г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №6704 [16.11.2022] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, в квартире по адресу Сыктывкар, Пушкина 6_-__ в данное время прописан только один человек, внесите пожалуйста изменения, и хотелось бы от вас получить подтверждение на email или по телефону 8___________
так же прикрепляю файл Вопрос №6700 [15.11.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день. Обратил внимание что в квитанции графа - Отведение сточных вод самая дорогая. В УК не смогли дать разъяснение по этому поводу. Прошу Вас прокомментировать данное начисление (какие вводные для вычисления и т.д.). Квитанцию прилагаю. Спасибо
Вопрос №6693 [14.11.2022] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, у меня приходят квитанции с задолженностью за воду, оплата была произведена 26.09,прошу учесть в квитанциях
Вопрос №6685 [09.11.2022] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Прислали квитанцию за октябрь с, задолженностью за сентябрь. Но у меня оплачена эта сумма 28.10.22. Лицевой счёт 7____, Сыктывкар, Пушкина, __-___.
Вопрос №6687 [11.11.2022] » Категория: Бухгалтерия Как оформить получение квитанции по электронной почте?
Вопрос №6690 [12.11.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Являюсь новым собственником квартиры. Каким образом можно переоформить договор на предоставление услуг пользования ХВ на свое имя? Есть возможность подачи документов в режиме онлайн? Елена.8__________.
Вопрос №6692 [13.11.2022] » Категория: Программисты Здравствуйте на какой email прислать документы о смене собственника ?
Вопрос №6390 [24.05.2022] » Категория: Программисты ХВ (0911192 а 14)
с 25.04.2022 не действует Что означает это сообщение? и почему я не могу ввести свои показания счетчика, если они принимаются до 25 числа. Пыталась ввести 23 и 24 мая Вопрос №6389 [23.05.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте, продлили счётчики срок службы, как мне сделать так, чтоб появилось на сайте показания счётчиков воды и отопления? Лицевой счёт 45041
Вопрос №6388 [21.05.2022] » Категория: Бухгалтерия Почему банковские реквизиты на квитанции не сходятся с реквизитами на штрих-коде. В связи с эти возникает вопрос, по каким реквизитам проводить оплату.
Вопрос №6387 [21.05.2022] » Категория: Начисление услуг не могу убрать с личного кабинета помещение г. Сыктывкар, ул. Маегова, дом ___, офис ___, в котором я не являюсь собственником с февраля 2021 года, прошу убрать.
Вопрос №6386 [21.05.2022] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте, 2 месяца назад заменили оба счетчика горячей воды. На сайте komiesc они уже появились в личном кабинете, тут до сих пор висит 1 заблокированный счетчик и 1 старый, который также заменили. Они опломбированы. Можно как-то обновить их, чтобы передавать актуальные данные?
Вопрос №6385 [19.05.2022] » Категория: Программисты Добрый вечер, как зарегистрироваться в личном кабинете
Лицевой счёт - 17909 Вопрос №6384 [19.05.2022] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте ! Поскажите когда образовалась задолженность ?
Вопрос №6383 [19.05.2022] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте! Прошу проверить платеж(во вложении), тк оплачен до 25 числа, а в квитанции не отражен.
Здравствуйте.
Лицевой счет 850514 Ранее по электронной почте приходил файл Счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг ООО "УК ЖУК". Обращался в вышеуказанную компанию, от них получил ответ следующего содержания : "Добрый день! Обратитесь в расчетный центр на Орджиникидзе 28, тел 256-266. Спасибо!" Будут ли поступать по электронной почте Счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг ООО "УК ЖУК"? Или может подскажите где брать в электронном виде ? С уважением, А.Сергей Вопрос №6382 [18.05.2022] » Категория: Общий вопрос при регистрации нет дома 26 по улице 65 - летия Победы ,г Сыктывкар,
Вопрос №6405 [31.05.2022] » Категория: Программисты Получен ответ на мой запрос об исключении одного из лицевых счетов на сайте 31.05.2022
Здравствуйте, Гость. На Ваш вопрос в консультациях на сайте rc-komi.ru поступил ответ от: Вячеслав Владимирович Нестеренко,Начальник IT отдела Отвечаю: необходимо исключить лицевой счет №807409 Вопрос №6395 [25.05.2022] » Категория: Бухгалтерия Добрый вечер.
Отправлял два раза письма с электронной почты 5 и 17 мая. Ответа так и не дождался. Изменении в личном кабинете не вижу. Скрин письма в файле. Вопрос №6380 [15.05.2022] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте,811279,у меня вопрос по поводу оплаты горводоканал,зачем 0.32 пени,и что делать с оплатой вроде оплачиваешь за месяц,только оплата проходит не сразу,2022 год никакого развития, вроде уже не почта России,а все равно rk.komi,на уровне идет,не получается оплатить вовремя,что делать вроде оплачиваешь по электронке,а платеж в обработке у адресата,в какой период это делать чтоб получилось вовремя,спасибо!
