Зарегистрированные ранее пользователи могут авторизоваться с помощью прежних логинов и паролей.
Для всех пользователей существует возможность авторизоваться используя в качестве логина номер
лицевого счёта из квитанции и пароль, указанный при регистрации.
Существует дополнительная возможность зарегистрироваться на сайте при помощи аккаунтов в других
сервисах, таких как вКонтакте, Твиттер, Яндекс, Гугл и др. Если вы уже зарегистрированы на сайте, то
можете привязать аккаунты других сервисов в личном кабинете.
Здравствуйте! Номер лиц.счёта - 56141
Являюсь владельцем комнаты в м/с Катаева ______. Квитанции приходят на имя еще прошлой владелицы комнаты (Н______ Н.П.), у которой было указано кол-во жильцов: 3 человека. Следовательно потребление холодной воды и отведение ее расчитывается исходя из проживания 3-х человек.
По факту в комнате никто не прописан, проживаю один. Вопрос: можно ли сменить имя собственника в квитанциях и вести расчёт исходя из кол-ва жильцов - 1 человек? Скан свидетельства на комнату прилагаю.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
Здравствуйте
Скажите пожалуйста проживаем по адресу оплеснина 21,только переехали
Показание электроэнергии и воды сказали сдавать вместе,как это сделать?
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
Л/с 11479. Здравствуйте. Как так получается? Я вношу оплату за пользование холодной водой в Сбербанк. А в таблице долг растёт не переставая?.Хотя оплату вношу даже немного больше чем расходую.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.10.2020]
Здравствуйте.
Вы платите на 94 код платежа, а нужно - на 9. Таким образом у вас образовалось переплата по 94 коду, а по коду 9 долг по прежнему растет. Обращайтесь в Водоканал для перевода части переплаченных средств на 9-й код.
Уже давно ссылки на квитанции, размещенные в ЛК л/с 795215 не открываются (скриншот во вложении), невозможно посмотреть начисления!
Сделайте уже что-нибудь с этими ссылками или отображайте все начисления в личном кабинете.
Вопрос №5250 [15.10.2020] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, по адресу Октябрьский пр-кт д. 100 кв.3 имеется на сегодня задолженность по оплате коммунальных услуг? Квартиросъемщик ____________________.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.10.2020]
Здравствуйте.
Вся информация о начислениях и задолженности отображается в квитанции
Вынуждена снова обратиться с вопросом, хоть и отправила уже дважды электронные письма по поводу личного кабинета. Высылаю скан акта о вводе нового счетчика холодной воды.
В личном кабинете некорректно отображается дата поверки. У работника водоканала плохой почерк, но все же в акте явно отображена дата - 10.08 2026.
Укрупните масштаб при просмотре!
Файл прилагаю
Добрый день, купила комнату по адресу Морозова _________. Хочу сменить собственника, чтобы квитанции приходили на мое имя. Могу ли я это сделать онлайн, без посещения офиса? Пока нет возможности из-за работы. Документы все есть, могу отправить сканом в случае чего.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
Добрый день, переехала в другой город на пмж. В комнате никто не проживает. Можно ли отказаться от бумажных квитанций? мне достаточно, что квитанции приходят на электронную почту. Тем более я за сохранение деревьев и электронный документооборот.
Прошу НЕ направлять по моему л/с 24524 квитанции на бумажном носителе, направляйте на электронную почту
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
Вопрос №5225 [23.09.2020] » Категория: Бухгалтерия
Не могу передать ПС, программа TELEGRAM- пишет нужно перерасчёт, т к более 3- х месяцев пе подавались ПС воды, как делается процедура перерасчётов?, спасибо
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.09.2020]
Здравствуйте.
Да, счетчики заблокированы, т.к. последний раз передавли данные в феврале 2020 года. Отправьте текущие показания по всем счетчикам на e-mail: admin@rc-komi.ru
В связи с выходом из строя ранее срока поверки счетчика холодной воды №19872891 сотрудниками Сыктывкарского водоканала установлен и опломбирован новый с №42828994. соответствующий акт от 23.09 за номером 16041 у меня есть, но расчетный центр закрыт и дозвониться невозможно!
