г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №5070 [21.05.2020] » Категория: Бухгалтерия / Директор Здравствуйте! Как так получается? по лицевому счету 26167 1) 22 апреля 2020 года путем автоплатежа через сбербанк онлайн у меня списывается 480,57 руб., а в лицевом счете за апрель 2020 года отражается оплата 475,81 руб. ??? 2) Почему у меня складывается задолженность если подключен автоплатеж и списывается автоматически та сумма, которую заявляете Вы?????
Вопрос №5069 [21.05.2020] » Категория: Начисление услуг добрый вечер.получил квитанцию за апрель л.с -16761 .автоответчик не принимает показания ХВ, т.к там внесены данные старого счетчика ( №39595187) -23.375. Установили новый счетчик (№41183345). Данные его , т.е паспорт и акт (№ 15246) я приносил в расчетный участок. Оператор снял копии документов.Уже приходила квитанция с показаниями 5 куб. ХВ. Но я не смог передать данные за март -9 куб, т.к автомат не принимал.(заложены старые данные).Офис закрыт до 30 го. За апрель -11 куб.ХВ. и 33 -ГВ.
Вопрос №5068 [21.05.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте.
Не могу сдать правильно показания. Лицевой счет 514965 В квитанции три счетчика, а в кабинете два (автоответчик тоже два). Вопрос №5067 [21.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день, Подскажите пожалуйста номер лицевого счёта на Козлова ФВ по адресу Морозова 111/3 помещение. Н1. Спасибо.
Вопрос №5066 [21.05.2020] » Категория: Общий вопрос Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему после регистрации не выходит таблица для передачи показаний
ХВ и ГВ. не указан в квитанции платеж в размере 7000 руб. по лицевому счету 881677 оплата производилась через ваш сайт 25.03.2020. Платежи произведенные с использование данной системы по другому лицевому счету в этот же день отразились в квитанции за апрель.
Добрый день. Нас перевели на обслуживание по расчетам за воду в расчетный центр, но начисления несколько месяцев отсутствуют. лицевой счет 512840
Вопрос №5063 [21.05.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Недели две назад ,обращалась к Вам с просьбой произвести перерасчет с января месяца. Сеегодня в личном кабинете не могу передать показания???В чем причина???
Вопрос №5062 [21.05.2020] » Категория: Начисление услуг В квитанции за апрель 2020 от Информационный центр ЖКХ нет суммы за э/энергию. Я плачу как обычно.И в мае тоже оплатила по старому 1050. У меня теперь переплата по Инф.центру ЖКХ. А квитанции за э/э кто выставляет теперьс апреля и куда за ними обратиться?
Адрес ул._____________.Тел. мой __________________ Вопрос №5061 [20.05.2020] » Категория: Пресс-служба Здравствуйте! Как передать показания по холодной и горячей воде, если нет даже квитанций с номерами договоров. Адрес:ул. Тентюковская 300. Сначала была одна квитанция на всё. А теперь все отдельно, полная неразбериха.
Ещё раз здравствуйте! Только ответили на мой вопрос, что приняли мои показания за ХВ 152, которые были с октября 2019 в неизменённом состоянии. Лицевой счёт: №838913
Сыктывкар, ул. Коммунистическая,__________________________ Не ответили на мой вопрос. У меня мама по ошибке проплачивала квитанции с января 2020г по март 2020г. Эти деньги как-то вернут? Сдача показаний попрежнему заблокирована. Когда её могут разблокировать? И нужно ли оплачивать квитанцию за апрель 2020г, если в квартире никто не проживал и расхода воды не было? Главное, чтобы задолженности не было, если не оплачу квитанцию за апрель 2020г. В гор. водоканале сказали, что нужно написать заявление об отсутствии расхода воды до 01.12.2020г. и указать фактические показания по состоянию на текущую дату. Вопрос №5060 [20.05.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте, у меня изменился номер лицевого счета. пытаюсь зарегистрироваться снова, но не могу т.к емейл остался прежним. как мне быть??
Вопрос №5059 [20.05.2020] » Категория: Начисление услуг мной, по ошибке были отправлен 20 мая сначала неверные показания. Потом я отправила верные показания. Считать расход холодной воды за май 2020 года 11 кубометров.
Вопрос №5058 [20.05.2020] » Категория: Общий вопрос Не могу распечатать квитанции. Периодически пишет что сайт временно не доступен, либо активность ссылки вообще пропадает(ссылка становится неактивной). Пробую уже 3 дня. л/с 515521 приложил скрин.