Вопрос №6379 [15.05.2022] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте,у меня появилась задолженность ,по горводоканал,хотя оплата была мной проведена а на сайте вашем пишет с учетом задолженности,какие вам нужны от меня действия чтоб вы это могли исправить,за какой период прислать вам чеки чтоб подтвердить чеками свои платежи
Вопрос №6378 [13.05.2022] » Категория: Программисты Добрый день! Подскажите, как можно отключить один из лицевых счетов на передачу показаний приборов учета по ГВС и ХВС (в связи с изменением собственника и продажей квартиры)?
Вопрос №6377 [13.05.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты В квитанции появилось объявление, что "Громова 70 с 01.05.2022 года расчет размера платы за холодное и горячее водоснабжение (водоотведение) производит АО "Расчетный центр" (для ОАО "Сыктывкарский
водоканал"). Показания ИПУ холодной и горячей воды необходимо передавать с 15-го по 25-е число расчетного месяца одним из указанных способов: 32-98-96 эл.почта oreal2.svk@yandex.ru. А как можно передавать показания через Личный кабинет сайта Расчетного центра, мне так привычнее. При привязке нового ЛС не выбирается данный адрес или как узнать свой ЛС для повторной регистрации в ЛК. Спасибо. Вопрос №6376 [21.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Высылаю скан поверки третий раз.
Личный счет 859695 Вопрос №6374 [20.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Здравствуйте,почему не доступна кнопка изменить в графе сдать показания.
Вопрос №6375 [21.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Что необходимо сделать чтобы ИПУ ГВ(24056580)в личном кабинете после проведения его поверки стал активен(действовал)и появилась возможность передавать показания? Личный счет 859695.
Вопрос №6373 [20.04.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. В личном кабинете в разделе Квитанции ничего нет. Номер лицевого счета 39606. Как получать квитанции в электронной форме по электронной почте или хотя бы в личном кабинете увидеть?
Адрес почты: taapochta@mail.ru По второму объекту не получала платёжных документов ни разу в почтовый ящик, поэтому лицевой счёт не знаю. Скан договора прилагаю. Вопрос №6368 [19.04.2022] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Мой расчётный счёт 45176. Получила квитанцию об оплате. Начисления почему-то произведены по нормативам, а у меня установлены счётчики. Показания передала через УК. По горячей воде они прошли в ТПлюс, а почему вам не передали? Передать показания в вашу компанию не могла, т.к. не было N лицевого счёта, вы почему-то не прислали его заблаговременно. Пыталась передать по указанному номеру телефона, но автоответчик так же запрашивал номер счёта. Называла N лицевого счёта от УК, но соответственно озвучивался не мой адрес. Разговор от 21.03. Сейчас в полученной квитанции указан N счёта, показания передала без проблем на момент 19.04, т.е. за два месяца сразу. Как быть с оплатой? В следующем месяце оплачу сразу за два месяца( март и апрель) или сейчас сделать предоплату какой-то суммой? По нормативам платить не буду, счётчики у меня исправны
Вопрос №6369 [20.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день! ИПУ в личном кабинете не активен?
Акт поверки был выслан.номер лицевого счета.. 859695. Высылаю скан личного кабинета. Вопрос №6371 [20.04.2022] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, не могу передать показания холодной воды через вайбер. Ввожу лицевой счёт и код, который указан в квитанции. Система пишет, что код не верный.
Добрый день, 16 апреля 2022г. отправляла вам акт опломбировки счетчика холодной воды после замены, лиц.счет 800953 Счетчик до сих пор не активен, не могу передать показания воды за апрель. Отправляю акт повторно.
Вопрос №6370 [20.04.2022] » Категория: Программисты Почему у меня пишется сообщение ХВ (22303132) с 04.04.2018 не действует
Где и как зайти в личный кабинет? Где внести показания счетчика? лицевой счет 845374 Вопрос №6367 [19.04.2022] » Категория: Программисты Здраствуйте!Подскажите пожалуйста , как можно убрать или удалить не нужные лицевые счета (№885318,19896) из списка лицевых счетов ?
Вопрос №6365 [17.04.2022] » Категория: Программисты Добрый день. Мой расчетный счет 45483. После регистрации на сайте пытаюсь передать показания на холодную воду. Вписываю показания - отправить, но нет информации, ушли мои данные или нет.