Как мне эту информацию официально передать?
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.09.2020]
Здравствуйте.
Ну вы же писали вопрос, могли приложить акт прямо к вопросу. Можете отправить его на e-mail: admin@rc-komi.ru
Вопрос №5211 [20.09.2020] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! Почему у меня задолженность за оплату по квитанции за месяц июль 2020г. лицевой счет 23216 долг 307, 05 руб!!??? оплата была произведена через отделение сбербанка 28 августа! сумма оплаты 317,05 руб. Прошу произвести перерасчет! Вересковская Наталья Владимировна платёжный документ для внесения оплаты 0090720023216 за июль месяц!!!
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.09.2020]
Здравствуйте.
По поводу поиска недостающего платежа обращайтесь в Водоканал, вы же переводили средства на их счет
Добрый день.Что нужно сделать,чтобы квитанции приходили не на адрес ул.Морозова,д.____,кв._____, а на электронную почту strygin.sergey@rambler.ru ?
Заранее спасибо,________________ Сергей_______________________
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
Вопрос №5184 [24.08.2020] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! Находимся на юге. Направляем Вам оправдательные документы о том, что находимся не в Сыктывкаре:авиабилеты Сыктывкар - Анапа. Поэтому показания по воде - нулевые.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2020]
Добрый день.
Оправдательные документы не требуются. Нужны показания, но вы их уже передали. Хорошего отдыха
Вопрос №5183 [24.08.2020] » Категория: Бухгалтерия
Доброго времени суток! Была проведена поверка счетчиков на холодную и горячую воду. Вам документы (копии) предоставить можно ли по электронной почте или необходимо принести их лично! Если можно отправить электронной почтой, то прошу указать адрес. Спастбо!
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
В дополнение к вопросу об урегулировании задолженности. Лицевой счет 2008
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2020]
Здравствуйте.
В июне оплата отсутсвует. Оплата за июль не попала в квитанцию, т.к. платеж поступил 27.07, а в текщую квитанцию попадают платежи поступившие до 25-го числа. Платеж произведенный в июле отразится в следующей (за август) квитанции
Добрый день! Подскажите пожалуйста мой номер лицевого счета для передачи показаний счетчика холодной воды. Счетов еще не получала, т.к. не так давно приобрела недвижимость. Адрес: г.Сыктывкар, ул.Ленина 89-117, Круглова Марина Александровна
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
Добрый день! К кому можно обратиться и в какое время по вопросу урегулирования платежей, которые не проходят за два последних месяца этого года за оплату коммунальных услуг. Оплату производим вовремя, однако квитанции за последующие месяцы приходят с увеличением суммы и долгов.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2020]
Здравствуйте.
Если речь идет о л/ч 868211, то у вас отсутствует задолженность, даже наобот присутствует переплата (она отражена в квитанции с минусом)
Уважаемые специалисты !
Ваше программное обеспечение "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ" требует серьезной доработки и редактирования .
-В настоящее время предлагаемое сайтом "предварительное показание" - мне , пользователю, абсолютно ненужно ! Оно загружает страницу никчемной информацией .
- Ваши " изменить , оправить окошечки синего и красного цвета " не работают . Наверное, Вы догадываетесь по какой причине ? Если это Вам неизвестно , я могу подсказать историю трехлетней давности.
Надеюсь , Вам важно мнение пользователей и пожелание !
Буду Вам благодарна , если данное сообщение Вы учтете в работе "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА "
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.07.2020]
Здравствуйте.
Нет возможности проверить точность заявлений, т.к. вы не указали никаких данных о себе
Доброго времени суток. Мы обнаружили долг за наем жилого помещения (поставщик: КУМИ АМО ГО "Сыктывкар") в размере 767.35 руб. Мы, не поняв за какой месяц этот долг, пошли разбираться. В водоканале нам сказали что этот долг за 2009 год. Нас попросили написать заявление о ликвидации долга, из-за его срока давности. Спустя некоторое время мы зашли на сайт проверить, убрали ли задолженность, в итоге она всё равно осталась. Что с этим делать?
