г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Все консультации • Без ответа Вопрос №5852 [19.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день, я новый собственник квартиры, где можно переоформить договор, чтобы квитанции приходили на моё имя? Можно ли это сделать удаленно, т.к. я работаю в другом городе? или через родственников?
Вопрос №5851 [18.08.2021] » Категория: Пресс-служба 01/10/21 истекает срок поверки ИПУ. Как и куда обратиться, как выгоднее и быстрее: поверка на месте не снимая Счётчик, или поменять? Спасибо!
Вопрос №5850 [18.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день. Сделал поверку счетчиков на воду, кому и куда отправить результаты ?
Вопрос №5849 [12.08.2021] » Категория: Начисление услуг Доброго времени суток, подскажите пожалуйста каким образом происходит расчет ?
Дело в том, что мы долгое время не сдавали показания счетчиков за период нашей несдачи начислялся средний расход либо по общедомовому. Мы пригласили специалиста из расчетного центра для снятия данных в итоге данные были Вам занесены и машина выдала расчет как-будто мы ни платили вообще за воду. А горячей водой мы попросту уже не пользуемся очень много лет, а начисления проходили каждый месяц. Адрес: Чкалова ____________ ЛС: 804420 Вопрос №5848 [10.08.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, почему не учитываются показания приборов воды?несколько месяцев берется по нормативу, хотя показания передаются!
Вопрос №5845 [09.08.2021] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба как передать, онлайн. акт обследования водомерного узла?
Вопрос №5844 [08.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Программисты почему долг Катаева _____ оплачено 23.07.и почему долг Коммунист ______ оплачено 23.07 вопрос компьютерщикам квитанции в почте не открываются пишет ошибку
Вопрос №5841 [08.08.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день, сегодня пришла квитанция с задолженностью за прошлый месяц. Но оплату я производил, чек во вложении, прошу сделать перерасчет. Если до вас деньги дошли с опозданием, прошу высылать квитанцию во время, а не в конце месяца! Так же прошу сообщить программистам, что ссылка на квитанцию которая приходит по электронной почте не открывается, выходит ошибка "504 Gateway Time-out". Прошу высылайте квитанции с вложением.
Вопрос №5839 [06.08.2021] » Категория: Программисты Как зарегистрироваться (открыть личный кабинет)? При регистрации мне пишет ответ, что пользователь с таким лицевым счетом и e-mail-ом уже существует. А когда запрашиваю новый пароль и ввожу адрес электронной почты, тогда пишет, что такого получателя не существует. Такая проблема чисто в этом расчетном центре по попытке установить личный кабинет. В остальных установил и везде работает
Вопрос №5838 [05.08.2021] » Категория: Директор / Начисление услуг Прошу повторно опломбировать счётчик холодной воды до 16 августа 2021г , в связи с моим отъездом.
Чек оплаты прикреплён. Вопрос №5837 [05.08.2021] » Категория: Программисты Почему не распечатывается квитанция за оказание услуг?
Вопрос №5834 [02.08.2021] » Категория: Бухгалтерия Добрый день могу ли я отправить на электронную почту расчетного центра акт опломбировка счетчика холодной воды ??
Вопрос №5833 [25.07.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер!
26.06.2021 г. на адрес электронной почты doc@rc-komi.ru было направлено заявление на проведение сверки ИПУ по адресу: ул. Димитрова, д. 48, кв.82. Ответ до сих пор не получен. Передача показаний по л/с 824718 на сайте невозможна. Прошу представить ответ по адресу электронной почты: wiculia@mail.ru. Вопрос №5831 [23.07.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Я отправляла 15.07.2021 по этому сайту акт замены счетчика от 15.07.2021 на холодную воду, но формы для показаний нового счетчика нет. Прошу внести изменения, Мой л.с 22916 ул. К.Маркса, ____, кв. ____. Повторно отправляю копию акта.
Вопрос №5832 [24.07.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте.
