г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №2556 [29.09.2016] » Категория: Начисление услуг здравствуйте не можем вам дозвониться, надо узнать сколько за месяц нам платить за электроэнергию,номер показания счетчика 346,домашний адрес г.Сыктывкар ,октябрьский проспект 26 кв 61
Вопрос №2553 [26.09.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Хотелось бы уточнить о начислении платы за отопление в месяцы, когда услуга не предоставляется (май-сентябрь). Почему выставляется плата (прошу указать ссылку на законодательство) и когда будет сделан перерасчет?
Вопрос №2552 [26.09.2016] » Категория: Начисление услуг Я собственник комнаты 107 б по ул.Ленина, 75. Оплачиваю коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн. В текущем месяце по старым реквизитам оплату не принимает. Пишут, что у данного поставщика изменились реквизиты для оплаты. Проживаю в с.Визинга Сысольского района, возможности выехать в город на сегодняшний день нет. Прошу выслать квитанцию с новыми реквизитами на мой электронный адрес во избежание образования задолженности. Заранее благодарна
Вопрос №2555 [26.09.2016] » Категория: Начисление услуг / Юристы Здравствуйте! при сдаче показаний увидел следующее:Сдача показаний счётчиков ГВ (22828164) заблокирована.
В соответствии с 354-м постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. (ред. от 14.02.2015 г.): "84 При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета. http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=175645;fld=134;from=134513-17;rnd=0.7605891966574326 Обратитесь в вашу управляющую компанию для проведения проверки счётчика 1. Моя управляющая кампания меня до сих пор не уведомила, что хочет проверить показания счетчиков. 2 Согласно п. 33 постановления № 354 потребитель ИМЕЕТ ПРАВО при наличии индивидуального, общего или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнитьелю или упономоченному лицу не позднее даты. установленной договором. содржанием положения о предоставлении коммунальных услуг (п.п. «к (1)» введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2103 г № 344). Т.е. передача показаний приборов учета не обязанность Потребителя, а его право. он может реализовывать свое право, может не реализовывать А вот в п. 34 Постановления указана обязанность Потребителя допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев;(пп. «ж» в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)Таким образом, Потребитель имеет право передавать сам показания ПУ. Но он обязан предоставить доступ исполнителя в жилое помещение для проверки состояния ПУ. Если Потребитель отказывается предоставить доступ, это обязательно должно быть зафиксировано в соответствующем акте.В любом случае, если прибор учета исправен, пломбы на месте и не сорваны, то оплата должна начисляться по показаниям ПУ. Поясните пожалуйста куда обратиться?, когда придут? Почему не могу сдать показания на сайте? Вопрос №2546 [22.09.2016] » Категория: Начисление услуг В квартире заменены и опломбированы счетчики горячей воды, однако в личном кабинете они по-прежнему значатся как не действующие. К кому обратиться чтоб можно было данные счетчиков вносить самостоятельно
Вопрос №2542 [22.09.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день! В апреле 2016 сменился счётчик ХВ, в мае показания счётчика передали а, вроде бы, в июне - не получилось, в дальнейшем на сайте можно было ввести показания на конец месяца, а сейчас написано, что показания передать невозможно. Нужно ли вызывать сотрудников для проверки счётчика, ведь 6 месяцев ещё не прошло? Или какой-то другой вариант?
Спасибо! Вопрос №2537 [20.09.2016] » Категория: Начисление услуг №844014
Сыктывкар, ул. Димитрова, д. 4, кв. 2 не могу с июля по сайту передать показания ХВ ХВ с 15.07.2016 не действует--- пишет на сайте и автоматически начисляет больше , чем по факту по тел автоатветчик сообщает , что лицевой счет не найден)))) что за безобразие))) почему не могу как раньше по сайту отправлять ----- уже переначислили автоматом хв как связятся с реальным специалистом по этой проблемме????? Вопрос №2539 [20.09.2016] » Категория: Начисление услуг Добры день. Можно ли зачесть переплату в пользу ПАО "Т-Плюс" в счет коммунальных платежей?
Вопрос №2536 [20.09.2016] » Категория: Начисление услуг Ребёнок стал студентом.Проживает в другом городе.Имеет там прописку в общаге.Прописка в Сыктывкаре остаётся.Как мне уменьшить оплату услуг ЖКХ (отопление,содержание и ремонт дома) на одного человека.Что для этого нужно?
Вопрос №2534 [19.09.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему через интернет нет приема показателей горячей воды? Не могу понять, как происходит начисление без передачи данных?Заранее благодарна.
Вопрос №2531 [19.09.2016] » Категория: Начисление услуг Почему до сих пор нет квитанции по воде за август?
Вопрос №2526 [16.09.2016] » Категория: Начисление услуг Когда будет перерасчет по теплу?
Вопрос №2522 [09.09.2016] » Категория: Начисление услуг Лицевой счет 840358 - Счетчик горячей воды поменяли еще в июле, но в личном кабинете его до сих пор нет. В РЭУ сказали, что акт на замененный счетчик давно передан в расчетный центр. В чем причина?
Вопрос №2523 [09.09.2016] » Категория: Начисление услуг Как узнать размер задолженности за ЖКХ онлайн?