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
Добрый день! Я получил счета за июнь месяц, в счетах указана задолженность за май месяц. Счета мной были оплачены за май 25 июня 2020 года. Прошу уточнить когда прошла оплата проведенная мной в июне месяце. Мой лицевой счет №876959.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.07.2020]
Добрый день.
В обоих квитанция отражены суммы платежей, произведенных в июне
Здравствуйте. У меня есть лицевой счёт 875290 ул. _____________________ по которому я передаю показания счётчика за воду. Мне еще открыли новый лицевой счёт № 32244 ул. _______________________. Можно этот счёт объединить с № 875290, чтоб я сразу передавала показания за воду по обоим адресам?
С уважением, .......................
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.07.2020]
Здравствуйте.
Насколько я вижу, у вас уже приявзян второй л/с. Только там нет ИПУ, т.к. по нему нет ни одного показания. Пришлите текщее показание счетчика на почту: admin@rc-komi.ru, с указание номера л/с
Здравствуйте.
ЛС №838445: Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. _____, кв._____
В квитанции за июнь указано: "Сумма к оплате: 3162.46 рублей. Сумма с учетом задолженности: -1508.31 рублей".
Минусовая задолженность образовалась после перерасчёта. Как понимать строку "Сумма к оплате: 3162.46 рублей"? Подключён автоплатёж за услугу - не будут ли списаны с карты эти 3162.46 руб.?
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.07.2020]
Здравствуйте.
Вам оплачивать в данный момент ничего не нужно (-1508.31 рублей) данную сумму, грубо говоря, должны вам. 3162.46 - это сумма начисления за текущий период. 3162.46 - перерасчеты за прошлые периоды = -1508.31. Насчет автоплатежа подсказать не могу, данную информацию лучше уточнить в вашем банк...
Вопрос №5133 [29.06.2020] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день, беспокою по поводу счета за январь 2020г. лицевой счет - 860834 , показания счетчиков передавались по телефону, запись прошла не верно, прошу записать на личный прием для сверки показаний приборов учета горячей воды.
Вопрос №5129 [25.06.2020] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день, мы с января прживали в другом городе (неотпускали всвязи с пандемией) сейчас посмотрели квмтанции а унас долг в 117 рублей, откуда ,если у нас автоплатеж. Куда обратиться за разясненмем.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.06.2020]
Здравствуйте.
За декабрь 2019 г начислено 1302,51 руб оплачено автоплатежом 1296,41 расхождение 6,10 руб; за февраль 2020 г начислено 1346,12 руб оплачено автоплатежом 1234,84 руб расхождение в 111,28 руб ИТОГО к доплате 3,10руб + 111,28руб =117,38руб.
По поводу того, что списывается некорректная сумма при автоплатеже, уточняйте в банке, в котором производится оплата.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, каким способом передавать показания счетчиков собственникам комнат в м/с общежитии, если счетчики установлены на 4 комнаты, стояк общий (4 собственника, 4 л/с)? До введения ограничений передавали в отделении РЦ на Орджоникидзе через сотрудников (т.к. в личном кабинете нет возможности передать), в прошлом месяце удалось дозвониться по тел. 256-444 и передать диспетчеру. В этом месяце дозвониться не удалось ("висели" на телефоне в ожидании ответа по 10 минут).
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.06.2020]
Доброе утро.
Пришлите номера л/с и показания на admin@rc-komi.ru
Лицевой счет: №30176
Сыктывкар, ул. Тентюковская, _____________________
Здравствуйте.
Не передавал показания и по этой причине получил блокировку на передачу показаний по ГВ и ХВ. Квитанции получаю по нормативу. Написал заявление на "проведение сверки по текущим показаниям приборов учета".
