г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №5077 [23.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день прошу Вас разобраться по счётчику горячей воды, так как мы его заменили и представители Коми тепловой компании его опечатали в феврале 2020 года по истечению срока эксплуатации, а здесь в личном кабинете до сих пор указан стрый прибор учёта
Вопрос №5076 [23.05.2020] » Категория: Начисление услуг Как отключить автоматическое начисление показаний которое происходит 15 числа? В квартире никто не живет, а показания наматываются. Уже ходил в офис - исправлял, и опять самолично начисляет кубами.
Вопрос №5075 [23.05.2020] » Категория: Начисление услуг Я пропустил один месяц, не успел подать данные счетчиков, и мне автоматом зачислили показания. В дальнейшем , при попытке изменить показания счетчика на сайте, мне выдает сообщение, что показание не могут быть ниже, чем в прошлом месяце. Я нахожусь в командировке, показания счетчика меняться до моего возвращения не будут.
В настоящее время показания счетчика такие: горячая вода - 2.420, холодная вода - 77.201. Прошу скорректировать показания. Лицевой счет: 10556 Зарегистрировался, передал показания по счётчикам, всё успешно прошло, новые показания отобразились. На следующий день я хотел зайти и посмотреть переданные показания (чтобы свериться с платёжкой от Коми энергосбытовой). Однако вместо показаний у меня высвечивается табличка о блокировки показаний счётчиков. В причинах блокировки показаний своей я не нашёл, и почему меня заблокировали, если в вчера я успешно передал все показания?
Лицевой счёт №31402: Вопрос №5069 [21.05.2020] » Категория: Начисление услуг добрый вечер.получил квитанцию за апрель л.с -16761 .автоответчик не принимает показания ХВ, т.к там внесены данные старого счетчика ( №39595187) -23.375. Установили новый счетчик (№41183345). Данные его , т.е паспорт и акт (№ 15246) я приносил в расчетный участок. Оператор снял копии документов.Уже приходила квитанция с показаниями 5 куб. ХВ. Но я не смог передать данные за март -9 куб, т.к автомат не принимал.(заложены старые данные).Офис закрыт до 30 го. За апрель -11 куб.ХВ. и 33 -ГВ.
Вопрос №5068 [21.05.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте.
Не могу сдать правильно показания. Лицевой счет 514965 В квитанции три счетчика, а в кабинете два (автоответчик тоже два). Вопрос №5067 [21.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день, Подскажите пожалуйста номер лицевого счёта на Козлова ФВ по адресу Морозова 111/3 помещение. Н1. Спасибо.
не указан в квитанции платеж в размере 7000 руб. по лицевому счету 881677 оплата производилась через ваш сайт 25.03.2020. Платежи произведенные с использование данной системы по другому лицевому счету в этот же день отразились в квитанции за апрель.
Добрый день. Нас перевели на обслуживание по расчетам за воду в расчетный центр, но начисления несколько месяцев отсутствуют. лицевой счет 512840
Вопрос №5063 [21.05.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Недели две назад ,обращалась к Вам с просьбой произвести перерасчет с января месяца. Сеегодня в личном кабинете не могу передать показания???В чем причина???
Вопрос №5062 [21.05.2020] » Категория: Начисление услуг В квитанции за апрель 2020 от Информационный центр ЖКХ нет суммы за э/энергию. Я плачу как обычно.И в мае тоже оплатила по старому 1050. У меня теперь переплата по Инф.центру ЖКХ. А квитанции за э/э кто выставляет теперьс апреля и куда за ними обратиться?
Адрес ул._____________.Тел. мой __________________ Ещё раз здравствуйте! Только ответили на мой вопрос, что приняли мои показания за ХВ 152, которые были с октября 2019 в неизменённом состоянии. Лицевой счёт: №838913
Сыктывкар, ул. Коммунистическая,__________________________ Не ответили на мой вопрос. У меня мама по ошибке проплачивала квитанции с января 2020г по март 2020г. Эти деньги как-то вернут? Сдача показаний попрежнему заблокирована. Когда её могут разблокировать? И нужно ли оплачивать квитанцию за апрель 2020г, если в квартире никто не проживал и расхода воды не было? Главное, чтобы задолженности не было, если не оплачу квитанцию за апрель 2020г. В гор. водоканале сказали, что нужно написать заявление об отсутствии расхода воды до 01.12.2020г. и указать фактические показания по состоянию на текущую дату. Вопрос №5059 [20.05.2020] » Категория: Начисление услуг мной, по ошибке были отправлен 20 мая сначала неверные показания. Потом я отправила верные показания. Считать расход холодной воды за май 2020 года 11 кубометров.