По лицевому счету 35364 в квитанции за июнь месяц 2021 г. предъявлена к уплате сумма 636.72 руб. исходя из расчета потребления холодной воды по ИПУ в двойном размере (холодная вода 7куб.м. плюс отведение сточных вод 7 куб.м.) В июне месяце переданы показания по ИПУ составили 39 куб.м., расход холодной воды за месяц составил всего 7 куб.м. Почему начисление произведено из расчета 14 куб.м.? Вопрос №5816 [16.07.2021] » Категория: Директор Лично в офис вашей организации не попасть в связи с пандемией, поэтому предложил по электронной почте передавать счета по ЖКУ, учитывая что по почте они просто "не доходят". "В ответ тишина" - это так болезнь влияет или "пофигизм вашей конторы" ?! Ответьте пожалуйста.
Вопрос №5829 [22.07.2021] » Категория: Начисление услуг Счётчики воды-проведена поверка Сысольское шоссе, _______,лицевой счёт 18708
Вопрос №5818 [18.07.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Пришла квитанция за воду, счётчик устанавливала в июне 2019г. В разделе «поверка счетчика» стоит дата 31.12.2021г. Как такое может быть, счетчику ещё только 2 года? Адрес Димитрова _______. Исправьте информацию пожалуйста, счётчик годен 6 лет, поверка должна быть в 2025 году.
Вопрос №5819 [18.07.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Прошу провести перерасчёт за июнь 2021 года, так наши показания вы не учли и счёт выставили по нормативам. Лицевой счёт 819452. Благодарю.
Вопрос №5820 [19.07.2021] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте хотел подать показания но почему-то не находит ЛС 13863 .за ранее спасибо.
Вопрос №5821 [19.07.2021] » Категория: Программисты День добрый!В начале июня поменяли счётчик ХВ. Акт составлен.Спросил у представителя водоканала: Нужно ли мне куда либо представить этот акт? Он сказал что нет, он сам передаст данные, далее дело техники! Сегодня 19.07.зашёл на сайт https://www.rc-komi.ru/ в свой личный кабинет для передачи показаний. Иконка для передачи ХВ осталась прежней ,новый счётчик не добавлен.
Вопрос №5822 [20.07.2021] » Категория: Начисление услуг была замена счетчика хол воды акт 615 от 12 июля 2021г по акту старые показ00244.\новые 2.Израсходовано всего 3.НА автоответчик передать не могу.т к робот не понимает Как мне быть.ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ВАМ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ 13 ИЮЛЯ С.Г. АДРЕС ДИМИТРОВА ________ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 37894
Вопрос №5823 [20.07.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!
В августе 2020 года поменяли счетчик на ГВС, по адресу: г.Сыктывкар, ул.65-летия Победы, д.____, кв.___, лицевой счет 508362. Прошу произвести сверку расчетов между ранее начисленной платой (исходя из норматива) и показаниями ИПУ. Вопрос №5824 [20.07.2021] » Категория: Начисление услуг Лицевой счет 23072 Сыктывкар, Красных Партизан ______. Отправляли 06 июля 2021 акт поверки счетчика горячей воды на doc@rc-komi.ru - пришло письмо о получении обращения. В личном кабинете заблокировали счетчик горячей воды для передачи показаний, ответа на обращение нет. Прошу принять акт поверки и разблокировать счетчик горячей воды.
Вопрос №5826 [21.07.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
Мне начисляют задолженность за апрель10,64 р. данную сумму я оплачивала в 20 мая 2021. Чек прилагаю. Прошу убрать задолженность. Вопрос №5827 [21.07.2021] » Категория: Программисты Вячеслав Владимирович, здравствуйте! Не нахожу ни своего вопроса, ни ответа на него. А передача по ИПУ скоро закончится. Я просила заменить картинку по горячей воде, сообщила все данные и вложение с актом. Что мне нужно ещё сделать?
Вопрос №5828 [22.07.2021] » Категория: Программисты Утеряны данные для входа в личный кабинет для передачи показаний. Прошу помоч восстановить или зарегистрироваться заново. ТСЖ "Жилавиа", Почтовая, 52, договор 2944
Вопрос №5825 [21.07.2021] » Категория: Директор Где можно оплатить ваши хотелки без дополнительных комиссий. В приличных компаниях за свои услуги, комиссий не взимают, где бы не оплачивал. Вывод: все жулики хотят бабла.
