г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №3918 [15.10.2018] » Категория: Директор / Начисление услуг Здравствуйте
Невозможно дозвониться по многоканальному телефону. Прошу объяснить сумму платежки за сентябрь. Я не согласен с суммой, там только холодная вода с высокими показателями. Лицевой счет 13101 Вопрос №3946 [22.10.2018] » Категория: Директор Здравствуйте! просьба разъяснить: как передать показания счетчиков. пришло сообщение о присвоении нового лицевого счета , старый закрыт 30.09.18г. Новый открыт на моей странице личного кабинета. но данные по счетчикам не отражены. то есть счетчиков нет на новом лицевом счете. дом включен в список обслуживаемых расчетным центром на 22.09.18г. отправила сообщение по адресу, указанному в указаниях на вашем сайте, admin@rc-komi.ru. пришел ответ от О.Собыниной : "...Расчеты по вашему МКД не производим... " Что делать?
Добрый день! Вопрос - почему счетчик ГВ - 26962040 заблокирован и нет возможности подать показания, хотя в списке по обслуживанию домов мой адрес числица. Лицевой счет:№877008
Вопрос №3950 [22.10.2018] » Категория: Директор Добрый день! На сайте сегодня (22.10.2018) посмотрела информацию о режиме работы расчетного участка на ул. Орджоникидзе, д. 28, в пн с 10:00 до 18:00. После работы подошла в расчетный участок, но все двери были закрыты. Увидела информацию, что режим работы изменился и стал с 09:00 до 17:00. Почему информация на сайте вашей компании не соответствует действительности?
Вопрос №3951 [22.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы лицевой счет 885372 Старовского 28-55 показания счетчика горячей воды 40. Почему снова заблокирована сдача показаний на сайте???? Адрес входит в список обслуживаемых домов, в сентябре показания были переданы и пришло письмо,подтверждающее передачу показаний, на электронный ящик. Однако, показания были вами проигнорированы, начисление произведено согласно нормам и сдача показаний заблокирована. Объясните мне причину ваших действий.
Здраствуйте.Я по ошибке перечислил в Вашу организацию денежные средсва на погашение комунальных услуг за последние 2 месяца так как ранее обслуживала Ваша организация услуги ЖКХ в г. Воркута. Какие есть возможности возврата моих денежных средств?
Вопрос №3905 [28.09.2018] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Правильно, начальство всегда прав, народ быдло его можно всегда унижать, уничтожать, и врать им в лицо. Народ же ничего не понимает что им можно крутить как хочешь , кт хочет то и делает управляющая компания. Когда же все это безобразие кончится издеваться над народом, Вас надо всех повесить, чтобы вы не мешали народу жить. http://sr-week.ru/?p=15014
http://izhcommunal.ru/publ/9-1-0-67 Владимир Путин провел совещание в Сочи Поставить ЖКХ под контроль общественных организаций предложил вчера президент Владимир Путин на совещании о мерах по улучшению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг. Эта сфера не должна быть кормушкой для сомнительных лавочек, предупредил он. Этой темой, "чрезвычайно неприятной для различных начальников, но чрезвычайно важной для людей", президент продолжил серию совещаний по ключевым вопросам экономики и социальной политики. Констатировав, что ситуация в сфере ЖКХ не улучшается, Владимир Путин подкрепил свои слова цифрами. Год назад эту тему 47 процентов граждан считали для себя важнейшей, а в этом году - уже 54 процента. Когда люди говорят "важнейшей", - значит, сталкиваются с проблемами, расшифровал он. И все это на фоне постоянно растущих платежей за услуги ЖКХ, возмутился президент. Налаживание работы по обновлению жилищно-коммунального комплекса - приоритетная задача для региональных и муниципальных органов власти, заметил глава государства. По его словам, результаты работы в этой сфере должны быть одним из основных критериев успешности работы региональных команд. Но и федеральный уровень власти, разумеется, не должен оставаться в стороне. "Нам нужны не точечные, сиюминутные меры и латание дыр, а долгосрочные системные решения", - подчеркнул он. "Вот мы бубним-бубним по поводу повышения качества услуг, а мало что меняется. Но если мы не будем этим заниматься, то столкнемся не с улучшением, а