| Здравствуйте.
В соответствии с п.59 «б» Правил 354 плата за коммунальную услугу, определяется исходя из среднемесячного объема за фактический период работы прибора, но не менее 3 месяцев, в следующих случаях:
- в случае непредставления потребителем показаний ИПУ.
1
Вопрос №2335 [16.05.2016] » Категория: Директор Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мы живем по адресу ул. Оплеснина д.45, кв.9. У нас стоят батареи с помощью которых можно регулировать отопление, можно ли поставить нам счетчики на отопление и ск это будет стоить?
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [16.05.2016]
| Здравствуйте.
По вопросу технической возможности установки ИПУ тепловой энергии необходимо обратиться в управляющую компанию (ресурсоснабжающую), т.е в ту компанию, которая является исполнителем данной услуги. |
Вопрос №2255 [26.03.2016] » Категория: Юристы л/с 1140 (Старовского 34)
Здравствуте,
Вопрос по замене эл.счетчиков.
В вопросах и ответах есть выдежки из законов, что счетчики, расположенные на лестничных площадках подлежат замене, калибровке или поверке за счет муниципалитета или энергоснабжающей орг..
А как и где узнать, кому сейчас принадлежит счетчик, т.е. у кого можно узнать и как??
Кто его может поменять или поверить или выполнить др., если счетчик установлен с 1996го года?
Спасибо.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [21.04.2016]
| Если вы вляетесь собственником квартиры, то обязанность по замене ИПУ в связи с истечением срока поверки лежит на вас. Вы можете обратиться как в управляющую компанию, так и в энергосбытовую (п.7 ПП 491). ИПУ э/энергии не является общим имуществом собственников. |
Здравствуйте, с какого числа будет начисляться квартплата, с момента регистрации квартиры на вторичном рынке в юстиции или с момента договора купли продажи, который оформлен на 2 недели раньше(в договре купли продажи сказано что продавцы передали и покупатель принял помещение с момента подписания договора, при этом передаточный акт решили не составлять. считать настоящий договор одновременно документом о приеме-передачи), про коммунальные плтежи там ничего не указано
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [18.04.2016]
| Здравствуйте.
Момент возникновения права собственности - получение документа, а именно Свидетельства на право собственности. Обязанности по оплате ЖКУ возникают у нового владельца с даты перехода права ( т.е. с даты указанной в свидетельстве). До этого момента обязанность по оплате остается у прежнего владельца, если иное не указано в договоре купли-продажи. |
В квитанциях за ж/к услуги изменился коэффициент тепловой энергии ГВС. Раньше, он составлял 0,065 Гкал на нагрев 1 м3 воды, а с сентября 2015 г. стал 0,0683 Гкал. На основании чего было внесено такое изменение? Как был сделан расчет и есть ли этому документальное подтверждение?
Мой лицевой счет 830247.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [23.12.2015]
| Изменения внесены в соответствии с Приказом Службы РК по тарифам от 14.07.2015 года № 45/2 "Об установлении нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на территории МО ГО "Сыктывкар". |
Установлен эл.счетчик, последние показания подавала в 2014, т.к. в 2015 году не могли никак определиться с обслуживающей компанией, что надо сделать, чтобы опять передавать показания эл.счетчика? ЛС - 794233, Метелица Елена Александровна, г.Сыктывкар, ул.Ленина 75-107а
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [23.12.2015]
| Вам необходимо пригласить представителя УК для снятия контрольных показавний и оформления Акта. В случае, если УК, не предоставит данный Акт в наш адрес, Вам необходимо:
-написать заявление в наш адрес на проведение сверки расчетов, исходя из контрольных показайний и приложить копию Акта. |
Добрый день! В октябре 2015 года по адресу: г. Сыктывкар, ул.Катаева, д.37А, к.510 в связи с продажей комнаты поменялся собственник (до продажи собственником был мой супруг, Доронин Артем Олегович). По квитанциям на оплату коммунальных услуг имеется переплата (лицевой счет №2850773). Подскажите, пожалуйста, можно ли написать все необходимые заявления для возврата переплаченных сумм посредством интернет/сканов/электронной почты, и могу ли данные заявления заполнять я от имени моего супруга, так как достаточно проблематично подойти в расчетный центр лично?
