г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №2184 [25.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты на лицевом счете 867549 не возможно передать показания счетчиков горячей воды. Срок замены или поверки счетчиков июнь 2016.
Добрый день!
Отнес акт о замене счетчика в конце января, но счетчик в личном кабинете не появился. Куда мне обратиться? Копию акта установки прилагаю. Вопрос №2182 [25.02.2016] » Категория: Директор Уважаемый Вячеслав Владимирович! Наш дом по ул. Куратова 79 оборудован общедомовым счетчиком по электроэнергии. Так что мой вопрос актуален, надеюсь,что в квитанции за февраль все объёмы будут отражены. Спасибо.( вопрос №2146 от 19.02.2016г.)
Вопрос №2179 [25.02.2016] » Категория: Программисты АДРЕС: ул. Ленина 28-112,Почему я не могу просмотреть квитанции в личном кабинете начиная с января 2016 года, так же на эл. почту не приходят счета.
Вопрос №2181 [25.02.2016] » Категория: Программисты Добрый день! Возникла следующая проблема. Привязана не та квартира, "как надо" привязка в ЛК не воспринималась. ЛС №867791: Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 77, кв. 17, а должна быть квартира 17"А". Бумажные квитанции приходят с правильным адресом. Прошу внести изменения в регистрационные данные.
Вопрос №2177 [25.02.2016] » Категория: Программисты День добрый.Сегодня уже 25.02.2016 а мне на почту так и не пришли квитанции на оплату.Последнее сообщение было таковым.
(Здравствуйте. В течение дня на адрес вашей электронной почты придет повторное письмо с активными ссылками на счет-квитанции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПАО "Расчетный центр") После чего сообщения не приходят. В спаме писем нет. Морозова 45-118 Вопрос №2176 [24.02.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Когда появится на личной странице информация с новым счетчиком на горячую воду? Акт ввода в эксплуатацию счетчика ГВ передан Наталье Валерьевне (каб.9) 12.02.2016г. Лицевой счет №861149.
Вопрос №2175 [24.02.2016] » Категория: Директор / Начисление услуг По данной проблеме: 1) звонил с сбербанк, от расчётного центра данных не получали, звоните в ваш расчётный центр (не видит лицевой счёт 869133). 2) с вашего сайта тоже не могу заплатить - пишет ошибка кода (086) он не изменяется, соответственно оплата не проходит. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? и КАК ОПЛАТИТЬ СЧЁТ?
Вопрос №2174 [24.02.2016] » Категория: Программисты л/счет 843022.При повторной попытке регистрации выдает ту же ошибку: Пользователь с таким e-mail или номером лицевого счета уже зарегистрирован на сайте.Что делать?e-mail:ketuch@mail.ru
Вопрос №2198 [04.03.2016] » Категория: Общий вопрос Сломался счетчик горячей воды
Куда обратиться, чтоб сняли пломбы для замены счетчика л.с 804440 Вопрос №2172 [24.02.2016] » Категория: Программисты Л/с 773411 . Зарегистрировался на сайте, профиль заполнил, всеровно не могу сдать покозания за холодное водоснобжение. Счетчик на хол. воду установил 26.01.2016 . Акт устоновки относил на Орджоникидзе 28.
Вопрос №2169 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг Объясните пожалуйста перерасчет за электроснабжение в январе 2016г.(за какой период и что за услуги оказаны в таком объеме) по лицевому счету 842289, а также хотелось бы узнать , почему оплата за отопление предъявляется по нормативу, и нет никаких перерасчетов исходя из фактического потребления (ведь должен стоять общедомовой прибор учета).
Вопрос №2170 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг л/с 787629
Доброго времени суток!Прошу разъяснить мне сложившуюся ситуацию.В декабре или в конце ноября точно не помню к нам приходили проверять эл.счетчик, я так понимаю с упр.компании.В январе 23 числа через сайт р/ц показания были поданы эл.Счетчик и хв.подтверждения получили на почту о том что показания поданы.Почему квитанции за январь по хв показания есть за электроэнергию показаний нет???В январе смогли, а в феврале опять заблокировано?Просмотр квитанции не возможен т.к. строка смотреть не активна,рассылка по еmail.у нас не активирована!И на квитанции за ХВ в графе оплачено в январе стоит по 0.Оплачивала через онлайн сбербанк,подтверждение об оплате есть. По телефону подать показания не возможно(либо все время занято либо не берут трубку вообще!!!) За ранее спасибо За ранее спасибо Вопрос №2195 [02.03.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Есть ли возможность получать квитанции ЖКХ на электронную почту?
Вопрос №2171 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Лицевой счет №833325. Добрый день.
