г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №5546 [15.02.2021] » Категория: Программисты Добрый день.Не получается зарегистрироваться на сайте.Пишет что такого лицевого счета нет.Юхнини д.6,кв 79.
Вопрос №5544 [12.02.2021] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Добрый день, не открываются квитанции ни на электронной почте ни на сайте в личном кабинете. Прошу решить данную проблему
Вопрос №5524 [29.01.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте! Прошу принять результаты поверки счетчика на холодную воду.
Вопрос №5522 [27.01.2021] » Категория: Программисты Возможно ли передать акт сверки через интернет? Или нужно личное присутствие ?
Вопрос №5514 [25.01.2021] » Категория: Программисты Добрый день, не могу зайти в личный кабинет. Пишет что логин или пароль не верный. При попытке восстановления пароля пишет, что нет такого еmail при попытке зарегистрироваться снова - пишет, что такой мейл уже существует
Пож помогите восстановить доступ Вопрос №5511 [25.01.2021] » Категория: Программисты Добрый день! Система не дает распечатать квитанцию за декабрь как в личном кабинете, так и по ссылке в письме, направленном на мой эл.адрес. В личном кабинете сначала выдала ошибку, а затем и совсем сообщает, что квитанций нет. Где взять квитанцию? Прошу направлять квитанции на оплату на мой эл.адрес ( без ссылок на скачивание, которые не работают).
Вопрос №5509 [24.01.2021] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Добрый день!
№31194 Сыктывкар, проезд Нагорный,________________________ В личном кабинете не могу посмотреть квитанции. Кликаешь " посмотреть" она не активна. Кроме того, я хочу получать квитанции в э.виде, я уже писал и как вводу. Прошу устранить недочеты. Вопрос №5507 [24.01.2021] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Доброго дня!
второй месяц не могу зайти в ЛК №30951: Сыктывкар, ул. Тентюковская, д. _____, кв. ___ (для сдачи показаний), не отображаются поля для ввода данных ИПУ. прошу устранить проблему. Вопрос №5501 [23.01.2021] » Категория: Программисты Здравствуйте. Не могу передать показания на странице. Не отображаются счетчики холодной воды. Адрес : Пушкина__________________
Вопрос №5500 [23.01.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день. Счетчики поверили, что надо чтобы их разблокировали в личном кабинете?
Вопрос №5497 [22.01.2021] » Категория: Программисты В личном кабинете (л.с. 845915) не могу отправить показания счетчика. Странно, что отражены старые данные 2015 и 2016 годов.
Вопрос №5475 [19.01.2021] » Категория: Программисты Добрый день! В связи с продажей квартиры по адресу ул. Ленина, д. ___, кв.____, прошу удалить из моего Личного кабинета Лицевой счёт 24787. Спасибо
Вопрос №5474 [19.01.2021] » Категория: Программисты Почему у меня 2 лицевых счета?
Вопрос №5472 [19.01.2021] » Категория: Программисты Здравствуйте. Переехала на новое место жительства.Хотела завести личный кабинет по новому адресу, но т.к. к электронному адресу и номеру телефона привязан действующий личный кабинет, у меня ничего не получается.Как закрыть личный кабинет для открытия нового?
Вопрос №5471 [19.01.2021] » Категория: Программисты непонятно, ушло ли мое обращение
Вопрос №5470 [19.01.2021] » Категория: Программисты Добрый день! Все письма и уведомления от Вас приходят в двойном размере, 2 раза, дублируются, одинаковые отправления. Пожалуйста, откорректируйте абонентский список. С Вами приятно общаться, Вы всегда понимаете о чем речь и принимаете соответственные меры. С ув. Комарова Т.И., К.М., 172-8
Вопрос №5469 [18.01.2021] » Категория: Программисты При регистрации в л/к: - при вводе номера дома (с.Выльгорт, ул.Молодежная, 2) программа указывает, что такой номер не найден.
Вопрос №5461 [15.01.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день!
Адрес:Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 123, кв. 53.у меня к вам следующий вопрос. С 6 января 2021 у счётчика по горячей воде истёк срок действия. Зная об этом, я заранее, в декабре обратилась в компанию, которая проверяет счётчики,продлевает поверку и соответственно счётчик можно не менять..также и у меня счётчик по горячей воде поверили и я новый не ставила. Но в личном кабинете я не могу тем не менее передавать теперь показания по горячей воде. Как в моем личном кабинете возобновить возможность передачи показаний по горячей воде, ведь счётчик продолжает работать. в декабре сделали поверку водяных счетчиков. как мне предоставить документы для дальнейшей передаче данных по счетчикам? сейчас они в ЛК не активны.