С уважением, Анастасия Доронина.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [23.12.2015]
| Вам необходимо обратится в ПАО "Т Плюс" и написать там соответствующее заявление. И сделать это нужно будет от имени супруга. |
Произошла смена л/счета, а почему перечисленный денежный средства автоматически не зачислили на новый лицевой счет. Мы сделали авансовый платеж, т.к. находимся за пределами города. А сейчас выясняется, что у нас долг за 2 месяца. ВОПРОС - куда делись деньги оплаченные в октябре (за холодное водоснабжение - 1000 руб., содержание имущества - 3200 руб.)??? (адрес - г. Сыктывкар, ул.Куратова, 79-32).
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [23.12.2015]
| У вас произошла смена Управляющей компании, а вместе с этим и банковских реквизитов. Рекомендуем вам обратиться в РСО (ОАО "Сыктывкарский водоканал") и Управляющую компанию с заявлениями о переводе платежей на новые лицевые счета или на возврат средств. |
Здравствуйте. У меня такой вопрос - собираемся ставить счетчики первый раз на воду, но у нас санузел на двоих, т.е. платить будут два хозяина. Вчера приходил сантехник с РЭУ, всё посмотрел, сказал, что поставит и опломбирует сразу и сам укажет, что на две комнаты №17 и №18, затем говорит, пойдете с актом в расчетный центр и все. Вопрос - в расчетный центр идти одному хозяину или обоим обязательно и как будут делить показания счетчика (автоматом каждый месяц пополам, или по кол-ву прописанных, или мы сами можем в конце месяца делить и подавать так, как считаем правильней). Спасибо заранее за ответ.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [16.12.2015]
| Здравствуйте.
В данной ситуации будет действовать п.50 Правил предоставления коммунальных услуг № 354( формула № 7 Приложения№ 2 Правил). Показания ИПУ горячей и холодной воды будут распределяться пропорционально количеству граждан, постоянно и временно проживающих в каждом жилом помещении квартиры (секции) |
1 Здравствуйте! (л/с 1075582)
Вопрос по последнему полученному счёту (за август 2015 г.) строка "горячее водоснабжение". Вы пишите отсутствие воды - 6 дней, фактически по нашему адресу (Кирова, 20) горячая вода отсутствовала с 6 по 16 июля 2015 г. (т.е.10 дней), что подтверждается информацией, предоставленной ресурсоснабжающей организацией ООО "Т Плюс" (в приложении). Просим произвести перерасчёт исходя из фактического срока отсутствия горячей воды в июле 2015 г.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [29.09.2015]
| Здравствуйте!
По сведениям ОАО «Волжская ТГК» «Перечень Потребителей, горячее водоснабжение которых прекращается на период проведения испытаний и ремонтных работ в период подготовки к отопительному сезону 2015-16 года» от 13 мая 2015г за период с 06.07 по 12.07.2015г (7дней) в счет-квитанции за июль 2015г по услуге « «Теплоноситель на цели ГВС» сделан перерасчет на сумму -250,81руб. (1110,72руб./31дн*7дн.=250,81руб).
По Распоряжению Коми Филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» за № 70400-23-01755 от 07.09.2015г за период с 13 по 15.07.2015г (3дня) в счет- квитанции за август 2015г сделан перерасчет по услуге «Теплоноситель на цели ГВС» на сумму -107,49руб. (1110,72руб/31дн*3дн=107,49руб.) по услуге «Тепловая энергия на ГВС» ... |
Здравствуйте! (л/с 1075582)
Вопрос по последнему полученному счёту (за июль 2015 г.) строка "горячее водоснабжение". Вы пишите отсутствие воды - 7 дней, фактически по нашему адресу (Кирова, 20) горячая вода отсутствовала с 6 по 16 июля 2015 г. (т.е.10 дней). Сумма, выставленная за горячее водоснабжение, составила 2691,67 руб. Исходя из расчёта данной суммы оплата отсутствия горячей воды 7 дней (по Вашим данным) должна составить 607,86 руб (по счёту 250,81 руб.); по фактическому отсутствию воды данная сумма должна составить 868,28. Просим произвести перерасчёт на сумму 868,28 руб, исходя из фактического срока отсутствия горячей воды в июле 2015 г.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [20.08.2015]
| Добрый день!