Вопрос №5057 [20.05.2020] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте. Не подскажете телефон специалиста по проверке водосчетчика?
Доброго времени суток! Обращаюсь к Вам по старому вопросу про заблокированный счётчик.
"Получил очередную квитанцию по оплате за воду за апрель 2020г. И меня стал интересовать вопрос. Почему мне приходят счета, если я в квартире не проживаю? До декабря месяца мне счета приходили в виде 0р, после декабря мне стали присылать счета. Я оплачивал, хоть и не должен. В квартире выключена вода полностью, даже туалет не смывается. Квартиру приобрёл в октябре 2019г. Сейчас вижу, что счёт заблокирован. В гор.водоканале мне сказали, чтобы если я не проживаю в квартире, то никаких показаний мне сообщать не надо. За электроэнергию я не плачу, так как мне тоже сказали, что если я в квартире не проживаю, то никаких показаний присылать не должен и соответственно счетов не будет. Что тут за такая неразбериха? Ещё и присылают счета по нормативу. Ходил в гор.водоканал - не пускают разобраться с вопросом. Звонил к ним в офис раз 30 - сбрасывают трубки, либо занято." --------------------------- Я оказывается проплатил с января 2020г по март 2020г просто так - сумма в квитанциях была 516,64р. В мартовской квитанции мне прописали автоматически показания 177, мои показания на данное время сейчас 152. Номер личного счёта: 838913 Адрес: Коммунистическая ______________________ В квартире никто не проживает. В квартире стоит колонка. Прибор учёта только за ХВ, который показывает 152. А что мне делать с прошлыми квитанциями? Мне как-то деньги вернут? У меня мама по незнанию оплачивала эти квитанции, а сейчас разобрал квитанции и вижу, что проплата ошибочной была. И что мне делать с новой апрельской квитанцией за 2020г? Сумма пришла на 620,28р за апрель 2020г Не оплачивал последнюю квитанцию Гор.водоканал мне ответил, что нужно заявление к ним приходить писать, чтобы приходили счета на 0 рублей. Как к ним попасть, если не пускают в связи с короновирусом? Вопрос №5054 [20.05.2020] » Категория: Программисты Не могу распечатать квитанции. Периодически пишет что сайт временно не доступен, либо активность ссылки вообще пропадает(ссылка становится неактивной). Пробую уже 3 дня.
Вопрос №5053 [20.05.2020] » Категория: Программисты Прошу убрать с личного кабинета лицевой счет 16975 в связи со сменой собственника
Вопрос №5029 [03.05.2020] » Категория: Начисление услуг Не пришли квитанции за март и за апрель.
Катаева _______ и Катаева _______ Электроэнергия, Холодная вода и СОДИ. Отправьте пожалуйста повторно. Спасибо! Вопрос №5030 [06.05.2020] » Категория: Директор Здравствуйте! Сейчас нет возможности прийти к Вам на прием. Хотелось бы узнать, как я, законопослушный плательщик, передавая каждый месяц показания приборов учета воды, оказалась в должниках. И мои показания не смотрят и выставляют счета? По нормативу? А где квитанция за март? Получена, когда оплата должна пройти уже? Да, у меня через Водоканал приняли в апреле показания. Да - откорректируют. А в мае, извольте пояснить мне, дремучему плательщику услуг, передавать вновь показания в никуда. А счет будет выставляться по нормативу? Разберитесь. Иначе буду писать в Прокуратуру. Я ведь уже не девочка, бегать по инстанциям и искать начало конца, которого нет!!! Мой адрес: г.Сыктывкар, ул.Магистральная ___________. Я все данные передавала через личный кабинет ОАО "Сыктывкарский Водоканал". Жду от Вас ответа на мое заявление по халатному отношению к исполнению должностных обязанностей Ваших сотрудников, отвечающих за сбор данных показателей и корректному выставлению счетов к оплате!!!
Павлова Наталья Владимировна. Вопрос №5031 [12.05.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте, наш личный кабинет заблокирован. Передать данные не можем. Ваши данные уже больше. чем на счетчиках. Подойти к вам тоже не можем, так как на ПМЖ находимся в Усть - Цилемском районе. Как можно разблокировать личный кабинет. Оплату проводим своевременно, только после приобретения квартиры, очень сложным оказалось оплачивать все ЖКУ в разных кабинетах. Это и стало причиной блокировки. Адрес:Сыктывкар, карла Маркса,________________. На май 2020 года показания счетчика следующие: горячая: 269,8; холодная 255.2
Вопрос №5052 [20.05.2020] » Категория: Общий вопрос Доброе утро! Лицевой счёт 898597, г. Сыктывкар Оплеснина д________. У меня заблокирована передача показаний. Оказалось, что пришел срок поверки. Поверку произвели 24.04.20. Свидетельство о поверке №077904 скинут на электронную почту. Я сейчас не могу ни передать показания и мне не приходит счёт на оплату. Заранее благодарю
Вопрос №5050 [19.05.2020] » Категория: Общий вопрос Добрый день забыл пароль на лицевом счёте и забыл почту которая привязана к лицевому счёту.
