КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №5859 [20.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день. Сделал поверку счетчиков на воду, кому и куда отправить результаты ?
Вопрос №5853 [19.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день, приобрела квартиру, нужно переоформить договора, т.к квитанции приходят на имя бывшего собственника. Что нужно сделать, чтобы квитанции приходили на моё имя и можно ли это сделать удаленно, т.к я работаю в другом городе.
Вопрос №5852 [19.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день, я новый собственник квартиры, где можно переоформить договор, чтобы квитанции приходили на моё имя? Можно ли это сделать удаленно, т.к. я работаю в другом городе? или через родственников?
Вопрос №5850 [18.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день. Сделал поверку счетчиков на воду, кому и куда отправить результаты ?
Вопрос №5849 [12.08.2021] » Категория: Начисление услуг Доброго времени суток, подскажите пожалуйста каким образом происходит расчет ?
Дело в том, что мы долгое время не сдавали показания счетчиков за период нашей несдачи начислялся средний расход либо по общедомовому. Мы пригласили специалиста из расчетного центра для снятия данных в итоге данные были Вам занесены и машина выдала расчет как-будто мы ни платили вообще за воду. А горячей водой мы попросту уже не пользуемся очень много лет, а начисления проходили каждый месяц. Адрес: Чкалова ____________ ЛС: 804420 Вопрос №5848 [10.08.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, почему не учитываются показания приборов воды?несколько месяцев берется по нормативу, хотя показания передаются!
Вопрос №5845 [09.08.2021] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба как передать, онлайн. акт обследования водомерного узла?
Вопрос №5841 [08.08.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день, сегодня пришла квитанция с задолженностью за прошлый месяц. Но оплату я производил, чек во вложении, прошу сделать перерасчет. Если до вас деньги дошли с опозданием, прошу высылать квитанцию во время, а не в конце месяца! Так же прошу сообщить программистам, что ссылка на квитанцию которая приходит по электронной почте не открывается, выходит ошибка "504 Gateway Time-out". Прошу высылайте квитанции с вложением.
Вопрос №5838 [05.08.2021] » Категория: Директор / Начисление услуг Прошу повторно опломбировать счётчик холодной воды до 16 августа 2021г , в связи с моим отъездом.
Чек оплаты прикреплён. Вопрос №5833 [25.07.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер!
26.06.2021 г. на адрес электронной почты doc@rc-komi.ru было направлено заявление на проведение сверки ИПУ по адресу: ул. Димитрова, д. 48, кв.82. Ответ до сих пор не получен. Передача показаний по л/с 824718 на сайте невозможна. Прошу представить ответ по адресу электронной почты: wiculia@mail.ru. Вопрос №5831 [23.07.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Я отправляла 15.07.2021 по этому сайту акт замены счетчика от 15.07.2021 на холодную воду, но формы для показаний нового счетчика нет. Прошу внести изменения, Мой л.с 22916 ул. К.Маркса, ____, кв. ____. Повторно отправляю копию акта.
Вопрос №5832 [24.07.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте.
По лицевому счету 35364 в квитанции за июнь месяц 2021 г. предъявлена к уплате сумма 636.72 руб. исходя из расчета потребления холодной воды по ИПУ в двойном размере (холодная вода 7куб.м. плюс отведение сточных вод 7 куб.м.) В июне месяце переданы показания по ИПУ составили 39 куб.м., расход холодной воды за месяц составил всего 7 куб.м. Почему начисление произведено из расчета 14 куб.м.? Вопрос №5829 [22.07.2021] » Категория: Начисление услуг Счётчики воды-проведена поверка Сысольское шоссе, _______,лицевой счёт 18708
Вопрос №5818 [18.07.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Пришла квитанция за воду, счётчик устанавливала в июне 2019г. В разделе «поверка счетчика» стоит дата 31.12.2021г. Как такое может быть, счетчику ещё только 2 года? Адрес Димитрова _______. Исправьте информацию пожалуйста, счётчик годен 6 лет, поверка должна быть в 2025 году.