с деградацией", - предостерег Владимир Путин. Он пояснил, что нужно активнее привлекать инвестиции, и в софинансировании проектов мог бы принять участие Фонд содействия ЖКХ. "Жилищно-коммунальная сфера должна стать современной, эффективной отраслью, а не кормушкой для монополистов и сомнительных лавочек", - подчеркнул он. Владимир Путин убежден: комплекс ЖКХ должен быть под постоянным и полным гражданским контролем. Он предложил поддержать создание общественных организаций, которые будут отслеживать выполнение структурами ЖКХ своих обязательств, контролировать работу управляющих компаний и следить за коммунальными тарифами в регионах. Подобные предложения звучат все чаще и чаще, заметил президент: "Куда ни приедешь, везде только об этом говорят". Он напомнил, что в соответствии с майским указом уже летом должна быть создана целая сеть таких организаций, но пока есть только отдельные инициативы граждан. Год назад тему ЖКХ 47 процентов граждан считали для себя важнейшей, а в этом году - уже 54 процента Глава государства затронул также вопрос формирования тарифов и размеров коммунальных платежей. В прошлом году начали менять регулирование в этой сфере. Хотели добиться, чтобы в платежках указывалось не только, что было потрачено людьми на личное потребление, а сколько необходимо заплатить за использование ресурсов на нужды дома. "Этот шаг должен был обеспечить прозрачность механизма формирования тарифов", - заметил Путин. "Но начался очень быстрый рост тарифов, в вопиющих случаях двух- и трехкратный рост, в том числе из-за переноса на конечного потребителя всех издержек", - объяснил негативные последствия президент. "На граждан просто начали переносить все издержки, включая потери в сетях или связанные с нелегальным подключением. Но жильцы тут при чем?!!" - возмутился он. Исключать такие проявления должны управляющие компании и органы власти, но "ни у управляющих компаний, ни у поставщиков нет стимула даже такие потери снижать", пояснил глава государства. "А люди просто оказываются загнанными в угол", - добавил он. Правительству даны поручения совершенствовать механизм по расчетам за услуги ЖКХ, напомнил Путин и попросил чиновников и руководителей регионов убедиться, что система социальной поддержки работает адекватно. "При необходимости ее нужно совершенствовать, перенастраивать", - указал президент. Еще глава государства был недоволен управлением многоквартирными домами. Реформа началась около 10 лет назад и двигается очень медленно и неэффективно, оценил он. "До сих пор есть лазейки в законодательстве, которые создают благодатную почву для разного рода злоупотреблений", - пояснил президент. Кроме того, нет реальной конкуренции, организуются фиктивные ТСЖ. "Помню, как эти новации в свое время вводились и подавались", - произнес глава государства. "Шуму много было, а результат, думаю, мягко говоря, средний, а в отдельных случаях и вовсе отрицательный", - раскритиковал он, добавив, что растет число рейдерских захватов домов. В этой сфере начали усиливать элементы госконтроля, появились государственные жилищные инспекции. Но нужно развиваться дальше, призвал президент: рынок должен быть современным, а государство должно контролировать, что там происходит. "Нельзя просто бросить, и всё", - пояснил он. Нужно добиваться того, чтобы работа инспекций была эффективной. Очень слабой Владимир Путин назвал ситуацию и с нормативной базой. "Воду в ступе толчем: гоняют проекты из одного ведомства в другое, нормативная база находится в крайне неудовлетворительном состоянии", - констатировал он, призвав совершенствовать модель управления многоквартирными домами. Глава государства также предложил чиновникам высказать предложения, как повысить ответственность управляющих компаний за некачественные услуги. Подготовлены поправки в Жилищный кодекс, которые стимулируют создание организаций потребителей коммунальных услуг, рассказал после совещания вице-премьер Дмитрий Козак. Эти организации получат такие же полномочия, как и жильцы, и на их требования органы местного самоуправления и жилищного надзора должны будут реагировать незамедлительно Вопрос №3906 [28.09.2018] » Категория: Директор / Программисты Здравствуйте!