Лицевой счёт 514946 Первомайская _______. Просьба: прислать пароль или сбросить учётную запись. чтобы повторно можно было зарегистрироватьс. Заранее спасибо. Вопрос №5049 [19.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Лицевой счет №502725
Приходят счета по нормативу за холодное водоснабжение, хотя стоит счетчик, акт ввода в эксплуатацию узла учета холодной воды несколько раз направлялся по электронной почте. Прошу принять показания счетчика, и выставить по нему. Произвести перерасчет! Прошу обратной связи! Написала уже куда только могла! Вопрос №5048 [19.05.2020] » Категория: Программисты Добрый день! При регистрации ЛК рассченого цента система выдает ошибку, что лицевой счет не найден. Звонила в бухгалтерию, устно подтвердили, что л/с существует. Прошу сообщить по какой причине не могу зарегистрироваться в ЛК, т.к. на сегодня расчетный цент закрыть, а передавать показания по телефону не возможно из-за занятости линии в дни приема показаний ИП. Скрин ошибки во вложении. Спасибо, жду информацию.
Вопрос №5047 [19.05.2020] » Категория: Программисты Добрый вечер. Скажите пожалуйста можно ли настроить распечатку квитанций в личном кабинете? Спасибо
Добрый вечер,лицевой счет№11648 ,ошибочно были оплачены пени,вместо основного счета код платежа 009,в связи с этим прошу платежи от 25.02.20 606 рублей и от 16.03.2020 692 перенести за оплату холодного водоснабжения!
Вопрос №5033 [15.05.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте. Прошу сообщить, почему по л\с 513741 квитанции за апрель нет ни в личном кабинете, ни на эл. почте. Показание 261 передавала 20.04.2020 на сайте Водоканала. С уважением Хоружева Л.А.
На каком основании Вы производите списание средств с моего счета и самопроизвольно изменяете мои показания.На данный момент в квартире никто не проживает и расхода воды нет- что отражено в прилагаемом файле передачи показаний в АО Расчетный Центр на официальном сайте ОАО Сыктывкарский Водоканал. Прошу произвести перерасчет и вернуть незаконно списанные средства на мой счет. Незаконное списание средств и фальсификация показаний Вами произведена по квитанции 0090420846977 за апрель 2020 г. , лиц.счет 846977, адрес ул.Коммунистическая _____, ________ А.И., тел. 8904 ____________.
Уверен , что это ошибка, извинения принимаются. Вопрос №5035 [17.05.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, помогите, пожалуйста, привязать адрес электронной почты к другому лицевому счету по причине переезда. Предыдущий лицевой счет 871150, нынешний 845357. Не могу передать показания за ХВ.
Вопрос №5036 [17.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день
Можно присылать счета по лицевому счету 31846 на e-mail makarov.anton.al@gmail.com Спасибо Вопрос №5037 [17.05.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте, недоступны ссылки с квитанциями выпущенными ранее декабря 2018г. по счёту №883643 (комн. 2). В течении какого срока в принципе доступны квитанции на сайте? Спасибо.
Вопрос №5038 [17.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый День!
Напишите пожалуйста, когда будет счет (квитанция) на оплату апрель 2020г. по адресу: ул. ____________________ Каким образом поступить так, чтобы счета на оплату по адресу ул. ______________________ приходили на эл. адрес (почту) ________________@mail.ru Вопрос №5039 [18.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Мне пришел счет за услуги холодного водоснабжения. Но, к сожалению, ссылка, указанная в письме, не открывает счет. Адрес: Сыктывкар, ул.__________,д._____, кв.______. Просьба прислать счет по электронной почте. Спасибо! Вопрос №5040 [18.05.2020] » Категория: Начисление услуг / Юристы Почему у меня в личном кабинете указан в т.ч. лицевой счет у квартиры которую я продал. И можно ли этот лицевой счет убрать из моего личного кабинента.
