г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №692 [21.08.2013] » Категория: Программисты Квартира продана. Прошу удалить мои данные с базы для автоматической рассылки информационных сообщений.
Вопрос №686 [08.08.2013] » Категория: Программисты Здравствуйте, лицевой счет 830681 (Сыктывкар, ул. Старовского 16-80) до сих пор не поменяли в системе. Наш нынешний лицевой счет по квитанции 796611. В связи с этим не можем сдавать показания счетчиков на сайте. В расчетный центр уже обращались не раз, поменяйте информацию в системе пожалуйста.
Вопрос №680 [02.08.2013] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, лицевой счет 772343 (Сыктывкар, ул. Карла Маркса, д. 172, кв. 69) до сих пор не поменяли в системе. Наш нынешний лицевой счет по квитанции 791070. В связи с этим не можем сдавать показания счетчиков на сайте. В расчетный центр уже обращались не раз, поменяйте информацию в системе пожалуйста.
Вопрос №636 [24.05.2013] » Категория: Программисты Сегодня 245.05.2013 зашел на свою страничку сдать показания по холодной воде и не смог. Почему.
Вопрос №638 [24.05.2013] » Категория: Начисление услуг / Программисты Поменялся лицевой счет в квитанции 789942 (был 756567), теперь не удается передавать показания воды в личном кабинете. Как быть
Вопрос №678 [24.07.2013] » Категория: Начисление услуг / Программисты 21 мая сдал показания приборов учета через СМС. Почему в квитанциях за май и июнь отсутствуют последние показания счетчиков воды? ранее сдавал показания через интернет. сегодня зашел в раздел и выяснилось, что у меня с вами большая разница (по моим данным). как будем решать вопрос? мой л/счет 792327 Думаю примерные показания в интернете неверны.
Вопрос №677 [24.07.2013] » Категория: Программисты новый счетчик горячей воды 7 знаков . Передала 0000122. Выдает что израсходовано 122, хотя израсходовано всего 0,22. Как исправить?
Вопрос №619 [23.05.2013] » Категория: Программисты Добрый день! Подскажите, как перерегистрироваться на сайте в связи с изменением лицевого счета? Не получается зарегистрироваться с новым лицевым счетом, т.к. "клиент с таким e-mail или логином уже существует".
Вопрос №640 [25.05.2013] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день! Зарегистрировался на вашем сайте, создал профиль и хотел внести показания счетчиков, но почему-то не выводится окошко в котором можно было бы занести показания счетчика на горячую воду. Показания по электроэнергии и счетчику холодной воды удалось занести без проблем. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина.
Вопрос №641 [25.05.2013] » Категория: Начисление услуг / Программисты Передавали показания водяного счётчика через интернет за март и апрель, но почемуто показания сброшены а начисление делается автоматически?
Вопрос №646 [29.05.2013] » Категория: Программисты Добрый день! Не так давно пытался зарегистрироваться для подачи данных ИПУ на лицевой счет 787839(Советская 11-2), но не удалось. Пришлось зарегистрироваться на 782100 (Советская 11-2), который был изменен с декабря 2012г. на 787839. Показания ИПУ подавал регулярно, но на счете 782100 они только на конец 2012 года. Помогите разобраться или исправить счета.
Вопрос №651 [18.06.2013] » Категория: Программисты Подскажите пожалуйста, Хотела бы передавать показания по ИПУ через интернет, а лицевые счета поменяли. Для передачи показаний по ИПУ со старым лицевым счётом я могу зарегистрироваться, а с новым пишет что нет такого лицевого счета. Как быть?
Вопрос №654 [23.06.2013] » Категория: Программисты Регулярно передаю показания онлайн. А в июне появилось сообщение, что такая возможность для меня заблокирована. В чем дело?
Вопрос №655 [23.06.2013] » Категория: Пресс-служба / Программисты Здравствуйте! По адресу ул.Петрозаводская 54-58 сменили счетчик горячей воды уже почти месяц назад, приходил человек с ЖЭКа и опломбировал, показания старого и нового снял, сейчас настало время подачи показний ИПУ, однако счетчик ГВС на сайте старый. Как сдавать?
Вопрос №672 [23.07.2013] » Категория: Программисты Добрый день! Мой старый лицевой счет 837988, новый 792981. Я не могу зарегистрироваться под новым номером, т.к. при новой регистрации указываю адрес электронной почты, а мне пишут, что пользователь такой уже есть. А когда захожу под старым л/с, сдать показания не могу, т.к. там данные только до ноября 2012г. остальные окна не активны. Помогите.
Вопрос №675 [23.07.2013] » Категория: Программисты Сменили счетчик с горячей водой, передала данные без запятой . Как изменить показания счетчика?
Вопрос №676 [24.07.2013] » Категория: Программисты Поменялся лицевой счет ( был - 762678; стал - 794366 ). Показания счетчиков через ЛК передать не получается. Что делать?
Вопрос №671 [23.07.2013] » Категория: Программисты Здравствуйте! Уже с февраля месяца не могу вносить показания счетчика через интернет. В чем причина?