Вопрос №5819 [18.07.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Прошу провести перерасчёт за июнь 2021 года, так наши показания вы не учли и счёт выставили по нормативам. Лицевой счёт 819452. Благодарю.
Вопрос №5822 [20.07.2021] » Категория: Начисление услуг была замена счетчика хол воды акт 615 от 12 июля 2021г по акту старые показ00244.\новые 2.Израсходовано всего 3.НА автоответчик передать не могу.т к робот не понимает Как мне быть.ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ВАМ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ 13 ИЮЛЯ С.Г. АДРЕС ДИМИТРОВА ________ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 37894
Вопрос №5823 [20.07.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!
В августе 2020 года поменяли счетчик на ГВС, по адресу: г.Сыктывкар, ул.65-летия Победы, д.____, кв.___, лицевой счет 508362. Прошу произвести сверку расчетов между ранее начисленной платой (исходя из норматива) и показаниями ИПУ. Вопрос №5824 [20.07.2021] » Категория: Начисление услуг Лицевой счет 23072 Сыктывкар, Красных Партизан ______. Отправляли 06 июля 2021 акт поверки счетчика горячей воды на doc@rc-komi.ru - пришло письмо о получении обращения. В личном кабинете заблокировали счетчик горячей воды для передачи показаний, ответа на обращение нет. Прошу принять акт поверки и разблокировать счетчик горячей воды.
Вопрос №5826 [21.07.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
Мне начисляют задолженность за апрель10,64 р. данную сумму я оплачивала в 20 мая 2021. Чек прилагаю. Прошу убрать задолженность. Вопрос №5764 [22.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте!
В январе месяце 2021 года поменяли счетчики ГВС, по адресу г. Сыктывкар, ул. Тентюковская, д.____,кв.___,лицевой счет 859021, 14 января отвезли акт по адресу Дырнос 98,был принят,поставлена печать,второй экземпляр отдан нам. К сожалению не можем найти акт и не было возможности выйти в интернет. Прошу разблокировать «Сдачу показаний счетчиков» и провести перерасчет, так как плата взималась не по показаниям счетчика,а по нормативам. Отправляю фото счетчиков в архиве, так как не знаю где тут номера. Заранее спасибо Вопрос №5747 [18.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
Меня зовут Дмитрий, лицевой счёт, являющийся предметов обращения, №10655. 21 февраля 2021 года истёк срок годности счетчика ГВС 17985394. 24.02.21 была отправлена заявка на опломбировку нового счетчика (№44493249), а 11.03.21 была произведена опломбировка (акт во вложении). Показания счетчика на момент установки 1,3 м3, на момент опломбировки 1,671 м3. Акт опломбировки во вложении. (К сожалению в данное обращение нельзя приложить более одного файла, но по запросу готов отправить паспорт счетчика, заявку на опломбировку и фотографию с показаниями до установки) Не обладая информацией, что водоотведение Сыктывкарский Водоканал считает по счетчику ГВС я не предпринимал никаких мер по добавлению нового счетчика в Личный кабинет на сайте Расчетного центра. В счете за май водоотведение было посчитано по нормативу, согласно количеству прописанных в квартире жильцов, хотя фактически проживает один человек. На момент написания данного обращения (18.06.2021 года) показание прибора учета №44493249 составляют 3,8 м3, то есть с даты его опломбировки 11.03.21 было израсходовано 2,129 м3 ГВ. Просьба выполнить пересчёт сумм к оплате в соответствии с показаниями прибора учета, а также добавить данный ПУ в личный кабинет на сайте Расчетного центра для последующей передачи показаний в установленные сроки. При возникновении дополнительных вопросов, прошу связаться со мной по телефону +7912________. Спасибо. Вопрос №5746 [18.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте!
Мой лицевой счет 806933. Прошу разблокировать передачу показаний ПУ, произвести перерасчет: ГВ 14997419 - показания 00062 ХВ 14997490 - показания 00069 ГВ 18947484 - показания 00115 ХВ 70296095 - показания 00066 по лицевому счету 806933 по адресу: ул. Карла Маркса, д.______ кв.____. Поверка ПУ была проведена 15.06.2021. Сведения о периодической поверке прилагаю. Вопрос №5743 [15.06.2021] » Категория: Начисление услуг Прошу скорректировать выставленный счет, т.к. услуга не оказана из-за того что раковины не подключены к канализации. Обращения в УК ООО "Подоров" оказались безрезультатными.