Вопрос 1: Что означает эта сверка? Верно ли я понимаю, что придет специалист и снимет актуальные показания? Если да, то известят ли меня о времени его прихода преждевременно, так как в квартире я не проживаю.
Вопрос 2: После снятия актуальных показаний, будет ли осуществлен перерасчет, исходя из реальных значений? (квартира пустует, ни вода, ни отопление не расходуются, а плата осуществляется по нормативу).
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.06.2020]
Здравствуйте.
1. Показания приняты. 2. Перерасчет будет отражен в квитанции за июнь
Вопрос №5115 [17.06.2020] » Категория: Бухгалтерия
При считывании QR кода в поле "адрес" заполняется адрес прописки, а не адрес за который будет оплачиваться счет (поменять не могу). Будут проблемы при оплате(потеряются ли средства), если я оставлю адрес прописки?
Использую программку райфайзен банка
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.06.2020]
Здравствуйте.
При сканировании штрих-кода должен отображаться адрес, который указан именно в этой же квитанции. Иначе никак
ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 17315
21.04.2020 Вам отправил копию квитанцию на сумму 2000 рублей и просил:
выслать новый платежный документ. Платежный документ за апрель и май 2020 года не внесены изменения.
Прошу объяснить причину.
Прилагаю квитанцию от 12.03.2020 года
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.06.2020]
Здравствуйте.
Отправили куда? 21.04.2020 с вашей почты ничего не приходило
Вопрос №5095 [28.05.2020] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте. Объясните пожалуйста, что значит корректировка - сальдо? Сдаём показания во время, оплачиваем тоже, а приходит корректировка и оказывается, что у нас задолженность почти 3 тыс. рублей, это как понимать? За ранее спасибо
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[09.06.2020]
Добрый день.
Задолженность за предыдущие периоды, возможно, когда у вас была другая Управляющая компания. В любом случае, данную информацию вам нужно уточнять в Сыктывкарском Водоканале
Вопрос №5097 [31.05.2020] » Категория: Бухгалтерия
29.05.2020
Счет-квитанция На оплату коммунальных услуг (поставщик: ОАО "Сыктывкарский Водоканал") Период: Сумма к оплате: 45.48 рублей. Сумма с учетом задолженности: 1590.34 рублей. Просмотреть квитанцию: __________________________________________________ С уважением, ОАО 'Расчетный центр'
Как могла образоваться такая большая задолженность???? Несмотря на то, что показания счётчика долгое время не передавались, оплата расхода холодной воды производилась регулярно исходя из традиционного расхода примерно 1 куб.м. холодной воды в мес.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.06.2020]
Здравствуйте.
В марте вы присылали на эл. почту документы о поверке прибора учета, а также текущее показание ИПУ - 127,989 куб.м. Начисления произведены согласно переданных вами данных
Добрый день. Для подачи документов на субсидию мне необходима квитанция за апрель (я получала в офисе). На сайте кнопка "смотреть" в квитанциях у меня не активна. Как получить квитанцию? Адрес (Сысольское шоссе,________________, лицевой счет 884241. Спасибо, с уважением, _________________________.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
Добрый день! Меня зовут Юлия. Я не могу понять, почему у меня заблокирована передача счетчика воды? На 25 мая 2020 г. показания ХВ следующие - 0066, 440. По телефону тоже не смогла передать, автоответчик говорит, что такого счета нет ( 28731). Прошу разобраться.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.05.2020]
Здравствуйте, Юлия.
У вас последнне показание передано в ноябре 2019 года.
Сегодня заменили счетчик гор.воды по адресу К.Маркса ._________________.
лицевой счет 14395.
Акт ввода в эксплуатацию прилагается.
Просьба передать бухгалтеру для дальнейших расчетов.
25.05.2020
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.05.2020]
Здравствуйте.
К сожалению Акт вы забыли приложить. Отправьте его на адрес: admin@rc-komi.ru
Здравствуйте. Я 24765. Не срабатывает в Сбербанке автоплатёж по Водоканалу на оплату за воду. Причина -- банк не находит выставленного вами мне счёта. В личном кабинете есть, на почте есть , а в банке нету. Сделайте так , чтобы у меня была возможность пользоваться автоплатежом. Спасибо.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.05.2020]
Добрый день.
