КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №2351 [23.05.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте.
Можно перепроверить показания по холодному водоснабжению за апрель 2016. Подскажите почему суммарный объем по дому в помещениях по нормативу отрицательный (-137.4 куба) и откуда потребление на ОДН 248 куб. Лесозаводская 14а - 21/1 Вопрос №2349 [23.05.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте.
Можно перепроверить показания по холодному водоснабжению. Почему суммарный объем в доме в помещениях по нормативу отрицательный (-137.4 куба) и откуда расход на ОДН 248 куб. Вопрос №2340 [18.05.2016] » Категория: Бухгалтерия Мой лицевой счет 830650. В апреле произвел оплату по квитанции в сумме 6000 рублей, нов новой квитанции, пришедшей в мае, указано, что оплата в апреле не производилась. Начислены пени. Почем мне необоснованно начисляются пени и не учитываются мои платежи. Платеж осуществил посредством ресурса "Сбербанк онлайн". Чек прилагаю. мой номер телефона 89503087775.
Вопрос №2339 [17.05.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Доброе время суток. 28 апреля по лиц. счету 830733 была оплачена сумма 1939,75 через Сбербанк-онлайн, платеж проведен 29 апреля. Почему в квитанции за апрель по оплате значится 0? Прошу произвести перерасчет на основании приложенного скана квитанции, в том числе и сумму пеней.
Вопрос №2333 [12.05.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый вечер.
Л/счет 773007, 07.05.2016 истек срок действия счетчика учета холодной воды 10622801. Прибор учета был заменен, 06.05.2016 на Ваш адрес был направлен акт выполненных работ. На сегодняшний день передача данных недоступна, все еще размещена информация об истечении срока действия. Прошу пояснить причину. Вопрос №2332 [11.05.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день! Подскажите за что пришла квитанция( в приложении) и были ли такие ранее, есть ли задолженность за предыдущие года?. Обратившись в организацию по Реквизитам указанные в платежке , представители организации сказали что они не понимают и нет у них ни какой информации про задолженности.
Вопрос №2326 [28.04.2016] » Категория: Бухгалтерия №6129 будет произведен перерасчет кварплаты по показаниям счетчиков, так как за январь, февраль, март, апрель показания брались по нормативу? Что для этого необходимо?
Вопрос №2325 [28.04.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
В данный момент проживаю в другом регионе, не могу придти лично за получение информации по долгам, возможно ли получить или в электроном виде с реквизитами куда нужно произвести оплату. Спасибо Вопрос №2323 [26.04.2016] » Категория: Бухгалтерия По лицевому счету 833538 (ул.Морозова 124-500) неправильно отражена оплата, произведенная в марте 2016 года, в части коммунальных услуг по жилому помещению и общедомового потребления. Прошу откорректировать.
Вопрос №2312 [23.04.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Передала показания на горячую воду 22.04.2016 ошибочно, так как там уже стояло число 17,65, а я не знала как вводить изменения и нажала отправить. На самом деле на 22.04.2016 показания по расходу воды за апрель 0 м3, так как идет переплата. Показания счетчика на 22.04.2016 - 13,65 м3 так же как и в квитанции за март (то есть расход воды за апрель-0 м3). Просьба не засчитывать показания на горячую воду по переданным данным.
Добрый день!
У меня вопрос по задолженностям за коммунальные услуги. Судебные приставы, ОСП по г.Сыктывкару №1, по адресу г.Сыктывкар, ул.Куратова, д.91, выставил мне задолженности : 1. Исполнительное производство 32451/11/01/11 от 26.04.2015, Судебный приказ от 05.03.2011 №2-352/2011 Зеленецкий судебный участок Сыктывдинского района на сумму 7 426,94руб. по платежам за жилую площадь, коммунальные платежи, включая пени. 2. Испольнительное производство 29468/12/01/11 от 04.05.2012, Судебный приказ от 10.02.2012 №2 -115/2012 Зеленецкий судебный участок Сыктывдинского района на сумму 3 859, 50руб. 3. Исполнительное прозводство 39580/15/11001-ИП от 17.06.2015, Судебный приказ от 16.12.2014 №2-1360/2014 Зеленецкий судебный участок на сумму 111 575,38руб. Я задавал вопрос о своих задолженностях ранее , пришел ответ, что все указано в квитанциях там не чего нет. В ЖКУ, куда собственно большинство платежей оплачивается, такой информации мне не дает( уже обращались). Как узнать настоящую сумму задолженности за все коммунальный услуги свет, газ, итд. чтобы максимально произвести оплату. и получить справки об отсутствии задолженности. Спасибо. Вопрос №2269 [01.04.2016] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Юристы Здравствуйте, я стал собственником новой квартиры, мне нужно переоформить квитанции, что бы они приходили на моё имя и, соответственно, сделать перерасчёт, что бы начислялось только за время моего владения, а не накладывалось на долги прошлого хозяина. Что для этого потребуется? Куда приходить, какие документы подготовить? Нужно ли ходить отдельно для водоканала, для электроэнергии? И что требуется для того, что бы оформить, так сказать, автоплатёж допустим со счёта банковской карты, каждый месяц, такую то сумму на коммунальные платежи?