Перерасчет за отсутствие горячего водоснабжения в течение 7 дней (по информации предоставленной ресурсоснабжающей организацией), по компоненту тепловая энергия, будет произведен в расчетный период - август 2015 года. Приносим извинения за допущенную техническую ошибку. |
Как написать заявление , чтобы убрать строку за ремонт и содержание жилья?
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [20.08.2015]
| Этот вид платы обязателен и предусмотрен ст.154 ЖК РФ. |
Адрес: Дырнос 88/1-55. Почему некоторым квартирам нашего дома предъявили квитанции за кап.ремонт, а некоторым нет?
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [20.08.2015]
| С этим вопросом необходимо обратиться к Региональному оператору. |
В июле месяце на две недели производилось отключение горячего водоснабжения, однако в счет-квитанции за июль сумма за оплату указанной услуги не была уменьшена и перерасчетов не производилось.Законны ли действия управляющей компании.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [19.09.2013]
| Перерасчет в связи с отключением ГВС и производством ремонтных работ на теплосетях зависит от нескольких факторов. Первое условие: это наличие или отсутствие ИПУ у потребителей. Перерасчет производится только для жилых помещений, не оборудованных ИПУ. Второе при расчете ОДН учитывается факт наличия или отсутсвия общедомового ПУ ГВС. Следует иметь ввиду, чтоо счетчик как индивидуальный, так и общедомовой фиксирует только тот объем воды который фактически поступил в МКД в период, когда услуга ГВС оказывалась потребителю. ... |
Добрый день!Обращалась в расчетный центр пл вопросу начисления услуги по отоплению.К сожалению мне не дали ответа как делается расчет чтобы сам потребитель мог сам проверить.Раньше не было проблем самому проверить,но с новыми новшествами начисления по этой услуге не все понятно.Понимаю,что все зависит от площади квартиры.Известен норматив потребления 0.0226.,площадь 42.50.Индивидуальное потребление по показаниям ПУ 0.7548.Как именно получилась это потребление в расчетах.Пожалуйста объясните.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [26.08.2013]
| С 1 сентября 2012 года в полной мере вступило в силу Постановление Правительства РФ № 354 (далее Правила № 354) от 06.05.2011г. "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Однако и Правила № 307 не полностью утратили свою силу, в связи с изданием Постановления Правительства РФ от 27 августа 2012 года № 857 «Об особенностях применения в 2012-2014 годах правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов» и Постановления Правительства Республики Коми от 14 сентября 2012 года № 385/1 , поэтому в отношении порядка расчета размера платы за отопление на территории Республики Коми оставлен прежний порядок, установленный П... |
Здравствуйте, у меня вопрос следующего содержания.
Я проживаю по адресу ул. К.Маркса д.111 кв. 48. В августе 2013 я получил счет на оплату коммунальных услуг за июль.В графе дневное электроснабжение указано что мною было потреблено за июль 2013 года 666,0000 кВт/ч. Однако такое количество электроенергии я не мог потребить в летний период. Даже если посмотреть историю, максимальное количество электронергии мною было потреблено в октябре 2012 т.е в осенний период при ежедневном использовании обогревателя.
Учитывая изложенное прошу Вас снять контрольные показатели с данного счетчика и проверить исправность данного счетчика, в том числе на возможность присоединения к нему несанкционированного подключения другого потребителя, а также произвести соответствующий перерасчет.