Проживаю на ул,Панева , дом 10 (Сыктывкар) . адрес не внесен в реестр ,не могу зарегистрироваться на сайте , Внесите в реестр Спасибо Получил ответ на свой запрос, какая то абракадабра. Лицевой счёт № 858151. Передать показания на данном сайте не могу, пишет, что счётчики заблокированы. Вопрос, на каких основаниях? Ни один из пунктов, позволяющих вам заблокировать установленные счётчики на горячую и холодную воду нами не совершен. Период эксплуатации до 20 года, счётчики запломбированы, сверка произведена весной этого года. Показания передаются нами своевременно. По крайней мере ни каких трёхмесячных перерывов подряд не было. Прошу дать развёрнутый ответ.
Вопрос №3889 [20.09.2018] » Категория: Директор Добрый день. Передаю показания регулярно в срок 20-25 числа каждого месяца, счетчик на воду до 2022 года,
почему вдруг заблокировали дачу показаний? Хочу передать по телефону - не принимает мой лицевой счет, говорит, что такого нет. хотя в счете четко написано 857254, Что делать? Будьте так добры, разберитесь пожалуйста с этим. С уважением Владимир Т. Скажите, пожалуйста, по вопросам начисления за услуги Сыктывкарского Водоканала по каким телефонным номерам можно обратиться? По номеру 25-64-44 не могу дозвониться уже 10 дней (сначала ожидание минут десять, а потом отключают).
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как зарегистрироваться на вашем сайте, чтобы отправлять показания счетчиков, если ранее мой логин был зарегистрирован на e-mail моей мамы, но она умерла, и я сейчас не могу заново зарегистрироваться и войти, так как не знаю ее паролей.
Добрый день. Необходимо исправить в квитанции за наём жилого помещения НАНИМАТЕЛЯ. Что для этого надо? И можно ли без визита в расчётный центр устранить данную проблему?
Вопрос №3530 [22.01.2018] » Категория: Директор / Начисление услуг Прошу выполнить перерасчет за горячую и холодную воду. Заявление отправлено 21.12.17 в 20:23. Сейчас не могу сдать показания ИПУ.
Вопрос №3512 [18.01.2018] » Категория: Директор / Начисление услуг Здравствуйте. Куда обращаться по поводу поверки прибора учета холодной воды?
добрый день. Кто должен составить Акт снятия контрольных показаний счетчиков?? Кого-то надо вызвать? или отправить Заявление на проведение сверки по текущим показаниям приборов учета? Л/С 882219. Спасибо за оттвет.
В октябре месяце у нас установили новый счетчик на воду. Лицевой счет №875290.
