г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №2487 [20.08.2016] » Категория: Общий вопрос 23.07.16 установила счётчик, прошёл месяц, пытаюсь отправить показания, но говорят л/с не найден мой телефон для связи 89041026716
Вопрос №2486 [19.08.2016] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Добрый день!
1.Ежемесячно получаю квитанцию на оплату (адреса: ул. Чкалова, д. 24, кв. 27; 1-ая линия, д. 9)., но открытие невозможно по причине (возможно опасное сообщение фишинга). Что делать? Какой есть способ получить квитанции при получении такой рассылки на эл. почту.??? 2. по адресу ул. Чкалова, д. 24, кв. 27 за июль выставлен счет Водоканалом. Водой не пользуемся, не понятно за что выставлен счет. Прошу пояснить. Вопрос №2485 [19.08.2016] » Категория: Программисты с 23.07.16 я не могла сдать показания счетчиков на сайте https://www.rc-komi.ru, по своему лицевому счету. После нескольких попыток, в течении трех дней я сдала счетчики специалисту в расчетном центре, потому что на сайте у меня это так и не получилось. Пришел август месяц и я с середины месяца пытаюсь дозвониться до вас, уважаемые программисты, по телефону: 216-708, который мне предоставили в расчетном центре, после того, как я им объяснила, что не имею возможности из-за неисправности сайта внести свои показания счетчиков на холодную и горячую воду.Объсните мне:зачем нужен сайт, который не работает, а именно: По вашей инструкции нужно нажать ИЗМЕНИТЬ и внести показания и нажать СОХРАНИТЬ. По факту кнопка ИЗМЕНИТЬне реагирует я не могу внести измененные показания и , соответственно не выходит окошко где сохраняются изменненные показания. Мой тел дя связи _________. Буду очень рада, если вы посодействуете в решении данной ПРОБЛЕМЫ
Вопрос №2484 [18.08.2016] » Категория: Начисление услуг 6129. Прошу выслать квитанции на эл.адрес Mischka-86@mail.ru за июль месяц
Вопрос №2482 [17.08.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
Очень хочется получать квитанции по оплате за найм жилья на мой электронный ящик. Мой адрес ул. Морозова, д. 109, кв. 101. Буду Вам благодарна. С уважением, Т.И. Пунегова. Вопрос №2483 [17.08.2016] » Категория: Директор Добрый день! Срок действия прибора учета холодного водоснабжения истекает 19.08.2016 года, поэтому я заменила старый прибор учёта холодного водоснабжения на новый и опломбировала прибор 09.08.2016 года. Специалист по пломбированию прибора учёта от ООО "РЭУ 1" сказал, что они самостоятельно передают вам информацию о новом приборе учета, но сегодня 17.08.2016 года на сайте до сих пор указан старый прибор. Дошла ли до вас информация о замене и опломбировании прибора учёта холодного водоснабжения? Как подавать показания в этот месяц? Мой лицевой счёт 800435. Спасибо за понимание, жду ответа от вас.
Вопрос №2480 [16.08.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! К Вам три вопроса: 1) В счёт-квитанции нет строки для передачи показаний по ГВ; данные вписывать ниже, если передавать на бумажном носителе? 2) В личном кабинете тоже нет окна для ввода данных по ГВ, как передавать через сайт в таком случае? 3) В Счёт-квитанции в строке по ГВ не указывается по по индивидуальному потреблению, хотя данные передавались?
Вопрос №2481 [16.08.2016] » Категория: Программисты почему на сайте при регистрации нету дома 174 по Октябрьскому проспекту?
Вопрос №2479 [15.08.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! У нас квартира не приватизирована и ранее приходила квитанция для оплаты найма жилья, но в последнее время квитанции перестали приходить. Прошу выслать на Эл.адрес для оплаты. Спасибо!
Вопрос №2478 [15.08.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день!можно получить счет на оплату за июль на электронку? Лицевой счет: 867781 , УЛ.пУШКИНА 77 КВ 9, Спасибо!
Вопрос №2477 [12.08.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте! Не приходила счет-квитанция за июнь месяц по почте. И можно ли получать квитанции в элеткронном виде?
Вопрос №2476 [10.08.2016] » Категория: Бухгалтерия Перестали приходить квитанции на электронную почту, с июня 2016 изменился лицевой счет, новый 873847.
Просьба, возобновить рассылку квитанций в электронном виде по данному лицевому счету. Вопрос №2452 [26.07.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Меня интересует где в счет-квитанции на оплату жку отражаются показания общедомового прибора учета за отопление. Согласно Постановления Правительства № 354 п.69 е. УК обязаны отражать в квитанциях фактические показания ОПУ. Подскажите. Пытаемся расшифровать данные по квитанциям с ответом на запрос с показаниями от УК.
Вопрос №2475 [08.08.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте!
Приобрела квартиру в собственность. Нужно прописать человека. Что мне для этого необходимо сделать? Идти в паспортный стол или в Расчетный центр? Какие документы нужны? Человек сейчас прописан в районе. Спасибо. Вопрос №2474 [07.08.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. 03.08 предоставил АКТ об установке нового счетчика. Сегодня 07.08, но в личном кабинете он не появился. Почему?
Вопрос №2473 [03.08.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте.
