КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №2195 [02.03.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Есть ли возможность получать квитанции ЖКХ на электронную почту?
Вопрос №2171 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Лицевой счет №833325. Добрый день.
1.Недавно поменяли Счетчик ГВ, почему нельзя отправить показания, т.е счетчик так и не обновили, остался только старый ГВ (1164126), который с декабря не действует 2. ЭЛ (030209415) тут вообще непонятно, почему этот счетчик обновился и его показания = 0. Если я впишу туда реальные показания (280858) то какой тогда будет счёт... Как это можно исправить Спасибо Вопрос №2152 [21.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, не могли ли вы написать нам суммы пришедших средств и откуда (если это возможно), хотя бы за этот год. Так как нет возможности отслеживать квитанции (живем в другом городе), но есть предположения, что с пенсии у бабушки снимают деньги из-за задолженности. Адрес: п. В. Максаковка, ул. Ключевая, д.28, кв. 8.
Вопрос №2164 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты лс 862355
Почему опять заблокировали передачу показаний счетчика? в в январе и декабре я передавала показания, а в квитанции последние показания - нет. даже если показаний нет, почему блокируете если я акт сверки счетчика приносила в конце ноября. сейчас показание 581. Вопрос №2173 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться, чтобы передавать показания счетчика, но номера моего дома нет в системе. Живу по адресу Маркова, д.57
Вопрос №2165 [24.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Мой лицевой счет 1005508, при регистрации на сайте пишет, что такого не существует. Сдать показания счетчиков за горячее водоснабжение не можем, телефон не отвечает. Помогите зарегистрироваться, пожалуйста!
Вопрос №2150 [19.02.2016] » Категория: Начисление услуг И что в данном случивший ситуаций мне делать ?
Вопрос №2158 [23.02.2016] » Категория: Начисление услуг Прошу предоставить обоснование начисление мне перерасчета в квитанции № 0740116842594 в сумме 911,85 руб. Укажите, пожалуйста нормативы, тариф и период, за который сделан перерасчет.
Вопрос №2157 [22.02.2016] » Категория: Директор / Начисление услуг Почему второй месяц не доставляются квитанции на оплату услуг ЖКХ? Вы считаете что граждане должны самостоятельно ездить к Вам за квитанциями? В последнее время расчетный центр превратился в организацию где в порядке вещей хамят клиентам как будто считают что клиенты для них а не они для клиентов, куда надо обратиться чтобы возобновить с Вашей стороны доставку квитанций, в жилинспекцию? или в прокуратуру?.
Адрес недоставки Пушкина 145-89. Прошу разобраться, привлеч виновных к ответственности и ответить на данную жалобу в соответствии с законодательством. А. Синицкий, Пушкина 145-89 Вопрос №2151 [20.02.2016] » Категория: Начисление услуг день добрый, не могу проплатить по квитанции отопление, при оплате в СБонлайн пишет, что ,,значение 2882168 не найдено,,, а это значение лицевого счета.
Данная услуга была у меня привязана к автоплатежам, которые, видимо по этой причине, не исполнялись. Верен ли лицевой счет? Я ранее оплачивала отдельными платежами в счет задолженности 25.10.15 1589, 01, 30.11.15 1600.11, 30.12.15 1600.11 и данный лицевой счет при оплате проходил. Адрес : г.Сыктывкар, _______________ Яркова Вероника ps/ дозвониться по номеру 246491 нереально. Вопрос №2149 [19.02.2016] » Категория: Начисление услуг Не могу заплатить по мобильному банку, по счёту выставленному ПАО "Т Плюс". Пишет (значение лицевого счёта не найдено). Может что поменялось?
Вопрос №2148 [19.02.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день. нам нужна справка об отсутствии задолженности. Она у нас была, мы сегодня оплатили. Когда нам можно эту справку взять? Когда вы увидите деньги на щету или можно подойти с чеком об уплате?
Вопрос №2147 [19.02.2016] » Категория: Начисление услуг На данный момент хочу поменять счетчик на холодную воду . Будет ли сделан перерасчет ?
Вопрос №2146 [19.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Когда пытаюсь зарегистрироваться на вашем сайте появляется ошибка "Такой лицевой счёт не найден". номер лицевого счёта с квитанции: 1005427
Вопрос №2141 [18.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте,у меня вопрос. Мы продали квартиру и выписались. Что надо сделать чтобы квитанции на оплату услуг не приходили на наше имя? Новый владелец должен подойти к вам или нам тоже надо подойти? Лицевой счет 850238
Вопрос №2139 [17.02.2016] » Категория: Начисление услуг У меня существует переплата за прошлый период в размере 75 руб.10 коп., лицевой счёт 854633 ООО Жук. Каким образом можно перечислить эти деньги на мой нынешний лицевой счёт? Скриншот прилагаю .