Прошу записать его к лицевому счету №857525 для передачи показаний счетчиков одновременно. Добрый день! Прошу разобраться в сложившейся ситуации. лицевой счет 840142, ООО УК «Октябрьская», просит заменить ошибочно переданные показания счетчика по ГВС № 185212, срок межповерочного интервала 22.01.2019 года на фактически существующие показания. Новый прибор учета был установлен в марте 2014 года, по которому исправно передавались показания счетчика до 08.06.2016 года (последнее правильное показания счетчика 92.855). С июля 2016 года по декабрь 2016 года начислялось ГВС по нормативу, и на январь 2017 года показания прибора учета на ГВС составляло уже 174.755. Из этого следует, что за 6 месяцев предыдущего года собственником было израсходовано 81,9 кубов горячей воды. Собственник не возражала против оплаты по нормативу, хотя и передавала ежемесячно показания счетчика на бумажном носителе, направляя их через ящик, установленный в магазине п. Строитель. Собственник обратилась в АО «Расчетный центр» в связи с невозможностью передавать фактические данные показания счетчика, поскольку ранее начисление проходило по нормативу (и на основе предыдущих показаний). Был получен ответ о том, что действительно, невозможно передать показание меньше, чем было в предыдущем периоде, т.к. этот период закрыт, по нему произведены расчеты и выставлены квитанции, необходимо передавать расход "0", пока показания счетчика не сравняются или не уйдут в плюс. В настоящее время задолженности по оплате жилищно - коммунальных услуг за период действия прибора учета ГВС с 2014 года по октябрь 2017 года не имеется. На 20.11.2017 года переданы показания – 182,570, но фактические данные показания прибора по ГВС - 128.000, в октябре 2017 года – 126.000, в сентябре 2017 года - 124.000. За период 15 месяцев собственником было израсходовано 31 куб. 145 литров горячей воды, что приблизительно составляет по 2.076 куба в месяц. По этой причине собственник не может передавать расход «0» по использованию горячей воды, поскольку использует по 2 куба горячей воды ежемесячно, и не оплачивает использованную воду. Расход «0» придется передавать почти 27 месяцев, чтобы показания счетчика стали совпадать. Собственник не согласен с такой формулировкой, просит внести изменения в прибор учета ГВС на 20.11.2017 года с показания - 182.570 на показание - 128.000, выставлять счета согласно израсходованной воде и отводу сточных вод, и дать письменный ответ на электронный адрес Братусь Наталии Петровны - natalija.bratus@rambler.ru
Вопрос №3336 [13.10.2017] » Категория: Директор Приветствую!
Можно ли переоформить приобретенное жилье удаленно (отправив сканы документов п опочте или иными способами) не приходя в расчетный центр? Вопрос №3330 [06.10.2017] » Категория: Директор Добрый день! Проясните, пожалуйста ситуацию.
Вчера, 5 октября 2017 года, я посетила паспортный стол по адресу Орджоникидзе, 28. Со мной был трёхмесячный грудной ребёнок в коляске. Естественно, я вошла через крыльцо Расчётного центра, т.к. на нём установлен пандус (крыльцо паспортного стола пандусом не оборудовано). Когда я прошла до конца коридора, выяснилось, что проход перекрыт рольставнями с прикреплённой к нему запиской о том, что проход ЗАПРЕЩЁН. Дверь в кабинет у данного прохода была открыта и я поинтересовалась, как мне её открыть. На что получила ответ "Никак". Это меня не остановило, я нажала на кнопку, открыла рольставни и прошла с коляской в паспортный стол, получила нужную мне справку, отправилась к выходу. Ставни оказались опущены. Мне пришлось подлезть под них, открыть, провезти коляску, закрыть и идти к выходу из здания. Именно у выхода меня встретил пожилой усатый охранник, который начал орать:"Куда прёшь? Там же написано!!" Я ответила, что не собираюсь прыгать с коляской с крыльца и покинула помещение под крики данного охранника. Спящий в коляске ребёнок был разбужен, настроение напрочь испорчено. О какой "доступной среде" здесь может идти речь? Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры в отношении Ваших сотрудников. Иначе я буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции. Вопрос №3325 [03.10.2017] » Категория: Директор ГДЕ НА КВИТАНЦИИ УКАЗАН НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА?
ЕСТЬ НОМЕР КВИТАНЦИИ, КЛИЕНТА, ДОГОВОРА,СЧЕТА... Вопрос №3287 [20.09.2017] » Категория: Директор / Программисты Не могу воспользоваться личным кабинетом т.к. в вашем перечне улиц города Сыктывкара нет улицы Сыктывдинская.
