г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Все консультации • Без ответа Вопрос №5189 [26.08.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, поменяли счётчик хв, в прошлом месяце были нулевые показатели, сейчас пишет что он заблокирован. Документы по замене отправляли на почту. Как быть, как его разблокировать?
Вопрос №5188 [25.08.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте. У меня два счётчика на холодную воду. Передаю только один. Второй заблокирован. Корткеросская 6-6. Что мне делать в этом случае?
Вопрос №5187 [25.08.2020] » Категория: Юристы Устала уже с передачей показаний. В марте был поменян счётчик по холодной воде. Специалист в начале марта его установил и пообещал передать показания на момент установки. А апреле я на сайте указала 1 куб. Все прошло. И в мае тоже. А с июня сведения я не могла передать по причине блокировки. Дело в том, что я не проживаю в квартире больше двух лет. Там никто не живёт. Приезжала вот в марте 2020 г по делам и все. Соответственно, расхода воды нет. Прийти в офис к вам не могу, так как проживаю за 2000 км от Сыктывкара. Теперь мне начисляется по нормативу. Это уже второй раз, когда приходится разбираться по причине непонятно откуда взявшихся кубов. Я бы хотела, чтобы сомной связались. Так как дозваниваться в ваши службы нереально, а робот мне не помощник. В суд пока не хотелось бы обращаться. Спасибо!
Вопрос №5186 [25.08.2020] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, регистрируюсь в личном кабинете мне пишет что неверный лицевой счёт, все введено правильно
Вопрос №5185 [24.08.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!Направьте пожалуйста новую платёжку за 07.2020 Карла Маркса ________________ ЛС 31399.Михаил 8904_______________
Вопрос №5184 [24.08.2020] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! Находимся на юге. Направляем Вам оправдательные документы о том, что находимся не в Сыктывкаре:авиабилеты Сыктывкар - Анапа. Поэтому показания по воде - нулевые.
Вопрос №5183 [24.08.2020] » Категория: Бухгалтерия Доброго времени суток! Была проведена поверка счетчиков на холодную и горячую воду. Вам документы (копии) предоставить можно ли по электронной почте или необходимо принести их лично! Если можно отправить электронной почтой, то прошу указать адрес. Спастбо!
Вопрос №5182 [24.08.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как и куда сдавать показания ИПУ? Лицевой счет 620264 не найден ни на сайте rf11.ru, ни на сайте rc-komi.ru, ни по телефону 727-168. Везде пишут (говорят), что такого нет. Вопрос №5181 [24.08.2020] » Категория: Бухгалтерия александр лиц 17427
ошибочно отправил в онлайне квартплату за июль на код 093 пени. как вернуть или перевести получателю без просрочки. Вопрос №5180 [22.08.2020] » Категория: Начисление услуг Доброго времени суток! В личном кабинете указано, что лицевой счёт № 794498 закрыт и указана сумма к оплате 170,84, а при оплате через Сбербанк Онлайн, сумма указана по этому лицевому счёту и другая - 186,84. И ещё в личном кабинете указана "Куратовская управляющая компания" , где обозначена ещё одна сумма - 547,13. Объясните положение дел по моим лицевым счетам и суммам к оплате.
Вопрос №5179 [21.08.2020] » Категория: Начисление услуг Прошу объяснить откуда у Рубаняк Г.В. л.с-22501 стоит задолженность на 1.07.2020 в сумме 789.16.Я регулярно оплачиваю все счета,т к являюсь инвалидом и не оплачивая их потеряю соцвыплаты (См фото автоплатежей)
Вопрос №5178 [21.08.2020] » Категория: Начисление услуг Сменили счётчик на горячую воду. Программа не принимает показания с меньшим значением. Что надо сделать?
Вопрос №5177 [20.08.2020] » Категория: Программисты Добрый день. Прошу удалить из моего профиля лицевой счет № 867079 (Пушкина ______), т.к. по этому адресу не проживаем.
