свой электронный адрес, отправить пароль. ОТВЕТА НЕТ. Я не могу передать данные счетчиков другим способом. Как мне зарегистрироваться??? Вопрос №3860 [20.08.2018] » Категория: Программисты Почему по л/с 873729 перестали присылать квитанции по электронной почте. В этом месяце уже 21 августа, а квитанции так и нет ни по СВК ни по УРЭК. Далее в программе по вводу показаний учета счетчиков необходимо наверное какие-то пояснения, что за счетчик его номер или где стоит, а то у меня четыре таблички, где, что, куда какие показания вбивать - ничего не понятно. В результате приходиться ходить по городу к вашим "ящикам"
была проведена опломбировка счетчика холодной воды, который установлен взамен старого. Почему до сих пор этот счетчик недоступен для ввода показаний? Лиц счет 866854
Вопрос №3865 [23.08.2018] » Категория: Программисты ЛС 813314
Не могу передать показания счетчика холодной воды. Кнопки изменить нет. Кнопка сохранить не активна. Вопрос №3696 [20.04.2018] » Категория: Программисты Добрый день! Мы недавно приобрели квартиру и сохранили за собой лицевой счет. При попытке регистрации в личном кабинете, оказалось, что предыдущие собственники уже были зарегистрированы и повторная регистрация невозможна. Узнать пароль от личного кабинета мы не можем. Каким образом мы можем получить доступ к личному кабинету?
Вопрос №3688 [13.04.2018] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день.
Повторно задаю вопрос: По адресу М.Горького, 9-6 27.03.2018 (лицевой счет 869957) была проведена поверка счетчика холодной воды (Свидетельство о поверке № ААА 0388, срок действия до 26.03.2024). Копии свидетельства и Акта выполненных работ 02.04.2018 были переданы специалисту расчетного центра и в абонентский отдел водоканала. Однако на сайте заблокирована возможность ввода показаний холодной воды - "счетчик не действует с 05.04.2018". Когда будет разблокирована возможность ввода показаний расхода холодной воды и сделана запись, что срок действия счетчика продлен до 2024 года. Вопрос №3558 [30.01.2018] » Категория: Программисты Исключите пожалуйста мой (evg_nik@rambler.ru) почтовый ящик из ваше рассылки.
Так как вы больше не обслуживаете мой дом. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как зарегистрироваться на вашем сайте, чтобы отправлять показания счетчиков, если ранее мой логин был зарегистрирован на e-mail моей мамы, но она умерла, и я сейчас не могу заново зарегистрироваться и войти, так как не знаю ее паролей.
Вопрос №3549 [25.01.2018] » Категория: Программисты Добрый день! несколько месяцев не могу передать показания по лицевому счету 867727 через сайт. Нажимаю да этот лицевой счет, а окошко для передачи показаний не появляется.
Добрый день. Необходимо исправить в квитанции за наём жилого помещения НАНИМАТЕЛЯ. Что для этого надо? И можно ли без визита в расчётный центр устранить данную проблему?
Вопрос №3542 [24.01.2018] » Категория: Программисты Удалите , пожалуйста с моего личного кабинета лицевой счет 824738. Будут передавать сами.Спасибо.
Вопрос №3540 [24.01.2018] » Категория: Программисты Второй месяц не могу передать показания счетчиков, пишет неверный пароль. Запрос нового пароля тоже не отвечает.За сегодня только 2 попытки запросить пароль. Техподдержка на звонок не отвечает..Что делать?
Вопрос №3536 [23.01.2018] » Категория: Программисты Здравствуйте! Второй месяц не могу через личный кабинет передать показания счетчика холодной воды.Таблица с вводом показаний отсутствует на моей страничке.Приходится пользоваться другими способами передачи сведений.Помогите разобраться с данной ситуацией.Спасибо.
Вопрос №3535 [23.01.2018] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте! Прошу помочь с вопросом: не могу передать показания, т.к. в Личном Кабинете не отображается новый счетчик - 33741928 - зарегистрирован 18.01.2018, 5 дней назад. Старый счетчик с 13.01.2018 не действует. Когда в ЛК появится зарегистрированный новый счетчик?
Вопрос №3532 [23.01.2018] » Категория: Программисты лицевой счет №889518 - в личном кабинете недоступна функция "Смотреть", "Оплатить" квитанцию.
Вопрос №3531 [22.01.2018] » Категория: Программисты Здравствуйте. Как теперь передавать показания счетчика ГВ для расчета водоотведения? Почему-то нет возможности ввести показания по ГВ (по ХВ ввела без проблем). И еще почему-то последние показания по ГВ указаны за окт17, хотя точно в декабре 17 передавала, даже сохранилось письмо в электронке от 20.12.17, что показания ГВ переданы. Л/с 881224.
Вопрос №3523 [21.01.2018] » Категория: Программисты Здравствуйте не получается подключить новый лицевой счёт к этой электронной почте, пишет сообщение не совпадает лицевой счёт с выбранным адресом. (Лицевой счёт 889130)
Вопрос №3521 [21.01.2018] » Категория: Программисты Добрый день!
2 месяца не могу передать показания счетчика по телефону 72-13-63. Идет сообщение, что лицевой счет не найден. Лицевой счет не менялся - 818129. Ранее подобный образом показания принимались. В чем проблема? Вопрос №3520 [21.01.2018] » Категория: Программисты Добрый день! Я проживаю по адресу: г.Сыктывкар, ул._________________. Мой лицевой счет 781938. Когда-то давно я , видимо, регистрировалась в личном кабинете, но фактически им не пользовалась. Сейчас решила передавать показания счетчиков посредством личного кабинета. Пробую в него войти, но ничего не получается. Не могу восстановить пароль, т.к. не знаю, какой e-mail использовала при регистрации. Пробовала все варианты электронной почты, какие я имею (а их два: ______@bk.ru и ________@bk.ru), но ничего не помогает. Как мне в таком случае восстановить пароль? Прошу помочь с восстановлением пароля.
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