У вас на данный момент переплата, по коду платежа 009 (Водоканал). Зачем вам что-то оплачивать? Будь то автоплатеж, либо оплата в ручном режиме
Добрый день, вера непонятно почему заблокировали счётчики, а теперь после разблокировки появились показания, которые я не передавал.
Первые за 23.05.2020 это мои, а следом идут ещё от 23.05 - их я не передавал и они меньше, чем которые я передал
Зарегистрировался, передал показания по счётчикам, всё успешно прошло, новые показания отобразились. На следующий день я хотел зайти и посмотреть переданные показания (чтобы свериться с платёжкой от Коми энергосбытовой). Однако вместо показаний у меня высвечивается табличка о блокировки показаний счётчиков. В причинах блокировки показаний своей я не нашёл, и почему меня заблокировали, если в вчера я успешно передал все показания?
Лицевой счёт №31402:
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.05.2020]
Добрый день.
Блокировка произошла ввиду отсутствия переданных данных за предыдущий период (апрель). Корректировка произведена, согласно тем показаниям, которые вы пытались передать. Счетчики будут разблокированы, в личном кабинете информация будет доступна завтра.
Вопрос №5073 [22.05.2020] » Категория: Бухгалтерия
обрый день. Я произвёл платёж за ЖКУ и, у меня он зачитан как оплата пеней. На сегодня переплата по пеням составляет -638.57 руб. Можно ли произвести зачёт переплаты в качестве оплаты за ЖКУ. Если нет, то прошу вернуть эти деньги.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.05.2020]
Здравствуйте.
Получателем платежа, в вашем случае, является Сыктывкарский Водоканал. Для перевода указанной суммы с 094 кода платежа на 009, нужно обратится в Водоканал
Вопрос №5072 [22.05.2020] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день. По лицевому счету 510184 в личном кабинете ОАО Сыктывкарского Водоканала на 21.05.2020 указано что нет задолженности (было ранее написано и принято заявление Сыктывкарским Водоканалом на разнос денежных средств на данный л/с, т.к. при оплате ошибочно забыла указать л/с), по данным расчетного центра приходят квитанции с начислением пени. Подскажите пожта, будут ли убраны пени или нужны еще какие то заявления?
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
Здравствуйте! Как так получается? по лицевому счету 26167 1) 22 апреля 2020 года путем автоплатежа через сбербанк онлайн у меня списывается 480,57 руб., а в лицевом счете за апрель 2020 года отражается оплата 475,81 руб. ??? 2) Почему у меня складывается задолженность если подключен автоплатеж и списывается автоматически та сумма, которую заявляете Вы?????
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.05.2020]
Здравствуйте.
Скорее всего, тут все упирается в шаблон автоплатежа настроенного в Сбербанке. Т.е. списывается именно начисленная за данный период сумма, а не вся сумма по квитанции (с учетом задолженности). Если вам нужно, чтобы автоматически погашалась вся сумма выставленная в квитанции, уточните в Сбербанке как настроить такой автоплатеж
не указан в квитанции платеж в размере 7000 руб. по лицевому счету 881677 оплата производилась через ваш сайт 25.03.2020. Платежи произведенные с использование данной системы по другому лицевому счету в этот же день отразились в квитанции за апрель.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.05.2020]
Здравствуйте.
Пришлите квитанцию об оплате на эл.почту: admin@rc-komi.ru
Ещё раз здравствуйте! Только ответили на мой вопрос, что приняли мои показания за ХВ 152, которые были с октября 2019 в неизменённом состоянии. Лицевой счёт: №838913
Сыктывкар, ул. Коммунистическая,__________________________
Не ответили на мой вопрос. У меня мама по ошибке проплачивала квитанции с января 2020г по март 2020г. Эти деньги как-то вернут?
Сдача показаний попрежнему заблокирована. Когда её могут разблокировать?