Вопрос №659 [24.06.2013] » Категория: Начисление услуг / Программисты Мой лицевой счет 774634 (Сыктывкар, ул. Советская, д. 70, кв. 25)
У меня 2 счетчика горячей воды. Один из них сломался (ГВ (476268) и мы сменили – новый ГВ (476254). По ошибке Вашего сотрудника на сайте в моем кабинете заблокирована работа именно нового рабочего счетчика и я на него не могу дать реальные данные через интернет – а активен старый – который убрали уже 2 года назад. Прошу исправить Ваши опечатки. Здравствуйте. Не могу подать показания счетчика через личный кабинет. Связано наверно это с тем, что поменялся лицевой счет: был 756567, стал 789942. Как быть? Когда заработает личный кабинет?
Вопрос №663 [25.06.2013] » Категория: Программисты Объедините пожалуйста два адреса на один почтовый ящик.
774753 Горького9 -16 772717 Красных Партизан 42-15 Вопрос №665 [26.06.2013] » Категория: Программисты Здравствуйте. при регистрации пишет что "Такой лицевой счет не найден" хотелось бы знать почему? все по квитанции ( лицевой счет)
Вопрос №664 [26.06.2013] » Категория: Программисты При регистрации указываю номер лицевого счета, пишет нет такого. Что делать?
Вопрос №357 [14.12.2012] » Категория: Программисты Планируется ли сервис оплаты ЖКУ напрямую с Вашего сайта(например как это реализовано на сайте Коми энергосбытовая компания)?
Вопрос №328 [20.11.2012] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты Несколько раз задавал этот вопрос, но ответа так и не получал. Когда появятся квитанции в личном кабинете?
Вопрос №334 [21.11.2012] » Категория: Программисты ребят, а чего у меня в ЛК нету ниодной квитанции ?
Вопрос №338 [21.11.2012] » Категория: Программисты 25/10/2012 произведена плановая замена счетчика горячей воды СГВ-15 №26491267. В таблице для передачи показаний висит старый,не действительный. Куда бежать?!
Вопрос №329 [20.11.2012] » Категория: Программисты Зарегистрировалась на вашем сайте на свой электронный адрес:
Номер лицевого счета 897524, Красных партизан, д. 57, кв. 105 Как мне зарегистрировать на этот же почтовый ящик дополнительный лицвой счет? Вопрос №301 [21.10.2012] » Категория: Начисление услуг / Программисты Войдя в личный кабинет для сдачи показаний счетчиков, я с удивлением увидела, что мои данные за прошлый месяц, которые я передала через этот самый кабинет, не приняты. Стоит отметка, что они начислены автоматически 17.09.
Что за бред? И как теперь я должна поступать? Каждый раз связываться с вашими "просрамистами", чтобы узнать, отработал ли ваш сервис корректно??? Кстати, я еще не получила квитанцию на оплату услуг. Интересно - что в ней? Если вы продолжите обманывать клиентов, я обращусь в прокуратуру. Мой лицевой счет 885368 Вопрос №326 [20.11.2012] » Категория: Программисты Во всех разъяснениях, включая сайт, написано , что "Расход воды и электроэнергии целыми числами, без десятичных знаков после запятой". Однако, когда я внесла сегодня показание, то автоматически добавились тысячные доли.
С чем это связано? Если с показаниями общедомового счетчика, то его показание снимается 25-го числа месяца? Вопрос №304 [21.10.2012] » Категория: Программисты показания счетчиков на воду не передаю (подтягиваются данные предыдущего месяца - в среднем они совпадают) - за сентябрь пришла квитанция с измененными (увеличенными) данными по обоим счетчикам. Как такое произошло и нужно ли теперь ежемесячно передаввать показания?
л/с 897236 Вопрос №322 [10.11.2012] » Категория: Программисты Почему я не могу зарегистрироваться на вашем сайте? Пишет что е-мейл неверный
Вопрос №315 [25.10.2012] » Категория: Программисты Добрый день!
л/сч 768575, не могу давать показания счетчиков онлайн, т.к. личный кабинет не активен,т.е. кнопка"ИЗМЕНИТЬ" не дает вносить изменения. Вопрос №283 [28.09.2012] » Категория: Программисты Здравствуйте Вячеслав Владимирович! Благодарю Вас за внимание и устранение проблемы! Вошла в личный кабинет, но показания за сентябрь вбиты только по холодной воде, а почему по горячей воде пропустили?
Вопрос №280 [26.09.2012] » Категория: Начисление услуг / Программисты Не могу зарегистрироваться на сайте, пишет нет такого лицевого счета . Как быть.
Вопрос №281 [27.09.2012] » Категория: Программисты Не могу попасть в свой личный кабинет (номер счета 828427), используя логин и пароль, с которым раньше без проблем заходила на старый сайт. Что значит: "авторизация не правильно набран логин или пароль?"
