г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №4895 [10.03.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Подскажите как получать счета на оплату по электронной почте? адрес Кутузова, д. ___, к. ___ на эл.адрес с которого написано письмо Вопрос №4896 [10.03.2020] » Категория: Директор Добрый вечер.Со своей проблемой (по поводу протекания крыши в доме 22 по улице Чкалова, 5 подъезд) обратилась в РЭУ-1 (Карла Маркса, 162). Мне было предложено обратиться с проблемой в письменном виде через сайт. Прошу устранить течь, которая видна невооруженным глазом в общественном коридоре на входной дверью в нашу квартиру _______. Ежемесячную оплату за все услуги, в т.ч. и капремонт, производим исправно.
Вопрос №4893 [09.03.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! Ни в одном из браузеров (Safari, Firefox, Chrome) не работает кнопка "смотреть" в разделе квитанция. Мне нужны квитанции за март, апрель, май 2017 года. Лицевой счет 873154
Вопрос №4881 [28.02.2020] » Категория: Начисление услуг Почему нет квитанций на электроной почте.По адресу __________________________ (23221)
Вопрос №4882 [01.03.2020] » Категория: Бухгалтерия Сегодня пришло сообщение, что автоплатёж за воду отключен. Я писала вам, перечислять счёт за воду на мой старый электронный адрес m______________________u Мой лицевой счёт 511855.
Вопрос №4884 [02.03.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Когда будет разблокирована передача счётчиков по ГВС? Абонент 18708
Вопрос №4843 [23.02.2020] » Категория: Общий вопрос Добрый день, хочу поменять адрес электронной почты с "r_________________u" на "r______________m", для получения уведомлений (в личном кабинете это сделать не удалось).
Прошу заменить на указанный электронный адрес или объяснить как это сделать. Спасибо. Добрый день. Сегодня, 22го февраля я подала показания ГА, а ХВ заблокирована, хотя срок ИПу ещё не подошёл. В чем причина?? И к
Вопрос №4839 [22.02.2020] » Категория: Начисление услуг Лицевой счет 27129
Прошу принять к сведению информацию по замене счетчика ГВС # 11392485 (показания на 22.02.2020 - 443) заменен # 111675517 (показания на 22.02.2020 - 2) новый. Акт от 16.02.2020 прилагается Вопрос №4838 [22.02.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте,
Лицевой счет №874585. Обращался к вам три раза. Три раза вы игнорируете мои обращения. Очень странная у вас обратная связь.А сейчас по сути - квитанции за январь не читаются. Пробовали разные браузеры. Выдают ошибку. Вопрос №4836 [21.02.2020] » Категория: Директор / Начисление услуг Установили новый прибор учета горячей воды. 23.01 2020г. СГВ-15 № 40984808. Начальные показания 00001. Не можем передать показания, т.к. нет метки куда подавать.
Вопрос №4834 [21.02.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте.
лс 22726. Водоотвод за янв. 2020 по сч. №90120022726 выставлен 8,69 м3, показания г.в. за 01.20 составляют 52 м3, за 12.2019 передано 51,66 м3. разность 0.34 м3. х.в. расход 5,44 м3, я думаю должно быть 5.78 а не 8,69 м3, или я не так считаю? с уважением, Эдуард. Вопрос №4837 [21.02.2020] » Категория: Начисление услуг ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Была информация о том, что с января 2020 года начисление платы за услуги Водоканала, печать и доставку платежных документов будет выполнять АО Расчетный центр. Однако квитанция до сих пор не получена.л/с 509338, г. Сыктывкар, ул. Морозова, 173/1, кв. 50. Прошу выслать обратным письмом.
Вопрос №4831 [21.02.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Почему были автоматически были добавлены показания счетчика 12.02.2020 хотя мы обычно подаем показания в 20х числах. Лицевой счет 848561
Вопрос №4833 [21.02.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте еще раз. Зарегистрировался по присланному лицевому счету. В личном кабинете указано - "информация о начислениях отсутствует". Получается, что за январь я никому не должен оплатить водоснабжение?
Вопрос №4825 [20.02.2020] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте. В феврале месяце поменяли счетчик о горячей воде, взамен истекшего. В январе передавали сведения по показаниям счетчиков без проблем. А в феврале автоответчик не требует показания по горячей воде. Автоответчик просит показания по холодной воде и отключается. Вопрос. Как теперь передать показания по горячей воде?