Доброго времени суток! Обращаюсь к Вам по старому вопросу про заблокированный счётчик.
"Получил очередную квитанцию по оплате за воду за апрель 2020г. И меня стал интересовать вопрос. Почему мне приходят счета, если я в квартире не проживаю? До декабря месяца мне счета приходили в виде 0р, после декабря мне стали присылать счета. Я оплачивал, хоть и не должен. В квартире выключена вода полностью, даже туалет не смывается. Квартиру приобрёл в октябре 2019г. Сейчас вижу, что счёт заблокирован. В гор.водоканале мне сказали, чтобы если я не проживаю в квартире, то никаких показаний мне сообщать не надо. За электроэнергию я не плачу, так как мне тоже сказали, что если я в квартире не проживаю, то никаких показаний присылать не должен и соответственно счетов не будет. Что тут за такая неразбериха? Ещё и присылают счета по нормативу. Ходил в гор.водоканал - не пускают разобраться с вопросом. Звонил к ним в офис раз 30 - сбрасывают трубки, либо занято." --------------------------- Я оказывается проплатил с января 2020г по март 2020г просто так - сумма в квитанциях была 516,64р. В мартовской квитанции мне прописали автоматически показания 177, мои показания на данное время сейчас 152. Номер личного счёта: 838913 Адрес: Коммунистическая ______________________ В квартире никто не проживает. В квартире стоит колонка. Прибор учёта только за ХВ, который показывает 152. А что мне делать с прошлыми квитанциями? Мне как-то деньги вернут? У меня мама по незнанию оплачивала эти квитанции, а сейчас разобрал квитанции и вижу, что проплата ошибочной была. И что мне делать с новой апрельской квитанцией за 2020г? Сумма пришла на 620,28р за апрель 2020г Не оплачивал последнюю квитанцию Гор.водоканал мне ответил, что нужно заявление к ним приходить писать, чтобы приходили счета на 0 рублей. Как к ним попасть, если не пускают в связи с короновирусом? Вопрос №5029 [03.05.2020] » Категория: Начисление услуг Не пришли квитанции за март и за апрель.
Катаева _______ и Катаева _______ Электроэнергия, Холодная вода и СОДИ. Отправьте пожалуйста повторно. Спасибо! Вопрос №5031 [12.05.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте, наш личный кабинет заблокирован. Передать данные не можем. Ваши данные уже больше. чем на счетчиках. Подойти к вам тоже не можем, так как на ПМЖ находимся в Усть - Цилемском районе. Как можно разблокировать личный кабинет. Оплату проводим своевременно, только после приобретения квартиры, очень сложным оказалось оплачивать все ЖКУ в разных кабинетах. Это и стало причиной блокировки. Адрес:Сыктывкар, карла Маркса,________________. На май 2020 года показания счетчика следующие: горячая: 269,8; холодная 255.2
Вопрос №5049 [19.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Лицевой счет №502725
Приходят счета по нормативу за холодное водоснабжение, хотя стоит счетчик, акт ввода в эксплуатацию узла учета холодной воды несколько раз направлялся по электронной почте. Прошу принять показания счетчика, и выставить по нему. Произвести перерасчет! Прошу обратной связи! Написала уже куда только могла! Добрый вечер,лицевой счет№11648 ,ошибочно были оплачены пени,вместо основного счета код платежа 009,в связи с этим прошу платежи от 25.02.20 606 рублей и от 16.03.2020 692 перенести за оплату холодного водоснабжения!
На каком основании Вы производите списание средств с моего счета и самопроизвольно изменяете мои показания.На данный момент в квартире никто не проживает и расхода воды нет- что отражено в прилагаемом файле передачи показаний в АО Расчетный Центр на официальном сайте ОАО Сыктывкарский Водоканал. Прошу произвести перерасчет и вернуть незаконно списанные средства на мой счет. Незаконное списание средств и фальсификация показаний Вами произведена по квитанции 0090420846977 за апрель 2020 г. , лиц.счет 846977, адрес ул.Коммунистическая _____, ________ А.И., тел. 8904 ____________.
Уверен , что это ошибка, извинения принимаются. Вопрос №5035 [17.05.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, помогите, пожалуйста, привязать адрес электронной почты к другому лицевому счету по причине переезда. Предыдущий лицевой счет 871150, нынешний 845357. Не могу передать показания за ХВ.
Вопрос №5036 [17.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день
Можно присылать счета по лицевому счету 31846 на e-mail makarov.anton.al@gmail.com Спасибо Вопрос №5038 [17.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый День!