Вопрос №2304 [21.04.2016] » Категория: Бухгалтерия Пломбировку счетчиков на горячую воду в филиале "Коми" ПАО "Т Плюс" делают бесплатно.
А за пломбировку счетчиков на холодную в воду в ООО "Рэкон1" взяли 200 руб., почему? Вопрос №2302 [20.04.2016] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Почему не могу выбрать лицевой счёт при оплате онлайн? Уже задавала данный вопрос. Система выдаёт что такой счёт не найден. Номер лицевого счёта 861366. Ещё вопрос: в марте оплатила ПАО Расчётный центр 7000 руб ( 6 Марта -3500 руб. И 23.03 -3500 руб.) лицевой счёт был указан старый, тк его выбирала система 773566. Но дсредства не указаны в квитанции как оплаченные. Куда они попали? Ведь ИНН и все реквизиты указаны правильно. ФИО также указаны. Куда попадают такие средства и что теперь делать?
Вопрос №2301 [20.04.2016] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, спасибо за ответ, квитанции все отображаются в моем кабинете , но счет 1062343 код 008 я не могу оплатить даже через кабинет сбербанка. его просто не находит компьютер, как мне именно его оплатить из Москвы подскажите.
Вопрос №2298 [20.04.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте.
Поясните,пожалуйста, почему не могу войти в директорию "ввести показания счетчиков", № лицевого счета *****. Спасибо. Вопрос №2288 [15.04.2016] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте! у меня 2 лицевых счета по адресу Старовская 17 -113. Почему в личном кабинете не отражается №лицевого счета 1062343. не находит компьютер. Как оплатить этот счет, живу в Москве.
Вопрос №2286 [14.04.2016] » Категория: Бухгалтерия Добрый день!
Хочу уточнить вопрос о долгах квартиры по адресу ул.Ручейная, 32, кв.57, на сайте судебных приставов выставлена большая задолженность за разные периоды. За квартплату, газ, свет итд. Каковы суммы задолженностей на данный момент. Спасибо. Вопрос №2259 [29.03.2016] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Д.д. можно ли получить детализацию по лицевому счету за 2015-2016 год?
В квитанции на оплату квартиры за горячую воду начислено по нормативам, на сайте показания по горячей воде не принимают, куда идти и что делать? Сыктывк5ар, ул. красных Партизан, 61-38
Вопрос №2263 [30.03.2016] » Категория: Бухгалтерия здравствуйте, обращаюсь снова по поводу платежа, отправляла уже данные, но ответа пока не обнаружила на почтовом ящике. оплачиваем водоснабжение по показателям счетчика, но сейчас помимо оплаты по последнему показателю присутствует еще сумма, не совсем понятно откуда она взялась. Не могли бы вы разъяснить, а то до расчетного центра по прежнему невозможно дозвониться, просто не отвечают на звонок. лс 835*** код платежа 009 сумма 208.32 руб. на данный момент по квитанции за март.
Вопрос №2254 [25.03.2016] » Категория: Бухгалтерия / Программисты при регистрации не находит лицевой счет с таким номером (61824)
Вопрос №2243 [23.03.2016] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, скажите пожалуйста почему не получается оплатить через мобильную карту коммунальные? Забиваю лицевой счет- не находит, забиваю название " октябрьская" - тоже не находит, хотя раньше я оплачивала через эту систему, почему? В чем дело?