Вопрос №5176 [20.08.2020] » Категория: Общий вопрос Прошу прощения,в комментариях не пропускает мои вопросы. Да номер счета наш. Но тем не менее счета от ООО "Жилобслуживание" приходят не с минусами, а с указанием задолженности за предыдущие периоды и что последняя оплата была 22 апреля 2020 г., тогда как последний счет был нами оплачен 23 июля 2020 года. К кому можно подойти в ближайшее время по вопросу урегулирования данной проблемы? ООО "Жилобслуживание" направило решить этот вопрос к Вам. Татьяна.
Вопрос №5175 [20.08.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг В дополнение к вопросу об урегулировании задолженности. Лицевой счет 2008
Вопрос №5174 [20.08.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день! Подскажите пожалуйста мой номер лицевого счета для передачи показаний счетчика холодной воды. Счетов еще не получала, т.к. не так давно приобрела недвижимость. Адрес: г.Сыктывкар, ул.Ленина 89-117, Круглова Марина Александровна
Вопрос №5173 [20.08.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день! К кому можно обратиться и в какое время по вопросу урегулирования платежей, которые не проходят за два последних месяца этого года за оплату коммунальных услуг. Оплату производим вовремя, однако квитанции за последующие месяцы приходят с увеличением суммы и долгов.
Вопрос №5172 [20.08.2020] » Категория: Начисление услуг Доброе утро, мы поменяли счетчики и 12 августа была опломбировка. Для передачи показаний в личном кабинете все еще указаны старые счетчики. Как передавать показания по новым счетчикам?
Вопрос №5171 [19.08.2020] » Категория: Начисление услуг Нас не было в квартире 2.5 месяца показания ни кто не сдавал всё рассчитывалось автоматически сейчас при задачи показаний пишет что показания не могут быть меньше предыдущих что делать?
Вопрос №5170 [19.08.2020] » Категория: Программисты Добрый день. Л/с 26107. У меня по горячей и холодной воде выставляли по нормативу, потом через элпочту сдавал показания. Сделали перерасчёт. Но сейчас через сайт не могу передать показания. Пишет по холодной воде текущее показание меньше, а горячую заблокировали. На данный момент показания ХВ - 86,6; ГВ - 60,5
Вопрос №5169 [19.08.2020] » Категория: Общий вопрос Добрый день!
Не могу передать показания счетчика ни в личном кабинете ни по телефону (говорят лицевой счет не найден). Что делать? Заранее спасибо. Вопрос №5168 [18.08.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, на сайте РК Коми невозможно передать показания по горячей воде. Программа самостоятельно начисляет 2 кубометра воды, хотя нас не было дома в июле месяце. Реальные показания счетчика горячей воды 69. Прошу сделать перерасчет. Также прошу проверить наличие переплаты по левому счету 899850.спасибо.
Холодная вода 108, горячая вода 69. Вопрос №5167 [17.08.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Прошу разобраться с начислением задолженности на л/с 869253 ул. Первомайская, 47-107, если все оплачено вовремя. В квитанции за июнь мне пришла задолженность в 128,03₽, эта сумма была выставлена в квитанции за май и оплачена 26.06.20, квитанцию за июнь я оплатила без учета этой задолженности 24.07.20, так как прочитала, что платежи до 25 в расчёт не входят, думала в следующей квитанции задолженности не будет, но получив за июль, задолженность выставлена опять, все квитанции по оплате прикрепляю файлом.
Вопрос №5166 [17.08.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! В августе 2020 года в полученном платежном документе № 0090720861186 (за июль 2020года) указана задолженность за коммунальные услуги за июнь 2020 года в размере 1588,29. Оплата счета за коммунальные услуги за июнь 2020 года была исполнена 24.07.2020 г. через Сбербанк (документ - справка платежа прилагается). В связи с чем образована задолженность? Лицевой счет 861186
Вопрос №5165 [15.08.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Мой лицевой счет 23738. В счете за июль (холодная вода и водоотведение) вы указали задолженность 627,46. Этот платеж произведен 21 июля через Сбербанк. Аналогично в счете за июнь указали задолженность 816,46. Этот платеж произведен 25 июня также через Сбербанк.