1.Недавно поменяли Счетчик ГВ, почему нельзя отправить показания, т.е счетчик так и не обновили, остался только старый ГВ (1164126), который с декабря не действует 2. ЭЛ (030209415) тут вообще непонятно, почему этот счетчик обновился и его показания = 0. Если я впишу туда реальные показания (280858) то какой тогда будет счёт... Как это можно исправить Спасибо Вопрос №2155 [22.02.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте. В январе сдала показания счётчика, показания были приняты, а в феврале не могу, т.к. "Сдача показаний счётчиков ХВ (1500143323) заблокирована". Что не так, подскажите, пожалуйста.
Вопрос №2156 [22.02.2016] » Категория: Программисты Добрый день!!!
в личном кабинете 856358 нет окна куда вводить показания ИПУ, нажимаю на "Сдать показания счетчиков" и ничего не просходит Вопрос №2160 [23.02.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Не проходит платёж по онлайн, пишет что лицевой счёт не найден. Платила не через шаблон, через платежи. Инн ввела из счёта 1101205888. Не находит лиц счёт. Что делать?
Вопрос №2159 [23.02.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Почему при оплате через онлайн программа не определяет лицевой счёт? Пишет счёт не найден.
Вопрос №2152 [21.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, не могли ли вы написать нам суммы пришедших средств и откуда (если это возможно), хотя бы за этот год. Так как нет возможности отслеживать квитанции (живем в другом городе), но есть предположения, что с пенсии у бабушки снимают деньги из-за задолженности. Адрес: п. В. Максаковка, ул. Ключевая, д.28, кв. 8.
Вопрос №2164 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты лс 862355
Почему опять заблокировали передачу показаний счетчика? в в январе и декабре я передавала показания, а в квитанции последние показания - нет. даже если показаний нет, почему блокируете если я акт сверки счетчика приносила в конце ноября. сейчас показание 581. Вопрос №2167 [24.02.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте.
После переустановки и опломбировки счетчиков холодной воды данные о них не появились на сайте, поэтому не могу передать показания. Меняли 25 января 2016 г. Лицевой счет 814064 Вопрос №2180 [25.02.2016] » Категория: Общий вопрос не могу зарегистрироваться.843022.Обращаюсь не в первый раз....
Вопрос №2153 [21.02.2016] » Категория: Бухгалтерия В связи с чем не удаётся подать показания счётчика по холодной воде, выходит информации о 354постановлении, хотя в истории личного кабинета счётчики были поданы 23,01,2016
Вопрос №2168 [24.02.2016] » Категория: Директор / Программисты Добрый день!
Хотели бы передавать показания счетчиков через Ваш сайт rc-komi.ru, при регистрации пишет, что данный лицевой счет уже зарегистрирован. Лицевой счет 779047. Заранее, спасибо! Вопрос №2173 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться, чтобы передавать показания счетчика, но номера моего дома нет в системе. Живу по адресу Маркова, д.57
Вопрос №2165 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Мой лицевой счет 1005508, при регистрации на сайте пишет, что такого не существует. Сдать показания счетчиков за горячее водоснабжение не можем, телефон не отвечает. Помогите зарегистрироваться, пожалуйста!
Вопрос №2166 [24.02.2016] » Категория: Программисты л/счет 843022.При повторной попытке регистрации выдает ту же ошибку: Пользователь с таким e-mail или номером лицевого счета уже зарегистрирован на сайте.Что делать?
Вопрос №2150 [19.02.2016] » Категория: Начисление услуг И что в данном случивший ситуаций мне делать ?
Вопрос №2158 [23.02.2016] » Категория: Начисление услуг Прошу предоставить обоснование начисление мне перерасчета в квитанции № 0740116842594 в сумме 911,85 руб. Укажите, пожалуйста нормативы, тариф и период, за который сделан перерасчет.
Вопрос №2157 [22.02.2016] » Категория: Директор / Начисление услуг Почему второй месяц не доставляются квитанции на оплату услуг ЖКХ? Вы считаете что граждане должны самостоятельно ездить к Вам за квитанциями? В последнее время расчетный центр превратился в организацию где в порядке вещей хамят клиентам как будто считают что клиенты для них а не они для клиентов, куда надо обратиться чтобы возобновить с Вашей стороны доставку квитанций, в жилинспекцию? или в прокуратуру?.
Адрес недоставки Пушкина 145-89. Прошу разобраться, привлеч виновных к ответственности и ответить на данную жалобу в соответствии с законодательством. А. Синицкий, Пушкина 145-89 Вопрос №2161 [23.02.2016] » Категория: Общий вопрос при первой регистрации выдает ошибку:Пользователь с таким e-mail или номером лицевого счета уже зарегистрирован на сайте. Как мне пройти регистрацию?Карьерная 3-29,л/счет 843022
Вопрос №2162 [23.02.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Можно поинтересоваться, когда появиться на личной странице информация с новым счетчиком на горячую воду? Принесли вам все данные 20.02. Лицевой счет №835109. Спасибо.
Вопрос №2163 [23.02.2016] » Категория: Программисты лицевой 880176, счетчик действует до конца расчетного периода, почему не могу передать данные за февраль?