Добрый день. Лицевой счет 2468.
Не могу передать показания счетчиков электронно через свою страницу. Выходит информационное сообщение, что сдача показаний счётчиков ГВ (22853360), ХВ (22853384), ГВ (22853562), ХВ (22853589) заблокирована якобы по причине непредставления показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд. Счетчики были заменены в начале 2016 года, первоначальные данные были переданы 08.01.2016 и 13.01.2016 - о каких 6 месяцах идет речь??? Мне необоснованно уже за 2 месяца (январь-февраль) подряд начисляют плату за ГВС и ХВС по нормативу. Оплата за январь мной произведена согласно квитанции. Больше я переплачивать категорически не согласен. В связи с этим я требую: 1) разблокировать возможность передачи счетчиков для возможности учета фактических показаний для целей перерасчета платы с начала года; 2) пересчитать плату с начала года с учетом фактических показаний счетчиков и уже внесенных платежей. Все вновь приходящие квитанции (включая февральскую) оплачены не будут до исполнения моих вышеуказанных требований. Если мои требования не будут исполнены в месячный срок с даты данного обращения- обращаюсь в Роспотребнадзор и далее в суд (при необходимости). Надеюсь на понимание. Вопрос №2224 [21.03.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте!
1. Вчера по почте получил квитки об оплате за тепло и обслуживание дома, но не за водоснабжение. Придет ли квиток позже? Если можно, пришлите ссылку по электронной почте. 2. С момента смены лицевого счета не могу оплатить квитанции с помощью Сбербанк онлайн. Ощибка: "Не найден такой лицевой счет." Подскажите, почему? Вопрос №2194 [02.03.2016] » Категория: Бухгалтерия Счет за квартиру оплачен по декабрь 2015г. Чеки по операции (СУИП) сбербанка онлайн за ноябрь 12.01.16 100889514505ZZFW и за декабрь 5.02.16 100992808140ZVFW,но в личном кабинете числится задолжность. Адрес Сыктывкар ул.Чернова 6 кв,30 лицевой счет858270,
Вопрос №2178 [25.02.2016] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! По адресу Морозова 112-508, если поставить счетчики на воду, то по какому принципу будет делиться расход воды между двумя комнатами в секции (два собственника).
Вопрос №2202 [10.03.2016] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! В моей квитанции за январь неправильно отражена сумма оплаты коммунальных услуг. Куда мне обратиться за перерасчетом, если я живу в другом городе?
Действующий л/с: 772626. Здравствуйте! Получили сообщение о создании нового лицевого счёта №871626. Прошу разъяснить с какой целью создан новый лицевой счёт.
Вопрос №2199 [04.03.2016] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, можно, чтобы квитанции приходили и в бумажном и в электронном виде? Вроде говорили, что будут приходить и так и так, но в почтовый ящик не приходят. 835877
Добрый день!
Отнес акт о замене счетчика в конце января, но счетчик в личном кабинете не появился. Куда мне обратиться? Копию акта установки прилагаю. Вопрос №2153 [21.02.2016] » Категория: Бухгалтерия В связи с чем не удаётся подать показания счётчика по холодной воде, выходит информации о 354постановлении, хотя в истории личного кабинета счётчики были поданы 23,01,2016
Вопрос №2138 [17.02.2016] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, разбираюсь с задолженностью по ЖКУ, л/с 859302. Не могу понять прошел ли мой платеж от 08.07.2015 г. за май 2015 г. в сумме 2656.30 (с комиссией 26 руб.),оплачивала через сбербанк онлайн. В квитанциях оплата не отражена. Нахожусь в долгосрочном отьезде, подойти нет возможности.
через ваш сайт хотел оплатить жилищную квитанцию, но по новому лицевому счёту(869133) пишет, что неверен код платежа, а сбербанк онлайн пишет, что такого лицевого счёта вообще нет, со старым л/с таких проблем не было.