Вопрос №4824 [20.02.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, на сайте заблокирована передача показаний счетчиков холодного водоснабжения.
В начале месяца по почте получили уведомление от ОАО "Сыктывкарский водоканал" с напоминанием о необходимости передачи показаний. Автоответчик по номеру, указанному в уведомлении (72-13-63, 72-61-78) не распознает номер лицевого счета! 1. Каким образом передавать показания, если ни один из вариантов, перечисленных в квитанциях - не работает. 2. Почему заблокирован счетчик, если до этого показания передавались своевременно. Вопрос №4823 [20.02.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день. В прошлом месяце зарегистрировалась на сайте и передала показания счетчиков. В этом месяце сдача показаний заблокирована. Сыктывкар, ул. Карла Маркса, д. 177, кв. 102, ЛС №28683. И в списке домов нет моего дома. В чем дело?
Вопрос №4814 [19.02.2020] » Категория: Начисление услуг С этого месяца должны получать квитанции за водоснабжение из Расчетного Центра вместо Сыктывкарского Водоканала. По состоянию на 19.02.2020 квитанции за январь не получены, соответственно, невозможно оплатить услугу. В какие сроки нужно ожидать получения квитанции?
Вопрос №4821 [20.02.2020] » Категория: Программисты Сервис по оплате квитанций по указанной на сайте ссылке не работает или я что-то делаю не так?
Вопрос №4820 [20.02.2020] » Категория: Бухгалтерия На оплату Пени (ТСЖ) (поставщик: ООО "УПРАВЛЯЮЩАЯ РЕМОНТНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ") 6.65 руб.
Это что за Пени и откуда они взялись? Лицевой счет 868010 Вопрос №4817 [19.02.2020] » Категория: Начисление услуг где можно подать данные по горячей воде, в личном кабинете только ХВ
Вопрос №4818 [19.02.2020] » Категория: Начисление услуг Прошу сделать перерасчёт за отведение сточных вод, за предыдущий период, в связи со сменой счётчика горячей воды.
Вопрос №4819 [20.02.2020] » Категория: Директор Что за наглость ежемесячно происходит?Почему уже 4 месяца приносят все квитанции, кроме квитанции от УРЭК?! Вы специально таким образом накручиваете долг и пени?! Сегодня 20 число, когда вы предлагаете платить за прошлый месяц?!
Вопрос №4815 [19.02.2020] » Категория: Программисты Как в личном кабинете отключить лишний лицевой счет. Было 2 квартиры, 1 продал, лицевой счет не нужен.
Вопрос №4812 [19.02.2020] » Категория: Общий вопрос какие показания вам нужно передавать, холодную или горячую воду. Спасибо.
Вопрос №4811 [18.02.2020] » Категория: Начисление услуг На сайте невозможно теперь вводить показания ГВС, только ХВС.Он как-то отключён?
Вопрос №4807 [18.02.2020] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! Почему неправильно указан № счетчика на горячую воду? Указан №39929896, а надо 39929816
Вопрос №4808 [18.02.2020] » Категория: Начисление услуг Уважаемые господа!
На сайте заблокированы данные по показаниям прибора расхода горячей воды. В настоящее время показания следующие 34819 Прошу учесть их при начислении оплаты. Маленький расход горячей воды связан с нашим отсутствием в квартире длительное время. Вопрос №4806 [17.02.2020] » Категория: Общий вопрос установили в конце года мне два счетчика с холодной водой. отображается только один. Можете дать разъяснения? фото сделала 17.02.2020
Вопрос №4804 [17.02.2020] » Категория: Программисты Добрый вечер, лицевой счет 13003 невозможно передать показания счетчиков холодного водоснабжения. Исправьте, пожалуйста.
Вопрос №4805 [17.02.2020] » Категория: Начисление услуг Показатели ГВС мы передаём в МУП "УКР"
Вопрос №4803 [17.02.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Могу ли я узнать , почему отведение сточных вод в квитанции за январь (лицевой счет 18708) в несколько раз выше, чем в предыдущие месяцы, хотя расход воды не выше, чем ранее? Расход -1, а отведение сточных вод-7,5?
Вопрос №4801 [16.02.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, ул. Карла Маркса, д. 184, л/с 24529, раньше показания за воду подавались напрямую в Водоканал, теперь свой счетчик вижу в личном кабинете здесь. Куда мне теперь подавать показания за воду?
