КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru не принимаются показания. запись заблокирована. показания передаются регулярно до 25 числа по вотсат, здесь и в каждой квитанции. Однако, вы не принимаете их в квитанциях не учитываете. л/с 883288
Вопрос №6003 [21.11.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер, подскажите пожалуйста, почему счёт 515230, Покровский б-р, показания приняты 22 октября, а начисляются по нормативу?
Вопрос №6002 [20.11.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Ошибочно отправил неправильные показания,как их отменить?
Вопрос №6000 [20.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! За октябрь по ЛС 836046 получила квитанцию ОАО "Сыктывкарский Водоканал" на сумму 1186,00. По вновь созданному счету 41620 получила точно такую же квитанцию. Какую оплачиивать?
Вопрос №5999 [20.11.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день, заменили счетчик горячей воды, опломбировали, как передать данные в водоканал, если лично не пускают?
Вопрос №5996 [19.11.2021] » Категория: Начисление услуг Л\С №39093
Адрес: Сыктывкар, ул. Домны Каликовой, д. ___, кв. _____. Здравствуйте, не могу передать показания счетчика, система пишет, что у меня нет активных счетчиков. Приходил мастер и делал поверку счетчиков, после ситуация не изменилась. Вопрос №5992 [19.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Не могу передать показания ИПУ по воде. В личном кабинете не меняется показание, автоответчик отвечает, что моего лицевого счёта не существует. Как так, если он указан в моей квитанции? За прошлый месяц я передала показания, квитанция пришла без них. мой л/с 39919. Надеюсь на разъяснение и устранение этой проблемы. Спасибо.
Вопрос №5991 [18.11.2021] » Категория: Начисление услуг Почему в личном кабинете я не могу передать показания счетчика на хол.воду?Не доступно. Проверка счетчика произведена 22.10.2021 ООО Прибор Автоматика, но при этом передача данных на сайте не доступна, по телефону автоответчику 721363 тоже отказ. Как вам передать показания?
Вопрос №5990 [18.11.2021] » Категория: Начисление услуг Лицевой счет 37198. Нагорный проезд д.___ кв. ___. В марте 2021 переоформила на свое имя лицевой счет квартиры и счетчики потребления ресурсов. До марта месяца данные счетчиков передавала по телефону(живу в другом городе). После получения нового лицевого счета передать данные счетчиков по телефону стало невозможно( приборы учета по вашему адресу не найдены) С апреля месяца передавала данные с помощью Viber. 19.11.2021 приняла попытку передать данные через Viber, но пришло сообщение: у вас нет активных счетчиков. Через личный кабинет передать данные счетчиков не получается. Что делать?
Вопрос №5987 [17.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как вам можно передать акт о смене счетчика?
Здравствуйте, лицевой счет 815175. Красных Партизан.д.___. кв.___. пожалуйста. подскажите. почему в личном кабинете не отражаются замененные счетчики? Что нужно сделааь для их отражения там? Счетчики были заменены и опломбированы еще год назад, а информации в личном кабинете нет до сих пор. Акты о замене счетчиков сегодня 15.11.2021 занесла по ул. Орджоникидзе д.28. Какие мои дальнейшие действия? спасибо
Вопрос №5979 [08.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Заменили счетчик горячей воды. Опломбировка сделана 8 ноября 2021 года. Как можно передать акт о пломбировке?
Вопрос №5978 [08.11.2021] » Категория: Начисление услуг Тентюковская 151 кв 16 Как реанимировать счетчики горячей воды на портале? Показания холодной передаю постоянно, горячей ни разу.
Вопрос №5982 [09.11.2021] » Категория: Директор / Начисление услуг После установки новых счетчиков в начале января у меня возникло сомнение в правильности их работы. Счетчики опломбированы. Готовлюсь к переезду. Прошу направить специалиста для разрешения вопроса по адресу : Октябрьский проспект дом.___ кв.___ телефон +7____________.
Перерасчёт услуг по адрес ул. Чкалова дом ___ кв. ____. Лицевой счёт 800731. Л/с для передачи показаний и регистрации 17166.
Вопрос №5976 [02.11.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, была проведена проверка счётчика холодной воды, данные и акт отправили на указанный е-mail. Как разблокировать счетчик для передачи данных? Л/с 502597, адрес: Тентюковская ____, кв ____. Текущие показания 188.
Вопрос №5972 [27.10.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг В октябре месяце поступил платежный документ №0090921026154 для внесения платы за коммунальные услуги за Сентябрь 2021г., лицевой счет 26154. В квитанции отражена задолженность на сумму 2063,25р. Данная сумма была оплачена 12.08.2021 г., о чем свидетельствует чек об оплате (чек прилагаю).