С уважением Сергей.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [20.08.2013]
| К установке счетчиков, дифференцированных по времени суток, необходимо соблюсти следующие требования - они должны быть запрограммированы на автоматическое переключение в соответствии с интервалами тарифных зон суток именно нашего Северо-Западного региона. Эта информация указывается в паспорте прибора учета. Как правило, многотарифные счетчики электрической энергии предоставляются производителем запрограммированными для работы по тарифному расписанию соответствующего региона производителя. Утверденные интервалы тарифных зон суток для населения и приравненных к нему категорий потребителей на 2013 год есть в приказе Федеральной службы по тарифам от 14 декабря 2012 г. N 393-э/1. ... |
Вопрос №349 [26.11.2012] » Категория: Юристы По показаниям счётчиков в квартире уже 3 месяца подряд замечаю, что горячей воды тратится больше чем холодной на несколько кубов (на 2-3 куба каждый месяц). При том что для стиральной машины и унитаза используется только холодная вода. Как такое возможно? По нормам, как известно, горячей воды должно тратиться меньше чем холодной. Горячая вода поставляется ненадлежащего качества - ее температура ниже нормы? (Смеситель у меня однорычажный, и для подачи воды комфортной температуры рычаг практически всегда повернут в сторону горячей воды почти до конца) Подскажите, пожалуйста, что делать и куда обращаться?
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [26.11.2012]
| В соответствии с п.2.4 Постановления от 07.04.09 г. № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09» температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Если у вас возникли сомнения в отношении температурного режима горячей воды, рекомендуем обратиться в Управляющую компанию, оставить заявку на проведение проверки (замеров) температуры в точке разбора и в случае выявления отклонений специалистами управляющей компании, заактировать выявленные нарушения. ... |
1 В доме К. Партизан, 61 постоянно идет доначисление кубометров холодной воды на ОДН. Мы вдвоем потребляем 5 куб., нам же доначисляют 5,4 куб. дополнительно как ОДН !!!! Я понимаю, если бы ОДН были в пределах 10-20 %, но не 100%! Зачем мы ставили счетчики? Почему мы должны платить за тех, кто гне прописан в доме? Когда будут счетчики в каждой квартире? Куда обращаться за восстановлением справедливости расчетов? В суд?
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [23.11.2012]
| Считаем, что ваш вопрос больше адресован к управляющей компании, которая должна проводить на доме мероприятия по ресурсосбережению, направленные на снижение объемов, определяемых на ОДН, а так же принимать меры к недобросовестным потребителям. Кроме того, в каждом многоквартирном доме должны быть созданы домовые комитеты, которые в силу законодательства наделены определенными полномочиями, в т.ч. по ведению разъяснительной работы среди населения., в ч.ч и о необходимости оборудования жилых помещений ИПУ. ОАО «Расчетный центр» производит ежемесячное полное распределение объемов ресурсов, определенных по показаниям общедомовых приборов учета, в соответствии с порядком (формулами) утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года... |
Добрый день, счетчик на водоснабжение был установлен в начале августа, первый раз показания сдали в октябре, цифра 31(ед).
в квитанции за октябрь было начислено за 24(ед), но ведь за август по квитанции оплачено за 17,69465 (ед), а за сентябрь по квитанции за 7,42165 (ед), то есть к оплате за октябрь 31-17,69465-7,42165=5,8837, ведь показания 31-это показания за август,сентябрь и октябрь. Подлежит ли перерасчету? Ещё поменяйте собственника квартиры на Скибчик Иван Константинович. Спасибо. личный счет 4344, Карла Маркса 224-74
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [23.11.2012]
| ИПУ был установлен 22.08.12 года. Два человека выписались из жилого помещения 09.08. 12 года. Расчет объема коммунальной услуги был произведен следующим образом:
8 дней/31 день (август) * 6,9 м.3(норматив) *2 чел =3,561 м.куб потреблено за 8 дней, предшествующих выписке.
21 день/31* 6,9*2 чел =9,348 м.куб потреблено 2 оставшимися членами семьи до даты установки ИПУ
Всего: 12,909 м.куб предъявлено до установки ИПУ по нормативу.
За сентябрь вами заявлено 5 м.куб по показаниям ИПУ. Контрольное снятие за октябрь показало 31 м.куб.