Вопрос №2143 [19.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте,
установил счетчик, но нему понять, где взять табличку (корешок) для сдачи показаний счетчика в ящик (бумажном варианте). А на квитанциях не увидел (там только расчеты). Вопрос №2132 [15.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Здравствуйте, л/с 859302, пришло письмо на электроную почту "Здравствуйте. В течение дня на адрес вашей электронной почты придет повторное письмо с активными ссылками на счет-квитанции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПАО "Расчетный центр".12.02.2016 " но ссылка так и не пришла.1. Как посмотреть квитанции? 2. и можно ли узнать,как то электронно ,о состорянии счета и оплатах за несколько месяцев? Мною через ваш сайт 21.01.16 были переданы показания счетчиков(о чем сохранилось письмо на эл. почте). Сегодня получила квитанцию,где расчет произведен по нормативам,а в личном кабинете показания счетчиков отсутствуют, каким образом поступать? Подтверждение того,что показания были сданы у меня есть. Спасибо за ответ.
Вопрос №2127 [15.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг добрый день, пришла очередная квитанция на оплату услуг. оплачиваем водоснабжение по показателям счетчика, но сейчас помимо оплаты по последнему показателю присутствует еще сумма, не совсем понятно откуда она взялась. Не могли бы вы разъяснить, а то до расчетного центра невозможно дозвониться, просто не отвечают на звонок. лс 835001
Здравствуйте! На лицевом счете №760370 заблокирована возможность сдачи показателей счетчиков ГВ, из-за того что, якобы, не сдавались показатели счетчиков. Но 1.02.16 были сданы показатели счетчиков как ХВ, так и ГВ (через интернет). Показатели ХВ были учтены, а ГВ - нет. Прошу разъяснить ситуацию. Заранее спасибо.
Вопрос №2111 [11.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте, мы оплатили квитанции в электронном виде, но написано, что не оплачено. Что делать?
Вопрос №2110 [11.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Подскажите почему не разносятся квитанции по почтовым ящикам, это очень не удобно. Просьба направляйте квитанции в бумажном носителе.
Вопрос №2107 [06.02.2016] » Категория: Бухгалтерия Спасибо за ответ. У меня еще вопрос. Если оплачивать наличными через кассы сбербанка, будут ли отображаться платежи за коммуналку ?на сайте " мобильная карта?
Вопрос №2104 [04.02.2016] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, скажите пожалуйста, я произвела оплату 02, 02, 2016г, прошла оплата или нет? Оплачивала через Ваш сайт. Кнопка " дата оплаты" не активна. Как проверить, дошли ли деньги? С ув. А.Н. Репина
Как отказаться от оплаты за общедомоваую антенну? Я ей не пользуюсь, т.к. уже много лет заключен договор с ттк на интернет телевидение.номер лицевого счета 770987.и второй вопрос:откуда взялась такая задолженность по кварплате, если каждая квитанция ежемесечно оплачивается?(за исключением антенны)
Вопрос №2098 [31.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте. Возможно ли вернуть переплату по лицевому счёту 767614. Или зачесть на новый лицевой счёт 866017?
Вопрос №2083 [26.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Директор Добрый день!
ТСЖ "Свой дом-3" просит направить в наш адрес коммерческое предложение по расчётно-кассовому обслуживанию 60 кв. жилого дома. Председатель ТСЖ Семяшкин Александр Васильевич. Контактное лицо Акименко Сергей Николаевич 89128677948 Добрый день.
Я не могу зарегистрировать личный кабинет на сайте. В предлагаемом списке нет моего дома № 150 по ул. Тентюковской. Лицевой счет № 8_________. Спасибо. Как отказаться от оплаты за общедомоваую антенну? Я ей не пользуюсь, т.к. уже много лет заключен договор с ттк на интернет телевидение.номер лицевого счета 770987.и второй вопрос:откуда взялась такая задолженность по кварплате, если каждая квитанция ежемесечно оплачивается?(за исключением антенны)
Вопрос №2061 [22.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте, 9 декабря 2015 года я оплатила квитанцию лицевому счету 1077008 (новый, присвоенный лицевой счет) за ноябрь и декабрь месяцы
Сегодня (22.01.2016) пришла снова квитанция за декабрь месяц, в которой числится задолженность в размере 6239,58 и в графе по оплате в декабре 2015 года по нулям (то есть, якобы не было заплачено ничего) Объясните, откуда задолженность??? Вопрос №2057 [22.01.2016] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! Не могу подать показания счетчиков воды по лиц счету 774254.показывает что вышел срок. Это правда?
|