г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №4058 [21.01.2019] » Категория: Бухгалтерия Как узнать номер лицевого счета для сдачи показаний если нет квитанций за предыдущие периоды?
На всякий случай пишу показания тут Морозова _________________ Показания ХВ 75 Гв 66 Вопрос №4047 [16.01.2019] » Категория: Бухгалтерия Прошу разъяснить задолженность по квартплате. Адрес Сыктывкар, Красных партизан 57-135. За какой период - сумма.Спасибо.
Вопрос №4037 [26.12.2018] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Здравствуйте,
Вчера 25.12.2018 г. на эл.адрес admin@rc-komi.ru были отправлены два Акта по замене счетчиков горячей воды. Прошу сделать соответствующие изменения в личном кабинете. Вопрос №4034 [24.12.2018] » Категория: Бухгалтерия почему не разнесена сумма оплаты в размере 3506,56 руб.? оплата произведена 27.10.2018 г.
Прошу произвести перерасчет задолженности. П/п прилагается. Ваш ответ прошу переслать на мой эл. адрес или позвонить по тел. 89042712018 Вопрос №4030 [24.12.2018] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте,
В октябре 2018 г. поменяли четыре счетчика: два счетчика на горячую воду и два счетчика на холодную воду. Счетчики на холодную воду после замены: № 02.17752 А18 № 02.17050 А18 Счетчики на горячую воду после замены: № 02.04884 А18 № 02.00856 А18 На сайте компании www.rc-komi.ru и в самой квитанции ОАО "Сыктывкарского водоканала" отражаются номера прежних счетчиков горячую воду, а не новых. Прошу разобраться, т.к. нет возможности передать показания счетчиков через сайт www.rc-komi.ru на горячую воду. Вопрос №4027 [21.12.2018] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Я собственник квартиры ____ в доме по ул. Бабушкина, ____, в ноябре месяце я дважды обращался к бухгалтеру и программисту (Сергей Иванович) с просьбой обеспечить возможность получения квитанции за ЖКУ в электронном виде. На сайте Расчетного центра функция просмотра квитанции с расшифровкой платежей не доступна. Меня заверили лично по телефону, что все исправлено и я смогу дистанционно (я не проживаю в г. Сыктывкаре) просматривать квитанции. Эта функция так и осталась недоступной. Можно решить проблему, или отправляйте квитанции на электронную почту как это делает Энергосбытовая компания.
Вопрос №4011 [13.12.2018] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте! Передача показаний воды через интернет, заблокирован. Так как нас считали, что мы не платили, заставили заплатить долг в размере 30 ты руб . После оплаты водоканалу 30 тыс руб. Был назначен перерасчет и выяснилось, что мы все исправно оплачивали, возможно с не большими задержками. Теперь водоканал должен был нам эти 30 тыс. После чего, водоканал стал автоматом списывать с счет долга 30 тыс руб, ежемесячный расход воды в размере 1352,85 руб. Мы перестали сдавать показания счетчика, пока водоканал не выплатил 30 тыс руб. И после как долг водоканала был им погашен, мы начали передавать показания, но с первого же раза, нас заблокировали. Хотелось бы теперь узнать, почему?
Вопрос №4018 [17.12.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день, скажите пожалуйста: 1. что за показания счетчиков ЭЛ_Д , не совсем понятно и где его брать?. 2. Почему в личном кабинете нет квитанций на оплату ? лицевой счет 898341 и 898405
ПОВТОРНО(ОТВЕТ НЕ ПОЛУЧЕН). На лицевой счет 856694 в сентябре была автоплатежами перечислена лишняя сумма 2733,95. Перечисления были про изведены 15,09,2018 (10:01:49 идентификатор операции 2321561 , сумма 2733,95) и 30,09,2018 (09:59:05, ид.оп.8368857, сумма 2733,95). Счет 856694 закрыт и на нем висит остаток 2733,95, Переведите, пожалуйста, остаток
на новый счет 11891. Чеки прилагаю. С уважением, Суханова ЕВ Где на сайте кнопка " ИЗМЕНИТЬ"? Я оплатила квитанцию за октябрь начисленную мне по нормативам. Почему в показаниях за октябрь у вас стоят нули? Передав показания за ноябрь я заплачу опять с нуля? Почему передавая показания по телефону 72-71-68 там говорят, что мой лицевой счет не найден? Я же его с вашей квитанции диктую.
