Консультации

Изменились сроки передачи данны. Об этом было предупреждение. Передача показаний индивидуальных приборов горячей, холодной воды, электроснабжения и отопления по телефону: (8212) 727168 (автоответчик), через сайт АО "Расчетный центр" (www.rc-komi.ru) и специальные ящики доступна до 25 числа каждого месяца! Талоны, опущенные в специальные ящики после указанной даты, в работу не прини...

Изменились сроки передачи данны. Об этом было предупреждение. Передача показаний индивидуальных приборов горячей, холодной воды, электроснабжения и отопления по телефону: (8212) 727168 (автоответчик), через сайт АО "Расчетный центр" (www.rc-komi.ru) и специальные ящики доступна до 25 числа каждого месяца! Талоны, опущенные в специальные ящики после...

Информация об этом указана на ваших квитанциях.

Если в вашем Личном кабинете отображаются квитанции, то вы без проблем сможете их распечатать. Если они не отображаются, тогда разделе "Профиль" поставить галочку в соответствующее поле (см. п. 4 в разделе "Помощь")

Если мы ведем паспортный учет по вашему дому, то, конечно, можно. Паспортный стол - ул. Интернациональная, д. 179. режим работы тут https://www.rc-komi.ru/about/kontakty/

Эти вопросы вам лучше задать вашей Управляющей компании. Мы занимаемся только расчетами.

Передача показаний индивидуальных приборов горячей, холодной воды, электроснабжения и отопления по телефону: (8212) 727168 (автоответчик), через сайт ПАО "Расчетный центр" (www.rc-komi.ru) и через ящики доступна до 25 числа каждого месяца включительно! https://www.rc-komi.ru/news/206/

Передача показаний индивидуальных приборов горячей, холодной воды, электроснабжения и отопления по телефону: (8212) 727168 (автоответчик), через сайт ПАО "Расчетный центр" (www.rc-komi.ru) и через ящики доступна до 25 числа каждого месяца включительно! https://www.rc-komi.ru/news/206/

К сожалению, везде с вас возьмут комиссию(

Здравствуйте.

Мы больше не рассчитываем услугу холодного водоснабжения по вашему адресу. В связи с этим и заблокирована передача данных по ХВ в Личном кабинете. Данные по ХВ вам нужно передавать в вашу управляющую компанию. Информацию о компании смотрите в квитанции.

Здравствуйте.

Акты замены ИПУ предоставляли? Можно отправить скан Акта на адрес: admin@rc-komi.ru

Здравствуйте.

В Личном кабинете же видно, какой у вас расход за январь. Насчитано не по нормативу, а по среднегодовому расчету.

Здравствуйте.

ИПУ уже отображается в Личном кабинете

Здравствуйте!

ОАО "Коми энергосбытовая компания"

Здравствуйте.

Проблем с передачей не обнаружил. Возможно проблема связана с используемым браузером. Подробности смотрите тут.

Здравствуйте.

Вам нужно обратиться в вашу управляющую компанию, для снятия контрольных показаний прибора учета.

Здравствуйте! Оплата была произведена на 1.11.2013г , квартира приватизирована 13.01.14, долг 350,69 руб. за период: ноябрь 2013, декабрь 2013 и январь 14 до 13.01.14. Данные о смерти и свидетельство в "Расчетный центр" представлены не были.

Здравствуйте.

Начисление платы за электроснабжение производится и по комнате № 1 и по комнате № 2 в равных долях.

Подписаться на выгрузку квитанций в электронном виде, можно поставив галочку в соответствующем поле вашего Личного кабинета. Или прийти с документом, удостоверяющим право собственности на квартиру и документом, подтверждающим личность в Расчетный участок по адресу: ул. Орджоникидзе, д.28 и там получить счет-квитанцию.

Замену счетчика осуществляет ваша управляющая компания или вы сами. После замены ИПУ, представитель вашей управляющей компании должен опломбировать ИПУ и составить акт, который необходимо предоставить в АО "Расчетный центр".

Добрый день.

Учетная запись и регистрационные данные по указанному адресу удалены, теперь вы можете зарегистрироваться, указав свои данные.

Здравствуйте.

Если ваша управляющая компания предоставит в наш адрес Акт о технической невозможности установки общедомового прибора учета тепловой энергии в вашем доме, то в этом случае повышающий коэффициент при расчете размера платы за отопление применяться не будет

Здравствуйте.

с 1 января 2017 года , в соответствии с п.56.2 Правил № 354 при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается исходя из количества собственников данного жилого помещения. Плата за жилое помещение и отопление, как и было принято ранее, рассчитывается исходя из общей площади жилого помещения. Таким образом, не зависимо от того, проживаете вы или нет в жилом помещении плата за ЖКУ будет начисляться в полном объеме с учетом повышающих коэ...

Здравствуйте.

Отправил

Добрый день! Текущая сумма к оплате и сумма задолжности есть в вашей счет-квитанции. Если ее нет, то с документами подтверждающими личность и право собственности, можно обратиться в Расчетный участок по адресу: ул. Орджоникидзе, д. 28.