Вопрос №5158 [11.08.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Каким образом я могу получить квитанцию на оплату коммунальных услуг адрес Сысольское шоссе дом ______, комната ___ на имя _______________________________ ? Ситуация следующая - квитанции в общежитиии куда-то пропадают, ни одной квитанции, выставленной Расчетным центром, не нашла! Как оплатить коммунальные услуги, учитывая что уже сформировалась задолженность!? И как в дальнейшем получать квитанции на оплату?
Вопрос №5159 [11.08.2020] » Категория: Начисление услуг Как оплатить коммунальные услуги
Вопрос №5161 [11.08.2020] » Категория: Юристы Если эл.счетчик истек межповерка произвели начисления по нормативу с 1,5 коэф но там никто не проживает возможен перерасчет?
Вопрос №5162 [12.08.2020] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, какими способами можно передать акт снятия контрольных показателей счетчиков горячего и холодного водоснабжения?
Вопрос №5164 [13.08.2020] » Категория: Директор Почему невозможно дозвониться по многоканальному телефону 256444 до вашего оператора,больше 10 минут я слушала автоответчик что все операторы заняты и ждите следующего,и так и не дождалась.Это происходит постоянно.Когда изменится ситуация в сторону улучшения обслуживания клиентов по телефону?
Вопрос №5163 [13.08.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! По адресу ________________ л/с по найму 28191 и л/сч 511504 по водоснабжению не отражаются счета. в связи с этим эт возможности оперативно оплачивать услуги
Уважаемые специалисты !
Ваше программное обеспечение "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ" требует серьезной доработки и редактирования . -В настоящее время предлагаемое сайтом "предварительное показание" - мне , пользователю, абсолютно ненужно ! Оно загружает страницу никчемной информацией . - Ваши " изменить , оправить окошечки синего и красного цвета " не работают . Наверное, Вы догадываетесь по какой причине ? Если это Вам неизвестно , я могу подсказать историю трехлетней давности. Надеюсь , Вам важно мнение пользователей и пожелание ! Буду Вам благодарна , если данное сообщение Вы учтете в работе "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА " Вопрос №5155 [21.07.2020] » Категория: Начисление услуг добрый вечер! л.сч. 31610. Объясните, пожалуйста, почему за 06.2020 начислено 3,08 кубов ХВ и по повышающему коэффициенту, если с 20.05 по 20.06 потрачено 1,7 кубов воды (7,3-5,6=1,7). Показания были переданы. По какому принципу идут начисления?
Вопрос №5154 [21.07.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Лицевой счет: №26244
Сыктывкар, ул.__________________________________________ Скажите пожалуйста, у нас пени -380руб Можно ли их использовать в счёт ежемесячной оплаты? Вопрос №5146 [20.07.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте,в прошлом месяце неккоректно введены показания счётчиков горячей и холодной воды,на этот месяц показания ниже прошлых,что делать?
Вопрос №5143 [16.07.2020] » Категория: Пресс-служба Здравствуйте! где можно опломбировать счетчик горячей воды?
Вопрос №5144 [16.07.2020] » Категория: Бухгалтерия / Юристы Доброго времени суток. Мы обнаружили долг за наем жилого помещения (поставщик: КУМИ АМО ГО "Сыктывкар") в размере 767.35 руб. Мы, не поняв за какой месяц этот долг, пошли разбираться. В водоканале нам сказали что этот долг за 2009 год. Нас попросили написать заявление о ликвидации долга, из-за его срока давности. Спустя некоторое время мы зашли на сайт проверить, убрали ли задолженность, в итоге она всё равно осталась. Что с этим делать?
