Вячеслав Владимирович Нестеренко,

Здравствуйте.

В нашей базе пока нет данных о новых счетчиках

Здравствуйте.

Данные для входа в Личный кабинет отправил на ваш e-mail

Здравствуйте.

У вас всего два показания по прибору учета (октябрь, ноябрь), в декабре не передавали, счетчик заблокировался, т.к. для расчета среднегодового потребления необходимо минимум 3 показания (месяца). Подробности здесь. Напишите в комментарии ваши текущие показания по счетчику.

Здравствуйте.

Информацию о регистрации удалил, регистрируйтесь.

Здравствуйте.

При регистрации на сайте нужно указвать наш лицевой счет (шестизначный). Номер который вы указываете (семизначный) это лицевой ТГК или Е-Плюс

Здравствуйте.

По данному лицевому счету регистрации нет. Напишите e-mail, который указываете при регистрации, возможно он уже привязан к какому то адресу.

Здравствуйте.

Меняйте счетчик в любом случае. Пока не замените, начисления будут вестись по нормативу.

Здравствуйте.

Не указан номер лицевого счета.

Здравствуйте.

Не получали квитанции в связи с тем, что они были закрыты на печать, т.к. активирована рассылка на e-mail (подробности здесь). Печать квитанций у вас активирована, в следующем месяце получите квитанции и на e-mail и на бумажном носителе. Квитанции за декабрь и январь выслал вам на e-mail.

Здравствуйте.

Регистрационные данные по указаному лицевому счету удалены. Регистрируйтесь.

Здравствуйте.

Думаю, до конца месяца появится, были выходные дни, специалисты еще не внесли данные в базу.

Здравствуйте.

Согластно Постановления 307, последний месяц расчитывается по среднегодовому, независимо от даты окончания.

Здравствуйте.

Проверил, оплатить через сбербанк онлайн возможность есть, лицевой счет находит. Попробуйте оплатить не по сохраненному шаблону, а просто через пункт "Платежи и переводы", указав в строке поиска ИНН организации, в данном случае 6315376946 и выбрав код платежа 008. После удачной оплаты сохраните новый шаблон, а старый удалите.

Здравствуйте.

Передвайте по ГВ такое показание, чтобы расход был "ноль". Как только показание на счетчике уйдет в "плюс", передавайте фактические показания.

Здравствуйте.

Проблема со Сбербанком была до сегодняшнего дня, сейчас все работает. Попробуйте платить не по шаблону. Просто зайтите в "Платежы и переводы", найдите компанию и т.д. Если все пройдет успешно, просто сохраните новый шаблон на будующее, а старый удалите.

Здравствуйте.

Если сегодня оплатили, то завтра оплата должна отразиться, соответственно можно будет подойти за справкой. Посмотреть поступление нет возможности, т.к. не указан лицевой счет.

Здравствуйте.

В вашем случае перерасчета не будет, т.к. вы нарушили условия по замене прибора учета (3 месяца после окончания срока действия). На данный момент начисления ведутся по нормативу.

Здравствуйте.

В данной таблице указываются данные при наличии общедомового счетчика на услугу. В вашем случае этого счетчика нет. Расход считается по нормативу.

Здравствуйте.

При регистрации нужно указывать 6-ти значный лицевой счет. 1005427 - не наш лицевой, по-этому и не находит

Здравствуйте.

Можете подойти сами с договором купли-продажи по адресу: Орджоникидже 20, офис ПАО "Расчетный центр"

Здравствуйте.

Обращайтесь в ЖУК. Они сами перекидывают переплаты на действующие лицевые счета.

Добрый день.

По л/сч 806775 долг за сентябрь 2015 - 3258.52 руб (перерасчеты за пред.периоды- с 11.11.2014г не работал ОДПУ), не поступила оплата за декабрь 2015 - 1759.79 руб. Итого с учетом переплаты (-468,00 на 01.09.2015) сумма долга 4550.31 руб

Здравствуйте.

Платежа за май не было. Сформируйте квитанцию об оплате в Сбербанк онлайн и пришлите на admin@rc-komi.ru, попробуем разобраться.

Здравствуйте.

Проблема известная, но не наша. С нашей стороны данные в Сбербанк сброшены, у них что то не загружено до конца. Мы их уже уведомили о данной проблеме, обещали разобраться.

Здравствуйте.

В квитанции за февраль "корешок" уже присутствует. Раньше не печатался, по тому что не было приборов учета.

Здравствуйте.

Уточните номер лицевого счета!!!

Доброе утро.

Квитанции с 06.15 по 01.16 высланы на ваш e-mail.

Доброе утро.

Обращаться нужно в свою управляющую компанию, адрес организации и телефоны, смотрите в квитанции.