Вопрос №2520 [07.09.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, в моем личном кабинете по лицевому счёту 775686 нет квитанции за июль. Произошла какая-то ошибка ? Что необходимо сделать чтобы получить ? Заранее спасибо !
Вопрос №2517 [30.08.2016] » Категория: Начисление услуг Квитанции на оплату коммунальных услуг по адресу: Сыктывкар, ул. Морозова, д 140 - 418 ком 3 прошу высылать на мой электронный адрес. адрес: malinatatyana25@mail.ru
Вопрос №2515 [29.08.2016] » Категория: Начисление услуг Почему не работает показания на холодную воду.
Вопрос №2511 [25.08.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день,
по дому Орджоникидзе 33/45 до сих пор не выставлены счета за Июль месяц. Когда ждать квитанций? Вопрос №2510 [25.08.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Лицевой счет №834778. Оплачивала в личном кабинете жилищно-коммунальные услуги за июнь сначала без учета долга и эта же сумма и осталась и сейчас за июль и тоже ни каких отметок что оплачено, а прошлый платеж пошел в долг. Помогите разобраться с этим. И еще вопрос, здесь нельзя платить за отопление например?
Вопрос №2508 [25.08.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте! Возникла проблема с регистрацией лицевого счета И передачей показаний по телефону (говорят введенный лицевой счет не найден). Л/с861563 показания 01443
Вопрос №2503 [24.08.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Могу ли я уведомить о смене собственника квартиры не посещая лично РКЦ? Например отправив по электронной почте сканы документов о праве собственности
Вопрос №2497 [22.08.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! При перадаче показаний ХВ и ГВ я не могу передать показания по ХВ
в окошке по ХВ надпись НЕ ДЕЙСТВУЕТ С 11.05.2016 и полагаю оплата с мая 2016 берется по нормативу.Скахите пожалуста,почему не работает окно ХВ. Вопрос №2484 [18.08.2016] » Категория: Начисление услуг 6129. Прошу выслать квитанции на эл.адрес Mischka-86@mail.ru за июль месяц
Вопрос №2482 [17.08.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
Очень хочется получать квитанции по оплате за найм жилья на мой электронный ящик. Мой адрес ул. Морозова, д. 109, кв. 101. Буду Вам благодарна. С уважением, Т.И. Пунегова. Вопрос №2480 [16.08.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! К Вам три вопроса: 1) В счёт-квитанции нет строки для передачи показаний по ГВ; данные вписывать ниже, если передавать на бумажном носителе? 2) В личном кабинете тоже нет окна для ввода данных по ГВ, как передавать через сайт в таком случае? 3) В Счёт-квитанции в строке по ГВ не указывается по по индивидуальному потреблению, хотя данные передавались?
Вопрос №2479 [15.08.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! У нас квартира не приватизирована и ранее приходила квитанция для оплаты найма жилья, но в последнее время квитанции перестали приходить. Прошу выслать на Эл.адрес для оплаты. Спасибо!
Вопрос №2478 [15.08.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день!можно получить счет на оплату за июль на электронку? Лицевой счет: 867781 , УЛ.пУШКИНА 77 КВ 9, Спасибо!
Вопрос №2452 [26.07.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Меня интересует где в счет-квитанции на оплату жку отражаются показания общедомового прибора учета за отопление. Согласно Постановления Правительства № 354 п.69 е. УК обязаны отражать в квитанциях фактические показания ОПУ. Подскажите. Пытаемся расшифровать данные по квитанциям с ответом на запрос с показаниями от УК.
Вопрос №2473 [03.08.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте.
Я хотел бы получать счета по кварплате на адрес электронной почты ievlev_s.a@mail.ru. Адрес квартиры: Ул. Морозова, д. 124, кв. 118 С уважением, Сергей Вопрос №2471 [03.08.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Лицевой счет 866854.Почему заблокирована подача показаний через сайт? Счетчик горячей воды установлен в апреле 2016 . Со счетчика холодной воды проведена проверка счетчика и сняты показания 28 апреля 2016 года, о чем бы предъявлен акт.
Вопрос №2465 [29.07.2016] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Доброе утро! Спасибо, что разблокировали подачу показаний за ГВ. Но почему не разблокировали сразу и по ХВ, акты у Вас есть. Лицевой счет 843342.
Вопрос №2462 [28.07.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, 28.07.2016 заменен и опломбирован счетчик ГВС. Данные о новом счетчике поступят из УК или необходимо подать самостоятельно? На всякий случай направляю акт и паспорт
Вопрос №2455 [26.07.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Сегодня попыталась оставить данные по счетчикам по многоканальному телефону. Предыдущий жилец оставил показания 15.00, что гораздо меньше настоящих показаний 0001929, как урегулировать данную проблему? (актуальные показания так и не были оставлены) Добрый день!
в июле месяце стала собственником квартиры по адресу Сыктывкар, _____________________. Сегодня, при попытке регистрации на сайте, для последующих подач информации по счетчикам воды столкнулась с проблемой, что ЛС 877168 уже существует. Подскажите, пожалуйста, что сделать чтобы этот ЛС теперь был прикреплен ко мне? Вопрос №2448 [25.07.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Имею задолженность за жилищно-коммунальные услуги. Каждый месяц вношу платежи по текущим квитанциям - на основании чего продолжают начисляться пени?
|
info@rc-komi.ru