И нужно ли оплачивать квитанцию за апрель 2020г, если в квартире никто не проживал и расхода воды не было? Главное, чтобы задолженности не было, если не оплачу квитанцию за апрель 2020г.
В гор. водоканале сказали, что нужно написать заявление об отсутствии расхода воды до 01.12.2020г. и указать фактические показания по состоянию на текущую дату.
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.05.2020]
Здравствуйте.
Квитанцию за апрель оплачивать не нужно. С мая по декабрь 2020 года вам проставлен расход ноль - начислений не будет. По поводу возврата средств, вам нужно обращаться в Сыктывкарский Водоканал, т.к. все платежи поступают на их счет.
Доброго времени суток! Обращаюсь к Вам по старому вопросу про заблокированный счётчик.
"Получил очередную квитанцию по оплате за воду за апрель 2020г. И меня стал интересовать вопрос. Почему мне приходят счета, если я в квартире не проживаю? До декабря месяца мне счета приходили в виде 0р, после декабря мне стали присылать счета. Я оплачивал, хоть и не должен. В квартире выключена вода полностью, даже туалет не смывается. Квартиру приобрёл в октябре 2019г. Сейчас вижу, что счёт заблокирован. В гор.водоканале мне сказали, чтобы если я не проживаю в квартире, то никаких показаний мне сообщать не надо. За электроэнергию я не плачу, так как мне тоже сказали, что если я в квартире не проживаю, то никаких показаний присылать не должен и соответственно счетов не будет. Что тут за такая неразбериха? Ещё и присылают счета по нормативу. Ходил в гор.водоканал - не пускают разобраться с вопросом. Звонил к ним в офис раз 30 - сбрасывают трубки, либо занято."
---------------------------
Я оказывается проплатил с января 2020г по март 2020г просто так - сумма в квитанциях была 516,64р.
В мартовской квитанции мне прописали автоматически показания 177, мои показания на данное время сейчас 152.
Номер личного счёта: 838913
Адрес: Коммунистическая ______________________
В квартире никто не проживает.
В квартире стоит колонка. Прибор учёта только за ХВ, который показывает 152.
А что мне делать с прошлыми квитанциями? Мне как-то деньги вернут? У меня мама по незнанию оплачивала эти квитанции, а сейчас разобрал квитанции и вижу, что проплата ошибочной была.
И что мне делать с новой апрельской квитанцией за 2020г? Сумма пришла на 620,28р за апрель 2020г
Не оплачивал последнюю квитанцию
Гор.водоканал мне ответил, что нужно заявление к ним приходить писать, чтобы приходили счета на 0 рублей. Как к ним попасть, если не пускают в связи с короновирусом?
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.05.2020]
Здравствуйте.
Данный запрос уже обработан. Внесены показания 152 (за май) с расходом ноль. Перерасчет будет отражен в квитанции за май. По поводу передачи показаний. Я вроде пояснял в прошлом ответе, что показания передавать нужно в любом случае, даже если никто не проживает. Просто в данном случае нужно передавать нулевой расход, тогда и начислений за данную услугу не будет. Есть возможность (в личном кабинете) передать показания наперед (например, до конца года), проставив значение 152 (учитывая, что расхода нет), в данном случае не нужно будет передавать показания каждый месяц.
Здравствуйте, наш личный кабинет заблокирован. Передать данные не можем. Ваши данные уже больше. чем на счетчиках. Подойти к вам тоже не можем, так как на ПМЖ находимся в Усть - Цилемском районе. Как можно разблокировать личный кабинет. Оплату проводим своевременно, только после приобретения квартиры, очень сложным оказалось оплачивать все ЖКУ в разных кабинетах. Это и стало причиной блокировки. Адрес:Сыктывкар, карла Маркса,________________. На май 2020 года показания счетчика следующие: горячая: 269,8; холодная 255.2
Отвечает Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
Во время посещения вами данного сайта ООО "Центр расчетов г.Сыктывкара" вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ.
г. Сыктывкар
info@rc-komi.ru