На основание выше изложенного прошу провести перерасчет платежи и убрать начисленные пени. Вопрос №5971 [27.10.2021] » Категория: Начисление услуг Как записаться в расчетный центр?
Вопрос №5954 [19.10.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день. В моём личном кабинете я вижу квартиру, которую мы продали почти год назад. Что нужно сделать, чтобы она не числилась на моем лицевом счёту?
Вопрос №5967 [24.10.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Являюсь собственником жилого помещения по адресу: г. Сыктывкар, ул. Банбана, д.___, кв.___, постоянно проживаю в г. Печора. Как написать заявление, чтобы счета за коммунальные услуги приходили на электронную почту _________________@yandex.ru. Спасибо.
Вопрос №5966 [24.10.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Пришла квитанция за сентябрь с задолженностью, а мы все оплачивали.
Вопрос №5962 [21.10.2021] » Категория: Начисление услуг Заменили счетчик ГВС, опломбировка 01.09.2021 Комиэнергосбыт. Каким образом передать показания? Прибор учета до сих пор в личном кабинете заблокирован, новый - не указан.
№807102 Сыктывкар, ул. _____, д. ___, кв. ____ Вопрос №5958 [20.10.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день.
Лицевой счет 12868. Хочу разобраться в платежах. В платежном документе написано, что оплата принимается по 25 число каждого месяца включительно. Однако мой платеж от 25.09.2021 на сумму 31.79 №899462 время операции 12.25.13 не принят и в квитанции 0090921012868 отражен долг. Почему информация на квитанциях противоречит вашим действиям? Далее, по логике у меня к оплате за сентябрь должна быть сумма 30.37 (которая указана в квитанции), однако на сайте фигурирует сумма 46.33. Не надо быть математиком, что бы из суммы 62.37 вычесть ранее уплаченную сумму 31.79 и получить в итоге 30.37. Откуда взялась сумма 46.33? Добрый день. Почему я в личном кабинете не могу посмотреть выставленные счета (квитанции)? Поле "смотреть" не активно!
Вопрос №5948 [15.10.2021] » Категория: Начисление услуг Л/сч 10414 Уважаемые сотрудники не успела до 25.09 передать показания за сентябрь и начисления пришли по нормативу зарегистрировалась на сайте водоканала и передала показания 112 куб.м. ( старые 106 + 5.4) по нормативу фактически на счетчике сейчас 108 на сайте водоканала оставила заявку на проверку счетчиков не знаю когда отзвоняться убедитель прошу принять показания 112 и рассчитать начисления за октябрь согласно данных сведений. Спасибо. Буду благодарна если направите ответ на эл.почту. или по тел.8___________________________.
добрый день!
л/с 850274. Малышева 2 почему начисление за горячую воду в энергосбыт передали, а данные о приборах учета нет? и до сих пор на сайте принимаете данных по счетчику за горячую воду. передайте им данные, срочно, они начисляют по нормативу. Вопрос №5943 [10.10.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, установили новый счётчик ХВС, акт был отправлен после опломбировки. В квитанции серийный номер прописан, на тот момент показания счётчика было 1. Как я могу передать за сентябрь если в личном кабинете нет окна для передачи показаний? Л/с 39895.
Вопрос №5933 [05.10.2021] » Категория: Начисление услуг заменила счетчик горячей воды, на руках акт пломбировки счетчика от КомиЭнергоСбытовой, для расчета водоотведения нужно передать в вашу организацию, как это сделать дистанционно?
Вопрос №5935 [06.10.2021] » Категория: Начисление услуг Сегодня была проведена проверка счётчика горячей воды, его продлили до 27года. Как разблокировать счетчик для передачи данных?
Вопрос №5931 [29.09.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг снимите пожалуйста блокировку. чтоб передавать показания счетчика через личн кабинет 826080 л.с
Вопрос №5924 [24.09.2021] » Категория: Начисление услуг в каком году поставлен счетчик на воду адрес пригородная 8-5
Вопрос №5926 [24.09.2021] » Категория: Начисление услуг Я не могу подать показания счетчиков так как у меня не подключён лицевой счёт, так мне отвечает автоответчик. Неделю звонила в вашу службу и не дозвонилась. Что в такой ситуации делать ???
Вопрос №5919 [23.09.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день. Проживаю по адресу: Карла Маркса д. ___, кв. ___.
