г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
Вячеслав Владимирович Нестеренко,Специализация: программисты Ответы специалиста:Вопрос №5287 [27.10.2020] » Категория: Программисты Добрый день.
Не могу войти в личный кабинет ,логин и пароль не меняла ,раньше было без проблем . При восстановлении пароля ни один из электронных адресов не проходит авторизацию. Что делать в этом случае ?Лицевой счет 503364, Спасибо. С уважением ,Елена. Вопрос №5286 [26.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! Лицевой счёт №507624 . адрес; ул. Магистральная,__________. Несколько раз отправлял "Заявление на проведение сверки ИПУ", но ответа не получал. Последний раз опустил "Заявление" в ящик для показаний.Посылаю ещё раз "Заявление".
Вопрос №5285 [26.10.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Л.с. 33052 Добрый день. Как отключить (удалить из личного кабинета) л.с. по старому адресу по которому не проживаю. Л.с. 867562. Спасибо.
Вопрос №5284 [26.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте, Вячеслав Владимирович! В конце мая мы делали перерасчет. И с июня у меня висит в квитанции: ХВ-42.686 (на 23.10 - 47.0) , ГВ -6.595 (на 23.10 - 6.0). и к оплате с июля стабильно 83.60. Я оплатила июньский счет-396,16 р, июльский - 83.60 р. Но по квитанциям они не прошли. Я не понимаю, что за (- 396.10 р) в сетке пени и что с ними делать. Если это пени, то с какой суммы и за какой период? И только накануне я поняла, почему не работает передача показаний. Кстати: до или по 25 - это как? включительно или исключая?
Я не смогла откючить рекламу. На моем старом-престаром компе все по-другому и И-нет никакой вразумительной рекомендации не дает. Чтоб занести системник в ремонт - надо выгрузить из него всю информацию. А это много. У меня закончился срок эксплуатации счетчика ГВ (и он продлен до 01.01.21). Что делать? поверить или заменить? Вопрос №5283 [25.10.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Я оплатил счет за октябрь месяц, но в сбербанк онлайне я вижу что он до сих пор висит не оплаченный, почему у вас не прошла платежка?
Вопрос №5282 [25.10.2020] » Категория: Начисление услуг Как сделать перерасчет по воде т.к. я была в отъезде 3 месяца и к сожалению не могла передать данные ИПУ, а в данное время вы не принимаете граждан? Подтверждающие документы у меня имеются. Игнатова Людмила Юрьевна проживающая по адресу ул, Громова _____________
Вопрос №5281 [23.10.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день.
Как удалить ненужный л/с? Здравствуйте! Номер лиц.счёта - 56141
Являюсь владельцем комнаты в м/с Катаева ______. Квитанции приходят на имя еще прошлой владелицы комнаты (Н______ Н.П.), у которой было указано кол-во жильцов: 3 человека. Следовательно потребление холодной воды и отведение ее расчитывается исходя из проживания 3-х человек. По факту в комнате никто не прописан, проживаю один. Вопрос: можно ли сменить имя собственника в квитанциях и вести расчёт исходя из кол-ва жильцов - 1 человек? Скан свидетельства на комнату прилагаю. Вопрос №5278 [23.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! не могу открыть квитанцию в личном кабинете.
Вопрос №5277 [22.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте.Прошу удалить два недействующих лицевых счета 860490 и 879003.Действующий 33245 оставить.Спасибо
Здравствуйте
Скажите пожалуйста проживаем по адресу оплеснина 21,только переехали Показание электроэнергии и воды сказали сдавать вместе,как это сделать? Вопрос №5275 [22.10.2020] » Категория: Начисление услуг лицевой счет 33703. 8 октября 2020 года поменяли и опломбировали счетчик ГВС. Номер нового счетчика 42929941 показания на 08.10.20. 00001. на 22.10.20. 00002,2. Как передать показания. По старому счетчику показания при демонтаже 00133. Как откорректировать.
Вопрос №5274 [22.10.2020] » Категория: Начисление услуг сменил счетчик гор.воды,опломбировал.При передаче показаний на сайте стоит старый счетчик и не принимает новые показания ?????
Вопрос №5273 [22.10.2020] » Категория: Начисление услуг на счетчиках холодной воды показатели 0000355,4 Какие цифры я должна передать по телефону? Автоответчик не принимает показания.Говорит, что слишком большие показатели.Как правильно сказать? По тел расчетного центра невозможно дозвониться. Предыдущие показатели в квитанции 1.944.
Вопрос №5272 [22.10.2020] » Категория: Общий вопрос Л \С 847892 .Ежемесячно присылают квитанцию с задолженностью за апрель 243 р.60 коп. Квитанция оплачена 19 мая.Я нашла ошибку в кассовом чеке.Неправильно указан номер лицевого счёта. В чеке 874892 ,а надо 847892. Кто должен исправить ошибку ? Заявление и копию чека в Расчётном центре я оставляла ещё летом.