Вопрос №5387 [16.12.2020] » Категория: Программисты как убрать из ЛК подключенный дополнительно ЛС 852033
03.12.2020 произведена проверка счётчика горячей воды с заводским номером 16002323 (СГВ -15), показания прибора 00032,4945.Данные с актом поверки 3 декабря были направлены на doc@rc-komi.ru. Когда будут внесены изменения в личном кабинете (следующая поверка 02.12.2026)?
Лицевой счет 807398 Вопрос №5383 [14.12.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте, лицевой счёт 4442, когда дата поверки счётчика?
Вопрос №5364 [01.12.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста на какой электронный адрес можно отправить сканы документов о прохождении поверки счетчиков? Наш адрес: ул. ___________________ Лицевой счет :865114 Вопрос №5300 [11.11.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! Новый жилец дома по адресу ул.Первомайская, 7/1. Лицевой счёт 34915. Пытаюсь зарегестрироваться, но мне пишет ошибку. Что нужно мне сделать?
Вопрос №5298 [10.11.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте! Лиц. счет 28663, квитанции не отображаются. Почему сдача показаний заблокирована? Показания передаются регулярно, что отражено в квитанциях.
Вопрос №5291 [30.10.2020] » Категория: Программисты На Ваш ответ по вопросу №57286 (26.10.2020). Дело в том,что при опломбировке счётчика ГВС 21.08.2020 г., представителем МУП "Управление капитального ремонта" МО ГО "Сыктывкар" Дмитрием Юрьевичем (фамилия мне не известна),тел. № 24-7-75 Акт о допуске в эксплуатацию не был выдан. Он мотивировал это, что в настоящее время Акт не нужен.Что мне делать дальше? Мой тел.№+7 922 584 756.
Вопрос №5292 [31.10.2020] » Категория: Программисты договор 137722087 в начале 21 года заканчивается срок поверки счетчика. Купили счетчик, заменить планируем своими силами. Какие действия провести: 1) чтобы опломбировать счетчик; 2) изменить номер счетчика в договоре;
Вопрос №5290 [29.10.2020] » Категория: Программисты На Ваш ответ по вопросу №57286 (26.10.2020). Дело в том,что при опломбировке счётчика ГВС 21.08.2020 г., представителем МУП "Управление капитального ремонта" МО ГО "Сыктывкар" Дмитрием Юрьевичем (фамилия мне не известна),тел. № 24-7-75 Акт о допуске в эксплуатацию не был выдан. Он мотивировал это, что в настоящее время Акт не нужен.Что мне делать дальше? Мой тел.№+7 922 584 756.
Вопрос №5289 [27.10.2020] » Категория: Директор / Программисты Добрый день, у меня новый лицевой счёт, я пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете, а мне пишет что лицевой счёт не соответствует адресу. Лицевой счёт 33673.
Вопрос №5287 [27.10.2020] » Категория: Программисты Добрый день.
Не могу войти в личный кабинет ,логин и пароль не меняла ,раньше было без проблем . При восстановлении пароля ни один из электронных адресов не проходит авторизацию. Что делать в этом случае ?Лицевой счет 503364, Спасибо. С уважением ,Елена. Вопрос №5286 [26.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! Лицевой счёт №507624 . адрес; ул. Магистральная,__________. Несколько раз отправлял "Заявление на проведение сверки ИПУ", но ответа не получал. Последний раз опустил "Заявление" в ящик для показаний.Посылаю ещё раз "Заявление".
Вопрос №5285 [26.10.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Л.с. 33052 Добрый день. Как отключить (удалить из личного кабинета) л.с. по старому адресу по которому не проживаю. Л.с. 867562. Спасибо.
Вопрос №5284 [26.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте, Вячеслав Владимирович! В конце мая мы делали перерасчет. И с июня у меня висит в квитанции: ХВ-42.686 (на 23.10 - 47.0) , ГВ -6.595 (на 23.10 - 6.0). и к оплате с июля стабильно 83.60. Я оплатила июньский счет-396,16 р, июльский - 83.60 р. Но по квитанциям они не прошли. Я не понимаю, что за (- 396.10 р) в сетке пени и что с ними делать. Если это пени, то с какой суммы и за какой период? И только накануне я поняла, почему не работает передача показаний. Кстати: до или по 25 - это как? включительно или исключая?