Вопрос №6366 [18.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Проведена поверка прибора учета. Высылал скан документа, но счетчик не активен?Высылаю скан повторно. Номер лицевого счета 859695.
Вопрос №6362 [13.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день, 16 или 17 марта на электронную почту отправляла сканы документов, что пройдена проверка ИПУ. Счетчик до сих пор не активен, почему? Номер лицевого счета 13581. Повторно направляю сканы документов.
Вопрос №6358 [06.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый день. 17 марта направлял обращение об изменении кол-ва проживающих людей в квартире по почте doc@rc-komi.ru. Ответа не было, прошло уже 14 рабочих дней. Прошу обработать запрос и дать ответ по результату.
Вопрос №6361 [11.04.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер, 16 или 17 марта на электронную почту отправляла сканы документов, что пройдена проверка ИПУ. Счетчик до сих пор не активен, почему? Клиент-102075403
Вопрос №6360 [06.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Я заменила счетчик горячей воды. Акт опломбировки (МУП "УКР") отнесла в Горводоканал неделю назад.
На Вашем сайте не вижу информацию о новом счетчике. Данные нового счетчика из Акта допуска в эксплуатацию: Тип: СГВ-15 Завод.№: 48709298 Срок очередной проверки: 09.02.2028 Начальные показания: 1 № индикатора: 2036365 Данные по предыдущим приборам учета: Тип: СГВ-15 № прибора: 21294302 Конечные показания: 36 Вопрос №6359 [06.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг 06.04.2022г. произвели замену счетчика потребления горячей воды. Опломбировку данного счетчика заказали у Комиэнергосбытовой компании. Что нам необходимо предпринять, чтобы данные прибора учета изменились в личном кабинете расчетного центра?
Вопрос №6357 [02.04.2022] » Категория: Программисты Помогите за регистрироваться на вашем сайте , лицевой счёт писал и адрес улицу и дом и кв , и всё никак
Вопрос №6353 [25.03.2022] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте. Через ваш центр даю показания впервые. Почему у меня выходит табло только для показаний холодной воды? А по горячей воде куда подавать?
Вопрос №6354 [25.03.2022] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! С 9 марта я три раза посылала сканы документов на счетчик, который прошел поверку. Мой лицевой счет 865001,ул. Кирова, д.___ кв.___. Счётчик до сих пор неактивен. Три раза обращалась ускорить активацию, но сегдня 25 марта и я не успела подать показания по одному счётчику, снова придеться платить по нормативу. Когда будет активирован счетчик.
Вопрос №6355 [25.03.2022] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер! Произведена Поверка счетчиков. Необходимо подойти в офис или можно оставить подтверждающие документы через портал?
Вопрос №6356 [27.03.2022] » Категория: Начисление услуг №501453
Сыктывкар, ул. Тентюковская, д. __, кв. ___ пожалуйста влючите передачу показаний Вопрос №6345 [24.03.2022] » Категория: Начисление услуг В какой-то из предыдущих месяцев я плохо разглядела сослепу цифры на датчике , ну типа вместо 0 написала 6 или 9. Потом пыталась как-то сгладить, не получается. Живу практически одна, мало трачу воду. Теперь у меня на счетчике показатели -5 от предыдущего. И что делать?
Вопрос №6343 [24.03.2022] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! Мне пришла квитанция на оплату на 805₽, в квартире никто не проживает и вода не используется. Куда мне обратиться за перерасчетом?
Вопрос №6342 [23.03.2022] » Категория: Программисты Здравствуйте. Я как председатель Совета дома 28а по ул. Станционная проверяю у всех собственников дома передачу показаний индивидуальных приборов учета через сайт Расчетный центр (гость).
1. Почему я не вижу новые приборы учета по горячей воде по квартире ____ и когда я смогу их увидеть . 2. Некоторые собственники квартир (и я в том числе в летний период) показания передают через сайт Водоканала, но почему то переданные показания не доходят до Расчетного центра для начисления за потребляемую воду? 3. Можно ли установить ваш сайт на мобильный телефон? Ваш сайт "Расчетный центр" очень удобный. У меня установить не получается. Вопрос №6341 [23.03.2022] » Категория: Начисление услуг Прошу принять показания приборов учета к лицевому счету № 7179 (адрес: г. Сыктывкар, ул. К Маркса, д. ____, кв. ___) и разблокировать передачу их показаний онлайн.
ХВС № 26357338 - 280,6 ХВС № 26345893 - 61,5 ГВС № 26370545 - 74,1 ГВС № 26370556 - 200,7 Вопрос №6340 [23.03.2022] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, можно передать акт о допуске в эксплуатацию водосчетчика онлайн?
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