Я подам показания на сайте за ноябрь, чтоб ко мне претензий не было, что не вовремя передала, но если мне выставят счет без вычета октябрьских начислений, я оплачивать не буду. Разберитесь со своим сайтом и с приемом показаний.В других организациях все гораздо понятнее. Вопрос №3917 [10.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Лицевой счёт №888971
закрыт (информация в личном кабинете), т.к. поменялся собственник. Я являюсь новым собственником. Как мне узнать новый лицевой счёт для передачи данных? Вопрос №3926 [18.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый День!!!Недавно пришла основная квитанция за коммунальные услуги, в которую входят только 2-а вида коммунальных услуг: холодная вода, отведение сточных вод. Хотелось бы уточнить куда делись другие виды услуг?? Спасибо
Вопрос №3927 [18.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте ,нечаянно неправильно передала показания счетчика от сегодняшнего дня(18.10.2018)
вы сможете удалить,я заново введу. Вопрос №3935 [21.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Почему на вашем сайте нельзя оплачивать услуги онлайн. И на каком сайте это можно делать?
Вопрос №3942 [22.10.2018] » Категория: Бухгалтерия Зачем вы мне прислали новый лицевой счет ,я не могу его подключить.
Вопрос №3943 [22.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день! на 22.10.2018г. до сих пор не поступила квитанция на оплату ЖКХ за сентябрь 2018г. звонила 17.10.2018 по телеф.25-64-44 сообщила о данной проблеме, сказали зайти в ЛК вечером. Но квитанция так и не появилась в ЛК. как долго мне еще ее ждать???
л/с 875115 Вопрос №3951 [22.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы лицевой счет 885372 Старовского 28-55 показания счетчика горячей воды 40. Почему снова заблокирована сдача показаний на сайте???? Адрес входит в список обслуживаемых домов, в сентябре показания были переданы и пришло письмо,подтверждающее передачу показаний, на электронный ящик. Однако, показания были вами проигнорированы, начисление произведено согласно нормам и сдача показаний заблокирована. Объясните мне причину ваших действий.
Вопрос №3920 [16.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! разъясните, пожалйста, как передавать показания счетчиков по дому № 4 улицы Чернова.( в списке обслуживающих домов имеемся)
Вопрос №3914 [07.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
Подскажите если у меня задолженности по коммунальным платежам, судебные приставы приставы выставили задолженность от 28.04.2017 2 995,56р. выставлена 05.10.2018 за что и кому я должен. Вопрос №3911 [04.10.2018] » Категория: Бухгалтерия Я хотела уточнить квитанция будет от вас или от ООО УК"Октябрьская"кому платить .?
Здраствуйте.Я по ошибке перечислил в Вашу организацию денежные средсва на погашение комунальных услуг за последние 2 месяца так как ранее обслуживала Ваша организация услуги ЖКХ в г. Воркута. Какие есть возможности возврата моих денежных средств?