Вопрос №2140 [17.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Мой лицевой счет 1074770. На текущий момент у меня числится долг на сумму примерно 4550,21руб. Скажите поож-та с какого числа он числится и давайте сделаем сверку.
через ваш сайт хотел оплатить жилищную квитанцию, но по новому лицевому счёту(869133) пишет, что неверен код платежа, а сбербанк онлайн пишет, что такого лицевого счёта вообще нет, со старым л/с таких проблем не было.
Вопрос №2143 [19.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте,
установил счетчик, но нему понять, где взять табличку (корешок) для сдачи показаний счетчика в ящик (бумажном варианте). А на квитанциях не увидел (там только расчеты). Вопрос №2134 [16.02.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день! подскажите, когда будет перерасчет за отопление, которое начислялось летом 2015 года?? Адрес: Коммунистическая,38
Мною через ваш сайт 21.01.16 были переданы показания счетчиков(о чем сохранилось письмо на эл. почте). Сегодня получила квитанцию,где расчет произведен по нормативам,а в личном кабинете показания счетчиков отсутствуют, каким образом поступать? Подтверждение того,что показания были сданы у меня есть. Спасибо за ответ.
Вопрос №2129 [15.02.2016] » Категория: Начисление услуг почему не могу передать показания по счетчику (лицевой счет 798607)?и где узнать показания того что мне начисляют по квитанции?
Вопрос №2127 [15.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг добрый день, пришла очередная квитанция на оплату услуг. оплачиваем водоснабжение по показателям счетчика, но сейчас помимо оплаты по последнему показателю присутствует еще сумма, не совсем понятно откуда она взялась. Не могли бы вы разъяснить, а то до расчетного центра невозможно дозвониться, просто не отвечают на звонок. лс 835001
Вопрос №2124 [14.02.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день! В январской квитанции пришел перерасчет по электроэнергии ОДН. Прошу указать причины и данные для расчета, а именно: Период перерасчета. Использованную площадь МОП и подтверждающие ее использование документы. Суммарную площадь помещений, и документы, подтверждающие ее использование. Порядок определения объема перерасчета в разрезе периодов. ЛС 841443.
Вопрос №2126 [14.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Номер счета 841773. Выставлена квитанция с учетом задолженности на сумму 6989.85 руб. Откуда взялась задолженность , если все квитанции в течении года оплачивались во время, что поменялось не ясно, прошу разъяснить откуда появилась сумма 1569,62 руб, какой мог поменяться тариф?
Вопрос №2119 [12.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Прошу присоединить квитанции по лицевому счету №867435 к лицевому счету №818888. Убрать его привязку к почте buhvcz@mail.ru, и привязать к Vorkuta.Viktorova@yandex.ru. Спасибо. Хотелось бы квитанции к оплате увидеть в ближайшее время.
Вопрос №2122 [13.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты В январе истекал срок использования счетчика на холодную воду. Заменил его. Прошло более двух недель, однако на сайте в разделе передачи показаний прибора учета есть только старый счетчик (информация об переустановке с приложением всех документов есть в управляющей компании). Когда появится новый и как это будет реализовано?
Вопрос №2117 [11.02.2016] » Категория: Начисление услуг У меня изменился лицевой счет, и я не могу сдать показания счетчиков
в личном кабинете, не открывается окошко для показаний. Вопрос №2114 [11.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравстуйте. Почему мне пришло на электронку уведомление об изменении лицевого счета? И в личном кабинете данные только о счетчике гор.воды, куда делись данные о холодной?
Здравствуйте! На лицевом счете №760370 заблокирована возможность сдачи показателей счетчиков ГВ, из-за того что, якобы, не сдавались показатели счетчиков. Но 1.02.16 были сданы показатели счетчиков как ХВ, так и ГВ (через интернет). Показатели ХВ были учтены, а ГВ - нет. Прошу разъяснить ситуацию. Заранее спасибо.
Вопрос №2120 [12.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты А мне что - теперь квитанции на бумаге не будут больше приходить ?
Вопрос №2111 [11.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте, мы оплатили квитанции в электронном виде, но написано, что не оплачено. Что делать?
Вопрос №2110 [11.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Подскажите почему не разносятся квитанции по почтовым ящикам, это очень не удобно. Просьба направляйте квитанции в бумажном носителе.
Вопрос №2103 [03.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Лицевой счет 818888. Заканчивается срок действия счетчиков 10.02.2016. В квартире прописанных нет. Сколько составляет начисление по нормативу, если не заменить счетчики?