Следовательно расход по ИПУ за октябрь составляет<... |
1 В ваших счетах имеется графа учета по общему потреблению воды в доме. В связи с очень большими цифрами потребления по ОПУ хочу выяснить:
1. Почему в графе указывается расход воды по ОПУ за прошедший месяц, но не указывается последнее показание прибора учета, как это у Вас делается для индивидуальных приборов учета? Это прямой путь к злоупотреблениям и бесконтрольности! Предлагаю устранить этот недостаток.
2. Хочу узнать - какова общая площадь помещений в нашем доме, используемая для расчетов общедомовых нужд?
Учитывается ли площадь помещений магазина и парикмахерской в нашем доме? Если не учитывается, то дать ответ - почему?
С Уважением, Александр. К. Маркса, 231, 32. Лицевой счет: 760244.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [23.11.2012]
| ОАО «Расчетный центр» производит ежемесячное полное распределение объемов ресурсов, определенных по показаниям общедомовых приборов учета, в соответствии с порядком (формулами) утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правила 354),Новые Правила № 354 (действуют с 01.09.12 года, ранее действовали Правила № 307).
Данные по расходу коммунальных ресурсов, определенных по показаниям общедомовых приборов учета представляются к расчету ежемесячно Управляющими компаниями. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 года № 731 «Об утверждении ст... |
Во всех разъяснениях, включая сайт, написано , что "Расход воды и электроэнергии целыми числами, без десятичных знаков после запятой". Однако, когда я внесла сегодня показание, то автоматически добавились тысячные доли.
С чем это связано? Если с показаниями общедомового счетчика, то его показание снимается 25-го числа месяца?
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [20.11.2012]
| По вашему вопросу необходимо конкретно смотреть внесенные данные по электроснабжению по лицевому счету. Возможна ошибка оператора. Рекомендуем вас уточнять номер лицевого счета. |
Здравствуйте. Я уже задавала вопрос, но ответ так и не получила. Почему расчетный центр берет за отопление на 5 копеек больше чем показывает расчет?
У меня расчет получается такой:1,1955*1194,62=1428,17.
По квитанции ,1955*1194,62=1428,22.
Разница составляет 5 копеек
Если взять 5 копеек и умножить на 36 квартир в подъезде и умножим на 12 месяцев то получим 2160.И ЭТО ТОЛЬКО С ОДНОГО ПОДЪЕЗДА!!! А у нас 3 подъезда в доме. Вот и получается, что 6480 рублей в год. КУДА ИДЕТ ЭТА СУММА???
МОЖЕТ ХВАТИТ ДУРИТЬ НАРОД!!!!!!
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [20.11.2012]
| ОАО «Расчетный центр» производит ежемесячное полное распределение объемов ресурсов, определенных по показаниям общедомовых приборов учета, в соответствии с порядком (формулами) утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правила 354),Новые Правила № 354 (действуют с 01.09.12 года, ранее действовали Правила № 307). При расчете используется определенный алгоритм, данные, полученные в результате применения той или иной формулы в программе не округляютя, т.е. количество знаков после запятой не ограничивается. В счете-квитанции в колонке «объем на общедомовые нужды» невозможно отразить такое количество знаков после запятой, в с... |
показания счетчиков на воду не передаю (подтягиваются данные предыдущего месяца - в среднем они совпадают) - за сентябрь пришла квитанция с измененными (увеличенными) данными по обоим счетчикам. Как такое произошло и нужно ли теперь ежемесячно передаввать показания?
л/с 897236
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [20.11.2012]
|
- В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правила 354),Новые Правила № 354 (действуют с 01.09.12 года) вы, как потребитель, обязаны ежемесчно переавать показания индивидуальных приборов учета с период с 23-25 число каждого месяца. Однако новые Правила действительно предусматривают ситуацию, когда на период замены поверки, или в случае не предоставления потребителем сведений по показаниям ИПУ, но не более 3-х месяцев подряд, размер платы за коммунальные услуги будет определяться исходя из рассчитанных среднемесячных значений за календарный год. А по истечению трех расчетных периодов – по нормативам потре...
|
приобрели квартиру, необходимо подать документы для смены собственника и перерасчета коммунальных платежей. Какие документы необходимо предоставить? И еще: после покупки квартиры, в ней никто не проживает, ремонт пока не делаем, что необходимо сделать для уменьшения коммунальных платежей?