Вопрос №3905 [28.09.2018] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Правильно, начальство всегда прав, народ быдло его можно всегда унижать, уничтожать, и врать им в лицо. Народ же ничего не понимает что им можно крутить как хочешь , кт хочет то и делает управляющая компания. Когда же все это безобразие кончится издеваться над народом, Вас надо всех повесить, чтобы вы не мешали народу жить. http://sr-week.ru/?p=15014
http://izhcommunal.ru/publ/9-1-0-67 Владимир Путин провел совещание в Сочи Поставить ЖКХ под контроль общественных организаций предложил вчера президент Владимир Путин на совещании о мерах по улучшению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг. Эта сфера не должна быть кормушкой для сомнительных лавочек, предупредил он. Этой темой, "чрезвычайно неприятной для различных начальников, но чрезвычайно важной для людей", президент продолжил серию совещаний по ключевым вопросам экономики и социальной политики. Констатировав, что ситуация в сфере ЖКХ не улучшается, Владимир Путин подкрепил свои слова цифрами. Год назад эту тему 47 процентов граждан считали для себя важнейшей, а в этом году - уже 54 процента. Когда люди говорят "важнейшей", - значит, сталкиваются с проблемами, расшифровал он. И все это на фоне постоянно растущих платежей за услуги ЖКХ, возмутился президент. Налаживание работы по обновлению жилищно-коммунального комплекса - приоритетная задача для региональных и муниципальных органов власти, заметил глава государства. По его словам, результаты работы в этой сфере должны быть одним из основных критериев успешности работы региональных команд. Но и федеральный уровень власти, разумеется, не должен оставаться в стороне. "Нам нужны не точечные, сиюминутные меры и латание дыр, а долгосрочные системные решения", - подчеркнул он. "Вот мы бубним-бубним по поводу повышения качества услуг, а мало что меняется. Но если мы не будем этим заниматься, то столкнемся не с улучшением, а с деградацией", - предостерег Владимир Путин. Он пояснил, что нужно активнее привлекать инвестиции, и в софинансировании проектов мог бы принять участие Фонд содействия ЖКХ. "Жилищно-коммунальная сфера должна стать современной, эффективной отраслью, а не кормушкой для монополистов и сомнительных лавочек", - подчеркнул он. Владимир Путин убежден: комплекс ЖКХ должен быть под постоянным и полным гражданским контролем. Он предложил поддержать создание общественных организаций, которые будут отслеживать выполнение структурами ЖКХ своих обязательств, контролировать работу управляющих компаний и следить за коммунальными тарифами в регионах. Подобные предложения звучат все чаще и чаще, заметил президент: "Куда ни приедешь, везде только об этом говорят". Он напомнил, что в соответствии с майским указом уже летом должна быть создана целая сеть таких организаций, но пока есть только отдельные инициативы граждан. Год назад тему ЖКХ 47 процентов граждан считали для себя важнейшей, а в этом году - уже 54 процента Глава государства затронул также вопрос формирования тарифов и размеров коммунальных платежей. В прошлом году начали менять регулирование в этой сфере. Хотели добиться, чтобы в платежках указывалось не только, что было потрачено людьми на личное потребление, а сколько необходимо заплатить за использование ресурсов на нужды дома. "Этот шаг должен был обеспечить прозрачность механизма формирования тарифов", - заметил Путин. "Но начался очень быстрый рост тарифов, в вопиющих случаях двух- и трехкратный рост, в том числе из-за переноса на конечного потребителя всех издержек", - объяснил негативные последствия президент. "На граждан просто начали переносить все издержки, включая потери в сетях или связанные с нелегальным подключением. Но жильцы тут при чем?!!" - возмутился он. Исключать такие проявления должны управляющие компании и органы власти, но "ни у управляющих компаний, ни у поставщиков нет стимула даже такие потери снижать", пояснил глава государства. "А люди просто оказываются загнанными в угол", - добавил он. Правительству даны поручения совершенствовать механизм по расчетам за услуги ЖКХ, напомнил Путин и попросил чиновников и руководителей регионов убедиться, что система социальной поддержки работает адекватно. "При необходимости ее нужно совершенствовать, перенастраивать", - указал президент. Еще глава государства был недоволен управлением многоквартирными домами. Реформа началась около 10 лет назад и двигается очень медленно и неэффективно, оценил он. "До сих пор есть лазейки в законодательстве, которые создают благодатную почву для разного рода злоупотреблений", - пояснил президент. Кроме того, нет реальной конкуренции, организуются фиктивные ТСЖ. "Помню, как эти новации в свое время вводились и подавались", - произнес глава государства. "Шуму много было, а результат, думаю, мягко говоря, средний, а в отдельных случаях и вовсе отрицательный", - раскритиковал он, добавив, что растет число рейдерских захватов домов. В этой сфере начали усиливать элементы госконтроля, появились государственные жилищные инспекции. Но нужно развиваться дальше, призвал президент: рынок должен быть современным, а государство должно контролировать, что там происходит. "Нельзя просто бросить, и всё", - пояснил он. Нужно добиваться того, чтобы работа инспекций была эффективной. Очень слабой Владимир Путин назвал ситуацию и с нормативной базой. "Воду в ступе толчем: гоняют проекты из одного ведомства в другое, нормативная база находится в крайне неудовлетворительном состоянии", - констатировал он, призвав совершенствовать модель управления многоквартирными домами. Глава государства также предложил чиновникам высказать предложения, как повысить ответственность управляющих компаний за некачественные услуги. Подготовлены поправки в Жилищный кодекс, которые стимулируют создание организаций потребителей коммунальных услуг, рассказал после совещания вице-премьер Дмитрий Козак. Эти организации получат такие же полномочия, как и жильцы, и на их требования органы местного самоуправления и жилищного надзора должны будут реагировать незамедлительно Вопрос №3881 [12.09.2018] » Категория: Бухгалтерия Добрый день!