Вопрос №3290 [20.09.2017] » Категория: Директор / Программисты ТАК ГДЕ ЖЕ ВАША КНОПКА "СОХРАНИТЬ ", ПРИ ВВОДЕ ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКОВ ? УБЕРИТЕ ВАШИ ФИШЕЧКИ -РИСУНОЧКИ ....У НАС ЕСТЬ БОГАТЫЙ РУССКИЙ ЯЗЫК . ВАШИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ВВЕДЕННЫЕ ЦИФИРКИ СОЗДАЮТ ПУТАНИЦУ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ИЗМЕНИТЕ ЦВЕТОВОЙ ФОН ЦИФР -НОМЕРОВ СЧЕТЧИКОВ. НА БЕЛОМ ФОНЕ ...БЕЛЫЕ БУКВЫ ? ГДЕ ВАШИ КОНСУЛЬТАНТЫ -ПРОГРАМИСТЫ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ОН-ЛАЙН ПОМОЩИ
Вопрос №3304 [23.09.2017] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Здравствуйте, по непонятной причине передача показаний заблокировали, что мне делать чтоб возобновить передачу показаний. Личный счёт 872321 на данный момент гв 50 расход 3 куба. Заранее спасибо)
Вопрос №3280 [12.09.2017] » Категория: Директор Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где можно получить бланк талона для передачи показаний приборов учета при первичной передаче?
Спасибо. Вопрос №3275 [07.09.2017] » Категория: Директор Здравствуйте, Ольга Валерьевна. Прошу Вас предоставить мне справки об отсутствии задолженности по двум квартирам,которые были в моей собственности до определённого времени:
1 г. Сыктывкар, Верхний Чов, д. 62, кв. 17 (справка за период до(за) 2012 год). Квартира ушла к другому собственнику в 2012 году. 2. г. Сыктывкар,ул. Малышева, д.14, кв. 322 (справка за период до 10 декабря 2015 года) Квартира продана по ипотечному кредиту в декабре 5012 года. Справки необходимы для доказательства отсутствия долга судебным приставам и ООО "ТД Альянс",который и передал документы в суд. Здравствуйте,
направляю в Ваш адрес сканы документов (Акт, заявка(Акт), руководство на ИПУ) по новому ИПУ ГВС. Прошу включить в личный кабинет показания по ГВС. На 20.08.2017 показания ИПУ ГВС составляет 2 куб.м. Вопрос №3238 [21.08.2017] » Категория: Директор Добрый день. Если я передаю показания счётчика горячей воды на сайте КЭСК, обязательно передавать их на Вашем сайте?
Мой лицевой счёт 853813,прибор учёта ХВ № (30830325)заблокирован. Почему? Горячую воду могу передавать, а холодную нет. Помогите пожалуйста разблокировать. Последнее показания холодной воды 450 069. Очень боюсь сильного расхождения ваших начислений по среднему за 3 месяца и моих реальных расходов на воду. Спасибо.
Показания счетчиков по лицевому счету 905572 были переданы 25.04.2017. О чем имеется подтверждение, направленное Расчетным центром по эл. почте. Однако по состоянию на 24.05.2017 указанные данные не отображаются в личном кабинете.
Более того, Расчетный центр заблокировал передачу показаний счетчиков. 24.05.2017 передача показаний стала невозможна. Сайт, созданный для обмена данными между собственниками квартир и Расчетным центром, чинит препятствия для этого обмена!!! Я сомневаюсь, что действия Расчетного центра (сайта Расчетного центра) являются правомерными. Прошу разъяснить какими нормами законодательства руководствуется Расчетный центр, создавая препятствие собственнику квартиры для передачи показаний счетчиков, отказываясь принять информацию, необходимую для осуществления расчета сумм платежей за коммунальные услуги? Добрый день. Не могу передать показания счетчиков горячей воды, счет заблокирован. Сверку показаний сделали, акт передали в расчетный центр и ПАО Т+ неоднократно. Что еще надо сделать для того, чтобы спокойно жить и работать, а не бегать по расчетным центрам и поставщиками услуг???????????????? Эпопея с заменой счетчиков,передачей актов и показаний длится с августа 2016года. Терпение заканчивается!!!!Пенсионеры на грани инфаркта!!!!!!!!!!!!!