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [12.11.2012]
| В РЦ по месту жительства необходимо передать документы, подтверждающие право собственности на данное жилое помещение. В целях снижения размера оплаты, необходимо, чтобы данное помещение было оборудовано в установленном порядке ИПУ коммунальных услуг. |
Здравствуйте.Я с дочерью прописана по улице Лесозаводская ,со мною прописан мой брат(главный квартиросъёмщик)со своей дочерью.Сейчас проживаю по временной регистрации в Корткеросском районе.Сколько процентов нам с дочерью полагается выплачивать за квартиру?Спасибо.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [12.11.2012]
| Если ваша квартира не оборудована в установленном порядке ИПУ, то перерасчет за период вашего отсутствия будет производиться только в части коммунальных услуг (за исключением услуги по отоплению), преднозначенных на внутриквартирное потребление. К ним относятся: горячее и холодное водоснабжение, водоотведение. От оплаты услуг: по содержанию и ремонту жилья, услуги по отоплению, коммунальных услуг, преднозначенных на общедомовые нужды не освобождаетесь. Поэтому, сказать в каком размере вы должны производить оплату за квартиру без проведения предварительного расчета не представляется возможным. ... |
Здравствуйте! 1 ноября мне установили счетчики на хол. и горячую воду, сантехник сказал, чтобы РКЦ знал об установке, надо идти к вам и отдавать паспорт счетчиков и квитанцию. Решив зарегистрироваться заранее, я увидел, что на мою квартиру уже есть данные, причем данные тех счетчиков которые мне поставили. Т.е. как я понимаю ничего приносить не надо??
А рассчитывать будут с момента установки, или с момента когда у вас в РКЦ узнали, что в нашей квартире установили счетчики.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [12.11.2012]
| Если данные уже внесены, то приносить больше ничего не надо.
Расчет будет производиться с даты ввода ИПУ в эксплуатацию, которая отражается в Акте. |
1 1 Возможно ли получить официальную информацию по потреблению обще домовыми приборами учёта по ХВС и ГВС за 2012 г по двум однотипным по конструкции домам, расположенных по адресу ул. Максаковская д4 и д2.
2 Лицевой счёт 781885 отсутствует при регистрации на сайте. Почему? Спасибо.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [25.10.2012]
| Да, такую информацию, как один из собственников многоквартирного дома, Вы можете получить, направив при этом соответствующий запрос в вашу Управляющую компанию. Что касается предоставления информации по другим многоквартирным домам, схожим по техническим характеристикам с МКД, в котором проживаете вы, то данное решение однозначно будет приниматься Управляющей компанией. ... |
Здравствуйте. Приобрели квартиру на Малышева 9 и теперь нужно переоформить владельца в квитанциях. Можно это сделать через интернет, прислав вам копию свидетельства о праве собственности или нужно подходить в офис?
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [25.10.2012]
| Конечно, для целей своевременного внесения всех необходимых изменений в лицевой счет, Вы, можете прислать посредством Интернета отсканированную копию Свидетельства на право собственности и копию вашего заявления, но в обязательном порядке требуется подтверждение Вашего письменного заявления в оригинале. Поэтому, Вам придется посетить расчетный участок (Орджоникидзе, 28 или Интернациональная, 179) в часы приема, указанные в квитанции. Или как вариант (в случае отсутствия возможности посещения расчетных участков) опустить заявление (оригинал заявления и копию Свидетельства) в один из абонентских ящиков, установленных по адресам, указанным на оборотной стороне счета-квитанции. ... |
Здравствуйте, я проживая по адресу К.Маркса 111-48. В 10 числах октября, я опустил в Ваш почтовый ящик расположенный по адресу:К.Маркса 158 акт допуска и проверки теплосчетчика подписанный и утвержденный обслуживающие наш дом компанией, однако при сдачи показаний ИПУ за сентябрь 2012 в своем кабинете "Передача показаний ИПУ" на расположенного на Вашем сайте я не обнаружил данные моего теплосчетчика и следовательно сдать показаний не представилось возможным.