Здравствуйте.

Данные по ОТ передает ООО "Пригородный", расчет производится по ф.18, Постановление РФ №354, P = Vкр / Sдома * Sкв * тариф, в декабре 2016: 335.916Гкал / 8543,90 * Sкв * 984,05

Добрый день!

В данном случае начисление платы производится обоснованно. Такой порядок принят Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ, а именно ст.155п.11. «Не использование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений, не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.» Кроме того, такое положение закреплено в ПП РФ от 06.05.11 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов» ст.56.2 «При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом к...

Здравствуйте.

При звонке на номер 727168, лицевой счет находит, я проверял, писал вам об этом. Данные вы смотрите где? В личном кабинете, ведь так? У вас ведь есть регистрация. Почему вам не передавать показания в личном кабинете? Теперь по поводу показаний. Если ваши фактические показания на приборах учета меньше, то передавайте расход "ноль", пока счетчики не уйдут в "плюс". С нулевым расходом в и начислений никаких не будет по данной услуге. За январь поставил вам расход "0" по обоим ИПУ. В феврале передавайте исходя из показаний ИПУ, либо "0" либо по факту.

Здравствуйте.

От вас никаких документов не нужно, переоформлением должен заниматься новый владелец жилого помещения.

Здравствуйте.

Квитанции в электронном виде вы начнете получать только после активации соответствующего пункта в настройках Личного кабинета. Как это сделать см. здесь.

Здравствуйте.

Да, по указанному адресу, уже есть регистрация и приязан другой e-mail.

Здравствуйте.

Уточните, что конкретно не получается сделать, почему вы считаете, что сайт работает в режиме только чтение.

Здравствуйте.

Все решаемо, если знать где искать!!! А я не знаю. Мне нужно больше информации. E-mail ваш никуда не привязан, не знаю ни адреса, ни номера л/с. Сбрасывайте информацию сюда: admin@rc-komi.ru, постараюсь вам помочь.

Здравствуйте.

Насколько я вижу, вопрос уже решен.

Здравствуйте.

Все верно написано, нужно обращаться в вашу управляющую компанию. Наименование организации, адрес и телефоны можно посмотреть на квитанции.

Здравствуйте.

Нужно распечатать последнюю квитанцию, в ней отражена информация по задолженности. Для этого нужно подойти с документами на право собственности в наш офис по адресу: Орджоникидзе, 28.

Здравствуйте.

Мы не считаем данную услугу.

Здравствуйте.

Вам нужно подойти к нам в офис по адресу: Орджоникидзе 28, с паспортом и чеком, написать Заявление на перевод средств по указанным вами реквизитам.

Здравствуйте.

У вас проблема с отображением информации в браузере Opera, а точнее с настройками браузера. Либо попробуйте в другом браузере, либо воспользуйтесь инструкцией по отключению пункта "Блокировка рекламы" в Opera.

Здравствуйте.

Показания не передавались с мая 2016 года, 6 месяцев расчет был по среднегодовому расходу, в с ноября передача заблокирована в соответствии с 354-м постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. Теперь вам необходимо вызвать специалиста для снятия контрольных показаний. Не знаю куда вы обращались, как вы пишите, что неоднократно пытались вызвать специалиста, но это вопрос не по адресу. Вам нужно обратиться в вашу Управляющую компанию.

Здравствуйте.

По двум л/с, привязанным в Личном кабинете новые ИПУ отображаются, если проблема с каким то еще лицевым счетом, напишите номер.

Здравствуйте.

А какой лицевой счет пытаетесь добавить?

Здравствуйте.

В декабре по ИПУ ГВ у вас была сверка, эта информация не отразилась на сайте. Т.е. показание за декабрь другое не 2, а 1,729. Значения подправил, теперь считает верно.

Здравствуйте.

У нас пока нет информации о новом ИПУ по ГВ, возможно РЭУ нам еще не предоставила эти данные. Если есть возможность отправить скан или фото Акта, отправьте на адрес: admin@rc-komi.ru

Здравствуйте.

ИПУ установлены 13.04.16 года. С этого времени не было передано ни одного показания. Вам необходимо снять контрольные показания приборов учета и предоставить полученный Акт.

Здравствуйте.

Это отзачает, что срок действия ИПУ заканчивается, Требуется замена. Для замены счетчика нужно обратится в вашу управляющую компанию.

Здравствуйте.

За январь уже передать не сможете. На замену ИПУ отведено 3 месяца, втечение которых расход будет среднегодовой, по истечению отведенного срока, начисления - по нормативу.

Здравствуйте.

Логин и пароль отправлен на e-mail

Здравствуйте.

Инструкция по добавлению лицевого счета

Добрый день.

Акт допуска в эксплуатацию прибора ГВС введен. Данные по ИПУ не передавали с сентября 2016 г. Нужен контрольный акт .