Напишите пожалуйста, когда будет счет (квитанция) на оплату апрель 2020г. по адресу: ул. ____________________ Каким образом поступить так, чтобы счета на оплату по адресу ул. ______________________ приходили на эл. адрес (почту) ________________@mail.ru Вопрос №5039 [18.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Мне пришел счет за услуги холодного водоснабжения. Но, к сожалению, ссылка, указанная в письме, не открывает счет. Адрес: Сыктывкар, ул.__________,д._____, кв.______. Просьба прислать счет по электронной почте. Спасибо! Вопрос №5040 [18.05.2020] » Категория: Начисление услуг / Юристы Почему у меня в личном кабинете указан в т.ч. лицевой счет у квартиры которую я продал. И можно ли этот лицевой счет убрать из моего личного кабинента.
Вопрос №5041 [19.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день,
уточните почему пришла квитанция за апрель 2020, в которой не начислена сумма к оплате за электроэнергию. Лицевой счет 22068. Вопрос №5045 [19.05.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый )))
Выгрузили квитанцию за квартплату в личном кабинете л.с. 26920 на сумму 510,14 В квитанции нет строки за электроэнергию. Прошу разобраться в этом вопросе и предоставить квитанцию к оплате за апрель месяц. Спасибо. Вопрос №5044 [19.05.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый вечер!по лицевому счету №11648 не правильно был оплачены счета ,а именно не по правильному коду платежа,вместо 009 было указанно 094 оплата пени,в связи с чем в квитанции приходит задолженность в размере 1298 рублей!
Прошу платежи от 25.02.20 606 рублей и от 16.03.20 692 перенести за оплату холодного водоснабжения! Надеемся на Вашу оперативность! Доброго времени суток! Получил очередную квитанцию по оплате за воду за апрель 2020г. И меня стал интересовать вопрос. Почему мне приходят счета, если я в квартире не проживаю? До декабря месяца мне счета приходили в виде 0р, после декабря мне стали присылать счета. Я оплачивал, хоть и не должен. В квартире выключена вода полностью, даже туалет не смывается. Квартиру приобрёл в октябре 2019г. Сейчас вижу, что счёт заблокирован. В гор.водоканале мне сказали, чтобы если я не проживаю в квартире, то никаких показаний мне сообщать не надо. За электроэнергию я не плачу, так как мне тоже сказали, что если я в квартире не проживаю, то никаких показаний присылать не должен и соответственно счетов не будет. Что тут за такая неразбериха? Ещё и присылают счета по нормативу. Ходил в гор.водоканал - не пускают разобраться с вопросом. Звонил к ним в офис раз 30 - сбрасывают трубки, либо занято.
Вопрос №5032 [14.05.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, скажите пожалуйста как получать счета онлайн. Или надо-ли приходить к вам лично, чтобы написать заявление для получения квитанций на дом.
Вопрос №5028 [28.04.2020] » Категория: Начисление услуг В связи с отъездом на период со 2 мая по 30 августа прошу не начислять оплату по лицевому счету 811392
При необходимости могу выслать копии электронных билетов.О принятом решении ,прошу сообщить на электронный адрес моей почты Вопрос №5026 [27.04.2020] » Категория: Начисление услуг Могу ли я получить счёт за март на электронную почту, а также далее получать счета таким образом
Вопрос №5025 [26.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте.Скажите пожалуйста как нам сдать акт о замене счетчика (в связи с поломкой)?
Вопрос №5020 [23.04.2020] » Категория: Начисление услуг За январь,февраль, март, не получил квитанции на оплату услуг водоснабжения и водоотведения, а также за управляющую компанию! Прошу мне сообщить каким образом я должен узнавать сколько и куда мне надо заплатить!
Вопрос №5019 [23.04.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
На каком основании автоплатеж ООО УРЭК за март списал деньги с карты два раза на сумму 1 292,28 руб. 19.04 и 23.04? Верните средства обратно на карту. Сейчас не то время, чтобы платить на перед!!! Вопрос №5015 [23.04.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Через сайт Расчетного центра 23 февраля 2020 года мною был оплачен счёт по платежному документу Водоканала №0090120017701 за январь 2020 года в сумме 1114.22 руб. С учетом комиссии - 1123.55 руб . Судя по квитанциям Водоканала этот платёж им не поступил, так как мне выставляется за него задолженность уже 2 месяца. Настоятельно прошу разобраться, где мои деньги. Ответ жду на мою электронную почту kreps.natalia@yandex.ru.