Вопрос №5739 [28.05.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Оплатили 3073,04 22.05.21. за Маркова _____. Чек во вложении. Почему весит долг на сайте?
Вопрос №5742 [15.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте!
Мой лицевой счет 806933. 1.Была проведена поверка ПУ. Прошу разблокировать передачу показаний 4-х приборов учета (14997419, 14997490, 18947484, 70296095) по лицевому счету 806933 по адресу: ул. Карла Маркса, д.____ кв.___. Поверка ПУ была проведена 15.06.2021. Сведения о периодической поверке прилагаю. 2. На балансе лицевого счета 806933, находятся ошибочно уплаченные на счет пени, денежные средства, в размере 3699 руб. 87 коп., прошу данные средства зачесть как оплату за оказанные услуги. Вопрос №5741 [14.06.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Истекает срок действия счётчика горячей воды. Буду заказывать поверку. Куда необходимо после поверки предоставлять оформленные документы?
Вопрос №5740 [10.06.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте ! Который месяц не могу передать показания счетчиков, написано , что передача заблокирована. Что теперь делать, куда обращаться ?
Вопрос №5738 [26.05.2021] » Категория: Начисление услуг / Юристы Здравствуйте, можно в дистанционной форме подать заявление и документы для открытия счета на нового собственника?. Спасибо.
Вопрос №5737 [26.05.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, пришло сообщение с 1апреля2021г по оплате за жил. Помещение и ком. услуги в пользу упр. компании ОоО Информационный центр по ЖКХ, вопрос :поменялись счета по оплате или управ. компания сменилась, куда оплачивать? Квитанции не открываються, показания передаю через лич. кабинет.
Вопрос №5736 [25.05.2021] » Категория: Начисление услуг Прошу разблокировать передачу показаний прибора учета горячей воды по лицевому счету 13066 по адресу ул._____________________________. Поверка счетчика была проведена 24.12.2020. Прибор СГВ-15 номер 12201571. Выдано свидетельство о поверке номер 6040299. Дата очередной поверки 23.12.2026. Показания на сегодняшний день - 586.
Вопрос №5735 [25.05.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Прошу разблокировать "Сдачу показаний счетчиков". И провести перерасчет за март и апрель 2021 года, так плата взималась не по показаниям счетчика, а по нормативам.
Вопрос №5730 [23.05.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Получила квитанцию за апрель 2021 года, где на 01 апреля 2021 года имеется задолженность в сумме 500,28 руб., данная сумма за услуги оплачена мною 27.04.2021. За услуги за март 2021 года пришло две квитанции абсолютно одинаковые, должна быть одна, почему отправили две одинаковые платежные документы №009321036814? Связан ли этот факт с задолженностью на 01.04.2021?
Вопрос №5729 [22.05.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте ! У меня огромная претензия - я инвалид 3 группы почти год пролежал в больнице - водой не пользовался - появилась большая задолженность - отсылаю данные на воду - перерасчет не делают - показания счетчика - горячая вода - 00119.000 - холодная вода - 00151.000 - убедительно прошу сделать перерасчет
Вопрос №5725 [21.05.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты По лицевому счету 869317 отсутствует счетчик холодной воды, не могу передать показания.
Вопрос №5722 [20.05.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Подскажите пожалуйста, ежемесячно передаем показания счетчиков холодной и горячей воды на сайте расчетного центра. Квитанции за холодную воду приходят в соответствии с переданными показаниями. Куда передается информация (показания) счетчика учета горячей воды? При сверке показаний с управляющей компанией разница составила 80 куб.м..... В квитанциях Управляющей компании начисление производится исходя их норматива по количеству проживающих?
