г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
Вячеслав Владимирович Нестеренко,Специализация: программисты Ответы специалиста:Вопрос №5009 [22.04.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Л\с 502833
Правильно ли я сдаю показания хв и пишу "2.5" если на счетчике 00025126? Либо же надо писать 25.1? Спасибо за ответ. Вопрос №5008 [21.04.2020] » Категория: Общий вопрос Еще раз здравствуйте!Не понятно почему я не могу оплатить квитанцию через личный кабинет с банковской карты сбербанк,в прошлом месяце можно было оплатить а в этом нет?захожу в прием платежей, а там только сбербанк-онлаййн и отделения и банкоматы! Когда появится возможность оплачивать услуги через личный кабинет?!
Вопрос №5007 [21.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, л/с 882662 не могу передать корректные данные расхода воды по счётчикам, т.к в том месяце не передавались показания, подскажите как передать данные если они меньше чем были рассчитаны по нормативу?
Вопрос №5006 [21.04.2020] » Категория: Общий вопрос №511467 . Опять берете плату за услугу. По адресу никто не проживает ,водоканал не начислял. Делали перерасчёт за январь ,а сейчас опять начисляете и за февраль и за март.
Вопрос №5005 [21.04.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер, подскажите, почему показатели прибора учета горячей воды мне нужно подавать и вам, и в комиэнергосбытовую компанию? Высылаю принт-скрин с личного кабинета Комиэнергосбытовой, где видно, что просят внести показания горячей воды. Объясните, пожалуйста, почему надо дважды подавать.
Адрес _______________________ Вопрос №5004 [21.04.2020] » Категория: Программисты Добрый день! Передача показаний счетчиков заблокирована. Показания за предыдущий месяц переданы вовремя 24,03,2020 (информация о передаче показаний отражена в личном кабинете). л/с 30219. В чем причина блокировки?
Вопрос №5003 [21.04.2020] » Категория: Общий вопрос В личном кабинете отражается квитанция,но я не могу ее посмотреть (не работает кнопка "Смотреть"),соответственно не могу ее сразу и оплатить! Бред какой то! Приходится ждать квитанцию на бумажном носителе! вчера в профиле поставил галочку присылать квитанцию на емайл,квитанции тоже не пришла еще!Квитанции на бумаге приходят уже после 25го числа из за этого образуется задолжность! № счета 506358
Вопрос №5002 [21.04.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день,
Подскажите можно ли отказаться от бумажных квитаниций и получать все по e-mail? Если да, то что для этого нужно? Спасибо Вопрос №5001 [21.04.2020] » Категория: Бухгалтерия Добрый день. в феврале месяце оплатили услуги ЖКХ 25.02 без квитанции (ЛС №850535) на сайте на сумму 4110,5 , но в последующих квитанциях указана задолженность. Как понять, куда делись деньги и почему они не учтены? Спасибо
Не могу создать личный кабинет. При регистрации пишет, что лицевой счет не соответствует адресу. Лицевой счет в квитанции 31340.
Вопрос №5000 [21.04.2020] » Категория: Программисты не могу войти в лич.кабинет..пробовал через забыли пароль...на емейл ничего не приходит
Вопрос №4999 [21.04.2020] » Категория: Общий вопрос От 26.03.2020г. на меня , Примак Валентину Николаевны, зарегистрирована собственность 11:05:0105021:4119-11/053/2020-2 по адресу: ул. Морозова,д. 136, к. 305. Как в условиях самоизоляции открыть новый лицевой счет по оплате коммунальных услуг и водоснабжения на мое имя?
Вопрос №4998 [21.04.2020] » Категория: Начисление услуг лицевой счет 10517. Показания счетчиков подаю каждый месяц, а квитанция приходит на одну и ту же сумму. Показания всегда разные. Почему так рассчитываете? В каком месяце будете пересчитывать и что необходимо предоставить Вам еще, чтобы вы пересчитали квитанции за воду?