Вопрос №5271 [22.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте. Номер лицевого счета 860217. Сменился собственник, все документы изменили. Не можем пройти регистрацию на сайте, т.к. номер счета привязан к эл.почте предыдущего хозяина.
Вопрос №5270 [22.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте. Купили квартиру, переоформили на себя квитанции, а номер лицевого счета остался прежний, изменился только собственник. Теперь не можем пройти регистрацию на сайте, чтобы сдавать показания, система пишет, что не совпадает пароль с номером лицевого счета. К сожалению предыдущий хозяин квартиры пароль найти не может. Как нам быть, если лицевой счет закреплен за другим адресом эл.почты?
Вопрос №5269 [20.10.2020] » Категория: Общий вопрос Добрый день. У нас изменился лицевой счёт по причине смены жилья, как привязать новый лицевой счёт к своему почтовому ящику. Не даёт зарегистрировать, тк мой эл.адрес уже заведён.
Вопрос №5268 [20.10.2020] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте. Почему лицевой счет №794122 закрыт? Причем написано что закрыт 31.07.2020, хотя в сентябре передавали показания без проблем. Что делать?
Вопрос №5267 [20.10.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый вечер. Как отключить (удалить из личного кабинета) л.с. по старому адресу по которому не проживаю. Спасибо.
Вопрос №5266 [20.10.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Л/с 11479. Здравствуйте. Как так получается? Я вношу оплату за пользование холодной водой в Сбербанк. А в таблице долг растёт не переставая?.Хотя оплату вношу даже немного больше чем расходую.
Вопрос №5265 [20.10.2020] » Категория: Общий вопрос Не можем передатьпоказания по новому счетчику. По горячей воде.43071598 .установлен в санузле с 10.09.20 г. Акт приемки и опломбировки проведен. Что делать? Не можем передать отвод в горводоканал.
Вопрос №5264 [20.10.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте! Лиц. счет 28663, квитанции не отображаются. Почему сдача показаний заблокирована? Показания передаются регулярно, что отражено в квитанциях.
Вопрос №5263 [19.10.2020] » Категория: Начисление услуг отправляю заявление на изменение показаний в таблице показаний счетчика ГВС в связи с заменой счетчика
Здравствуйте, Номер лиц. счета 876172.
Вопрос по счетчикам , сделал поверку без снятия счетчиков в ООО Приборавтоматика, после 24.09.2020г. они не дают ни каких документов о проведенной поверке , вся информация должна появится на сайте Росстандарта "Аршин" в течении 60 дней. Какие документы я должен предоставить вам чтобы мои счетчики отображались на вашем сайте и после 01,01.2021г.? Вопрос №5261 [19.10.2020] » Категория: Программисты У меня два адреса по которым нужно передавать показания ПУ , удалось привязать только водоканал с лицевыми счетами на обоих адресах. Эл.энергия и газ не находит этих л.счетов . Что надо сделать ?
Вопрос №5260 [19.10.2020] » Категория: Программисты Добрый день. Я не могу зарегистрироваться на сайте. При регистрации пишет: "Пользователь с таким e-mail или номером счета уже зарегистрирован на сайте. А при входе: "лицевой счет и пароль не существуют". На данном сайте я не регистрировалась. Регистрировалась и привязала лицевой счет только на сайте svodokanal.ru
Вопрос №5257 [18.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! Номер лиц.счета 859159.
Проблема - не могу открыть/посмотреть квитанции за сентябрь (и из эл.письма и в личном кабинете на сайте). Выходит ошибка "Страница не найдена". Помогите мне пожалуйста увидеть эти квитанции (нужны для оплаты и показа риэлтору). Вопрос №5258 [18.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте, номер договора 800754, улица Чкалова. Была замена счетчиков холодного и горячего водоснабжения. Летом их опломбировали. Но всё ещё не даёт передать показания горячего водоснабжения.
Вопрос №5259 [19.10.2020] » Категория: Программисты что то произошло с личным кабинетом. Данные не принимает?Изменена картинка? И не ругается! Передать данные не могу!
Добрый день.
Уже давно ссылки на квитанции, размещенные в ЛК л/с 795215 не открываются (скриншот во вложении), невозможно посмотреть начисления! Сделайте уже что-нибудь с этими ссылками или отображайте все начисления в личном кабинете. Вопрос №5254 [18.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! Не могу открыть электронные квитанции. Сообщение "Страница не найдена"
Вопрос №5253 [16.10.2020] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Добрый день, не работают ссылки на счета. Например,
Для оплаты в письме недостаточно данных. Поправьте ссылки, пожалуйста. Вопрос №5256 [18.10.2020] » Категория: Программисты Не открываются ссылки на квитанцию
Вопрос №5252 [15.10.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. 12 октября направила акт сверки на электронную почту. На сегодняшний день, информация по счетчикам до сих пор не обновлена. Когда будет обновлена информация в личном кабинете? Л/с 851570
Вопрос №5251 [15.10.2020] » Категория: Общий вопрос Добрый день. Вчера послал документы на смену собственника и новый лицевой счет, чтобы квитанции приходили на мое имя. Тентюковская, ________. Когда у меня появится учетная запись на сайте?
