г. Сыктывкар
Что это?

Регистрация

Забыли пароль?

Другие способы

Консультации

Имеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru

Вопрос №25 [15.12.2011] » Категория: Бухгалтерия / Юристы
Добрый день!с марта 2011 г стали собственниками одной и двух комнат в квартире Малышева,24 кв.75,в марте оплачивали по лиц счетам 240075/2 и 240075/1,в апреле по лицевым счетам 848772 и 848768, в июне объединили и оплачиваем по лицевому счету 848768. при объединении счетов произошла ошибка, поэтому сейчас указывается задолженность. Прошу пересмотреть наши оплаты по лицевым счетам с апреля месяца и снять задолженность с учётом того,что неправомерную корректировку апреля мы не оплачивали. Если требуется предоставление чеков, куда обращаться и какие часы приёма? заранее спасибо
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[15.02.2012]

Уважаемая Надежда!

Для того, что бы разобраться в Вашей ситуации Вам необходимо подойти в расчетный участок, расположенный по адресу ул. Малышева, 23. При себе иметь паспорт и чеки, подтверждающие оплату жилищно-коммунальных услуг с мая 2011 года.

Вопрос №73 [18.01.2012] » Категория: Юристы
Здравствуйте, подскажите пожалуйста - имеет ли право обслуживающая компания использовать подвальное помещение многоквартирного дома в качестве мастерской?
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[14.02.2012]

Уважаемая Елена!

Для того чтобы определить правомерность нахождения в подвале вашего многоквартирного дома мастерской РЭУ, Вам необходимо запросить в вашей Управляющей компании технический паспорт на многоквартирный дом.

После получения запрошенных Вами документов, Вы можете обратиться в юридический отдел (г. Сыктывкар, ул. Карла Маркса, д. 158) или информационный центр (г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 179, каб № 1), для подробного изучения вашей ситуации и в случае необходимости подготовки мотивированного обращения в управляющую компанию или надзорные органы.

...
Вопрос №66 [13.01.2012] » Категория: Юристы
Здравствуйте. Дом был построен в 1964 году, ремонта не было точно с 1972 года, батареи отопления еле теплые из года в год. Скажите пожалуйста, как можно заставить обслуживающую организацию РЭК провести ремонт стояков отопления в многоквартирном доме? Стояки отопления относятся к общедомовому имуществу и мы за ремонт оплачиваем по статье содержание и ремонт дома.
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[13.02.2012]

Уважаемая Татьяна!

В соответствии со ст. 39 Жилищного кодекса РФ и ст. 210 Гражданского кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 6 Правил содержания общего имущества,
утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В ваше...

Вопрос №65 [13.01.2012] » Категория: Юристы
в подвале нашего дома РЭУ устроили ремонтную мастерскую, постоянный шум и в будние дни и в выходные. Подскажите, что надо делать? Спасибо
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[13.02.2012]

Уважаемая Елена!

Для того чтобы определить правомерность нахождения в подвале вашего многоквартирного дома мастерской РЭУ, Вам необходимо запросить в вашей Управляющей компании технический паспорт на многоквартирный дом.

После получения запрошенных Вами документов, Вы можете обратиться в юридический отдел (г. Сыктывкар, ул. Карла Маркса, д. 158) или информационный центр (г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 179, каб № 1), для подробного изучения вашей ситуации и в случае необходимости подготовки мотивированного обращения в управляющую компанию или надзорные органы.

...
Вопрос №67 [16.01.2012] » Категория: Директор / Начисление услуг / Юристы
Доброго времени суток. Хотел бы узнать: в марте 2011 года ООО"ЖУК" выставил незаконную корректировку за 2010 год. В декабре 2011 я квартиру продал (соответственно заплатив и эту корректировку). Если по решению суда ее признают незаконной, то как вернуть уплаченные средства (квартиру купил в соседнем доме - тоже УК ООО "ЖУК")?
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[12.02.2012]

Уважаемый Юрий!

Вам необходимо написать заявление о возврате излишне уплаченных денежных средств в управляющую компанию ООО "ЖУК" и приложить к заявлению документы подтверждающие оплату начисленной корректировки.

Управляющая компания в установленный законом срок (30 дней) должна ответить на Ваше заявление.