Вопрос №5018 [23.04.2020] » Категория: Начисление услуг Не правильно начисляете,вбить данные на сайте не возможно,дозвониться не возможно,примите меры.Лицевой счёт указываем,отвечаете,что не существует. л/счёт 29971.
Вопрос №5016 [23.04.2020] » Категория: Начисление услуг Можно мне получить квитанцию на электронную почту? В связи с карантином в расчётный центр для получения квитанции я не могу попасть. Поэтому прошу направить квитанцию для оплаты на электронный адрес, чтобы не было задолженности по уплате коммунальных платежей.
Вопрос №5013 [22.04.2020] » Категория: Начисление услуг За февраль, март, не получила квитанции на оплату услуг водоснабжения и воотведения! Прошу мне сообщить каким образом я должна узнавать сколько и куда мне надо заплатить! Водоканал ответил что все теперь делает расчетный центр и я должна обращаться сюда.
Вопрос №5011 [22.04.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Хотелось бы получать квитанции на эл. адрес. Зарегистрировался на портале.пр. Геологов ______. И еще не заполнен лицевой счет в профиле. На почте есть договор по которому всю корреспонденцию должны пересылать на другой почтовый ящик, но квитанции не приходят. Можно узнать лицевой счет или для этого нужно лично приехать? Вопрос №5010 [22.04.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день! После обращения в ОАО "Сыктывкарский водоканал" по поводу отсутствия квитанций за период январь 2020 г. по март 2020 г. выяснилось, что с января 2020г. начисление платы и рассылку квитанций за услуги Водоканала (холодное водоснабжение, водоотведение) выполняет АО “Расчетный центр”. Возможно ли выслать квитанции за выше указанный период на электронную почту!
Вопрос №5009 [22.04.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Л\с 502833
Правильно ли я сдаю показания хв и пишу "2.5" если на счетчике 00025126? Либо же надо писать 25.1? Спасибо за ответ. Вопрос №5007 [21.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, л/с 882662 не могу передать корректные данные расхода воды по счётчикам, т.к в том месяце не передавались показания, подскажите как передать данные если они меньше чем были рассчитаны по нормативу?
Вопрос №5005 [21.04.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер, подскажите, почему показатели прибора учета горячей воды мне нужно подавать и вам, и в комиэнергосбытовую компанию? Высылаю принт-скрин с личного кабинета Комиэнергосбытовой, где видно, что просят внести показания горячей воды. Объясните, пожалуйста, почему надо дважды подавать.
Адрес _______________________ Вопрос №5002 [21.04.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день,
Подскажите можно ли отказаться от бумажных квитаниций и получать все по e-mail? Если да, то что для этого нужно? Спасибо Не могу создать личный кабинет. При регистрации пишет, что лицевой счет не соответствует адресу. Лицевой счет в квитанции 31340.
Вопрос №4998 [21.04.2020] » Категория: Начисление услуг лицевой счет 10517. Показания счетчиков подаю каждый месяц, а квитанция приходит на одну и ту же сумму. Показания всегда разные. Почему так рассчитываете? В каком месяце будете пересчитывать и что необходимо предоставить Вам еще, чтобы вы пересчитали квитанции за воду?
В феврале сидела два дня дома и ждала ваших работников для сверки приборов, никто не приходил. Все приборы действующие. Вопрос №4994 [20.04.2020] » Категория: Начисление услуг По договору 137762331 прошу дать пояснение начисления платы за отопление в период с 1.10.2019 по 1.04.2020 в разрезе услуг индивидуальное потребление и одн
Вопрос №4989 [20.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!
л/сч.511504 (Катаева д.5 кв.102) по холодному водоснабжению в квитанции за февраль, март пришли пени 116,63. В декабре пеней нет. Дважды обращалась в Центр для устранения данной суммы (1 раз звонила, 1 раз приходила - 25.03.2020) специалист сняла копию квитанций, результат 0. Прошу разобраться и снять необоснованно начисленные пени. Вопрос №4963 [12.04.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Мой лицевой счёт 28250. Приходили квитанции и начисления по этим квитанциям было по среднему, каждый раз я оплачивала эти квитанции. Водой в течение полугода никто не пользовался. Когда месяц попользовались водой, я сдала показания и тут прилетает мне счёт на сумму около 700 руб.
Каким образом производится перерасчёт? С уважением, Данченко Елена. Номер телефона для связи +____________ Вопрос №4975 [17.04.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Л.сч 780055. Почему сумма списание(605.57) по автоплатежу сбербанк онлайн не соответствует выставленному счету за март месяц.(519.06)?Сбербанк ответил что списание производится согласно выставленного счета.
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