В феврале сидела два дня дома и ждала ваших работников для сверки приборов, никто не приходил. Все приборы действующие. Вопрос №4995 [20.04.2020] » Категория: Программисты Лицевой счет 859845. Не могу передать показания. Пишет неверно логин или пароль. Помогите.
Вопрос №4994 [20.04.2020] » Категория: Начисление услуг По договору 137762331 прошу дать пояснение начисления платы за отопление в период с 1.10.2019 по 1.04.2020 в разрезе услуг индивидуальное потребление и одн
Вопрос №4993 [20.04.2020] » Категория: Общий вопрос Почему нельзя к одной электронке привязать несколько лицевыз счетов. Отправляю данные также и за родственникоав
Вопрос №4991 [20.04.2020] » Категория: Общий вопрос Добрый день! Почему я не могу изменить номер лицевого счёта, в квитанции указан 1 ЛС, а произвожу подачу показаний на другой. Привязать новый лицевой счёт на данный адрес я не могу, так как существуют уже данные старого ЛС.
Вопрос №4992 [20.04.2020] » Категория: Общий вопрос забыла пароль не могу восстановить
Вопрос №4989 [20.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!
л/сч.511504 (Катаева д.5 кв.102) по холодному водоснабжению в квитанции за февраль, март пришли пени 116,63. В декабре пеней нет. Дважды обращалась в Центр для устранения данной суммы (1 раз звонила, 1 раз приходила - 25.03.2020) специалист сняла копию квитанций, результат 0. Прошу разобраться и снять необоснованно начисленные пени. Вопрос №4988 [20.04.2020] » Категория: Директор Добрый день!
Проживаю в малосемейке по Первомайской, 85. У нас на две комнаты установлены общие счетчики воды ГВС и ХВС. По договоренности расход воды делим пополам. Передачей показаний занимаюсь я. До карантина показания передавал на листочке в расчетный центр и всё было нормально. Вопрос: Как мне сегодня передавать показания счетчиков ГВС и ХВС ? Специалисту не передать, ящика на улице нет. Что делать? Вопрос №4963 [12.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Мой лицевой счёт 28250. Приходили квитанции и начисления по этим квитанциям было по среднему, каждый раз я оплачивала эти квитанции. Водой в течение полугода никто не пользовался. Когда месяц попользовались водой, я сдала показания и тут прилетает мне счёт на сумму около 700 руб.
Каким образом производится перерасчёт? С уважением, Данченко Елена. Номер телефона для связи +____________ Вопрос №4975 [17.04.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Л.сч 780055. Почему сумма списание(605.57) по автоплатежу сбербанк онлайн не соответствует выставленному счету за март месяц.(519.06)?Сбербанк ответил что списание производится согласно выставленного счета.
Вопрос №4983 [20.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Каждый месяц подаю показания счётчиков и сумму мне начисляют в полном объёме. Хотя счётчики установлены на две комнаты и показания должны делиться пополам. Два месяца назад звонила уже вам, сказали, что все поменяют. За март месяц опять пришла полная сумма и с задолженностью. Заявление со вторым собственником уже оформляли, что подаю пакащания я сразу за две комнаты. А сумма должна делиться на двоих. Прошу учесть в следующем месяце и прислать корректную квитанцию. Адрес ____________________________ Л счёт 511152. Жду вашего ответа. Спасибо.
Вопрос №4980 [18.04.2020] » Категория: Общий вопрос л/с 510184
Подскажите пожта, была оплата за янв, февр 2020 г по декабрьской квитанции от водоканала. При оплате не был указан лицевой счет, а только Ф.И.О. плательщика _______________ и на данный момент висит долг и пеня. Что лучше предпринять в данной ситуации? Вопрос №4981 [20.04.2020] » Категория: Программисты для регистрации , как указать номер дома - у нас 58А ?
Вопрос №4982 [20.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. У меня последняя квитанция пришла с задолжностью, хотя оплата в прошлом месяце была. Дощвониться до Вас не получается. Как быть?