Попробовала зарегистрироваться по новой- пишет, что уже зарегистрирована...? Что случилось? Вопрос №282 [28.09.2012] » Категория: Программисты Добрый день! Обращаюсь к вашим специалистам уже в третий раз!Ни какой реакции!В связи со сменой владельца квартиры по ул. Пушкина, д.133 а, кв.26 л/сч 768575 не удается заносить данные показаний счетчика, т.к. на данный л/сч зарегистрирован e-mail предыдущего жильца. Прошу устранить данную проблему. Предполагаемый e-mail для дальнейшей регистрации счетчиков : zmeia77@yandex.ru
Вопрос №258 [16.09.2012] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Всегда сдавал показания счетчиков через интернет...........Вопрос: Куда вбивать показания по горячей воде??? (по х/в есть поле, по г/в нет).
Вопрос №277 [24.09.2012] » Категория: Программисты Номер лицевого счета 375424, Тентюковская 123-57.
Номер лицевого счета 781300, Свободы 25-15. Буду благодарна за объединение 2-х л.счетов на один почтовый ящик. спасибо Вопрос №270 [21.09.2012] » Категория: Программисты Я передал через личный кабинет показания счетчика холодной воды, но не могу передать показания счетчика горячей воды, мне пишет что с 01.09.2012. не действует. Почему?
Вопрос №272 [22.09.2012] » Категория: Программисты на один почтовый ящик в расчетном участке зарегисрировали два адреса проживания в разный промежуток времени. 1- по ул. свободы, 2- по ул. тентюковская (в августе 2012г). показания с последнего адреса машина не фиксирует и не принемает. пожалуйста устраните наше недопонимание. спасибо
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, возможен ли просмотр квитанций в электронном варианте? Дело в том что квитанции приходят раз в два, а то и в три месяца, а ходить в расчетный центр, который находится на другом конце города, меня не очень то впечатляет. За что тогда деньги получают разносчики квитанций!! Заранее спасибо!! Вопрос №254 [31.08.2012] » Категория: Начисление услуг / Программисты Почему мы не можем получить СЧЕТ-КВИТАНЦИЮ на оплату услуг через Интернет. Можно было бы организовать рассылку этих квитанций на личный кабинет. В результате мы бы оперативнее оплачивали выставленные счета.
Этот вопрос возник в связи с тем, что квитанцию на оплату услуг ЖКХ (дом по адресу ул. Кутузова) за июль я не получил на сегодняшний день 31 августа. В результате я немогу вовремя оплатить эти услуги. Это безобразие! Если мы подаем показания счетчиков воды до 25 числа каждого месяца, то квитанции об оплате услуг должны выставляться с 1 по 5 число каждого месяца, но ни в коем случае не с 25 по 31 число текущего месяца! Вопрос №249 [24.08.2012] » Категория: Программисты Забыла свой пароль, при восстановлении пароля дали новый, но хотелось бы пользоваться своим прежним. Как это сделать? Если не возможно, то хотя бы ввести новый, но свой.
Вопрос №252 [27.08.2012] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты / Юристы Здравствуйте! Я сменил счетчик горячей воды 17-го июля однако до настоящего времени информация о том что сменен счетчик Рэу, которая является поставщиком услуг (Карла Маркса 162), не сообщила соответствующей организации вероятно расчетно кассовому центру о том, что счетчик установлен.
Вопрос №243 [20.08.2012] » Категория: Программисты Добрый вечер! Подскажите, пож-та, как обновить информация на своей личной страничке по счетчикам учета воды в связи с их заменой. В июле 2012 года я произвела замену счетчика горячей воды в связи с истечением срока поверки. С помощью жил.компании опломбировала. На сайте в отношении счетчика горячей воды остались старые данные.
Заранее благодарю, с уважением Светлана Добрый день, Хочу знать рассматривается ли вопрос о размещении квитанций (Электронный вариант) выставленные компанией потребителю на сайте, например в личном кабинете. Такая практика существует у компании Ростелеком, очень удобно для своевременной оплаты. Так как по почте либо не приходит (теряется), либо приходит с запозданием, либо сами забываем заглядывать в почтовый ящик. Или например, человек в отъезде и не может получить информацию по оплате и оплатить. Или есть необходимость поднять счета за прошедшие периоды, не отнимать время у ваших сотрудников, а самому воспользоваться сервисом.
Спасибо. Вопрос №238 [04.08.2012] » Категория: Программисты Пытаюсь зарегистрироваться, чтобы сообщать по e-mail показания приборов хв и гв. Не получается!! После заполнения всех граф, в том числе и графы E-mail, программа требует повторного ввода Е-mail, хотя я ввел даже два адреса vyacheslavzimin@mail.ru и vyacheslavzimin@yandex.ru.
С уважением В. Зимин Вопрос №235 [25.07.2012] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день! Л/с 398194. Опломбировали счетчики 04.07.12. Хочу передать показания. При регистрации на сайте выходит сообщение "Такой лицевой счет не найден". Как зарегистрироваться для передачи показаний счетчиков воды через сайт?
Вопрос №229 [23.07.2012] » Категория: Программисты Почему в разделе регистрации нет дома №11 по Нагорному проезду ?
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