Вопрос №5250 [15.10.2020] » Категория: Бухгалтерия Добрый день!
Подскажите пожалуйста, по адресу Октябрьский пр-кт д. 100 кв.3 имеется на сегодня задолженность по оплате коммунальных услуг? Квартиросъемщик ____________________. Вопрос №5249 [14.10.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
В связи с пандемией, я не могу получить сведения о задолженности по водопотреблению. Не подскажете, куда мне можно обратиться для получения суммы задолженности и реквизиты для погашения задолженности. Если Вас не затруднит сведения направте пожалуйста в кратчайшие сроки. Проживаю по адресу: ул.Парковая, дом ______, комната _____. Буду признателен за предоставленную информацию (сумму задолженности и реквизиты по оплате) или информацию куда мне обратиться. С уважением ___________________. с.т. _________________ Вопрос №5248 [13.10.2020] » Категория: Общий вопрос Скажите пожалуйста, как получить квитанции на оплату если я не живу по прописке.дальняя 36-232
Вопрос №5247 [12.10.2020] » Категория: Начисление услуг Как можно отказаться от бумажного носителя квитанции с последующей пересылкой квитанции на электронную почту. В личном кабинете зарегистрирована.
Вопрос №5246 [12.10.2020] » Категория: Юристы Добрый день. Произвел замену счетчика горячей воды. Какие документы необходимо отправить на Ваш электронный адрес?
Добрый день! Я проживаю в доме ТСЖ Бабушкина-31, мне нужна справка о зарегистрированный лицах в квартире. Могу я получить справку в РКЦ или надо обращаться в ТСЖ к Председателю?
Вопрос №5245 [09.10.2020] » Категория: Программисты Добрый день! После введения логина и пароля пишет неправильно логин или пароль. Логин - номер лицевого счета, пароль я запросила заново. Лет пять я не пользовалась личным кабинетом, и при попытке заново зарегистрироваться страница мне отказывает, выходит окно - такой пользователь уже существует.
Лицевой счет № 511054 Заранее спасибо! Вопрос №5243 [06.10.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Я являюсь потребителем коммунальных услуг ОАО "Сыктывкарский водоканал" - лицевой счет: 31044. Несколько месяцев в квартире не проживал, расхода воды не шло, но при этом выставлялись счета. Как выяснилось, по Вашей базе у меня отсутствует прибор учёта горячей воды. В связи с чем шло начисление платы за водоотведение сточных вод горячей воды по нормативу на 1 чел. Фактически имеется счетчик горячей воды. Копия Акта опломбировки ИПУ горячего водоснабжения была запрошена у КЭСК, прикрепляю скан к сообщению.
Заводской номер – 39290165 Год выпуска – 01.09.2019г. Дата установки – 17.12.2019г. Показание на 06.10.2020г. – 7 кубов (данное показание с июня 2020г.) Прошу сделать перерасчёт за прошлые месяцы и, если так возможно, сделать отображение данного прибора учёта на сайте Расчётного центра (www.rc-komi.ru) для дальнейшей передачи показаний по обоим приборам учёта (хол.вода и гор.вода). Вопрос №5242 [06.10.2020] » Категория: Начисление услуг как можно записаться на прием к специалисту, что бы сдать документы на перерасчет???
Вопрос №5241 [05.10.2020] » Категория: Начисление услуг Прошу произвести перерасчет по показаниям оплаты за воду по квартире расположенной по адресу: 167000, РК, Сыктывкар г, Морозова ул,________________, лицевой счет 512794.
Квартира не введена в эксплуатацию, ремонтные работы не проводятся и в ближайшие 2 года (2020, 2021, 2022) проводиться не будут. Ни крана, ни труб в квартире нет. Назначайте проверку , можно направить смс по телефону 8______________, или 8_________________ Вопрос №5240 [02.10.2020] » Категория: Программисты Забыли пароль. Делаем восстановление. Вводим новый пароль который был отправлен на почту.
Авторизация Логин или пароль введены не верно - что делать? Вопрос №5238 [01.10.2020] » Категория: Начисление услуг / Юристы Добрый день, где взять образец заявления на открытие нового лицевого счета в связи со сменой собственника жилого помещения?
Вопрос №5237 [28.09.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты лицевой счёт 865071.
не могу передать информацию через сайт, т.к. кнопки и функции изменить и сохранить отсутствуют. мои показания в этом месяце: 21699560 - 00151231 21674636 - 00059131 141002171 - 00364854 141068002 - 00123029 Вопрос №5235 [28.09.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Активировал сегодня доставку квитанции на емайл, задолженность три месяца, хочу оплатить и не могу. ЛС 502056. Или она доставляется по каким-то определенным дням?
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