Если Вы будете не согласны с предоставленным ответом, Вы вправе обратится в судебные органы за защитой нарушенных прав.

...
Вопрос №63 [27.12.2011] » Категория: Юристы
здравствуйте, скажите пожалуйста, если в квартире никто не прописан и не проживает, но я являюсь ее собственником, оплачивается ли в этом случае услуга "содеражание и ремонт общего имущества"? спасибо.
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[12.02.2012]

Уважаемая Елена!

Собственники жилых помещений обязаны оплачивать расходы по пользованию и содержанию данного жилого помещения, независимо от факта проживания (прописки), т.е. нести расходы по оплате жилья.

Соответственно, если никто не прописан, начисление производится только по услугам, относящимся к содержанию жилья, а также начисляется плата за отопление, т.к. затраты по данным услугам жилищно-эксплутационная организация несет вне зависимости от проживания граждан в жилом помещении.

Данная правовая норма предусмотрена статьей 210 Гражданского кодекса РФ, частью 11 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Таким образом, Вы должны в обязательном по...

Вопрос №94 [23.01.2012] » Категория: Юристы
Какие принимать меры, и кто правомочен это делать в случае проживания жильцов в квартире, но не зарегистрированных по месту этого жительства (найм)пере. За воду такие жильцы не платят, а пользуются. Весь перерасход ложится на добросовестных плательщиков. Пример: за декабрь я по своему счетчику заплатила за 7 кубов хол. воды плюс 3,7 куба за того парня. Что делать и кому?
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[12.02.2012]

Уважаемая Любовь!

В соответствии с пунктом 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается в соответствии с Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 (с учетом изменений и дополнений).

Начисление платы за коммунальные услуги производится только на зарегистрированных граждан при отсутствии индивидуального прибора...

Вопрос №115 [31.01.2012] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Пресс-служба / Юристы
Оплатил услуги 23 ноября,а в квитанциях за ноябрь и декабрь не указано,что я платил.Дошел ли платеж?По телефону до вас не дозвониться,чтобы разобраться.Пожалуйста,ответьте,задаю вопрос второй раз!Л/c 4630,ул.Первомайская,83.
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[10.02.2012]

Уважаемый Игорь Михайлович!

Сведения о Ваших платежах в ноябре 2011 года, в ОАО «Расчетный центр» не поступали.

Чтобы разобраться в данной ситуации Вам необходимо подойти по адресу г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, дом 179, кабинет 1 с платежными документами.

Вопрос №117 [01.02.2012] » Категория: Юристы
Прошу проконсультировать каким образом мне поступить исходя из действующих нормативных актов по оплате воды. У меня (ул. Ленина д. 89 л.счет 759 301 установлены счетчики, за ноябрь в квитанции отражена доплата по 307 Пост. Но и у тех у кого в доме нет счетчиков доплата по 307 то же выставлена, но есть и еще какие то дополнительные суммы. Не могу понять как поступить: 1. отказаться от счетчиков или нет? 2. Платить ли по 307
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[10.02.2012]

Уважаемая Зинаида Александровна!

Начисление платы за коммунальные услуги производится в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 (с учетом изменений и дополнений) (далее - Правила).

В многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Сыктывкар, ул. Ленина, дом 89 установлены общедомовые приборы учета (холодное водоснабжение, элекроэнергия МОП).

В пункте 22 указанных Правил говориться, что при оборудовании многоквартирного дома коллективным (общедомовым) прибором учета потребители коммунальных услуг несут обязательства, по оплате коммунал...

Уважаемы сотрудники расчётного центра, вы что издеваетесь так???? Захожу чтобы подать показания, уже всё посчитала ваша автоматическая программа, мне нужно изменить показания. Пишите что нужно изменить показания счётчиков нажав "кнопку" изменить, ГДЕ КНОПКА??????????? Когда регистрация происходила, то обещали что через интернет можно подавать вплоть до последнего числа месяца, что за дискриминация???????? Опять с листочками к вам бегать? По телефону не принимаете, по интернету не принимаете, вам нравится делать перерасчёт? Хорошо, будете делать перерасчёт. Сайт функционирует ужасно! Это издевательство над людьми!!!!!!!!!!!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.01.2012]

Добрый день!