Вопрос №4984 [20.04.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, с февраля - марта 2020 года, в указанный вами период передаём показания счётчика х/в, а в квитанции почему то всё время - 0 и к оплате - 0,при передачи показаний пишет, что показания переданы(приняты).
лицевой счёт №869133. Вопрос №4985 [20.04.2020] » Категория: Общий вопрос Добрый день! В январе месяце текущего года счетчик горячей № 10333777 был заменен на счетчик № 405239934 с показаниями 00001,030 по адресу: Октябрьский проспект 144, кв. 25. Счетчик опломбирован согласно заявления АО "Коми энергосбытовая компания"
Вопрос №4986 [20.04.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день, меня заблокировали по подаче показаний ИПУ, т.к. я не успел подать их за прошлый месяц. Хотел бы сделать перерасчет за месяц настоящий. Подскажите как это сделать?
Вопрос №4977 [17.04.2020] » Категория: Бухгалтерия к кому обратиться чтобы счётчик гвс продлили?
Вопрос №4972 [16.04.2020] » Категория: Общий вопрос Добрый вечер! Подскажите где находится кнопка "Изменить" ?
"Если ваши реальные показания отличаются от прогнозируемых, нажмите кнопку "Изменить" на соответсвующем счётчике, укажите реальные значения и нажмите "Сохранить". Вопрос №4970 [16.04.2020] » Категория: Начисление услуг здравствуйте, подаем показания всегда 0, т.к. в квартире никто не проживает, почему приходит квитанции по нормативам?????? Долг растет и уже на сегодняшний день сумма 7435,59. Почему???????в квартире стоят счетчики и на воду и на отопление. и энергией не пользуемся, а начисления идут. Разберитесь пожалуйста, или я просто подам в суд. Мне надоело все это оплачивать.
Вопрос №4969 [14.04.2020] » Категория: Бухгалтерия Добрый вечер. Скажите пожалуйста, можно получить архивную справку о том кто был прописан на момент приватизации квартиры.. Адрес, ПГТ Верхняя Максаковка, ул Снежная, д ____,кв ____..Собственник- ____________________________. Тел для связи 8904__________
Вопрос №4968 [14.04.2020] » Категория: Начисление услуг / Юристы Добрый день!
В марте 2020 у меня по адресу Коммунистическая ________истек срок поверки счетчика холодной воды и мои показания в личном кабинете больше не принимаются. Т.к. из-за работы я постоянно проживаю в Ухте то замену счетчика запланировал на апрель. В связи с вступлением в силу постановления правительства №424 от 02.04.2020 которое до 1 января 2021 года приостанавливает действие подпункта д пункта 81 (12) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, согласно которому прибор учета считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала поверки приборов учета, вопрос: будет ли мой счетчик разблокирован чтобы я продолжил передавать с него показания? Вопрос №4965 [13.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте Подскажите, в каких числах формируются квитанции об оплате услуг и направляются потребителю почтой, электронной почтой, в личный кабинет? На 13.04.20 квитанции не поступало, частный дом (ХВС и водоотведение) (ЛС 500855) Спс
Вопрос №4966 [13.04.2020] » Категория: Общий вопрос Лицевой счет: 30075. В расчетный центр перешли с января 2020года.
Квитанция пришла по нормативу, хотя показания счетчиков передаю вовремя, в личном кабинете все верно указано. Почему квитанции по нормативу? Вопрос №4964 [13.04.2020] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба 01.03.2020 закончился срок поверки двух счетчиков горячей воды, установленных по адресу: ______________________________________________________. Была подана заявка и произведена оплата на поверку счетчиков на сайте Комиэнергосбытовой компании. Работы по поверке назначили на 01.04.2020, но в связи с коронавирусом были перенесены на неопределенный срок до окончания режима самоизоляции. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 № 424 приборы учета у которых истек межповерочный интервал признаются действующими до 01.01.2021. Возможно ли восстановить приборы на Вашем сайте как действующие для передачи показаний?