Вопрос №5041 [19.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день,
уточните почему пришла квитанция за апрель 2020, в которой не начислена сумма к оплате за электроэнергию. Лицевой счет 22068. Вопрос №5045 [19.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый )))
Выгрузили квитанцию за квартплату в личном кабинете л.с. 26920 на сумму 510,14 В квитанции нет строки за электроэнергию. Прошу разобраться в этом вопросе и предоставить квитанцию к оплате за апрель месяц. Спасибо. Вопрос №5044 [19.05.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый вечер!по лицевому счету №11648 не правильно был оплачены счета ,а именно не по правильному коду платежа,вместо 009 было указанно 094 оплата пени,в связи с чем в квитанции приходит задолженность в размере 1298 рублей!
Прошу платежи от 25.02.20 606 рублей и от 16.03.20 692 перенести за оплату холодного водоснабжения! Надеемся на Вашу оперативность! Доброго времени суток! Получил очередную квитанцию по оплате за воду за апрель 2020г. И меня стал интересовать вопрос. Почему мне приходят счета, если я в квартире не проживаю? До декабря месяца мне счета приходили в виде 0р, после декабря мне стали присылать счета. Я оплачивал, хоть и не должен. В квартире выключена вода полностью, даже туалет не смывается. Квартиру приобрёл в октябре 2019г. Сейчас вижу, что счёт заблокирован. В гор.водоканале мне сказали, чтобы если я не проживаю в квартире, то никаких показаний мне сообщать не надо. За электроэнергию я не плачу, так как мне тоже сказали, что если я в квартире не проживаю, то никаких показаний присылать не должен и соответственно счетов не будет. Что тут за такая неразбериха? Ещё и присылают счета по нормативу. Ходил в гор.водоканал - не пускают разобраться с вопросом. Звонил к ним в офис раз 30 - сбрасывают трубки, либо занято.
Вопрос №5043 [19.05.2020] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, Скажите пожалуйста, в связи с короновирусом , срок поверки счётчиков воды продляется до 1. 01. 2021 ?. Спасибо
Вопрос №5032 [14.05.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, скажите пожалуйста как получать счета онлайн. Или надо-ли приходить к вам лично, чтобы написать заявление для получения квитанций на дом.
Вопрос №5028 [28.04.2020] » Категория: Начисление услуг В связи с отъездом на период со 2 мая по 30 августа прошу не начислять оплату по лицевому счету 811392
При необходимости могу выслать копии электронных билетов.О принятом решении ,прошу сообщить на электронный адрес моей почты Вопрос №5024 [24.04.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте, где можно передать данные воды и отопления, на этом сайте только электроэнергия указана, как быть?
Вопрос №5027 [27.04.2020] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте. Лицевой счет 873727 (_______________________________________).
Мною, в декабре месяце 2019 г была произведена оплата в сумме 1304 рубля 54 копейки за ЖКУ за ноябрь 2019 г. в адрес ООО УРЭК, однако, этот платеж не был зачтен в оплату. Направляю в ваш адрес копии квитанции за ноябрь 2019г и копию чека Сбербанка об оплате на сумму 1304 рубля 54 копейки. Прошу Вас зачесть вышеуказанный платеж на мой лицевой счет 873727 в оплату ЖКУ за ноябрь 2019 г. в адрес ООО УРЭК. P.S. причина неразноски: скорее всего в сбербанковском чеке на мое имя не указан мой ЛС, адрес и за какой месяц производилась оплата. С уважением Вавилова Роза Шихабетдиновна. Вопрос №5026 [27.04.2020] » Категория: Начисление услуг Могу ли я получить счёт за март на электронную почту, а также далее получать счета таким образом
Вопрос №5025 [26.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте.Скажите пожалуйста как нам сдать акт о замене счетчика (в связи с поломкой)?
Вопрос №5023 [24.04.2020] » Категория: Директор У меня истек срок эксплуатации счетчиков по учету расхода холодной воды. Куда можно обратиться по их замене?
С уважением, МПТентюков Вопрос №5020 [23.04.2020] » Категория: Начисление услуг За январь,февраль, март, не получил квитанции на оплату услуг водоснабжения и водоотведения, а также за управляющую компанию! Прошу мне сообщить каким образом я должен узнавать сколько и куда мне надо заплатить!
Вопрос №5021 [23.04.2020] » Категория: Программисты Добрый вечер, каким образом можно отключить лицевой счет старой квартиры?
Вопрос №5019 [23.04.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
На каком основании автоплатеж ООО УРЭК за март списал деньги с карты два раза на сумму 1 292,28 руб. 19.04 и 23.04? Верните средства обратно на карту. Сейчас не то время, чтобы платить на перед!!! |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