Я не смогла откючить рекламу. На моем старом-престаром компе все по-другому и И-нет никакой вразумительной рекомендации не дает. Чтоб занести системник в ремонт - надо выгрузить из него всю информацию. А это много. У меня закончился срок эксплуатации счетчика ГВ (и он продлен до 01.01.21). Что делать? поверить или заменить? Вопрос №5278 [23.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! не могу открыть квитанцию в личном кабинете.
Вопрос №5277 [22.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте.Прошу удалить два недействующих лицевых счета 860490 и 879003.Действующий 33245 оставить.Спасибо
Здравствуйте
Скажите пожалуйста проживаем по адресу оплеснина 21,только переехали Показание электроэнергии и воды сказали сдавать вместе,как это сделать? Вопрос №5271 [22.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте. Номер лицевого счета 860217. Сменился собственник, все документы изменили. Не можем пройти регистрацию на сайте, т.к. номер счета привязан к эл.почте предыдущего хозяина.
Вопрос №5270 [22.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте. Купили квартиру, переоформили на себя квитанции, а номер лицевого счета остался прежний, изменился только собственник. Теперь не можем пройти регистрацию на сайте, чтобы сдавать показания, система пишет, что не совпадает пароль с номером лицевого счета. К сожалению предыдущий хозяин квартиры пароль найти не может. Как нам быть, если лицевой счет закреплен за другим адресом эл.почты?
Вопрос №5267 [20.10.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый вечер. Как отключить (удалить из личного кабинета) л.с. по старому адресу по которому не проживаю. Спасибо.
Вопрос №5264 [20.10.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте! Лиц. счет 28663, квитанции не отображаются. Почему сдача показаний заблокирована? Показания передаются регулярно, что отражено в квитанциях.
Здравствуйте, Номер лиц. счета 876172.
Вопрос по счетчикам , сделал поверку без снятия счетчиков в ООО Приборавтоматика, после 24.09.2020г. они не дают ни каких документов о проведенной поверке , вся информация должна появится на сайте Росстандарта "Аршин" в течении 60 дней. Какие документы я должен предоставить вам чтобы мои счетчики отображались на вашем сайте и после 01,01.2021г.? Вопрос №5261 [19.10.2020] » Категория: Программисты У меня два адреса по которым нужно передавать показания ПУ , удалось привязать только водоканал с лицевыми счетами на обоих адресах. Эл.энергия и газ не находит этих л.счетов . Что надо сделать ?
Вопрос №5260 [19.10.2020] » Категория: Программисты Добрый день. Я не могу зарегистрироваться на сайте. При регистрации пишет: "Пользователь с таким e-mail или номером счета уже зарегистрирован на сайте. А при входе: "лицевой счет и пароль не существуют". На данном сайте я не регистрировалась. Регистрировалась и привязала лицевой счет только на сайте svodokanal.ru
Вопрос №5257 [18.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! Номер лиц.счета 859159.
Проблема - не могу открыть/посмотреть квитанции за сентябрь (и из эл.письма и в личном кабинете на сайте). Выходит ошибка "Страница не найдена". Помогите мне пожалуйста увидеть эти квитанции (нужны для оплаты и показа риэлтору). Вопрос №5258 [18.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте, номер договора 800754, улица Чкалова. Была замена счетчиков холодного и горячего водоснабжения. Летом их опломбировали. Но всё ещё не даёт передать показания горячего водоснабжения.
Вопрос №5259 [19.10.2020] » Категория: Программисты что то произошло с личным кабинетом. Данные не принимает?Изменена картинка? И не ругается! Передать данные не могу!
Добрый день.
Уже давно ссылки на квитанции, размещенные в ЛК л/с 795215 не открываются (скриншот во вложении), невозможно посмотреть начисления! Сделайте уже что-нибудь с этими ссылками или отображайте все начисления в личном кабинете. Вопрос №5254 [18.10.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! Не могу открыть электронные квитанции. Сообщение "Страница не найдена"
Вопрос №5253 [16.10.2020] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Добрый день, не работают ссылки на счета. Например,
Для оплаты в письме недостаточно данных. Поправьте ссылки, пожалуйста. Вопрос №5256 [18.10.2020] » Категория: Программисты Не открываются ссылки на квитанцию
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