Как на нашем сайте, так и в квинтанции написано, что показания ИПУ принимаются с 20 по 25 число, соответственно кнопка "сдать показния" активна в этот промежуток времени. 31 числа найти ее не представляется возможным. Впредь, прежде чем писать письма следующего содержания, читайте, пожалуйста, что написано в квитанции, на сайте (1. стартовая страница, 2. раздел "Передача показаний ИПУ", 3. раздел "Часто задаваемые вопросы"). Да, в разделе "Часто задаваемые вопросы" можно прочитать чем обусловлен прием показаний именно в эти сроки. (вопрос/ответ от 15 декабря 2011 года (на данный момент 2-й сверху)).

...
Вопрос №20 [28.11.2011] » Категория: Юристы
Проживаю по адресу Кутузова, 17. Обслуживающая кампания "Кедр".Управляет Правление ТСЖ.За июнь-июль в расчетных листах есть строка "Отопление ванной комнаты".в августе эти поборы уже назвали "общекоммунальный расход (потери) тепла в трубной системе ГВС. У нас в квартире установлен счетчик тепла. Правомерны ли эти сборы? Если да- на основании каких нормативно- правовых актов?Правомерен ли мой отказ от оплаты этих сборов?
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[21.12.2011]

Уважаемая Роза Гатевна!

Описанные Вами действия Обслуживающая кампания "Кедр", Правления ТСЖ являются неправомерными, так как с помощью полотенцесушителей и стояков горячего водоснабжения в ванной оказывается услуга по горячему водоснабжению, т. е. циркуляцию тепловой энергии в них нельзя расценивать как дополнительный способ отопления.

Кроме того согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 14 июля 2008 года № 520 (п. п. 47-49 Основы ценообразования в сфере деятельности организаций коммунального комплекса), устанавливающее исчерпывающий перечень затрат, которые могут быть включены в тариф на горячую воду. Тепловые потери в трубопроводах систем горячего водо...

Вопрос №30 [19.12.2011] » Категория: Юристы
здравствуйте! недавно нам как сельским специалистам в селе построили дом (администрация района). На данный момент это жилье именуется как служебное. При сдаче жилья в эксплуатация обнаружилось, что температура (на декабрь месяц) в помещении не поднимается выше 12-15 градусов. Так как отопление провели электрическое, оно не в состоянии обеспечить нужную температуру. Жить там на сегодняшний день невозможно. Можем ли мы не подписывать акт о сдаче-приеме дома на этих основаниях? Что нам делать и куда обращаться? Спасибо!
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[21.12.2011]

Вам необходимо обратиться в администацию и к вашему застройщику

Вопрос №18 [28.11.2011] » Категория: Директор / Пресс-служба / Юристы
Ошибки так и остаются не исправленными, например в контактах
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[30.11.2011]

их просто очень-очень много... стараемся исправлять...)

Вопрос №12 [23.11.2011] » Категория: Юристы
Здравствуйте! Я живу в приватизированной квартире двухквартирного деревянного дома с печным отоплением в Максаковке. Не платим только за найм, все остальные графы в квитанции оплачиваем. Требуется ремонт полов. Обратились в жэу. Там ответили, что произведут ремонт только черного пола, а покупать половые доски и оплачивать их настил я должна за свой счет. Правомерны ли такие действия жэу?
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[28.11.2011]

Уважаемая Ольга, если в Вашем доме требуется ремонт полов в местах общего пользования и данный факт подтвержден актом обследования дома, то такие действия ЖЭУ являются не правомерными, так как именно на Управляющую компанию возложены функции по содержанию и ремонту общего имущества дома.

Для произведения ремонта в местах общего пользования Вам необходимо обратится в свою управляющую компанию с заявкой о проведение ремонта мест общего пользования на бумажном носителе. Если управляющая компания откажет Вам в проведении ремонта, вы вправе обратится в контролирующий орган (Прокуратура, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Управление ЖКХ МО ГО «Сыктывкар») с жалобой на действия управляющей компании. Так же если ремонт не будет...

Вопрос №13 [23.11.2011] » Категория: Директор / Пресс-служба / Юристы
А кто на сайте ошибки исправляет?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[23.11.2011]

На стадии тестирования ошибки исправляем вместе с разработчиками. Вы обнаружили ошибку? Рады будем ее исправить.

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»