Я хотел бы получать счета по кварплате на адрес электронной почты ievlev_s.a@mail.ru. Адрес квартиры: Ул. Морозова, д. 124, кв. 118 С уважением, Сергей Вопрос №2471 [03.08.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Лицевой счет 866854.Почему заблокирована подача показаний через сайт? Счетчик горячей воды установлен в апреле 2016 . Со счетчика холодной воды проведена проверка счетчика и сняты показания 28 апреля 2016 года, о чем бы предъявлен акт.
Вопрос №2470 [02.08.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте
Прошу отключить мой e-mail от рассылок-уведомлений вашего сайта в связи с тем что сам я уже данным ресурсом не пользуюсь и не живу в данном регионе и сам отключиться не могу в связи с забытьем и логина и пароля Или подскажите как все-таки самому отключиться от напоминалок и новостей вашего ресурса Спасибо Вопрос №2469 [01.08.2016] » Категория: Программисты Направил несколько раз заявку на смену пароля, но до настоящего времени пароль не поступил на эл.почту.
Сколько времени необходимо Вам на создание нового пароля? Можно самостоятельно вносить изменения, не дожидаясь когда Вы отреагируете? С нетерпением жду ответа. Вопрос №2468 [31.07.2016] » Категория: Общий вопрос "Автоплатёж" Сбербанка не обнаруживает выставленные вами счета " квартплата" и "вода" начиная с июня 2016.( Ленина 27-28). Почему?
Вопрос №2467 [31.07.2016] » Категория: Юристы По какому праву вы начисляете пени и включаете их в счет? Вам разве не известно, что это возможно только по решению суда.
Вопрос №2465 [29.07.2016] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Доброе утро! Спасибо, что разблокировали подачу показаний за ГВ. Но почему не разблокировали сразу и по ХВ, акты у Вас есть. Лицевой счет 843342.
Вопрос №2466 [29.07.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! Не могу оставить показания счетчиков. Лицевой счет изменила, сохранила, а при повторном входе в личный кабинет остается все по старому.
И уточните пожалуйста лицевой счет писать с платежек за воду или за комунальные услуги? Вопрос №2463 [28.07.2016] » Категория: Программисты Как удалить лишний лицевой счет из профиля?
Вопрос №2464 [29.07.2016] » Категория: Программисты Как снять или удолить привязанность к аккуанту в ВКонтакте? Пытался сменить пороль но не получается.
Вопрос №2462 [28.07.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, 28.07.2016 заменен и опломбирован счетчик ГВС. Данные о новом счетчике поступят из УК или необходимо подать самостоятельно? На всякий случай направляю акт и паспорт
Доброго дня. Поставили новый электро-счетчик, на 28.07.2016 показания (00049(2-красным)) какие цифры отправлять нужно? полностью, 049, 49, что с этой 2-кой красной, она вообще нужна? непонятно. Жду ответа, спасибо
Вопрос №2461 [28.07.2016] » Категория: Программисты Добрый день!
Как на сайте вводить показания счетчиков? Цифры до запятой (например, 00013) или цифры с показателем после запятой (например, 13,45). Какой вариант верный первый или второй или оба? Спасибо. Вопрос №2459 [27.07.2016] » Категория: Программисты Хочу отредактировать профиль (добавить номер телефона и т,д), нажимаю сохранить выходит надпись Пользователь с таким e-mail уже зарегистрирован на сайте как тогда редактировать свой профиль?
Вопрос №2458 [27.07.2016] » Категория: Директор / Программисты Доброе утро! Подскажите почему мой лицевой счет 843342 у Вас в базе не числится? Хотела передать показания счетчиков по телефону 72-71-68, но автоответчик сказал, что данного лицевого счета в базе нет, зашла на сайт чтобы передать показания, но мои счетчики до сих пор заблокированы, хотя акты со снятыми показаниями и о замене счетчика я Вам предоставила 22.07.2016. Прошу Вас разобраться и дать ответ!
Вопрос №2457 [26.07.2016] » Категория: Общий вопрос Не могу передать показания, заблокировано. Счетчики установлены в конце апреля, за май передала по телефону, за июнь передала с опозданием. Программа пишет, что я более 6 мес не передавала, поэтому заблокировано.
Вопрос №2456 [26.07.2016] » Категория: Программисты Вы мне отправили логин и пароль на почту, я его ввожу, пишет не правильно логин и пароль, что делать?
Вопрос №2455 [26.07.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Сегодня попыталась оставить данные по счетчикам по многоканальному телефону. Предыдущий жилец оставил показания 15.00, что гораздо меньше настоящих показаний 0001929, как урегулировать данную проблему? (актуальные показания так и не были оставлены) Добрый день!
в июле месяце стала собственником квартиры по адресу Сыктывкар, _____________________. Сегодня, при попытке регистрации на сайте, для последующих подач информации по счетчикам воды столкнулась с проблемой, что ЛС 877168 уже существует. Подскажите, пожалуйста, что сделать чтобы этот ЛС теперь был прикреплен ко мне? Вопрос №2449 [25.07.2016] » Категория: Бухгалтерия По квитанции на оплату коммунальных услуг (общедомовые нужды) начисляемую 3.47, можно платить в одной за оплату жилищно-коммунальных услуг (поставщик: ООО УК "Жилсервис"), счет то один или отдельно через сбербанк онлайн к примеру.
Вопрос №2448 [25.07.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Имею задолженность за жилищно-коммунальные услуги. Каждый месяц вношу платежи по текущим квитанциям - на основании чего продолжают начисляться пени?
|
info@rc-komi.ru