Вопрос №5803 [10.07.2021] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! В феврале - марте этого года я менял счетчики воды. Табличка для передачи показаний есть только по холодной воде, по горячей нет вообще. В чем проблема?! Она вообще будет отображаться или нет?!
Вопрос №5817 [18.07.2021] » Категория: Программисты Добрый день. Не могу прикрепить лицевой счет 801701 Октябрьский проспект _____. Пишет что закрыт в 2018 г. Квитанции за пользование услугами водоснабжения приходят регулярно. Нужна помощь, Спасибо.
Вопрос №5764 [22.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте!
В январе месяце 2021 года поменяли счетчики ГВС, по адресу г. Сыктывкар, ул. Тентюковская, д.____,кв.___,лицевой счет 859021, 14 января отвезли акт по адресу Дырнос 98,был принят,поставлена печать,второй экземпляр отдан нам. К сожалению не можем найти акт и не было возможности выйти в интернет. Прошу разблокировать «Сдачу показаний счетчиков» и провести перерасчет, так как плата взималась не по показаниям счетчика,а по нормативам. Отправляю фото счетчиков в архиве, так как не знаю где тут номера. Заранее спасибо Вопрос №5747 [18.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
Меня зовут Дмитрий, лицевой счёт, являющийся предметов обращения, №10655. 21 февраля 2021 года истёк срок годности счетчика ГВС 17985394. 24.02.21 была отправлена заявка на опломбировку нового счетчика (№44493249), а 11.03.21 была произведена опломбировка (акт во вложении). Показания счетчика на момент установки 1,3 м3, на момент опломбировки 1,671 м3. Акт опломбировки во вложении. (К сожалению в данное обращение нельзя приложить более одного файла, но по запросу готов отправить паспорт счетчика, заявку на опломбировку и фотографию с показаниями до установки) Не обладая информацией, что водоотведение Сыктывкарский Водоканал считает по счетчику ГВС я не предпринимал никаких мер по добавлению нового счетчика в Личный кабинет на сайте Расчетного центра. В счете за май водоотведение было посчитано по нормативу, согласно количеству прописанных в квартире жильцов, хотя фактически проживает один человек. На момент написания данного обращения (18.06.2021 года) показание прибора учета №44493249 составляют 3,8 м3, то есть с даты его опломбировки 11.03.21 было израсходовано 2,129 м3 ГВ. Просьба выполнить пересчёт сумм к оплате в соответствии с показаниями прибора учета, а также добавить данный ПУ в личный кабинет на сайте Расчетного центра для последующей передачи показаний в установленные сроки. При возникновении дополнительных вопросов, прошу связаться со мной по телефону +7912________. Спасибо. Вопрос №5745 [17.06.2021] » Категория: Программисты Здравствуйте! Хочу зарегистрировать 2-ой лицевой счет на свой эл.адрес. Что делать? 1-ый лс 842518, 2-ой лс 37702.
Вопрос №5746 [18.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте!
Мой лицевой счет 806933. Прошу разблокировать передачу показаний ПУ, произвести перерасчет: ГВ 14997419 - показания 00062 ХВ 14997490 - показания 00069 ГВ 18947484 - показания 00115 ХВ 70296095 - показания 00066 по лицевому счету 806933 по адресу: ул. Карла Маркса, д.______ кв.____. Поверка ПУ была проведена 15.06.2021. Сведения о периодической поверке прилагаю. Вопрос №5744 [16.06.2021] » Категория: Общий вопрос Добрый день, подскажите где можно узнать дату замены счетчика, так же вызывали специалиста для проверки, т. к. долго не сдавались показания, но так к нам никто и не пришел
Вопрос №5743 [15.06.2021] » Категория: Начисление услуг Прошу скорректировать выставленный счет, т.к. услуга не оказана из-за того что раковины не подключены к канализации. Обращения в УК ООО "Подоров" оказались безрезультатными.