Вопрос №2996 [22.05.2017] » Категория: Директор Добрый день. Звоню на телефоны указанные на сайте и не только с 10 часов утра, сейчас 11-30. Реакции ноль. Где специалисты, которые должны работать и с телефоном в том числе????????????????????????????????
Добрый день!
Прошу объяснить Ваши действия по блокированию сдачи показаний по горячей воде. Цитировать законодательство мне не надо. В мае Вашей компанией был проведен поквартирный обход/проверка счетчиков, Вашим специалистам была представлена имеющаяся техническая документация по приборам учета, а также возможность осмотра установленных приборов учета, замечаний не выявлено. 01.05.2017 года мною переданы показания по прибору учета горячей воды 11.0000, предпоследние показания мной были переданы 18.03.2017 как видите здесь 3-х месячный срок не выдерживается...временной промежуток между показаниями 1 месяц и 13 дней, тем не менее заблокировали... Вопрос почему Вы не соблюдаете сроки установленные действующим законодательством? Вопрос №2982 [20.05.2017] » Категория: Директор Добрый день. Я заменил счетчики воды и отправил все данные по электронной почте, как это было указано в сообщениях от расчетного центра (сканы паспартов и ведомости с ЖУ о приемке и пломбировке). Но с большим сожелением счета приходят по старым счетчикам, у которвх уже закончился срок поверки, соответствено расход считается по тарифу. Скажите, у вас не работают что ли электронные услугии зачем и зачем каждую неделю к нам приходят эти инструкциии,?! И как мне поступить с регисрацией новых счетчиков?
Вопрос №2978 [18.05.2017] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты / Юристы В действующей редакции 354-го постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. (ред. от 27.02.2017.)
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=213743&rnd=261745.312082825&from=175645-0#0 сказано: "84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета." В связи с этим прошу до 20.05 разблокировать счетчик ГВС, л\с 860210 Вопрос №2977 [18.05.2017] » Категория: Директор Добрый день. Для правильного подбора фильтров по очистке воды под мойкой, прошу, если возможно, прислать анализ водопроводной воды в нашем районе. Проживаю по адресу Окт. пр-т 62-61. Л/с 876101.
Вопрос №2963 [14.05.2017] » Категория: Директор / Программисты Добрый день! 31.03.2017 мне переустановили счетчик холодной воды по адресу Советская 36 кв 22, через неделю 7 апреля, я забрала акт установки на Куратова, в расчетный центр мне сказали не идти, так как все данные будут отправлены и в следующем месяце я смогу передавать показания, мне удобно передавать показания на сайте, но там до сих пор нет возможности это сделать, писала вашим программистам вопрос, они попросили отсканировать акт, я отсканировала отправила по указанному электронному адресу, акт не получен, я сфотографировала и еще раз направила акт 10.05 на адрес указанный программистами. Захожу на сайт опять ничего не сделано. Второй месяц не могу сдать показания, примите меры!!! Прошу решить вопрос и ответить мне на электронную почту до 24.05 для возможности передать показания
Вопрос №2955 [10.05.2017] » Категория: Директор / Начисление услуг Здравствуйте! л/с 803781. На сайте нет начислений услуг? По почте не приносят квитанции! Заявление было написано еще в 2016 году, чтобы электронно выставляли счета. В чем проблема то? Что надо еще сделать, чтоб электронно выставили счета?
Вопрос №2926 [25.04.2017] » Категория: Директор Претензия на блокирование личного кабинета для передачи показаний. В ответе что заблокировали из за того что в течении трех месяцев не подавались показания неверно. Не передавались показания всего за один месяц.Счет 867830 примите меры.
Вопрос №2922 [24.04.2017] » Категория: Директор Заявление. Прошу сделать перерасчет по квартплате за апрель месяц, т.к. с 7 по 22 апреля была в отьезде. Документы прилагаю.