Вопрос №2099 [02.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Мой лицевой счет 835961. Хочу заплатить долги за декабрь 2015 года. Пришлите мне, пожалуйста, квитанции на электронный адрес buhvcz@mail.ru.
Вопрос №2102 [03.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Лицевой счет 867435. Удалите из кабинета, пожалуйста, лицевой счет 835961
Вопрос №2093 [28.01.2016] » Категория: Начисление услуг На каком правовом основании в ноябре 2015 года начислены пени в размере 109 руб. 06 коп. в связи с несвоевременной оплатой услуг ЖКХ. Прошу списать данную сумму пени в размере 109,06 руб. (л/сч 799130).
Вопрос №2096 [29.01.2016] » Категория: Начисление услуг В августе 2015 годы нами был поменять счетчик холодной воды, акт проверки был передан в расчетный центр. После этого я еще несколько раз (до 26 января 2016) была в расчетном с вопросами по оплате, но ни разу мне не было сказано, что у меня нет показаний счетчиков.
26.01.2016 при очередном посещении Расчетного мне сообщают, что у меня заблокирован счетчик холодной воды и показания не принимают. Т. к. по телефону не дозвониться, я показания передавала СМС. О том, что они не действительны и уже отменены, я узнала 26.01.16. В этом интервале времени 1 раз показания были отправлены на листочке в сам расчетный, они учлись, а сейчас блокируются. У вас написано, что допускается 6 расчетных периодов, когда берут по средним цифрам. У меня нет лишних денег, чтобы платить 250 руб. за оформление акта проверки счетчиков. Разрешите разблокировать счетчик, в дальнейшем буду передавать через сайт или через почтовые ящики. Заранее благодарю, с уважением Татьяна Леонидовна. Вопрос №2101 [03.02.2016] » Категория: Начисление услуг На основании данного документа будет подключена услуга по передаче данные со счетчика ХВ по адресу К.Маркса, 224-12
Вопрос №2100 [02.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Лицевой счет 835961. Удалите, пожалуйста, с моего кабинета лицевой счет прошлого хозяина квартиры.
Как отказаться от оплаты за общедомоваую антенну? Я ей не пользуюсь, т.к. уже много лет заключен договор с ттк на интернет телевидение.номер лицевого счета 770987.и второй вопрос:откуда взялась такая задолженность по кварплате, если каждая квитанция ежемесечно оплачивается?(за исключением антенны)
Вопрос №2098 [31.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте. Возможно ли вернуть переплату по лицевому счёту 767614. Или зачесть на новый лицевой счёт 866017?
Вопрос №2089 [27.01.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте.
Адрес. Лесозаводская 14а-21/1. л/с 1030639 У меня горячее водоснабжение складывается из горячего водоснабжения (2.54 куба) и тепловой энергии на ГВС (0.0683 Гкал). Почему начисляется горячее водоснабжение (2.54 куба), если горячая вода не подключена к квартире. Добрый день.
Я не могу зарегистрировать личный кабинет на сайте. В предлагаемом списке нет моего дома № 150 по ул. Тентюковской. Лицевой счет № 8_________. Спасибо. Вопрос №2087 [26.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Мой лс 60280, а система выдает, что такого нет. Почему так?
Вопрос №2085 [26.01.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Не могу найти в своем платежном документе(счете) который пришел мне, нужный лицевой счет чтобы сдавать показания холодной воды. Как я могу сдать Вам показания счетчика холодной воды?
Как отказаться от оплаты за общедомоваую антенну? Я ей не пользуюсь, т.к. уже много лет заключен договор с ттк на интернет телевидение.номер лицевого счета 770987.и второй вопрос:откуда взялась такая задолженность по кварплате, если каждая квитанция ежемесечно оплачивается?(за исключением антенны)
Вопрос №2069 [25.01.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Подскажите где можно посмотреть норматив потребления по горячему водоснабжению.
Вопрос №2079 [26.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Юристы У меня муниципальная квартира, дом с октября месяца создал собственное ТСЖ, в квитанции по оплате включают дополнительно оплату: вознаграждения председателю 2 руб/кв.м + 1 руб/кв.м (резервный фонд) + 5 руб/кв.м первоочередные работы . Правомерны ли такие начисления мне как нанимателю, а не собственнику жилого помещения, если я против и оплаты.
Вопрос №2086 [26.01.2016] » Категория: Начисление услуг Пишите, что холодное водоснабжение с декабря 2015 года включено в Вашу квитанцию, а чем это регламентировано? Получается квитанции Водоканала оплачивать не нужно? И по прежнему в течении всего дня у Вас занят телефон, дозвониться до расчетного центра НЕВОЗМОЖНО. Примите меры.
|