Вопрос №5739 [28.05.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Оплатили 3073,04 22.05.21. за Маркова _____. Чек во вложении. Почему весит долг на сайте?
Вопрос №5742 [15.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте!
Мой лицевой счет 806933. 1.Была проведена поверка ПУ. Прошу разблокировать передачу показаний 4-х приборов учета (14997419, 14997490, 18947484, 70296095) по лицевому счету 806933 по адресу: ул. Карла Маркса, д.____ кв.___. Поверка ПУ была проведена 15.06.2021. Сведения о периодической поверке прилагаю. 2. На балансе лицевого счета 806933, находятся ошибочно уплаченные на счет пени, денежные средства, в размере 3699 руб. 87 коп., прошу данные средства зачесть как оплату за оказанные услуги. Вопрос №5741 [14.06.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Истекает срок действия счётчика горячей воды. Буду заказывать поверку. Куда необходимо после поверки предоставлять оформленные документы?
Вопрос №5740 [10.06.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте ! Который месяц не могу передать показания счетчиков, написано , что передача заблокирована. Что теперь делать, куда обращаться ?
Вопрос №5738 [26.05.2021] » Категория: Начисление услуг / Юристы Здравствуйте, можно в дистанционной форме подать заявление и документы для открытия счета на нового собственника?. Спасибо.
Вопрос №5737 [26.05.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, пришло сообщение с 1апреля2021г по оплате за жил. Помещение и ком. услуги в пользу упр. компании ОоО Информационный центр по ЖКХ, вопрос :поменялись счета по оплате или управ. компания сменилась, куда оплачивать? Квитанции не открываються, показания передаю через лич. кабинет.
Вопрос №5736 [25.05.2021] » Категория: Начисление услуг Прошу разблокировать передачу показаний прибора учета горячей воды по лицевому счету 13066 по адресу ул._____________________________. Поверка счетчика была проведена 24.12.2020. Прибор СГВ-15 номер 12201571. Выдано свидетельство о поверке номер 6040299. Дата очередной поверки 23.12.2026. Показания на сегодняшний день - 586.
Вопрос №5735 [25.05.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Прошу разблокировать "Сдачу показаний счетчиков". И провести перерасчет за март и апрель 2021 года, так плата взималась не по показаниям счетчика, а по нормативам.
Вопрос №5730 [23.05.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Получила квитанцию за апрель 2021 года, где на 01 апреля 2021 года имеется задолженность в сумме 500,28 руб., данная сумма за услуги оплачена мною 27.04.2021. За услуги за март 2021 года пришло две квитанции абсолютно одинаковые, должна быть одна, почему отправили две одинаковые платежные документы №009321036814? Связан ли этот факт с задолженностью на 01.04.2021?
Вопрос №5732 [24.05.2021] » Категория: Бухгалтерия / Юристы Здравствуйте, купил квартиру по адресу, УЛ, Морозова, д, 10. Что бы квитанций за услуги приходили на нового собственника, нужно обращаться к вам или по отдельности в каждую службу?,спасибо.
Вопрос №5734 [24.05.2021] » Категория: Программисты Добрый вечер. Сложилась проблема. В начале месяца зарегистрировался на вашем портале для подачи показаний, в письме высланном на мою почту, произвел активацию аккаунта. Сегодня пытался зайти на портал, но сайт выдает сообщение что пользователя с такой почтой не существует и логин и пароль не верны. помогите решить проблему
Вопрос №5733 [24.05.2021] » Категория: Программисты Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чем открывать квитанции? Какой программой? Они ничем не открываются!
Вопрос №5731 [23.05.2021] » Категория: Программисты л/с 814068,Просила помощи с входом в личный кабинет. Все получилось, извините за беспокойство!
Вопрос №5718 [17.05.2021] » Категория: Общий вопрос Добрый день! Почему перестали высылать мне квитанции на эл почту? Лет 5 назад я оставляла заявление с этой просьбой. Адрес жилья: Сыктывкар, ул. Морозова, д. ___, кв. ____, тел 8_______________, лицевой счет квартиры мне не известен
Спасибо |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