Лицевой счет № 811439. С уважением, Максимов А Г. Вопрос №4967 [14.04.2020] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте!Лицевой счёт 16653.Первого мая (01.05.2020) заканчивается срок счётчика на горячую воду.В связи со сложившейся ситуацией в Республике(С 31 марта 2020 года до 30 апреля в Коми вводится режим самоизоляции для всех жителей республики)не могу приобрести счётчик,для последующеё его замены.Т.К. магазин,где продают счётчик не работают.Подскажите ,что мне делать в данной ситуации?
Вопрос №4961 [10.04.2020] » Категория: Бухгалтерия 830499. Как вернуть оплату, ушедшую на другой л/с? Что для этого нужно сделать, идти в банк и отменить оплату или идти и трясти тех, кто получил на счёт? Пенсионер виноват в том, что вы меняете реквизиты без предупреждения, виноват сотрудник банка??? Что делать?
Вопрос №4960 [10.04.2020] » Категория: Бухгалтерия (ЛС 830499) пенсионер оплатил найм по старой квитанции, сообщений о замене реквизитов не было. Платеж ушел, а на ЛС не поступил, долг растет. Как эту сумму вернуть на оплату услуги?
Вопрос №4957 [09.04.2020] » Категория: Начисление услуг Не могу оплатить счет через Сбербанк, л/с 868475, ответ сервиса оплаты - нет такого счета. Что случилось?
Вопрос №4958 [09.04.2020] » Категория: Начисление услуг По л/с 868475 понял, что заблокирован ИПУ, поэтому л/с не находится. Но оплатить все равно надо, как учидеть квитанции об оплате? На сайте последняя видная цифра расхода воды 0.875 за январь 2019. А дальше что происходило с расходом и оплатой? А квартплату тоже Вам платить? Как?
Вопрос №4956 [08.04.2020] » Категория: Бухгалтерия Доброе утра! В связи с вирусом мама сидит дома. Она переживает за оплату услуг. Могу ли я находясь в другом городе произвести оплату через онлайн банк. Адрес Сысольское шоссе дом ____ квартира ___. Спасибо!
Вопрос №4955 [07.04.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте.
16/11/2019 ошибочно оплачена сумма 2000,00 (две тысячи рублей) на код 003 пени вместо кода 002 вода по лицевому счету 513913 за октябрь 2019г. Прошу переплату зачислить счет погашения задолженности по основному долгу. Копию квитанций об оплате прилагаю Ответ прошу дать на электронную почту e.olofinskaya@mail.ru Вопрос №4954 [06.04.2020] » Категория: Общий вопрос истек срок счетчика,произвели проверку,куда отправить документу о данном акте?
Вопрос №4951 [04.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте.
Старовского 17, кв. 422/423 26" комнаты оформлены по договору социального найма. В платежном документе от ООО "ГЖЭК" нашел пункт: "Содержание общего имущества МКД". Почему данная плата закреплена за нанимателем? Разве это не входит в обязанность наймодателя (муниципалитета) ? Вопрос №4952 [05.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, раньше оплачивал услуги Сыктывкарского водоканала напрямую и сумма была примерно 550-600 рублей.
С января начали приходить квитанции от расчётного центра и сумма в них стала 2500 рублей. Откуда взялась такая разница? Во вложении квитанция за декабрь Вопрос №4953 [05.04.2020] » Категория: Программисты как просмотреть текст счета за предыдущие месяцы ? ссыдка "Смотреть" не работае
Вопрос №4950 [03.04.2020] » Категория: Начисление услуг Лицевой счёт 509648, не пришла квитанция за февраль, как можно получить квитанцию за февраль, чтобы оплатить?
Вопрос №4949 [02.04.2020] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте.
При подключении нового лицевого счёта пишет, что такой ЛС не найден. |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