Вопрос №2900 [23.04.2017] » Категория: Директор / Начисление услуг Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, куда подавать заявление на перерасчет коммунальных услуг (водоснабжение, электроэнергия) за период временного отсутствия (не проживания), имевшего место как до 1 января 2017 года, так и после 1 января 2017 года по настоящее время включительно, по адресу: г.Сыктывкар, Октябрьский проспект, 69. Комната приватизирована. Счетчики не установлены. Зарегистрирована и фактически весь указанный период проживаю по другому адресу. Вопрос №2895 [22.04.2017] » Категория: Директор / Начисление услуг как передать показания ИПУ ХВС по адресу: Старовского д.11-2 00058м3
Вопрос №2867 [09.04.2017] » Категория: Директор Здравствуйте!
Прошу просянить вопрос к кому же все-таки обращаться за пломбировкой новых электросчетчиков и составлением акта ввода их в эксплуатацию в доме, находящемуся по адресу: Сыктывкар, Октябрьский проспект, д.69. Данный ранее ответ на Коми энергосбытовую компанию оказался не верным. Судьба управляющей компании также неоднозначна в связи с тем, что конкурс на новую управляющую компанию, прошедший в начале марта, оказался не состоявшимся. Иначе говоря, подписанный кем акт, будет принят вами на учет? Вопрос №2855 [04.04.2017] » Категория: Директор / Программисты Здравствуйте! Л/С №799462. Зашел на сайт, чтобы сдать показания по воде. По горячей воде сдал, а по холодной стоит блокировка, якобы, потому что 3 месяца подряд не сданы показания....Получается, что я захожу на сайт и сдаю только показания по ГВ, а про ХВ забываю.... Скрин в приложении. Прошу дать объяснение по этому поводу.
Вопрос №2848 [31.03.2017] » Категория: Директор / Программисты Добрый день! Л/с 815676. В середине марта 2017 произвели замену счетчика ГВ(26786088) (срок службы истек 26.12.2016.), акт замены-сверки отнесла в расчетный центр (Орджоникидзе 28) и за одно передала показания ХВ(26786083), а на днях зашла в личный кабинет и к своему удивлению обнаружила, что новый счетчик на ГВ, для передачи данных, отсутствует, но зато есть еще одно окошко для передачи данных ХВ(26960322). Счетчик на ХВ(26786083) действовал до конца 2018 года, но его почему-то заблокировали 17.03.2017 и выставили новый со сроком службы до 01.03.2023. Как это все понимать и как мне передавать показания ГВ? Прошу разобраться и дать мне ответ!
Почему нет электронных квитанций, на вопросы никто не отвечает? Для чего Ваш сайт существует??? По почте квитанции тоже не приходят.В чем причина? Сложно отправить по электронной почте??? Надеюсь на скорый ответ!
Вопрос №2814 [20.03.2017] » Категория: Директор добрый день! Почему я не могу подавать показания на горячую воду? счетчик я поменяла и опломбировала в январе 2017 года
На протяжении больше полугода не могу передавать показания счетчиков ХВ и ГВ по л/с 873331, на сайте через лич. каб. написано заблокировано, по телефону говорят лицевой счет не зарег-н. Приходится сдавать акт-сверки, и тот чудесным образом теряется в расчетном участке.
Л/С 876099. Почему в личном кабинете на сайте rc-komi.ru заблокирована передача показаний счетчиков ??? Якобы показания не передавались более 3-х месяцев подряд и необходима поверка. Но в декабре, январе и 1 марта - показания были приняты, что видно из скриншотов (прикреплены к обращению). Квартира куплена в октябре (регистрация в росреестре от 20.10.16). После этого показания сразу передавали. Разъясните пожалуйста сложившуюся ситуацию.
Вопрос №2805 [16.03.2017] » Категория: Директор / Начисление услуг Могу ли я дополнительно получать квитанции на электронную почту, либо найти их в интернете?
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