Прошу Вас разъяснить дошел ли до Вас мой Акт допуска, и когда у меня будет активная ссылка в личном кабинете в части теплосчетчика. Спасибо
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [23.10.2012]
| Акт ввода индивидуального прибора учета от 03.10.12 года к нам поступил, считаем, что повода для беспокойства нет. Информация об установленном приборе учета будет введена в расчетный период – октябрь 2012 года и отражена в соответствующем счете-квитанции. Кроме того, напоминаем вам о том, что порядок расчета размера платы за услугу отопление, в отношении многоквартирного дома № 111 по ул. К.Маркса, производится в соответствии с Правилами № 307, которые (в части расчета размера платы за отопление) будут действовать на территории Республики коми до 01.01.2015 года. Основание: Постановление Правительства РК от 14 сентября 2012 г № 385/1 «О расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению в 2... |
Вопрос №289 [11.10.2012] » Категория: Юристы В связи с реализацией постановления №354, прошу ответить на вопрос:Имею ли я право заключить договор на поставку коммунальных услуг самостоятельно с каждой ресурсоснабжающей организацией? В соответствии с п.10 постановления- имею право. Но может я и ошибаюсь...Как это можно реализовать в Сыктывкаре? Заранее благодарю за ответ.
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [16.10.2012]
| Для начала необходимо пояснить к какой категории собственников вы относитесь? п.10 Правил 354 касается собственников частных жилых домов, которые в силу норм самостоятельно заключают договора на поставку коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями, в зависимости от степени благоустройства своего дома.
п.18 Правил 354 наделяет таким правом собственников нежилых помещений, при этом обязывает их нести бремя затрат на коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды. Т.е. весь объем ресурса, который будет потреблен в нежилом помещении, по условиям прямых договоров с РСО собственник будет вносить данной организации, а плату за коммунальные услуги на ОДН –управляющей... |
Вопрос №278 [24.09.2012] » Категория: Юристы Не могу внести показания за горячую воду. Написано, что с 31-го марта не действует. Если срок действия счетчика закончился, то почему за период с апреля по сентябрь нам об этом никто не сообщил, и показания, сдаваемые нами на бланках принимались без возражений?
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [09.10.2012]
| Обязанность контролировать сроки очередной поверки ИПУ лежит целиком на потребителе (п.34 "д" правил ПП № 354). Сроки очередной поверки, установленных вами ИПУ, ежемесячно указывается в счете-квитанции, а именно, в отрывном талоне, куда вы ежемесячно обязаны вносить показания ИПУ. |
Почему специалисты вашей компании под любым предлогом отказываются выдать справку (дать доступ) по форме, в которой указано помесячно сколько начислено за месяц, сколько поступило платежей, пеня и т.д.?
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [09.10.2012]
| Если речь идет о предоставлении сведений по Вашему лицевому счету (по жилому помещению), то специалисты не вправе Вам отказать в предоставлении информации о начислении размера платы за услуги по содержанию и ремонту жилья, коммунальные услуги, о поступивших платежах и формировании задолженности по оплате услуг в разрезе расчетных периодов.
Если речь идет о расчетах в целом по вашему многоквартирному дому, то в данном случае необходимо руководствоваться положениями, установленными Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 года № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организация... |
Вопрос №157 [26.03.2012] » Категория: Директор Здравствуйте! Я проживаю в доме №37 по ул. Кирова, где нет центрального газоснабжения и газовых водонагревателей, есть только водопровод и канализация! Вопрос- какой норматив должен быть? И почему, по какой причине в прошлые годы в квитке стоял норматив 4,а сейчас вдруг 6,9?
Отвечает Ольга Валерьевна Дубровина, Зам. директора [28.03.2012]
| Информация о нормативах потребления коммунальных услуг, в зависимости от степени оборудования многоквартирного дома для расчета предоставляется непосредственно управляющей компанией. |
|
|
г. Сыктывкар
info@rc-komi.ru