Здравствуйте.

Это вопрос в вашу управляющую компанию или ТСЖ. Все начиления, а так же перерасчеты делаются по распоряжению управляющей компании (ТСЖ)

Здравствуйте.

Такая возможность есть! Просто нужно активировать данную услугу. Подробности здесь.

Наталья, как получать квитанции в электронном виде ответил вам в предыдущем вопросе. Активируйте услугу, получайте квитанции, пользуйтесь. Выгружать квитанции за 8 месяцев не вижу смысла, т.к.вся актуальная информация отображена в последней квитанции, такая как, показания приборов учета, расход, задолженность, сумма оплаты и пр. Тем более, что квитанции нужно выгружать помесячно, вручную.

Здравствуйте.

Сообщения рассылаются всем зарегистрированным на нашем сайте пользователям. Но у вас не активирована услуга отправки квтанций на e-mail, по-этому вы квитанции не получили. Если есть желание получать квитанции в электронном виде, внесите соответствующее изменение в настройки Личного кабинета. Как это сделать читайте тут.

Здравствуйте.

Вижу у вас последнее и единственное показание от 23.11.2015 года по 2-м приборам учета. Отправьте мне на e-mail: admin@rc-komi.ru, письма подтверждающие передачу показаний за декабрь и январь месяцы. Дело в том, что вы не смогли бы передать показания в январе, если не передвали в декабре, т.к. счетчик блокируется, если показаний меньше 3-х (месяцев), о чем не однократно писалось, например тут. Исходя из того, что в декабре, показания не были переданы (расчет также производился по нормативу), в январе вы не могли передать показания, т.к. прибор учета автоматически блокируется, по описанным в ссылке причинам.

Здравствуйте.

Оба ваши вопроса нужно адресовывать непосредственно в управляющую компанию и требовать от них решение суда, а так же расшифровку затрат на содержание и ремонт.

Здравствуйте.

Счетчик заблокирован для передачи, т.к. данные не передавались в течение 6 месяцев с января по июнь 2015 года (передавался авторасход). С июля по настоящее время расчет ведется по нормативу, эта информация отображена в квитанции (расход, показания приборов учета). Чтобы появилась возможность передавать показания, нужно обратится в вашу управляющую компанию, для снятия контрольных показаний счетчика. Хотя в вашем случае целесообразнее сразу заменить прибор учета, раз вы и так будете вызывать специалиста, ввиду того, что срок действия прибора учета заканчивается 23.03.2016 года

Здравствуйте.

Удалил данные о регистрации по указанному вами лицевому счету. Зарегистрируйтесь заново, указав нужный вам e-mail, или соцсеть.

Здравствуйте.

Уточните, какая сумма вас интересует, по какой квитанции? Напишите код платежа.

Здравствуйте.

На сколько я понимаю, проблема уже разрешилась. В личном кабинете квитанция за январь открывается.

Здравствуйте.

Перерасчет произведен за период с 01.06.2014 по 31.12.2015 . По распоряжению и данным, предоставленным ООО УК "ОКТЯБРЬСКАЯ". Объявление по проведению перерасчета было опубликовано в квитанции за декабрь 2015 года. На ваш e-mail отправил расчет в формате xls, по указанному лицевому счету.

Здравствуйте.

1569,62 р. доначисление по эл/энергии на освещение МОП с 06.2014-12.2015 по нормативу (распоряжение Управляющей компании). Объявление об этом перерасчете было опубликовано в квитанциях за декабрь 2015 года.

Здравствуйте.

К адресу Vorkuta.Viktorova@yandex.ru привязано 2 лицевых счета: 867435 и 818888, оба отображаются в личном кабинете. e-mail: buhvcz@mail.ru - удален.

Здравствуйте.

Новый прибор учета уже появился в нашей базе. Проверьте завтра, новый счетчик должен выгрузиться в Личный кабинет.

Здравствуйте.

Новый прибор учета уже появился в нашей базе. Проверьте завтра, новый счетчик должен выгрузиться в Личный кабинет.

Здравствуйте.

Для ускорения процесса вам лучше занести документы об установке нового прибора учета в наш офис по адресу: ул. Орджоникидзе 28. Или отправьте отсканированный Акт по адресу: admin@rc-komi.ru

Здравствуйте.

В Личном кабинете ссылка на квитанцию рабочая.

Здравствуйте.

Проблему не обнаружил. Счетчик по ХВ доступен для передачи

Здравствуйте.

Отображаются оба счетчика

Здравствуйте.

Счетчик ГВ открыт для передачи показаний.

Будут

Здравствуйте.

Информация о регистрации по данному лиевому счету удалена, просто зарегистрируйтесь заново, указав новый e-mail.