Подскажите пожалуйста, где я могу получить справку о составе семьи и о том, что нет задолженности за коммунальные платежи?? Спасибо! Вопрос №3857 [20.08.2018] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте. В личном кабинете на сайте числится задолженность за ЖКХ с августа 2017 года. Все счета мною оплачиваются во время, долгов не должно быть. Как я могу получить акт сверки?
была проведена опломбировка счетчика холодной воды, который установлен взамен старого. Почему до сих пор этот счетчик недоступен для ввода показаний? Лиц счет 866854
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как зарегистрироваться на вашем сайте, чтобы отправлять показания счетчиков, если ранее мой логин был зарегистрирован на e-mail моей мамы, но она умерла, и я сейчас не могу заново зарегистрироваться и войти, так как не знаю ее паролей.
Вопрос №3548 [25.01.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте, в связи с тем, что в моем личном кабинете на сайте расчетного центра не введены новые данные поставленного 27.12.2017 счетчика горячей воды (аки ООО Уют-Сервис Плюс" от 27.12.2017, передать показания в личном кабинете не представляется возможным. Поэтому прошу их принять: горячая вода - показание 3, расход 2, холодная - 222, расход 2. Прошу внести в личном кабинете соответствующие изменения.
Добрый день. Необходимо исправить в квитанции за наём жилого помещения НАНИМАТЕЛЯ. Что для этого надо? И можно ли без визита в расчётный центр устранить данную проблему?
Вопрос №3546 [25.01.2018] » Категория: Бухгалтерия Добрый день, подскажите,пожалуйста, где можно оплатить услуги ЖКХ без комиссии.
Заранее благодарен. Добрый день.
Почему СОВЕРШЕННО НЕВОЗМОЖНО до вас дозвониться? Ваш телефон 256-444 после длительного ожидания предлагает набрать позже. как оперативно получать информацию, если в течение трех дней дозвониться невозможно? С уважением, К.Ю. Вопрос №3534 [23.01.2018] » Категория: Бухгалтерия Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующем вопросе. 16.01.2018 оплатила счета с л/с №833770 Сыктывкар, ул. Морозова, д. 126, кв. 220, комн.. Сегодня на вашем сайте при подаче показаний увидела информацию, что он закрыт 30.11.2017. Что необходимо предпринять , чтобы перекинуть денежные средства со старого счета на новый? Вопрос №3525 [22.01.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Как включаете объём горячей воды в стоки? Не могу передать Вам данные по счетчику ГВС ...
Вопрос №3524 [22.01.2018] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте! Мой адрес г. Сыктывкар _______________, логин 873805. В конце декабря заменили счетчик холодной воды. Акт замены был представлен в Водоканал, но пока ввод показателей холодной воды недоступен. Разберитесь, пожалуйста. Спасибо.
Вопрос №3517 [19.01.2018] » Категория: Бухгалтерия если по ошибки провел двойную оплату за декабрь, деньги на счету останутся, не пропадут.
добрый день. Кто должен составить Акт снятия контрольных показаний счетчиков?? Кого-то надо вызвать? или отправить Заявление на проведение сверки по текущим показаниям приборов учета? Л/С 882219. Спасибо за оттвет.