Вопрос №4799 [15.02.2020] » Категория: Бухгалтерия / Директор Сегодня 15.02.2020 разносчик квитанций за услуги по холодной воде по Маегова д.5 второй подъезд разложил квитанции в почтовые ящики по всем квартиросъемщикам, кроме квартиры № 12. Проверка наличия квитанции была осуществлена сразу же после его ухода, так как он лично обращался по домофону к нам для открытия дверей в подъезд. В связи с изменением с января 2020 реквизитов получателя платежа и отсутствии в личном кабинете данных о сумме платежа нет возможности своевременно произвести оплату за услуги. Прошу срочно принять меры по доставке квитанции.
Вопрос №4792 [06.02.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте,провел поверку счетчика хвс. Выданную бумагу отнес в Водоканал, к Вам нужно идти с какими либо документами???
Вопрос №4793 [07.02.2020] » Категория: Начисление услуг когда будем получать квитанции по платежам на электронную почту.
Вопрос №4794 [08.02.2020] » Категория: Начисление услуг почему вы начисляете горячую воду по нормативам второй месяц,???данные счетчика передаются каждый месяц по ватсаппу на номер 89129671520.....
Вопрос №4795 [10.02.2020] » Категория: Общий вопрос Уточните срок поверки счетчиков. К кому можно обратиться, чтобы провести поверку счетчиков воды на дому?
С уважением, М.М. Долгин Вопрос №4798 [13.02.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! меня интересует вопрос отражения квитанции за январь 2020г. в личном кабинете по лицевому счету № 514075 . в 2019 Сыктывкарский водоканал направлял счета самостоятельно , с января передал функции раасчетов Вам, расчетному центру. я зарегистрировала свой лицевой счет. счетчики отражаются. как будет отражаться квитанция?
спасибо. Вопрос №4744 [22.01.2020] » Категория: Бухгалтерия Что такое код платежа? как его узнать? лицевой счет № 822155
Здравствуйте!
До сих пор нет квитанции ООО УК Пригород за декабрь. Водоканал прислали. Может быть где-то затерялась. Будьте добры, направьте на электронную почту. Л/с 883782 Вопрос №4704 [19.01.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, поменяли счётчики, но информация на сайте не изменилась. Старые счётчики заблокированы, а новые не появились, и возможности передать показания нет уже второй месяц. Прошу решить проблему. Заранее спасибо.
Также прикрепляю файл с номерами счетчиков и их показаниями на 19.01.2020. Вопрос №4703 [18.01.2020] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Здравствуйте, по лицевому счету №24529 не отображаются квитанции в личном кабинете, при выборе рассылки квитанции на емайл - выдает ошибку. Разберитесь пожалуйста, т.к. у меня нет другой возможности получать квитанции.
Вопрос №4701 [18.01.2020] » Категория: Начисление услуг При передаче показаний не сохраняются реальные данные. Фактически показатели потребления воды составляют 76 куб., в квартире настоящее время никто не проживает, но программа ежемесячно сама проставляет потребление воды порядка свыше кубометра
Вопрос №4696 [10.01.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!
Могу ли я получать квитанции о начисленных платежах по электронной почте? Дело в том, что я не проживаю по адресу на который приходят квитанции и чтобы оплачивать вовремя мне необходимо получать платёжные документы в электронном виде. При оплате через Сбербанк онлайн необходимо вводить информацию, которая находится только в квитанции. Заранее спасибо! Вопрос №4693 [09.01.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер.Пишу с района.Зарегистрировалась на сайте.Показания счетчиков вижу.Но хотелось бы видеть: есть ли задолженность и информацию о последних платежах. Возможно ли уточнить данную информацию?
Вопрос №4689 [25.12.2019] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Не могу распечатать квитанцию за ноябрь на оплату за воду и коммунальные услуги. Ссылка "смотреть" не открывается. Что делать? Как оплатить? Даже автоплатеж не возможно произвести.
Вопрос №4690 [25.12.2019] » Категория: Программисты Добрый день. Не могу зайти в личный кабинет и передать показания. ЛС 880863 Петрозаводская 27/2, кв.61. Изменилась почта, раньше была ParnachevaLuda@mail.ru (к ней не могу восстановить доступ), сейчас Parnachevamila@mail.tu. Как быть?
И можно ли 2 лицевых счета прикрепить к одной почте? Спасибо. |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