Вопрос №2151 [20.02.2016] » Категория: Начисление услуг день добрый, не могу проплатить по квитанции отопление, при оплате в СБонлайн пишет, что ,,значение 2882168 не найдено,,, а это значение лицевого счета.
Данная услуга была у меня привязана к автоплатежам, которые, видимо по этой причине, не исполнялись. Верен ли лицевой счет? Я ранее оплачивала отдельными платежами в счет задолженности 25.10.15 1589, 01, 30.11.15 1600.11, 30.12.15 1600.11 и данный лицевой счет при оплате проходил. Адрес : г.Сыктывкар, _______________ Яркова Вероника ps/ дозвониться по номеру 246491 нереально. Вопрос №2154 [22.02.2016] » Категория: Программисты ранее сегодня направила просьбу откорректировать показания в личном кабинете. Сообщаю, что корректировать не нужно, поскольку указанный там расход мной оплачен. Прошу прекратить автоматический расчет (в моем случае - горячей воды), поскольку переплата составляет почти 10 кубов, а расход "0" в системе поставить невозможно, так как он рассчитан автоматом.
Лицевой счет - 854841 Вопрос №2149 [19.02.2016] » Категория: Начисление услуг Не могу заплатить по мобильному банку, по счёту выставленному ПАО "Т Плюс". Пишет (значение лицевого счёта не найдено). Может что поменялось?
Вопрос №2148 [19.02.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день. нам нужна справка об отсутствии задолженности. Она у нас была, мы сегодня оплатили. Когда нам можно эту справку взять? Когда вы увидите деньги на щету или можно подойти с чеком об уплате?
Вопрос №2147 [19.02.2016] » Категория: Начисление услуг На данный момент хочу поменять счетчик на холодную воду . Будет ли сделан перерасчет ?
Вопрос №2145 [19.02.2016] » Категория: Директор лиц.счет 865914. Почему нарушены мои права как потребителя, в квитанциях по оплате жкуслуг нет строки на общедомовое потребление электроэнергии. Всё должно быть расписано как по услуге ХВ. Спасибо.
Вопрос №2146 [19.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Когда пытаюсь зарегистрироваться на вашем сайте появляется ошибка "Такой лицевой счёт не найден". номер лицевого счёта с квитанции: 1005427
Вопрос №2141 [18.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте,у меня вопрос. Мы продали квартиру и выписались. Что надо сделать чтобы квитанции на оплату услуг не приходили на наше имя? Новый владелец должен подойти к вам или нам тоже надо подойти? Лицевой счет 850238
Вопрос №2139 [17.02.2016] » Категория: Начисление услуг У меня существует переплата за прошлый период в размере 75 руб.10 коп., лицевой счёт 854633 ООО Жук. Каким образом можно перечислить эти деньги на мой нынешний лицевой счёт? Скриншот прилагаю .
Вопрос №2140 [17.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Мой лицевой счет 1074770. На текущий момент у меня числится долг на сумму примерно 4550,21руб. Скажите поож-та с какого числа он числится и давайте сделаем сверку.
Вопрос №2138 [17.02.2016] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, разбираюсь с задолженностью по ЖКУ, л/с 859302. Не могу понять прошел ли мой платеж от 08.07.2015 г. за май 2015 г. в сумме 2656.30 (с комиссией 26 руб.),оплачивала через сбербанк онлайн. В квитанциях оплата не отражена. Нахожусь в долгосрочном отьезде, подойти нет возможности.
через ваш сайт хотел оплатить жилищную квитанцию, но по новому лицевому счёту(869133) пишет, что неверен код платежа, а сбербанк онлайн пишет, что такого лицевого счёта вообще нет, со старым л/с таких проблем не было.
Вопрос №2143 [19.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте,
установил счетчик, но нему понять, где взять табличку (корешок) для сдачи показаний счетчика в ящик (бумажном варианте). А на квитанциях не увидел (там только расчеты). Вопрос №2144 [19.02.2016] » Категория: Программисты Не могу зарегистрироваться, всплывает окно ошибки. Причина - данный e-mail или расчетный счет уже введен в систему. До этого ни разу на ваш сайт да же не заходил.
Вопрос №2136 [16.02.2016] » Категория: Программисты Я нахожусь в другом городе, приеду не скоро, в квартире проживает родственник. Знаем,что у нас есть задолженность по счетам , хотим разобраться, когда она появилась, для этого нам нужно просмотреть все квитанции с июля по январь. По телефонам нам никакой информации дать не могут. В квартире живет пожилой человек, обьяснить ничего нам толком не может, а тем более отправить квитанции. Мы бы хотели контролировать оплату им счетов. Можно ли получать квитанции и по почте и на электронку? Очень просим Вас помочь нам разобраться с задолженностью и выгрузить нам эти квитанции. Большое спасибо.
Вопрос №2137 [16.02.2016] » Категория: Общий вопрос Подошло время замены счетчика горячей воды. Что нужно делать и куда обратиться?
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