В квартире стоят счетчики на холодную и горячую воду. Показания по гор. воде сдаю КЭСК (прим. 1 куб. м/месяц) Каждый месяц неправильно считает отведение сточных вод (т.к. никуда данное значение вводить нельзя, считает по норме). Как указать верное отведение, а также сделать перерасчет? Вопрос №5920 [23.09.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. С августа месяца приходят непонятные начисления. Плата за июль составила 4655.81 руб. Откуда такие суммы и откуда переплата?
Вопрос №5921 [23.09.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! В этом месяце не получается подать показания по отоплению через rf.11. Подскажите,что я не понимаю?)
Вопрос №5917 [22.09.2021] » Категория: Начисление услуг Сообщите как передать показания юрлицу по холодной воде??? У нас нет лицевого счета, для открытия личного кабинета.
Вопрос №5886 [03.09.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день! В квартире стоят счетчики на ГВ и ХВ , много лет не подавали показания, подскажите пожалуйста, как возобновить подачу показаний? И возможен ли перерасчет за предыдущие года?
Вопрос №5882 [27.08.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день! 22 июля на сайте http://www.rc-komi.ru/put/ сдавали показания холодной воды по счетчику, в квитанции пришел расчет без наших показаний. Прописано, что ничего не сдавали. Вопрос, почему не учитываются наши показания? Счетчик холодной воды был установлен и опломбирован в мае, все документы были переданы в управляющую компанию.
Вопрос №5880 [26.08.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день, нужна справка о зарегистрированных лицах для МФЦ по адресу: г.Сыктывкар, ул.Ленина, д.28, кв.110, когда можно подойти и забрать справку? Получает зарегистрированная в квартире: Горленко Екатерина Авенировна
Вопрос №5879 [26.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
Подскажите пожалуйста до какого срока действует мой счётчик холодной воды. Вопрос №5878 [26.08.2021] » Категория: Начисление услуг ЗДРАВСТВУЙТЕ! КАК Я МОГУ ВОЗОБНОВИТЬ ПЕРЕДАЧУ ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКА НА ВОДУ?
Вопрос №5877 [25.08.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Лицевой счёт-31965.показания хвс на конец июня 29, на конец июля 29. Начислено за июль за 2 куб.м. Прошу исправить в начислении за август.
Вопрос №5876 [25.08.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Подскажите пожалуйста, почему у меня вырос платёж с 600 до 3000 рублей? И уже с апреля я не могу подать показания по счётчику. Вопрос №5872 [25.08.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день! В течение долгого времени не можем дозвониться до расчетного центра по номерам, указанным в квитанциях на оплату. В январе 2021 годы заменен и апломбирован счетчик на холодную воду, но почему в квитанциях не учитываются показания на воду и по телефону 72-72-68 принимают показания только на горячую воду? Объясните, пжт, с чем это связано.
Вопрос №5871 [24.08.2021] » Категория: Начисление услуг 25 июня УК произвела замену счетчика горячей воды. В личном кабинете нет информации о новом счетчике ( невозможно передать показания уже второй месяц). УК отказывается передавать данные замены в РЦ. Лицевой счет 019006 , серийный номер прибора учета 45901495 - дата след. поверки 09.06.2027 показания на 25.08.2021 -7. Адрес: Лесозаводская 19 кв.6
Вопрос №5870 [24.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте, лицевой 898962 сменился собственник, договор купли-продажи (частично) прикладываю. Какие ещё необходимы действия? Спасибо.
Вопрос №5862 [21.08.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Не правильно были отправлены показания за электричество на сайте , изменить программа не даёт , что делать в этом случаи?
Вопрос №5864 [22.08.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день! получили квитанцию за июль месяц с учетом задолженности. 24.07 оплачивали, квитанция приложили. Просим разобраться в начислении
Вопрос №5863 [22.08.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день.У нас поменялась управляющая компания по услуге оплаты холодной и горячей воды,теперь в данный момент не могу отправить показания ИПУ,написано заблокировано,расчёт производится по нармотиву второй месяц.Хотелось бы это как-то исправить через сайт,возможно ли это или надо обязательно приходить в офис вашей компании.Сыктывкар,Ярославская ул._______ л/сч 875945
Вопрос №5860 [21.08.2021] » Категория: Начисление услуг С расчетного центра пришла квитанция по оплате соцнайма,оплатили.В следующем месяце,пришла опять квитанция уже за два месяца,как будто мы не оплачивали. В сбер онлайн отображается переплата по счету,а в квитанциях долг!чеки есть.
|