Вопрос №5145 [17.07.2020] » Категория: Директор ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 1735. С АПРЕЛЯ ЕЖЕМЕСЯЧНО ВАМ ОТПРАВЛЯЮ КВИТАНЦИЮ НА ОПЛАТУ В КАССЕ ВОДОКАНАЛА. ВАШИМ СПЕЦИАЛИСТАМ НА ЭТО НАПЛЕВАТЬ И ПОЛУЧАЮ ПЛАТЕЖНЫЙ ДОКУМЕНТ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ С ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ. ЭТО ЧТО ЗА КОНТОРА . ДО КРЕМЛЯ ЛЕГЧЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ЧЕМ ДО ВАС. МНЕ ЧТО В ПРОКУРАТУРУ ПИСЬМО НАПИСАТЬ.
Вопрос №5135 [09.07.2020] » Категория: Программисты Вячеслав Владимирович, как снять с регистрационного учета умершего человека? Квартира находится в моее собственности. Номер лицевого счёта 11788.
Вопрос №5136 [10.07.2020] » Категория: Программисты Добрый день! У меня не настроена страница, я не могу передавать показания.
Вопрос №5137 [12.07.2020] » Категория: Общий вопрос Добрый день мне не приходят квитанции за воду звонил оператору мне сказали что уличном кабинете стоит галочка что бы не приносили квитанции в личном кабинете я этого не увидел что делать
Вопрос №5138 [12.07.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Почему производится расчёт за не использованную воду. Показания хв передали. гв пишет заблокирован хотя срок действия до апреля 2023 года. Перерасчёт не делается, а только растёт долг. Дозвониться не реально. Не берут трубку.
Вопрос №5139 [13.07.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день! Я получил счета за июнь месяц, в счетах указана задолженность за май месяц. Счета мной были оплачены за май 25 июня 2020 года. Прошу уточнить когда прошла оплата проведенная мной в июне месяце. Мой лицевой счет №876959.
Вопрос №5140 [13.07.2020] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Здравствуйте. У меня есть лицевой счёт 875290 ул. _____________________ по которому я передаю показания счётчика за воду. Мне еще открыли новый лицевой счёт № 32244 ул. _______________________. Можно этот счёт объединить с № 875290, чтоб я сразу передавала показания за воду по обоим адресам?
С уважением, ....................... Вопрос №5141 [14.07.2020] » Категория: Программисты №881984: Сыктывкар, __________________________________
В личном кабинете и в письме не загружается квитанция. Вопрос №5142 [14.07.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте.
ЛС №838445: Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. _____, кв._____ В квитанции за июнь указано: "Сумма к оплате: 3162.46 рублей. Сумма с учетом задолженности: -1508.31 рублей". Минусовая задолженность образовалась после перерасчёта. Как понимать строку "Сумма к оплате: 3162.46 рублей"? Подключён автоплатёж за услугу - не будут ли списаны с карты эти 3162.46 руб.? Вопрос №5134 [29.06.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, давно не передавала показания по ПУ г. Сыктывкар ул. Морозова _________ и лсч теперь не найден подскажите пожалуйста куда теперь обращаться , фото счетчиков прилагаю
Вопрос №5133 [29.06.2020] » Категория: Бухгалтерия Добрый день, беспокою по поводу счета за январь 2020г. лицевой счет - 860834 , показания счетчиков передавались по телефону, запись прошла не верно, прошу записать на личный прием для сверки показаний приборов учета горячей воды.
Вопрос №5132 [29.06.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день!!!В личном кабинете в таблице отражена сумма об оплате за ХВ за май 2020 года, при этом квитанцию просмотреть невозможно, кнопка Смотреть не активируется!!!Каким образом возможно просмотреть квитанцию и оплатить счёт из личного кабинета???
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