Вопрос №3503 [15.01.2018] » Категория: Бухгалтерия Подскажите, какая компания сейчас должна выставить счет на оплату за ноябрь-декабрь адрес: ул.Морозова 43-206, не могу разобраться. Счета на мою эл.почту не приходят
Вопрос №3488 [21.12.2017] » Категория: Бухгалтерия Добрый вечер. Сегодня 21 декабря. До сих пор нет счета на оплату от управляющей компании. В чем дело? Что за смена лицевого счета. Потом снова пени будете выставлять? Быстрее разбирайтесь.
Вопрос №3484 [21.12.2017] » Категория: Бухгалтерия Добрый день!
Огромная просьба, внести исправления в личном кабинете (лицевой счет-811651, ул.Почтовая 46-42): - дата действия ИПУ -13.08.2023г. Согласно паспорту изделия и акту ввода в эксплуатацию ОАО "Сыктывкарский Водоканал" - дата действия ИПУ до 13.09.2023г. Вопрос №3439 [23.11.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг квартира Сыктывкар Пушкина 82-38 продана другому владельцу с 01.11.2017 прошу исключить Напалков Андрей Иванович, Напалкова Лариса Витальевна, Напалкова Даяна Андреевна из собственников и не высылать квитанции или изменить на новых владельцев Мироненко Олег
834055 лиц.счет
Почему не могу дать показания счетчиков??? Давала в октябре за сентябрь. На почту пришло уведомление о передаче показаний. Однако в лицевом счете их не видно... Счетчики подключены недавно. Сейчас почему то заблокирован ввод показаний. Вопрос №3415 [14.11.2017] » Категория: Бухгалтерия Лицевой счет 848905. В октябре показание счетчика холодной воды было 170, горячей- 18.6. Расход , соответственно, 3 и 1,6.Отведение получается 4,6, а в квитанции-4,8. Пересчитайте, пожалуйста.Спасибо, до свидания.
В октябре месяце у нас установили новый счетчик на воду. Лицевой счет №875290.
Прошу записать его к лицевому счету №857525 для передачи показаний счетчиков одновременно. Вопрос №3414 [13.11.2017] » Категория: Бухгалтерия Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как можно передать акты опломбировки вновь установленных ИПУ? Вопрос №3417 [16.11.2017] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Добрый день. Поменяли счетчик 22.09.2017г.. В лицевом счете данные не поменяны, показания передать не можем, второй месяц берут по среднему. Обращались в ООО "УРЭК", они сказали, что акт вам передан.
Копия акта прилагается. С уважением Ольга Владимировна. Вопрос №3419 [17.11.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! Подскажите, что нужно сделать, чтобы передать показания. Показания не передавались больше, чем 6 месяцев.
Доброе утро! В личном кабинете не видно квитанции по холодной воде, хотя на бумажном носителе в почтовый ящик квитанции разнесли (раньше все приходило в личный кабинет и на электронную почту). Лицевой счет 807398
Вопрос №3279 [11.09.2017] » Категория: Бухгалтерия Прошу предоставить разъяснения на каком основании по Л/С 828312 за холодное водоснабжение и отведение вод за август была начислена пеня? Согласно статье 155 ЖК плату за коммунальные услуги необходимо вносить до 10 числа месяца следующего за месяцем оплаты.
Вопрос №3292 [20.09.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Приходил контролер с Водоканала снял показания счетчиков, нам сказали что сделают перерасчет! Третий месяц квитанция начисляется по полной, так и не сделали перерасчет, ходили в Т-плюс нам сказали что в этом месяце полюбому сделают перерасчет и опять же никакого перерасчета а опять начисления по полной!
Вопрос №3285 [19.09.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! Можно ли получать квитанции за ЖКУ на электронную почту? Если да, то пожалуйста направляйте квитанции на vivat.victoria.kuznetsova@gmail.com. Мой лицевой счет №845397 (Краснозатонский пгт, Квартальный пер., д. 3)
Вопрос №3293 [20.09.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! На оборотной стороне квитанции за август в информации для потребителей написано, что при не допуске представителей ОАО "Сыктывкарский Водоканал" в квартиру 2-х и более раз для проверки индивидуальных приборов, будет составлен акт и в течение 3-х месяцев начисление будет производиться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса с учетом повышающих коэффициентов. А если в квартире никто не живет или представитель явился в то время, когда люди на работе? Что тогда делать? Откуда узнать о приходе представителя?
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