Добрый день, не могу найти где передать показания за отопление. Не даёт подключить л/с по коммуналке.Ввожу номер л/с по коммуналке пишет что такой л/с не найден
Вопрос №5721 [20.05.2021] » Категория: Начисление услуг Приносили документы о смене собственника!!М______ Ю_____ В__________,прописанных нет.
Здравствуйте. Поменял счётчик ГВС. 7 мая его опломбировали, акт опломбировки занес 11 мая в Расчетный Центр на Орджоникидзе. В личном кабинете новый счетчик не появился. Когда появятся изменения в личном кабинете? Или я сделал что то не правильно?
Лицевой счет 869790. С уважением. ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Не могу передать показания счетчика холодной воды в личном кабинете.Была замена счетчика.Лицевой счет №34137 Сыктывкар, ул. Пушкина, д. ____, кв. ____ Откройте передачу показай.
--Спасибо. ___________________ Вопрос №5712 [26.04.2021] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!
Чкалова, 26, 1. Квитанция (водоканал) за март пришла с указанием неверного количества проживающих. Можно получить верную квитанцию на указанную выше эл. почту? Вопрос №5714 [28.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Акт поверки выслан по почте doc@rc-komi 22 апреля. И до сих пор никаких изменений в личном кабинете,не могу сдать показанич
Вопрос №5710 [24.04.2021] » Категория: Начисление услуг Доброго времени суток.
В феврале 2021 года были заменены счетчики горячей воды. Почему до сих пор в личном кабинете нет настроек для передачи данных горячей воды? Куда обратиться, чтобы они появились? Уже как два месяца не можем передать показания горячей воды, т.к. в личном кабинете нет обновлённых данных. Ждем вашего ответа. Вопрос №5705 [22.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Была поверка счетчика. Напишите почту на которую можно скинуть паспорт о поверке
Вопрос №5702 [21.04.2021] » Категория: Начисление услуг 08 апреля 2021 года я приносила документы на новый счетчик холодной воды, установленный 06 апреля 2021 года по адресу: г.Сыктывкар, ул.К.Маркса, д._____, кв._____. До сегодняшнего дня вы не внесли изменения, и я не могу передать показания нового счетчика, т.к. он не отображается в личном кабинете. Устраните, пожалуйста, этот недостаток, чтобы я смогла подать показания нового счетчика.
Вопрос №5700 [21.04.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Заменили счётчик Горячей воды 05.02.2021 ( акт ввода прибора). СГВ-15 43810514 начальные показания 00004.
Сысольское шоссе ______. Номер 18570 Почему не могу передавать новые показания? Начисляется по нормативу 3 м3. Вопрос №5698 [20.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Юристы почему оплата до 25 числа не входит у вас в платежки и вы в дальнейшем выставляете задолженность и почему до вас целыми днями не дозвониться номера телефонов вы в платежках выставили для галочки
Вопрос №5697 [20.04.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
По лицевому счету 16732 третий месяц идет начисление платы за отведение сточных вод. Как это возможно при "нулевых" показаниях расходования воды? До использования сайта Расчетного центра для передачи показаний по приборам учета начисления отсутствовали. Вопрос №5696 [20.04.2021] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
По лицевому счету 16732 третий месяц идет начисление платы за отведение сточных вод. Как это возможно при "нулевых" показаниях расходования воды? До использования сайта Расчетного центра для передачи показаний по приборам учета начисления отсутствовали. Вопрос №5695 [19.04.2021] » Категория: Начисление услуг Здравтвуйте, нам заменили, ИПУ ГВС, ввели в заблуждение сказав что передадут акт Вам для учета, сегодня войдя в личный кабинет, для передаче показаний, увидел что номер счетчика не исправлен, прилагаю акт опломбирования. Прошу внести изменения в учет.
Вопрос №5693 [19.04.2021] » Категория: Начисление услуг На портале Расчетного центра Сыктывкара в моем Личном кабинете при попытке заполнить и отправить показания счетчиков холодной воды появилась запись "С 08.04.2021 не действует".
Как и куда по компьютеру отправить данные показания счетчиков за март 2021? ____________@rambler.ru |